Iokoo

Iokoo は、故障のトラブルシューティング、アドバイスの提供、モビリティの向上、生産性の向上など、さまざまな IT ニーズに対する即時ソリューションを提供するように設計された人工知能 (AI) ツールです。 このサービスは 24 時間年中無休で利用でき、モバイルとデスクトップの両方のプラットフォームからアクセスでき、複数の言語をサポートしています。 Iokoo は IT 問題の解決を支援するだけでなく、IT インシデントの自己解決ソリューションも生成します。 このツールは、IT の問題に遅滞なく迅速に対処することを目指す中小企業にとって特に役立ちます。 Iokoo は、AI と人間の専門知識を組み合わせたハイブリッド アプローチを使用して、最も関連性の高いソリューションを提供します。 AI はユーザーと会話型の対話を行い、問題をより深く理解するために詳細な質問をします。必要に応じて、ユーザーは問題を引き継いで解決できる人間の IT 技術者に接続することを選択できます。 サービスを毎月または毎年購読するオプションがあります。 AI サポートに加えて、Iokoo は人間の技術者の介入を購入するためのチケットを提供します。 このプラットフォームは、営業時間内にインシデント チケットを購入すると、顧客サービスから 15 分以内に迅速な応答を約束します。全体として、Iokoo は IT サポートのための革新的で実用的なソリューションを提供します。