ページ 8 - 代替案 - Lumen

EFFORT

EFFORTは、企業向けのカスタムワークフローを作成し、フィールドデータ収集や監査を効率化するモバイル対応のクラウドプラットフォームです。

QueueMetrics

QueueMetricsは、コールセンターのエージェントの生産性や業務時間、コールメトリックをリアルタイムで監視し、改善を支援するアプリです。

FirstWave

FirstWaveはサイバーセキュリティ技術を提供する企業で、CyberCisionプラットフォームを通じてネットワーク管理と保護を行います。

Zeacon

Zeaconは、ウェブサイト向けのインタラクティブ動画をホスト、整理、分析するアプリです。AIマーケターが訪問者の獲得と転換をサポートします。

MobileRider

MobileRiderは、デジタルメディアの管理、発行、収益化を支援する、ライブ及びオンデマンドコンテンツ配信の専門アプリです。

Parlance

Parlanceは、会話型AIを利用して電話の顧客体験を向上させ、組織の声によるアクセスを円滑にします。

FoneBox

FoneBoxは、すべてのコミュニケーションチャネルを統合し、ビジネスプロセスに対応したカスタムモジュールを提供する情報管理アプリです。

Channels

Channelsは、顧客サービスを向上させるアプリです。顧客データを収集し、必要な情報を提供して電話サポートを効率化します。IVR機能や通話録音も搭載。

CommandLInk

CommandLinkは、企業向けにクラウドアプリケーションとして統合された技術ソリューションを提供し、ハイブリッドネットワークとセキュリティを管理します。

ISI Analytics

ISI Analyticsは、Cisco、Webex、Microsoft Teamsと連携し、コールキューのパフォーマンスを分析し、顧客体験を向上させるアプリです。

[24]7.ai

[24]7.aiは、会話型AIを利用して顧客の意図を理解し、パーソナライズされたカスタマーエクスペリエンスを提供するアプリです。

Bindplane

Bindplaneは、メトリック、ログ、トレースを収集・管理・出荷するオープンテレメトリーネイティブのテレメトリパイプラインです。

MovableType.net

MovableType.netは、サーバー管理不要のCMSで、ブログやウェブサイトのコンテンツを効率的に作成・管理・公開できます。

AVSystem

AVSystemは、接続デバイスの自動化ソリューションを提供するアプリで、IoTデバイス管理や通信関連サービスを展開しています。

Soleran

Soleranは、医療分野に特化したクラウドベースの統合コンプライアンス管理プラットフォームを提供します。効率的なプロセスと洞察を提供します。

Wowza

Wowzaは、信頼性の高いビデオ配信ソリューションを提供するプラットフォームで、ライブおよびオンデマンドコンテンツをサポートします。

Equinix Deploy

Equinix Deployは、デジタルインフラの展開と管理を効率化するプラットフォームであり、ハイブリッドおよびマルチクラウド環境に対応しています。

Cordless

Cordlessは、顧客サポートチーム向けのクラウドベースのコールセンターアプリです。通話記録、自動タグ付け、感情分析を提供します。

Tenfold

Tenfoldは電話システムとCRMを統合し、コールの自動記録やエージェントのワークフローを効率化するカスタマーサービスソフトウェアです。

Hivelocity

Hivelocityアプリは、インフラ管理を自動化し、統合されたツールを通じてホスティングの効率を向上させ、データセンターの運用を最適化します。

BMC

BMCアプリは、AIを活用したITサービス管理ソリューションで、ワークフローの合理化や自動化、リスク緩和を支援します。時間とリソースを最適化します。

TierPoint

TierPointは、データセンターの管理やクラウドサービス、サイバーセキュリティを提供し、インフラとリソースの最適化を支援します。

Aheeva

Aheevaは、コールセンター向けの管理ソフトウェアで、通話のルーティングや品質管理、レポート作成を提供します。

Zuddl

ZuddlはB2Bイベントの管理プラットフォームで、対面、バーチャル、ハイブリッドイベントを効率的に運営できます。

SynXis Voice Agent

Synxis Voice Agentは、ホテルのコールセンター向けの音声予約ツールで、エージェントが効率的に予約を管理できるよう支援します。

NUACOM

Nuacomは、ビジネス用のオールインワン電話システムで、VoIP技術を用いて通話管理やレポート機能を提供します。

AuditCall

AuditCallは、企業向けに通話分析、管理、追跡を提供するプラットフォームで、効果的なマーケティングと顧客関係の強化を支援します。

Beladed

Beladedは、インタラクティブなライブストリームプラットフォームで、視聴者参加型の生投票機能を提供し、クリエイターやブランドとつながります。

Sarv.com

Sarv.comは、企業向けのクラウド電話サービスを提供し、効果的なコミュニケーションを支援するプラットフォームです。

Maestro

Maestroは、双方向コミュニケーションを通じて視聴者を顧客に変えるインタラクティブな動画プラットフォームです。