ページ 34 - 代替案 - JustCall

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento は、企業コンタクト センター向けの AI 音声ボットです。 Fundamento の AI 音声ボットは、企業、特に金融サービス業界向けに設計されており、クラス最高のエンティティ抽出モデルを使用して複雑な顧客会話を処理できます。 Fundamento は Google が出資する企業で、Hero FinCorp、IIFL、Paisabazaar などの企業と幅広く連携し、規模の拡大とコストの大幅な削減による損益効率の画期的な改善を実現しています。 Fundamento の顧客は次のようなメリットを得られます。 - わずか 12 か月で最大 60% のコスト削減 - 販売目標到達プロセスの最適化における前例のない改善 - AHTの顕著な減少 ⁠- CSAT と CX への揺るぎない焦点 どうやって？ Fundamento の仮想エージェントは直感的で、競合他社でよく見られる遅延、Speech to Text (STT) エラー、言語の複雑さなどの一般的な問題を簡単に克服します。そのシステムは、あらゆる場面で顧客の意図を翻訳、転記、理解することで、非構造化の複雑なデータを適切に処理することもできます。 Fundamento は、顧客のライフサイクル全体にわたって、単純なものから複雑なものまで、複数のユースケースにわたって企業と連携しています。 - 顧客サービス - リードの資格認定 - ファネル管理 - コレクション - データの検証

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork は、最新のサービス管理ソフトウェアの大手プロバイダーであり、IT チームが AI を通じて従業員のサポートとサービス提供を自動化できるようにします。 Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネス プロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 Atomicwork は、AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネス プロセスに対してデジタル エンタープライズ エクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業の効率を向上させるのに役立ちます。

babelforce

babelforce.com

babelforce は、エージェントとオートメーションを統合する構成可能な音声プラットフォームです。当社のプラットフォームは、誰でも使用できるツールを使用して、あなたがずっと望んでいたカスタマー エクスペリエンスを生み出す力を提供します。 ホワイトボードに描ければbabelforceで構築できます。 * 定型業務の 90% を自動化 * 50 エージェント シートあたり 100 万ユーロの節約を達成 * 70 以上の言語で VoiceBot を導入 * セルフサービスとワークフローの自動化を作成する * エンタープライズグレードの CCaaS を Zendesk およびその他のソリューションに追加

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai は、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力し、エンタープライズ グレードの会話型 AI の最前線に立っています。人と組織の間で比類のないインタラクションを可能にすることを目指した Boost.ai は、最先端のテクノロジーを活用して責任を持って AI の限界を押し広げます。独自の自己学習 AI プラットフォームにより、企業は大規模なインタラクションを自動化し、効率を高め、前向きな成果を生み出すことができます。さまざまな業界の企業から信頼されている Boost.ai の仮想エージェントは、常に 90% 以上の解決率を維持し、毎日何千件ものやり取りを自動化しています。 2016 年に設立された Boost.ai は、Nordic Capital の支援を受けており、ノルウェーのサンドネスに本社を置き、ロサンゼルス、コペンハーゲン、ロンドンなどの都市にグローバル オフィスを構えています。

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1. テンプレートから適切な事前構築ボットを選択するか、ビジネスに合わせて新しいボットを作成します。 ステップ 2.会話をデザインする。独自のデータを使用してボットをトレーニングします。 ステップ 3. トレーニングされたボットを適切なビジネス コミュニケーション チャネルに完璧に接続します。 Facebookメッセンジャー、SMS、ライブチャット、WeChat、Viber、Lineなど。 ThumbCrowd インターフェイス (www.thumb-crowd.com) は、カスタマー サービス プロセス全体の開発と合理化をガイドします。 人間的な個人ベースの一貫したフローで顧客と通信するように Ai ボットをトレーニングできます。 ThumbCrowd のもう 1 つの機能は、チャットボット ソリューションとさまざまなオプションを組み合わせて、人間との対話と理解を向上させることです。 バランスを正しく取ると、顧客の満足度が高まり、より熱心になるというメリットが得られます。

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などのソーシャル メディア インターフェイスに追加でき、間もなく Amazon Alexa や Google アシスタントなどのスマート アシスタントにも追加されます。

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloop.io のエンドツーエンド ソリューションは、次の 3 つのアプローチを提供することで当社を際立たせています。 1. 初期のクエリ解決: コンタクト センターでのやり取りの最初のフェーズでは、Verloop.io はチャットと音声の両方を通じて AI サポートを採用します。 Verloop.io の会話型 AI ソリューションは、ほとんどの顧客のクエリを効率的に処理します。 2. 人間エージェントのサポート: クエリが人間エージェントにエスカレーションされると、Verloop.io はサポート用に Co-pilot を導入します。これは、人間エージェントが正確に応答できるよう支援する強力な AI ツールです。このツールは、エージェントの効率を高めるための応答を提案します。文書認識を活用した音声テキスト変換と AnswerFlow を活用することで、エージェントは AI サマリー、AI リフレーズ、AI 拡張、AI トーン調整などの AI を活用した生成ツールも活用して、最良の応答と顧客満足度の向上を保証できます。 3. AI を活用した品質分析 (QA): Verloop.io の Sparks は、Generative AI を使用してコール分析を自動化し、品質アナリストに究極のソリューションを提供します。これにより、継続的な改善のための合理化されたプロセスが保証されます。 上記のツールに加えて、企業は Verloop.io のボット ビルダーであるレシピとスマート ブロックを使用して、最高の顧客エクスペリエンスを提供するための取り組みを簡単に開始できます。要点として、Verloop.io は革新的な自動化と AI を活用したソリューションを通じて顧客サポートのプロセスを簡素化し、向上させることを目指しています。

Performline

performline.com

PerformLine は、組織が Web、通話、メッセージ、電子メール、ドキュメント、ソーシャル メディアなどの販売およびマーケティング チャネル全体で規制リスクを軽減できるようにするコンプライアンス テクノロジーの大手プロバイダーです。 PerformLine は、消費者保護のリスクを発見、監視、軽減し、ブランドの安全性を確保するためのパスを自動化します。 PerformLine SaaS プラットフォームは、完全なワークフロー機能、リアルタイム分析、修復、監視、アーカイブを備えていると同時に、チャネルや部門全体のコンプライアンス活動を自動化することで時間とコストを大幅に節約します。

Tall Bob

tallbob.com

Tall Bob は、ビジネスにさらなるモバイル エンゲージメントと分析を提供する、エンドツーエンドの SMS および MMS ソリューションです。当社は、SMS、MMS、モバイル ランディング ページを使用してモバイル エンゲージメントをより記憶に残るものにし、Web アプリ、専用の安全な API、および主要な ERP および CRM へのネイティブ統合を介して提供できます。当社の Web アプリ、専用の安全な API、および主要な ERP および CRM へのネイティブ統合を介して表示を少なくします。

Stemless

stemless.co

Stemless® は、ブランドや小売業者向けのテキスト メッセージ マーケティング プラットフォームです。私たちはあなたのマーケティングキャンペーンを最初から最後まで最適化します。まず、強力な統合を通じて、キャンペーンを送信したい顧客の正確なプロファイルをターゲットにするお手伝いをします。送信が完了すると、購入者の年齢や購入したブランドに至るまで、すべてのキャンペーンのパフォーマンスがわかり、キャンペーンの最適化を続けるための豊富で実用的なデータが得られます。 Stemless は、モバイル ファーストでパーソナライゼーションに重点を置いたコミュニケーションを使用することで、テキスト メッセージの力を通じて企業が数百万ドルの収益を促進できるようにします。 Stemless について詳しく知りたい場合、またはデモをリクエストするには、www.stemless.co にアクセスしてください。

Sendbat

sendbat.com

Sendbat.com は、電子メールおよび SMS マーケティングで比類のない成功を収めるための頼りになるプラットフォームです。当社の強力なツールと最先端の AI 自動化を使用すると、より多くの顧客を簡単に売上につなげ、これまでにないほどビジネスを成長させることができます。

Modica Group

modicagroup.com

Modica は、世界中の企業、通信会社、アグリゲーター向けのグローバル インテリジェント メッセージング企業です。

Message Owl

msgowl.com

モルディブで信頼できる一括SMSプロバイダーをお探しですか?メッセージフクロウを試してみよう！当社の費用対効果の高い SMS マーケティング ソリューションは、お客様のビジネスの成長を支援するように設計されています。今すぐお問い合わせいただき、当社の強力なプラットフォームがどのように結果をもたらすかを確認してください。

Mainstay

mainstay.com

Mainstay は、行動的にインテリジェントなチャットボットを活用した学生エンゲージメント プラットフォームです。これは、学生にポジティブな影響を与え、学習の過程全体をガイドすることを目的として構築されています。数百の高等教育機関と大学アクセスネットワークが Mainstay と提携して 500 万人の学生をサポートしています。 AdmitHub は、研究に裏付けられた学生エンゲージメントへのアプローチにより、公平性のギャップを埋め、登録を促進し、定着率を向上させることが証明されています。 Mainstay の AI ナレッジ ベースは、400 万を超える学生の質問を 10,000 以上のトピックにわたる正確な回答にマッピングします。こうした交流から得た洞察により、大学は共感的な会話や積極的な働きかけを通じて、学生の成果を効果的に推進できるようになります。

LeadWire

leadwireapp.com

LeadWire は、マーケティング チームが売上と SMS マーケティングへの関与を増やすのに役立ちます。これにより、ユーザーはタイムリーなコールトゥアクションで顧客関係を強化し、リターゲティングツールで顧客維持を向上させることができます。

Gnymble

gnymble.com

この革新的なプラットフォームは、双方向メッセージング、パーソナライズされたマーケティング、イベント プロモーション、SMS および MMS を介したシームレスな顧客コミュニケーションなどの一連の機能を提供します。 Gnymble のユニークな提案は、ニッチ産業内のコミュニケーションを最適化し、企業が収益の増加を促進し、顧客との関係を強化し、競争市場で目立つことを支援することに献身的に取り組んでいることにあります。

Cowe

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次の電子メール、SMS、WhatsApp、ソーシャル プルーフィング キャンペーンを数秒で作成し、コンバージョンと見込み客を増やします。今日から無料で始めましょう！

Textiful

textiful.com

テキスト メッセージを使用してライブ イベントの聴衆から情報を収集します。電子メール アドレス、名前など、あらゆる種類の情報を収集します。情報を電子メール マーケティング プラットフォームに自動的に同期して、電子メール リストを迅速に拡大します

Roezan

roezan.com

Roezan は、クリエイターが既存のマーケティング スタックに直接統合しながら、大規模にユーザーと関わり、販売し、会話できるようにする SMS マーケティング アプリケーションです。

EnFlyer

enflyer.com

Enflyer は、クライアントが自社のビジネスのために電子メールやテキスト メッセージを送信して売上を生み出し、顧客ベースを拡大できるようにするオプトイン マーケティング プラットフォームです。 EnFlyer のサービスは、自営業から非営利団体や専門職団体、小売店、レストラン、フィットネス センターなどの従来の企業に至るまで、あらゆる種類の組織に最適です。

SMSGlobal

smsglobal.com

SMSGlobal は、企業が大量の SMS を送信できるようにする Web ベースのプラットフォームと API を提供します。

Bulk24SMS

bulk24sms.com

高度な分析機能でメッセージ配信のステータスを追跡しながら、単一のアプリケーション インターフェイス上でグローバルにチャネル間でメッセージを簡単に送受信できるようにします。

Pinnacle Teleservices

pinnacle.in

Pinnacle は、メッセージングおよびオムニチャネル通信サービスのプロバイダー会社です。当社は、クライアントに業界グレードのサービスを提供し、クライアントの成長の過程でパートナーとなることを信じています。当社は常に顧客中心であり続け、1 つのプラットフォームの下でシンプルかつ高度なコミュニケーション チャネルを提供し、次世代の顧客コミュニケーションとエンゲージメントという使命を達成できるよう顧客を支援します。当社のプラットフォームは、セキュリティ、拡張性、シンプルさ、コンプライアンスの基本に基づいて構築されています。

Dripcel

dripcel.com

Dripcel は、自動化された AI ベースの方法を通じて SMS マーケティングを変革し、手作業を大幅に削減します。最適なタイミングとコンテンツに合わせてキャンペーンを継続的に改善し、顧客ターゲティングの精度を高めます。 Dripcel は、自動化、継続的な強化、焦点を絞ったメッセージングの組み合わせで際立っており、見込み顧客の発掘と ROI を最適化し、ビジネスの拡大と顧客との対話に不可欠な手段としての地位を確立しています。

Skipio

skipio.com

Skipio は、サービスベースの中小企業が潜在顧客に連絡を取り、次の行動を促すことを支援するセールス エンゲージメント ソリューションです (通常、最終的にサービスの販売につながるコンサルティングのスケジュールを立てるために潜在顧客を獲得することです)。 。 Skipio の自動メッセージング ツールを使用すると、見込み客を逃さないように最初の対応を行うことができます。 Skipio が代わりにフォローアップを行うため、継続的なフォローアップについて心配する必要はありません。行う必要があるとわかっているコミュニケーションを自動化しながら、オープンで個人的なコミュニケーションを維持します。これらの機能は、仕事をしていないときでも会話を始めるのに役立ちます。 - ウェブチャット (Web2Txt) - 自動返信 - 電話の転送と発信 Skipio を使用すると、ビジネス上のコミュニケーションが個人の電話やデバイスから分離され、1 か所に集中します。顧客と通信するチーム内の全員のローカル 10 桁の番号を選択します。 - 人々の発言を常に監視しています - 会話の連絡先メモを保管します - 一貫した応答を実現するためのメッセージ ライブラリを構築します。 オープンなコミュニケーションは人々が好む方法 (テキストメッセージ) で行われるため、企業は顧客とのつながりを構築および維持し、結果としてブランドロイヤルティをもたらします。 Skipio を使用すると、次のことが自動的に行われます。 - レビューのリクエスト - 体験談を集める - フィードバックを収集する - 顧客への感謝の気持ちを伝える CRM やその他のアプリを Skipio と統合して、リードの育成と顧客維持をフォローアップします。一般的な統合には次のものがあります。 - ザピエル - ハブスポット - カレンダー通り 当社チームのメッセージングの専門知識を活用して、アウトリーチを改善し、テンプレートと 1 対 1 のコンサルティングでフォローアップを行います。

TapOnIt

taponit.com

TapOnIt の強力な SMS およびマルチイメージ MMS マーケティングおよびコミュニケーション プラットフォームを使用して、顧客とのコミュニケーション方法を変革し、ビジネスを次のレベルに引き上げます。このプラットフォームは、企業が視聴者と関わり、より多くの売上を促進できるように設計されています。 TapOnIt はあなたのビジネスにどのように役立ちますか?ブランドの認知度の保証 テキスト メッセージングは​​、低いメール開封率、扱いにくいソーシャル メディア アルゴリズム、高額な有料広告に代わる非常に効果的な手段です。 99% の開封率を誇るテキスト メッセージは、比類のない視認性とエンゲージメントを提供し、企業が顧客とつながり、エンゲージメントを高め、収益を促進することを容易にします。より良いコミュニケーション TapOnIt は、ブランドが 1 つのテキスト メッセージ内で複数のコンテンツを送信できる唯一のテキスト プラットフォームです。最大 9 枚の画像またはアニメーション GIF を送信できるため、ブランドはよりダイナミックで視覚的に魅力的なメッセージング エクスペリエンスを顧客に提供でき、その結果、エンゲージメントとコンバージョンが向上します。エンゲージメントの向上 シームレスなユーザー エクスペリエンスを提供するブランドのコンテンツ ハブを使用して、顧客エクスペリエンスとエンゲージメントを強化します。ここから、視聴者はあなたのブランドについて詳しく知り、友人とコンテンツを共有し、オファーやお気に入りのコンテンツなどを利用することができます。より多くの顧客データと洞察 TapOnIt を使用して、顧客に関する貴重な自社データを収集し、フォロワー間のロイヤルティを構築し、共有機能で有機的に成長します。顧客の好み、行動、興味についてより深い洞察を得て、より的を絞った効果的なマーケティング戦略を作成します。

CloudContactAI

cloudcontactai.com

2021 年に設立された CloudContactAI は、企業向けのプレミアム テキスト メッセージング サービスで、ユーザーは人工知能によって強化され、SMS または MMS、電子メール、音声を介して顧客とリアルタイムで双方向の準拠した会話を行うことができます。当社の優れたコミュニケーション ソリューションは、顧客エンゲージメントと社内業務を強化するためのさまざまな方法をお客様のビジネスに提供します。当社の機能には以下が含まれますが、これらに限定されるものではありません。 • 双方向メッセージング • MMS サポート • AI 強化 • 簡単な顧客エンゲージメント • 柔軟な価格設定 • メッセージ スケジュール • ActiveCampaign などのトップ プラットフォームとのシームレスな統合

TrueDialog

truedialog.com

その他の機能。価格は半額。 TrueDialog のエンタープライズ グレードの SMS プラットフォームは、市場で 10 年以上の経験を持つ最初のエンタープライズ テキスト メッセージ プラットフォームの 1 つであり、大企業向けに構築されていますが、中小企業にとっても簡単です。 1 対 100 万のメッセージを送信し、独自のメッセージも利用します