Insightech
insightech.com
Insightec は、サンプリングされたデータや不完全なデータに妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします。
SimplyCast
simplycast.com
SimplyCast は、ISO 27001:2013 認定を受けた、世界中の組織向けエンゲージメント ソフトウェアの大手プロバイダーです。 SimplyCast は、緊急時と非緊急時両方の通信テクノロジーを提供し、組織の効率を最大化するのに役立つ 20 以上の通信ツールとチャネルを提供します。同社の 360 エンゲージメント プラットフォームは、マーケティング オートメーション、インバウンド マーケティング、インタラクティブ コミュニケーションを組み合わせた機能豊富なソリューションです。 SimplyCast は、小売、非営利、ホスピタリティ業界で世界中で最も有名なブランド名を多数含む 175 か国以上に顧客を抱えており、組織が好みのコミュニケーション モードで顧客に効果的にリーチできる機能を提供します。
Clueify
clueify.com
Clueify は、コンセプトを立ち上げる前に、コンセプトに関する重要なパフォーマンス フィードバックを提供します。 AI を使用すると、ユーザーがどこを見るか、デザインをどのように認識するかを 92% の精度で予測できます。これは、クリックするだけで何百人ものユーザーをテストできるようなものですが、関連コストはかかりません。より良い結果を得るには、データ駆動型の設計アプローチに従ってください。
Plotline
plotline.so
Plotline は、消費者向けインターネット企業向けのアプリ内エンゲージメント プラットフォームです。製品チームとマーケティング チームは、高度にカスタマイズ可能なアプリ内メッセージやナッジを構成して、機能の導入を改善し、コンバージョンを促進できます。完全ノーコード。
Ptengine
ptengine.com
Ptengine は、完全なマーケティングおよび分析プラットフォームです。ユーザーを真に理解し、コンテンツをパーソナライズしてアクションを実行し、A/B テストを実行できるように支援します。無料で始められ、数分で準備が完了します。
Upsiide
upsiide.com
Upsiide は、Dig Insights の消費者専門家によって構築され、継続的に改善されている SaaS プラットフォームです。 Upsiide を使用すると、イノベーションのアイデアをより効率的かつ効果的に洗練し、検証することができます。 ... さらに表示 イノベーション プロセスを Upsiide プラットフォームに移行した組織は、市場投入までの時間が大幅に短縮され、市場での成功が大幅に向上しました。イノベーションは多くの場合、新製品と関連付けられます。しかし、イノベーションはさらに幅広く、新製品、新しいバリアント、新機能、新しいサービス、新しいクレーム、新しいコミュニケーションなどを含みます。Upsiide は、あらゆるカテゴリのあらゆるイノベーションをテストするための単一のプラットフォームです。当社の社内消費者調査専門家とその数十年に及ぶ専門知識を活用して、従来の調査の 3 つの核となる要素を再発明しました。 - 回答者のエクスペリエンス: Upsiide のゲーム化されたインターフェイスにより、回答者のエンゲージメントが向上し、データがより正確になります。 - 分析エクスペリエンス: 戦略的な分析と意思決定を容易にする直感的なデータ視覚化。 - 調査の作成: さまざまなイノベーションのニーズをカバーする、専門家が作成したカスタマイズ可能な調査テンプレート。 Upsiide は非常に柔軟で、組織全体のイノベーション洞察プラットフォームとして、または単に個別の調査を実行するために、必要に応じて使用できます。上部のボタンをクリックして、リスクなしで Upsiide を自分でチェックするか、営業チームとチャットしてデモを試してください。
Comments Analytics
commentsanalytics.com
ビデオ、ソーシャル投稿、製品ページの非構造化テキスト データから得られる、価値があり、明確で、重要で注目に値する洞察は、顧客の思考、感情、動機、意思決定プロセスをより深く理解するのに役立ちます。 Comments Analytics は、センチメント分析、コメント カテゴリ、named_entities 認識、キーワード抽出などの非構造化テキスト データの詳細な分析を提供する AI ツールです。 CommentsAnalytics サービスの主な利点: 1 - 顧客の洞察 2 - ブランド評判の管理 3 - 製品開発とイノベーション 4 - 顧客体験の向上
Attest
askattest.com
Attest は、推測を事実に置き換える消費者調査プラットフォームです。私たちは、誰でも簡単かつ迅速にターゲット ユーザーにアクセスし、消費者データからチャンスを発見できるようにします。私たちは、最高の研究テクノロジーと人間の専門知識を結集することでこれを実現します。 Unilever、Santander、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux などの象徴的なブランドは、信頼できる洞察を提供するために当社を信頼しています。当社のセルフサービス プラットフォームでは、59 か国の 1 億 2,500 万人の消費者を数分で調査できます。彼らは平均 48 時間以内にあなたの熱い質問に答えます。私たちの混合パネル手法は、回答にバイアスがないことが保証されていることを意味します。私たちにとって正確なデータ品質は非常に重要です。そのため、人間と AI を使用してお客様のデータを 3 回チェックします。私たちは、非常に直感的で、ほぼ誰でも使用できるプラットフォームを持っていることに誇りを持っています。ただし、誰もが調査のプロであるわけではないことを私たちは理解しています。そのため、調査の作成にサポートが必要な場合は、当社の顧客調査チームがアドバイスいたします。専門知識に対して追加料金を請求することはありません。 Attest はチーム向けに構築されています。無制限のチーム メンバーが使用でき、価格モデルはシンプルです: 1 クレジット = 1 回答 (回答の出所は関係ありません。数か月前に計画された大規模な研究プロジェクトから、最後にポップアップする緊急のアドホック データ リクエストまで、当社をご利用ください。そのため、ターゲットとなる消費者がどのように変化し、行動し、感じ、購入しているかを常に把握できれば、全体像から日々の決定に至るまで、あらゆる決定を裏付けることができます。正しいもの。
1World Online
welcome.1worldonline.com
1World のプラットフォームは、エンゲージメントと収益機会を高めるための投票、クイズ、調査、討論などのアプリケーションで構成されています。
CartInsight
cartinsight.io
CartInsight は数百万のオンライン ストアを管理し、トラフィック、業界、テクノロジーの使用状況、主要な意思決定者などに関する深いインテリジェンスを備えた、世界中の e コマース リードの包括的なデータベースを提供します。
Capturi
capturi.ai
Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 アシスタントはエージェントの副操縦士として機能し、エージェントが適切な情報を確実に入手して、迅速かつ正確な応答を提供できるようにします。アシスタントは顧客の問題を理解し、必要な解決策を提案するため、エージェントは電話に応答するときに十分な準備ができています。 AI エージェントは日常的な問い合わせを処理するため、チームはより複雑なタスクに集中できます。 AI エージェントの応答は、過去の会話から得られた実証済みのベスト プラクティスに基づいています。 私たちのチームと会話を始めて、プラットフォームを直接見てみたい場合は、ドアはいつでも開いていますので、デンマーク、オーフス C にある Ankersgade 12e, 1.tv にコーヒーを飲みに気軽にお立ち寄りください。
ChannelMix
channelmix.com
ChannelMix は、エンドツーエンドのプラットフォームと包括的な分析製品スイートを備えており、大手ブランドや代理店にマーケティング ROI を測定し、成長させるための明確な道筋を提供します。 ChannelMix は、より正確で持続可能でビジネスに影響を与える洞察を提供するファーストパーティ分析追跡とデータ モデルを備えた、将来に対応したマーケティング測定の先駆者です。 ChannelMix を使用すると、クエリやコードの作成方法を学ぶ必要がなく、マーケティング支出、目標、ROI などを完全に可視化して制御できます。 - ChannelMix には SQL やコーディングの知識は必要ありません。当社のチームがデータ接続の管理と修復を行います。お客様は、ChannelMix を使用して分析用のデータを準備する時間が最大 90% 短縮されました。 - すべてのデータは、ChannelMix チームによって管理される専用のデータ ウェアハウス (Amazon Redshift、Google BigQuery) に保存されます。私たちはあなたのチームのデータ管理の負担を軽減します。 - ChannelMix は、Tableau、Google Data Studio、Power BI、Looker、Yellowfin など、選択した BI または視覚化ツールと統合します。クイックスタート ダッシュボードを使用すると、レポート ソリューションを 3 日以内に稼働させることができます。 - プラットフォームは 100% 米国を拠点とするチームによってサポートされています。クライアントはアカウント管理とデータサポートを即日対応で受けられます。
Tracify
tracify.ai
Tracify は、すべてのマーケティング活動 (マルチチャネル) を追跡および帰属させるための、電子商取引企業に特化したソフトウェアです。革新的な追跡テクノロジーを使用すると、モデリングや Google Analytics を使用せずにユーザーを追跡でき、GDPR に 100% 準拠します。 Tracify は、各チャネル (メタ、TikTok、Google、ネイティブ、メール、インフルエンサー) のパフォーマンスに関するさまざまな洞察を提供するさまざまな詳細なダッシュボードを提供するだけでなく、これらすべてのチャネルを総合的にまとめてカスタマー ジャーニーを透過的に提示します。
eBallot
eballot.com
eBallot は、公正、安全、効果的な投票と選挙の実施を容易にするオンライン投票ソフトウェアおよびサービスのプロバイダーです。シンプルな自己管理プラットフォームかフルサービスの投票管理のどちらかを選択してください。最新の投票機能により、意思決定プロセスが合理化されます。
TapClicks
tapclicks.com
TapClicks は、代理店、メディア企業、ブランド向けの究極のマーケティング自動化プラットフォームです。データ管理、レポート、分析、ワークフロー管理、SEO などを含む包括的なツール スイートにより、効率が向上します。
SmartSurvey
smartsurvey.co.uk
SmartSurvey は、主要な SaaS データ収集プラットフォームであり、オンライン アンケート、フォーム、アンケートを迅速かつ簡単に作成して共有できます。ネイティブ分析ツールを使用すると、あなたとあなたのビジネスにとって重要な洞察を得ることができます。学生や慈善団体から企業や公共部門の組織まで、あらゆる人を対象とした調査プラットフォーム。当社は、基本的な調査からエンタープライズ ソリューションまで、コラボレーションをシンプルにするためのチーム プランを含む無期限無料プランで、あらゆるニーズに合わせたプランと価格を提供します。 500,000 を超える顧客と 10 億を超える回答が収集されているため、あなたは安全に安心して素晴らしい仲間を得ることができます。 www.smartsurvey.co.uk にアクセスしてサインアップし、ビジネスをさらに推進するために重要な人々から必要な情報の収集を開始してください。
OWOX
owox.com
OWOX BI は、主要なデータ民主化プラットフォームです。 * 民主化は学習曲線がほぼゼロです。監査可能なアクセス、よく知られたインターフェイス、意思決定文化です。 15 万人を超えるデジタル アナリストが OWOX BI を使用してデータのサイロを打破し、ビジネス ユーザーに必要なレポートを提供しています。当社独自のテクノロジーは、米国と EU の e コマース、SaaS、金融、その他のニッチ分野のブランドにシームレスなデータ収集、準備、有効化を提供します。会社ウェブサイト www.owox.com
Conjura
conjura.com
データを活用した利益。 Conjura のレコメンデーション エンジンで推測を排除し、e コマースのパフォーマンスを最適化しましょう。 Conjura でビジネスを収益化するために行動を起こしてください。
WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) は、企業がテクノロジーによってもたらされる絶え間ない変化に効果的に対応できるよう、世界をリードするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) の先駆者です。 WalkMe を使用すると、組織はソフトウェアとそれが推進するワークフローを一貫して責任を持って効率的に導入できるようにすることで、企業の生産性を向上させ、リスクを軽減します。 WalkMe の AI 主導のプラットフォームは、組織の技術スタックの最上位に位置し、人々がどこで摩擦を経験しているかを特定し、仕事を完了するために必要なパーソナライズされたガイダンスと自動化を作業の流れの中で提供します。 IBM、Nestle、ThermoFisher Scientific、米国国防総省などの顧客は、ワークフローの有効性を高め、ソフトウェア ROI を最大化するために必要な人間中心のエクスペリエンスを作成するために WalkMe を信頼しています。
ThoughtExchange
thoughtexchange.com
ThoughtExchange は、エンゲージメントを深め、データを強化し、より迅速で簡単な分析とアクションを提供する AI エンゲージメントおよびエクスペリエンス プラットフォームです。そのため、一瞬も無駄になりません。 ✔️ より充実した、よりパーソナライズされたエンゲージメントを通じて、より優れたインサイトを明らかにします。複数の方法から選択して、定量的および定性的なデータ収集を統合し、ニュアンスを明らかにします。 ✔️ ThoughtExchange プラットフォーム全体に AI 分析が統合されているため、参加者の洞察は数か月ではなく数分で実用的で的を絞ったソリューションに変わります。 ✔️ AI がエンゲージメント データを分析し、組織に関するコンテキスト情報と組み合わせて、個人またはグループ向けにパーソナライズされたアクション プランを数秒以内に作成します。長期的な中核的なエンゲージメントに焦点を当てている場合でも、臨時のフィードバックにアクセスしたい場合でも、ThoughtExchange はすべてのエンゲージメント プログラムを 1 つのプラットフォームでサポートします。
Delighted
delighted.com
Delighted は、顧客、従業員、パートナー、ベンダーからリアルタイムで実用的なフィードバックを収集する最も速くて簡単な方法です。 Uber、Cisco、Slack、Bonobos、Instacart、Target、その他何千ものブランドから信頼され、エクスペリエンスを測定、理解、改善しています。 Delighted を使用している組織は、顧客のフィードバックを即座に収集、分析、配信できるため、顧客のニーズをビジネスの成長と一致させ、長期にわたって顧客の声を測定し、積極的に顧客離れを減らすことができます。
Kadiska
kadiska.com
Kadiska は、最新の SaaS およびクラウド アプリケーションのデジタル エクスペリエンスを、ユーザーが実際に体験するのと同じように 100% 可視化します。 Kadiska の自動運転監視プラットフォームは、ユーザーとネットワークの両方の観点から最新のアプリケーションのパフォーマンスを 100% 可視化します。デバイス、接続、クラウド インフラストラクチャ、アプリケーションにわたる統合された洞察により、パフォーマンスのトラブルシューティングと最適化が簡素化され、企業は従業員や顧客に素晴らしいデジタル エクスペリエンスを提供できます。
Q4
q4inc.com
Q4 Inc. は、世界最大の独自の投資家データを備えた初の IR 運用プラットフォームであり、上場企業とその投資家との間の障害を取り除くことを目的として構築されています。第 4 四半期では、投資家向け広報担当リーダーとそのチームが、投資家を惹きつけ、管理し、理解するためのツールをすべて 1 か所で提供します。 AI 対応の第 4 四半期 IR Ops プラットフォームは、シンプルかつ強力な IR Web サイト管理システム、スムーズなイベント ソフトウェア、堅牢な分析エンジン、合理化された投資家 CRM、投資家のターゲティング戦略を高めるための強化された指標を備えた株主インテリジェンスを備えています。第 4 四半期は、IR チームが本当に重要なことに集中できるようにするデータ、洞察、ワークフローを提供します。つまり、戦略、関係、企業のプレミアム評価の推進です。 同社は、世界で最も尊敬されるブランドの多くを含む世界中の 2,600 社を超える上場企業の信頼できるパートナーであり、チームメンバーが成長し繁栄する受賞歴のある文化を維持しています。
ViewPoint
viewpointfeedback.com
ViewPoint の革新的なタッチスクリーン フィードバック テクノロジーを使用したリアルタイム フィードバックで組織を変革します。当社の独自のスマイリーフェイス調査は、ユーザーを引き付け、関与させ、フィードバックの共有を奨励することで、より高い精度と回答率をもたらします。 あなたの空間での経験について従業員に尋ね、彼らの本当の考えや感情を実用的な洞察に変えてください。 ViewPoint のユニークなスマイリーフェイスは、体験時点で洞察力に富んだ正確なフィードバックを収集し、Amazon、Microsoft、P&G、Aldi、NHS、Network Rail などの国際組織がサービス品質を大幅に向上させるのに役立ちます。当社のインタラクティブなフィードバック技術は、消費者、患者、従業員、その他の関係者を巻き込み、満足や不満を理解させます。 最先端の ViewPoint CX プラットフォームを使用し、強力なソフトウェアとキオスク、タブレット、オンライン アンケート、SMS アンケートなどのさまざまなデータ収集方法を活用してフィードバックを収集します。次に、このフィードバックを実用的な分析に変換し、ビジネス戦略とサービスの改善を推進します。 2001 年に設立された ViewPoint は、優れた顧客サービスで有名であり、毎年忠実な顧客を確保しています。英国に本社を置き、オーストラリア、ドバイ、ニュージーランド、米国に地方事務所を置いています。 Pulse フィードバック キオスクは、単一の評価の背後にある「理由」を明らかにするスタイリッシュなデバイスで、フォローアップの質問を使用してエクスペリエンスについてより深い洞察を得ることができます。 ViewPoint Pulse は柔軟性があり、床置き、カウンタートップ、または壁掛けソリューションとして利用でき、機能性と美しさを兼ね備えています。 ViewPoint を使用すると、フィードバックを簡単に取得し、並外れた結果を達成できます。
Touchwork
touchwork.com
Touchwork は、組織がいつでもどこでもリアルタイムで情報を取得、分析し、それに基づいて行動できるように支援するカスタマー エクスペリエンス (CX) ソリューションおよびサービスのリーダーです。 Touchwork のソリューションは、適切な情報を適切なタイミングで適切な手に届けます。そうすることで、組織は一流の顧客サービス レベルを監視して達成し、顧客エクスペリエンスを向上させ、コストと責任を削減し、収益を生み出し、競争上の優位性を得ることができます。
Talkadot
talkadot.com
Talkadot は、プロの講演者がプレゼンテーションを強化し、聴衆を魅了し、キャリアを成長させるのに役立つように設計された最高のプラットフォームです。その革新的なツールを使用すると、視聴者のフィードバックの収集、貴重な洞察の取得、リードの生成をすべて 1 か所で簡単に行うことができます。基調講演を行う場合でも、トレーニング セッションを実施する場合でも、仮想イベントを主催する場合でも、Talkadot は聴衆の参加に不可欠なツールです。 Talkadot のユニークな点は何ですか? 他のプラットフォームとは異なり、Talkadot はライト プランで無制限のフィードバック ツールを無料で提供し、誰もがプロ グレードの機能にアクセスできるようにします。その Pro プランと Elite プランは、高度な分析、ブランディング オプション、強化された見込み客獲得機能をすべて競争力のある価格で提供します。プロのスピーカーのみに焦点を当てており、その機能が独自のニーズを満たすように調整されています。 主な特徴: * 聴衆アンケート: リアルタイムのフィードバックを収集して、プレゼンテーションを改良します。 * エンゲージメント分析: 視聴者の反応を測定し、改善の余地がある領域を特定します。 * 見込み顧客の発掘: 連絡先情報をシームレスに収集して、ネットワークを拡大します。 * イベントの統合: エンゲージメントを簡単にするツールを使用して、ライブ イベントまたは仮想イベントを最適化します。 Talkadot は次のような用途に最適です。 * プロのスピーカー: プレゼンテーションを次のレベルに引き上げます。 * トレーナーと教育者: インパクトのある学習体験を作成します。 * イベント主催者: 講演者と参加者の両方に価値をもたらします。 タルカドットを選ぶ理由 Talkadot は、業界を理解している人によって講演者向けに構築されています。その使命は、優れたプレゼンテーションを提供し、聴衆と深くつながり、測定可能な結果を達成できるようにすることです。無料で開始し、ニーズに合わせて拡張できる柔軟性を提供します。」
Tagado
tagado.com
機械学習 (ML) と自然言語処理 (NLP) モデルを活用した究極の AI テキスト分析プラットフォームをご紹介します。これにより、顧客フィードバックが民主化され、顧客満足度と顧客維持率が向上します。 顧客のフィードバックをリアルタイムで自動的にタグ付け、分類、監視できるため、推測をやめて知ることができます。
Perspective
getperspective.ai
AI の視点で人間のフィードバックを収集 AI を使用すると、顧客やチームメイトと AI を介した質の高い会話を行い、貴重なインプットを得ることができます Perspective AI は、企業や個人がフィードバックを収集、分析、活用する方法に革命を起こすように設計された Software-as-a-Service (SaaS) プラットフォームです。これは、従来の調査の高度な代替として機能し、対面での会議を強化し、質の高いフィードバックを収集し、それをビジネスや生活のさまざまな側面にわたって実用的な洞察に変えることを目的としています。 主な特徴: - 大規模な会話のようなフィードバック: Perspective AI は、個人的な会話の深さと忠実さと、調査の拡張性を組み合わせます。これは、形式が厳格であるために深みが欠けていることが多い従来の調査の制限に対処します。 - AI 主導の面接: パースペクティブ AI は人工知能を使用して適応型面接を実施し、熟練した人間の面接官を模倣してフォローアップの質問をし、回答に基づいてさらに深く調査します。 - 迅速なセットアップ: 新しいパースペクティブの作成には、3 ～ 5 つの質問に答えるだけで、わずか約 3 分しかかかりません。この迅速なセットアップにより、フィードバック収集キャンペーンを効率的に展開できます。 継続的な学習: AI は、インタビューごとに学習し、分野の理解を急速に向上させます。これにより、時間の経過とともに関連性が高まり、洞察力に富んだやり取りが保証されます。 - 包括的なフィードバックの収集: 小規模な対面会議を補完しながら、市場の問題、顧客エクスペリエンスを理解し、大規模な洞察を収集する (例: 500 人へのインタビュー) ために使用できます。 インタラクティブな分析: ユーザーは収集されたインタビューと「チャット」することができ、収集された洞察をより深く探索して理解することができます。 - 実用的な成果物: Perspective AI は、収集した洞察を、ユーザーのニーズや業界に合わせた共有可能な洞察、レポート、仕様、タスク リストなどのさまざまな実用的な形式に変換できます。 - 協力的な洞察の共有: このプラットフォームは、チームメンバーまたは関係者間で共通の理解を確立するのに役立つ「共有可能な洞察」の作成を促進します。 - 多用途のアプリケーション: 製品開発、カスタマー エクスペリエンス (CX)、エクスペリエンス管理 (XM)、および特定の管理コンサルティング サービスの代替など、頻繁なフィードバックが重要なさまざまな業界やユースケースに適しています。 - 人間と AI のコラボレーション: このプラットフォームは、AI の効率性と個人的なタッチを組み合わせて、実際の人間に代わって存在します。 仕組み: - ユーザー (「探索者」) は、質問または興味のあるトピックを入力します。 - 視点 AI は、主な質問、目的、背景を確立するために、探索者にいくつかの質問をします。このプロセスには約 3 分かかります。 - この情報を使用して、AI アシスタントが対象者とのインタビューを実施します。 - AI は回答に基づいて質問を調整し、徹底した適切なフィードバックを保証します。 - システムはインタビューのたびに学習し、ドメインの理解を深めます。 - インタビューを収集した後、ユーザーはインタビューと「チャット」することでデータを操作し、より深い洞察を得ることができます。 - ユーザーは、収集した洞察に基づいてさまざまな成果物を生成するように Perspective AI にリクエストできます。たとえば、共有可能な洞察の概要、詳細なレポート、製品要件ドキュメント (PRD)、ユーザー ストーリー、タスクまたはチケットのリスト、設計仕様、その他のドメイン固有の出力などです。 - これらの成果物は、チーム メンバー間で共通の理解を確立し、意思決定プロセスに情報を提供し、さまざまなビジネス機能全体でアクションを推進するために使用できます。
moinAI
moin.ai
MoinAI は、企業向けのデジタル顧客コミュニケーションのための自己学習型 AI チャットボット ソリューションです。マーケティング、販売、カスタマー サービスのいずれであっても、moinAI は顧客のリクエストに 24 時間迅速かつ効率的に対応できる自動化ソリューションです。ユースケースに応じて、これにより、顧客満足度の向上、リードの自動化、コンバージョン率の向上、サポート量の削減などのメリットが得られます。 さまざまな業界の多くの企業がすでに moinAI を使用して顧客コミュニケーションを最適化しています。これらには、Dräger、Geberit、Velux、Abus が含まれます。ユースケースの範囲は、第 1 レベルのサポートからマーケティング キャンペーン、電子商取引戦略などにまで及びます。ただし、上記の各ユースケースに当てはまることが 1 つあります。それは、自動化によって優れた KPI が得られるということです。 moinAIの特徴は、自ら学習する能力です。いわゆる自己学習は、いくつかの AI 原則によって機能し、moinAI が言葉の本当の意味での自己実行者であることを保証します。 AI チャットボットがトレーニングを受けてそれぞれの企業に導入されると、企業側で追加の費用のかかるトレーニング セッションを行う必要はありません。さらに、言語理解は自然言語処理ベース (NLP ベース) です。つまり、AI はキーワードに基づいてユーザーのクエリを理解するのではなく、意味的な関係を識別して、長く複雑な文を理解できるようになります。したがって、moinAI は NLP と AI を通じて複雑なメッセージも理解し、ユーザーの会話ごとに独立して学習します。このように、moinAIは企業のニーズや要件に合わせて成長するシステムを提供します。 ちなみにmoinAIはknowhere GmbHの製品です。 Knowhere は、ドイツのハンブルクにある企業で、2015 年に設立され、Web サイトやメッセンジャー アプリ向けのインテリジェント チャットボットの実装を専門としています。
Mesma
mesma.co.uk
Mesma は、教育プロバイダー、雇用サポートプロバイダー、規制当局、認定機関と協力して品質保証プロセスを合理化し、最も大切な人々のために最も重要なことを行うために時間とエネルギーを投資する余地を与えます。
