AskHandle
askhandle.com
AskHandle は、高度な生成 AI と自然言語処理 (NLP) を活用したパーソナライズされた AI サポート システムです。 AI を活用したチャットボットを作成および管理するための非常にユーザーフレンドリーで簡単な方法を提供し、企業が社内および社外の両方のカスタマー サポートを合理化し、パーソナライズできるようにします。
SmartMatchApp
smartmatchapp.com
Smart Match App は、受賞歴のあるマッチメイキングおよびメンバーシップ管理ソフトウェア CRM であり、世界中で 100,000 人以上のユーザーにサービスを提供しています。プロのマッチメイキング ツールを使用して、クライアントをマッチングし、紹介とデートを手配し、貴重なデートのフィードバックを受け取ります。プロフェッショナルなマッチメイキング ツールと機能を備えたスマート CRM ソフトウェアは、重要なタスクに 1 つのシステムから対処し、スマートに機能することでビジネスをより高いレベルに引き上げます。スマート マッチメイキング CRM ソフトウェアは、個人関係管理やビジネス専門家のマッチングから非営利の管理に至るまで、さまざまな業界で使用されています。 1. クライアントを個別にマッチングするか、スマート アルゴリズムがマッチングを提案できるようにします。 2. 数回クリックするだけで、オプションの写真やビデオを使用してパーソナライズされた紹介を作成できます。 3. 個人およびグループの電子メール、SMS テキスト メッセージ、通知、リマインダーを送信します。 4. カスタム フォームを構築し、データベースをマーケティング キャンペーンと統合します。 5. 会社のロゴをアップロードし、色をカスタマイズして、プロフェッショナルな外観を実現します。 6. 個人会員ログインまたは完全にインタラクティブな会員ポータルを使用してクライアントと関わります。 7. 幅広いフィルターと基準に関するカスタム レポートを生成します。 8. プロジェクト管理に目を光らせ、タスク、優先順位、イベントや活動、クライアントのステータスを管理します。 9. Zapier または独自のカスタム API を使用して、2,000 以上のアプリに接続します。 10. クライアントを整理するための任意の基準を使用してカスタム データベースを作成します。 11. 数秒以内に任意の条件でデータベースを検索します。 12. 個人アンケートまたは自動アンケートを送信し、クライアントから貴重なフィードバックを受け取ります。 13. プロフィールの更新、電子メール、SMS メッセージ、メモ、マッチング、通話の履歴を表示します。 14. 試合、紹介、会議、タスク、イベント、フィードバックをスケジュールします。 15. 会議やイベントを予約して完了し、参加者をフォローアップします。 16. SmartMatchApp から直接財務を実行し、クライアントに請求書を送ります。 17. 1,000 人を超える仲人の確立されたネットワークを探索してください。 18. ファイル、写真、ビデオ、ドキュメントをアプリ内に保存します。 19. 美しい HD 写真やビデオを自己紹介とともに送信します。 20. クライアント契約と有効期限を作成します。 21. 独自の URL を設定し、システムをビジネスの真の一部にします。個人的な関係を築くために人々をマッチングし、個人的なつながりを作ります。世界中の結婚相談所、結婚相談所、恋愛コーチにサービスを提供しています。あらゆる業界のビジネス紹介を行います。買い手と売り手、投資家とスタートアップ、パートナーシップなどをマッチングします。ビジネス取引と機会を増やします。教育部門の人々をマッチングするための新しい生産的な方法を発見します。教師や家庭教師と生徒、メンター、メンティーをマッチングします。学習の可能性は無限大です。ソーシャル環境にスマート マッチング アルゴリズムを適用します。友情、旅行、住宅、ボランティア、その他多くの社会的活動のために人々をマッチングします。スキルマッチングを最高レベルに引き上げます。データベース内で雇用、指導、トレーニングに一致する人物を簡単に見つけます。人々のキャリアアップを支援します。イベントにマッチメイキング コンポーネントを追加します。ビジネスや社交イベントの参加者をマッチングして、より生産的なエクスペリエンスを実現します。興味に基づいて協会のメンバーをマッチングします。より多くの紹介を作成し、会員の価値提案を高め、ロイヤルティとエンゲージメントを高めます。新しい収益チャネルを構築します。大規模な組織において、仕事、教育、ボランティア、社会奉仕プロジェクトを見つけるための実りある環境と機会を創出します。特に危機の際に最優先の配慮が必要な大義に対して、非営利団体は世界中の知的資源と物的資源をマッチングすることができます。より強力な専門的ネットワークまたはソーシャル ネットワークを構築します。興味に基づいてあらゆる階層の人々と企業を結び付けます。
ProBoards
proboards.com
無制限のメンバー、無制限のスレッド、無制限のサイズ!受賞歴のある ProBoards の無料フォーラム ホスティング サービスを利用して、夢のディスカッション フォーラムを構築しましょう。
Cool Tabs
cool-tabs.com
ソーシャル ネットワークや Web サイトでマーケティング キャンペーンを推進し、リードを獲得します。ソーシャル ネットワークを監視し、ソーシャル リスニング、ブランド モニタリング、およびリアルタイムのコンテンツ キュレーションを実行します。 * アプリ、Web サイト、またはソーシャル ネットワークを通じてシンプルなインタラクティブ コンテンツを使用してデジタル ユーザーを拡大し、適格なリードを獲得します。 * ソーシャル ネットワーク、フォーラム、メディア上で顧客やユーザーがブランドに関して行っている社会的な会話を分析します。
Notified
notified.com
Notified Event Cloud は、世界で最も包括的なエンドツーエンドのイベント テクノロジーと関連サービスを提供し、イベントの作成と管理を強化します。単一のセッションから常時接続のエクスペリエンスまで、場所、形式、サイズ、長さに関係なく、イベントのライフサイクル全体を管理します。 Notified を使用すると、イベント プランナー、マーケティング担当者、コミュニケーションの専門家は、1 つのプラットフォームから没入型エクスペリエンスを作成し、エンゲージメントを促進し、有益な洞察を掘り起こし、ROI を最大化することができます。 - 対面イベント: 論文の募集から議題の作成まで、登録およびバックエンド プロセスを合理化および自動化します。 - 仮想イベント: ブランド化可能なロビー、堅牢なエンゲージメント ツール、組み込みの Web キャスティング ソリューションを使用して、没入型のデジタル エクスペリエンスを提供します。 - ハイブリッド イベント: エンドツーエンドのイベント テクノロジー、モバイル アプリ、オンサイト制作サービスにより、共有エクスペリエンスを新たな高みに引き上げます。没入型のブランド エクスペリエンスを作成します - 時間と空間を超えて、厳選されたユニークなエクスペリエンスで出席者を驚かせ、喜ばせます。ストーリーを伝え、ブランドを反映するデジタル エクスペリエンスをデザインします。 - 一貫性とカスタマイズされたブランド エクスペリエンス - レスポンシブおよび 3D - 柔軟なコンテンツとプログラミング - ライブ、サイミュライブ、オンデマンド - 対面チャネルとデジタル チャネルのシームレスな融合 - 500 人から 200,000 人以上の参加者まで拡張可能 エンゲージメントを新たな高みへ エンゲージメントを高め、イベント当日を超えて、時間と空間を超えて広がる有意義なつながりを構築します。イベント前、イベント中、イベント後にプログラミングでコミュニティを活性化します。 - AI 主導のマッチメイキングで出席者を他の出席者やスポンサーと接続 - 他の出席者と 1 対 1 またはグループでビデオ チャット - ソーシャル ハブを使用してソーシャル チャネル上の会話を監視 - 強力なイベント アプリを使用して、出席者がどこにいても参加者のエンゲージメントを最大化 - ドライブゲーミフィケーションとバッジによる有意義な取り組み 実用的な洞察を獲得し、ROI を最大化 統合されたイベント データの単一ソースを使用して、ビジネスの成果を推進するために必要な洞察を取得します。データは、強力な出席者エクスペリエンスを提供するためのデザイン ツールです。強力な分析およびレポート ポータルは、マーケティング技術スタックと統合され、視聴者に関するリアルタイムの指標と洞察を提供します。複雑なイベント管理をシンプルに バックエンド プロセスを合理化および自動化するプラットフォームを使用して、イベントのコラボレーションを強化し、チームを拡張します。仮想または対面中心のイベント テクノロジー ソリューションに特有の重複した作業は必要ありません。 - 出席者の登録 - 講演者、出展者、スポンサーの管理 - コンテンツの配信とキュレーション - コミュニティへの参加
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit は、インターネット最大手のブランドが売上を伸ばし、新規登録のリードを獲得し、放棄を阻止し、新規顧客の獲得を増やすのに役立つ管理されたコンバージョンの最適化を提供します。社内のクリエイティブチームと開発チームは、コンバージョンファネルの対象段階で UpSellit のテクノロジーを完璧に調整し、マーケティング チームの延長として機能します。 UpSellit の柔軟な価格設定モデルは、あらゆる企業のニーズを満たすのに役立ち、あらゆる規模の小売業者がコンバージョン率の最適化に真の影響を与えることを可能にします。 UpSellit の管理サービス スイートには次のものが含まれます。 - 電子メール リマーケティング - インセンティブ戦略 - SMS キャンペーン - 価値主導戦略 - カート リビルダー テクノロジー - コントロール グループ - 高度な AB テスト - 行動解析 - 不正行為対策セーフガード
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて反応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑なソーシャル データを使用せずに、構造化された強力な分析と視覚化によってデジタル戦略とブランド アイデンティティを推進するための取り組みが容易になります。私たちは、リアルタイムの経験、思想的リーダーシップ、危機管理をお手伝いします。また、Locobuzz を使用すると、企業は機械学習と NLP の力を活用して、多言語チャットボットを使用したインタラクティブなエクスペリエンスを作成できます。私たちは、会話型コマースの可能性により、AI によって人間の知性を機械に組み込むことで生産性を向上させることができると信じています。
True Anthem
trueanthem.com
True Anthem は、ソーシャル メディア プラットフォームへのコンテンツの共有を自動化および最適化するために、トップ パブリッシャーから信頼されている AI ソーシャル パブリッシング プラットフォームです。パブリッシャーは True Anthem を使用して、Web トラフィックを増加させ、ソーシャル KPI を増加させ、ソーシャル メディア ワークフローを自動化します。 True Anthem プラットフォームは、タイムリーな最新ニュース、最近公開されたコンテンツの再配布、常緑のコンテンツをシームレスにキュレーションします。このソフトウェアは、高度なレポート作成と、Facebook、Twitter、Instagram (自己紹介のリンクを含む)、LinkedIn、Pinterest への AI 主導の共有をサポートしています。 True Anthem は、AP通信、ロイター通信、Dotdash Meredith、NBC News、ABC、CBS/Paramount、McClatchy、Gannett などを含む 500 以上の出版社と提携しています。True Anthem はカリフォルニア州サンフランシスコに本社を置いています。
Amio
amio.io
Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなたに連絡できるようになるため、ロイヤルティも同時に高まります。
Joonbot
joonbot.com
Joonbot は、コード不要でコンバージョン率を高めるための使いやすいチャットボット ビルダーです。 Joonbot を使用すると、視聴者に情報をガイド、収集、プッシュすることができます。いくつかの使用例: より多くの有望なリードの獲得 売上の増加 顧客解決の自動化
Outgrow
outgrow.co
Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザイン テンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達プロセスが用意されているため、質問を変更したり、ブランドとの一貫性を保つためにいくつかの調整を加えたりして、独自のインタラクティブ コンテンツを数分で準備することができます。
GWI
gwi.com
GWI を活用したオンデマンドの消費者調査。世界中の消費者データをすぐに利用できるので、視聴者を瞬時に理解できます。
Fini
usefini.com
Fini は、AI を使用して、アクセスしやすく迅速なセットアップ プロセスでナレッジ ベースをチャットボットに変換するツールです。このツールは、顧客の問い合わせに即座に 24 時間対応することで、継続的な顧客サポートを提供するために開発されました。 ユーザーのプライベート データと安全に統合され、コーディングを必要とせずに、Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack、Discord などのさまざまなプラットフォームで動作します。 さらに、Fini は AI を活用して、顧客離れの理由を特定し、顧客を維持するためにパーソナライズされたエクスペリエンスを調整することで、企業の成長チームをサポートします。 AI を使用して驚くべき精度でチャーンを予測する機能を提供し、ユーザーの維持とビジネス収益の増加を支援します。これは、すべてのユーザー ジャーニーのチャーンの背後にある誰が、いつ、そしてその理由を予測することで実現されます。 さらに、Fini を使用すると、チームの規模に関係なく、ユーザーがチームの受信トレイを効率的に管理できるようになります。また、重要な指標を追跡および測定するための包括的なレポートも提供し、顧客サポート プロセスに関する洞察を提供します。 さらに、Fini は製品使用データを使用して、アップセルの機会を特定し、カスタム API を使用した自動アクションを通じて製品の購入プロセスをパーソナライズすることで、ユーザーあたりの収益を増加させます。 最後に、Fini を導入した後に企業がコンバージョン率の向上とユーザー維持率の向上に気づいた顧客の成功事例から明らかなように、Fini はユーザー維持率を強化しました。 世界中の数多くのデータ主導型テクノロジー企業によって信頼され、使用されています。
Glassix
glassix.com
Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューション プロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコード ソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンス プラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケア、通信、BFSI、教育、小売、電子商取引などの多様な業界の顧客にサービスを提供しています。 業界初の EnableX.io は、クラウドとオンプレミスの CPaaS プラットフォームの両方として提供されます。この柔軟な展開機能により、完全なホワイトラベル製品として CPaaS を自社のブランドで立ち上げようとしている通信会社やサービス プロバイダーと協力することができます。また、規制やデータプライバシーの要件により CPaaS のプライベート展開を検討している企業や開発者コミュニティ全体のニーズにも対応します。 EnableX.io は、企業がデバイスやプラットフォーム全体でオムニチャネル通信 (ビデオ、音声、SMS、メッセージング) を展開できるようにするフルスタック CPaaS サービスです。 1 対 1 のチャットから大規模なブロードキャストまで、コミュニケーションをよりスマート、柔軟、そしてよりパーソナルなものにし、企業がデジタル世界で優位に立つことを支援します。
Chatspell
chatspell.co
Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slack と直接統合し、Slack に留まった訪問者のチャットに応答します。 - OpenAI GPT-3 統合 - 回答を完了して時間を節約します。 - カスタマイズ - ウィジェットの色、アイコン、ブランドを変更します。 - 分析 - 何が起こっているのかを理解します。 - エージェント - より迅速に対応するためにチームメイトを追加します。 - ファイルのアップロード - 請求書やその他のファイルを送信しますか?問題ない！ Chatspell を 14 日間のトライアルから試してみてください。クレジットカードは必要ありません。
BrandBastion
brandbastion.com
BrandBastion Lite を使用すると、すべてのソーシャル メディアの会話を簡単に監視および管理できます。 AI を活用した当社のプラットフォームは、感情を分析し、スパムやヘイトスピーチを検出し、ブランドからの応答が必要なメッセージを特定することにより、コメント管理を簡素化します。 BrandBastion Lite は、Facebook、Instagram、Twitter、Youtube、TikTok 上の広告とオーガニック投稿をカバーします。プラットフォームの主な機能には次のものがあります。 * 109 言語での感情分析。 * 不要で有害なコメント (スパム、攻撃的、不適切、ブランドに反する) を強調表示して自動的に非表示にします。 * 意図認識を活用して、応答が必要なコメントを見つけます。 * ユーザー数に制限がないため、チーム全体をプラットフォームに参加させることができます。
Desku
desku.io
Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。
Chatmeter
chatmeter.com
Chatmeter は、AI を活用したディープ リスニングを通じて顧客とのつながりと評判管理を再考するブランド インテリジェンス企業です。複数の拠点を持つブランドが、重要な重要な瞬間に関連する洞察を通じてリアルタイムの影響を促進できるようにします。 Chatmeter は、複数の場所とオムニチャネルの評判管理の課題を理解しており、地元のオーナーから経営幹部に至るまで、あらゆる人がエンドツーエンドで可視化できる、拡張性の高いプラットフォームを作成しました。 93% の顧客維持率を誇る Chatmeter は、小売、レストラン、ヘルスケア、金融サービス業界などで選ばれるブランド評判パートナーです。
Pypestream
pypestream.com
Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力しているさまざまな業界の中堅企業から大企業にサービスを提供しています。
Juphy
juphy.com
すべての顧客通知とサポート リクエストを 1 か所で管理します。 Juphy を通じてチームメイトと話し合って、あらゆる通信プラットフォーム上で顧客に最速のソリューションを提供します。 EC ビジネス向けに設計された AI 主導のセールスおよびカスタマー サポート アシスタントである Juphy により、企業は Web サイトとソーシャル メディアのコンバージョン率を 20% 大幅に向上させることができます。 Juphy は 24 時間年中無休の可用性により、インテリジェントな自動サポート、パーソナライズされた製品推奨、Web サイトのチャットやソーシャル メディア チャネルを通じた簡単な販売対話を提供し、シームレスな顧客エクスペリエンスを保証します。
Metigy
metigy.com
未来は AI を活用したマーケティング Metigy マーケティング プラットフォームは単なるツールではなく、高品質のコンテンツの作成、パーソナライズされた広告戦略の提供、ビジネスの成果の向上に役立つ AI の推奨事項を提供します。 Metigy ユーザーは、コンバージョンが前四半期比で 2 ～ 3 倍向上しました。 Metigy はあなたと同じような人々によって構築されたものであり、マーケティングが足かせになる必要はないと私たちは信じています。 Metigy は、反復的なタスクを自動化することで時間を節約し、ビジネスに真の変化をもたらすアクションに集中できるようにします。 Metigy は明白なことを超えて詳細なデータを収集し、洞察エンジンを強化します。従来の虚栄心の指標を忘れて、コンバージョンとパフォーマンスの真の価値を理解してください。ダッシュボードを超えて、動的な AI 主導の洞察の力を活用してください。ビジネス専用にカスタマイズされた戦略的アイデアと機会のフィードで結果を確認します。 * 実用的な洞察 - Metigy は、アカウントの履歴データの分析と、競合他社とその専門的ネットワークのパフォーマンスに基づいて、AI が視聴者の共感を呼ぶと思われるトレンド戦略とコンテンツについてアドバイスします。今すぐ Metigy を無料でお試しください。 * コンテンツのスケジュール - Metigy のプラットフォーム内で、ソーシャル メディア チャネルの計画、スケジュール、投稿、管理にアクセスできます。 Metigy の AI は視聴者からのエンゲージメントが最も高い時間帯に投稿されるため、すべてのコンテンツを 1 か所にまとめてお楽しみいただけます。設定しておけば忘れることもできます。 * パフォーマンスの洞察 - Metigy は、KPI を達成することがいかに重要であるかを認識しているため、お客様の進捗状況を監視し、長期的な成功を保証するための実践的な洞察を提供します。 * Metigy の情熱 - 業界をリードするマーケティング担当者は、今日のマーケティングに関連する中小企業の推測や時間のかかるプロセスを取り除くために Metigy を設計しました。今すぐ Metigy を試して、ビジネスのパフォーマンスの向上と競合他社に対する優位性を体験してください。
HelpDocs
helpdocs.io
HelpDocs は、製品中心のチーム向けに美しく使いやすいサポート ページを作成します。維持が簡単で、常に関連性があり、見栄えの良いナレッジベース。 顧客が実際に使用したいセルフサービスのオプションにより、大規模な顧客サポートを解決します。顧客にとってもメリットがあり、サポート額が減れば銀行残高にとってもメリットがあります。
Chat Board
chatboardapp.com
Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。
Spechy
spechy.com
Spechy は、すべての顧客コミュニケーション チャネルを 1 つのプラットフォームに統合することで、より迅速で効果的な顧客サービスを提供できるように支援します。 最も柔軟なマルチチャネル通信プラットフォーム 顧客がどのコミュニケーション チャネルでカスタマー エクスペリエンスを享受できるか、またそれらのチャネルをどのように最適化できるかを決定する必要があります。最も重要なことは、正確な情報に基づいてこれらの決定を下す必要があるということです。そのため、当社は透明性、柔軟性、新技術に基づいてプラットフォームを構築し、すべてのデータポイント、すべての測定値、すべての意思決定を信頼できるようにしました。 マルチチャンネル通信 顧客が電話、電子メール、ライブ サポート、ビデオ、またはソーシャル メディアを通じて連絡してきた場合、Spechy のマルチチャネル コミュニケーション プラットフォームを使用して自動的に応答できます。担当者は単一のユーザー インターフェイスからすべてのコミュニケーション チャネルと顧客データにアクセスできるようになり、担当者は好みのコミュニケーション チャネルを通じて顧客にサービスを提供できるようになります。
Hachly AI
hachlyai.com
Hachly AI は、企業のコンバージョン増加を支援する AI を活用した会話型エンゲージメント プラットフォームです。 完全に機能する AI を活用したエンゲージメント & 会話システムと Web サイト用の AI SDR により、訪問者の会話を処理し、顧客に変えることができます。ビジネス用のチャットボットを作成および設定できるプラットフォームにアクセスできるようになります。ビジネス ニーズに合わせてチャットボットの統合と調整をお手伝いします。
Hornbill
hornbill.com
Hornbill は、チームを連携させ、運用を最適化し、より良い顧客エクスペリエンスを提供する、クラウドベースのビジネス コラボレーション テクノロジーとアプリケーションのイノベーターです。当社の新しい共同サービス管理アプリケーションは、20 年にわたる ITSM の経験と強力で革新的なコラボレーション プラットフォームを組み合わせており、チームがいつでもどこでも、どの言語でも接続できるようにします。 Hornbill のソフトウェアは、世界中の何千もの商業施設や政府機関の顧客をサポートしています。
Albus
usealbus.com
Albus は、チームの生産性を向上させ、情報検索を合理化するために設計された、AI を活用した Slack 検索および Web アシスタントです。これにより、サポート エージェントは、Intercom、Confluence、HubSpot などのプラットフォームを含む企業の内部ナレッジ ベースを検索することで、複雑な顧客の問い合わせを迅速に解決できるようになります。 主な特徴: * AI コパイロット: Albus は仮想アシスタントとして機能し、エージェントが必要な情報を即座に見つけられるように支援します。これにより、最初の通話の解決率が向上し、回答を探すのにかかる時間が短縮されます。 * 統合された検索エクスペリエンス: 50 を超える業務アプリケーションやドキュメントに接続し、すべての関連ソースにわたる包括的な検索を提供して、正確な応答を提供します。 * クイック セットアップ: Albus は 5 分以内に既存のワークフローに統合でき、複雑な構成やデータの集中管理は必要ありません。 * コンテキストの理解: AI は単純なキーワード マッチングを超えて、クエリのコンテキストを理解して、ソース資料への直接リンクを含む正確な回答を提供します。 * カスタマイズ可能なアクセス: 組織はデータ アクセスと権限を調整して、チーム メンバーが自分の役割に関連する情報のみを参照できるようにすることができます。 * セキュリティとコンプライアンス: Albus は SOC-2 Type II 認定を受けており、ISO 27001 および 27701 規格に準拠し、データ保護とプライバシーを保証します。 400 以上の組織が Albus を使用しているため、新しいエージェントのオンボーディング時間が大幅に短縮され、チームが優れた顧客サポートを提供できるようになります。
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
クリーン、シンプル、直観的な KnowledgeOwl を使用すると、顧客や従業員向けのナレッジ ベースの構築と維持が簡単になります。 従業員の知識と顧客満足度を向上させるための、実用的なナレッジ ベース ソフトウェアです。 顧客のお気に入りの機能には次のようなものがあります。 * 直感的で使いやすいエディター: WYSWIG (表示されているものがそのまま得られる) エディターで記事を作成および編集します。 * 機能する検索: 読者が必要な情報をすぐに見つけられるようにしてください。 * 役立つ用語集: 記事内の用語が自動的に強調表示され、スクロールして定義を表示します。 * わかりやすい価格構造: すべてのプラン レベルですべての機能を利用でき、卑劣なヘビは存在しません。 * 無制限の読者: ナレッジ ベースにアクセスするためにログインする必要がある場合でも。 * 完全なブランディングとテーマ制御に加え、すべてのサブスクリプション層でのプライベート ドメイン * コンテンツをさまざまな読者グループに分割し、誰がナレッジ ベースのどの情報にアクセスできるかを選択する機能。 * サイトまたはアプリのナレッジ ベース コンテンツを表示するための埋め込み可能なコンテキスト ヘルプ ウィジェット * 柔軟な目次の構成とナビゲーション: 好きなだけ深いレベルに移動できます。 * すべてのテーマはすぐにモバイル対応です * 大きな心で小さな会社をサポートします: 私たちは B Corp であり、地球と人々のために 1% の一員です
Ingeniux
ingeniux.com
デジタル マーケティング、最新の Web サイト、顧客ポータル用の強力な .NET コンテンツ管理ソフトウェア。 Ingeniux は、インテリジェントなコンテンツ管理およびデジタル エクスペリエンス ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Ingeniux テクノロジーは、組織が Web、モバイル、タブレットのプラットフォーム全体でワールドクラスの Web サイトと活気のあるオンライン コミュニティを管理できるようにします。 Ingeniux ソフトウェアは、ホスト型サービス (SaaS) またはオンプレミス アプリケーションとして利用できます。 Ingeniux は、世界中のお客様に比類のないサービスとサポートを提供します。
