ページ 11 - 代替案 - Hotjar

Playvox

playvox.com

Playvox は、主要なカスタマー サービス エージェントのパフォーマンス最適化ソフトウェアです。 Playvox はほとんどの主要なコンタクト センター プラットフォームと統合されており、チームは 1 つの便利なプラットフォームで品質保証プロセス全体を表示、分析、管理できます。 QA プロセスを合理化し、エージェントのモチベーションを高め、指導し、トレーニングし、透明なリアルタイムの指標でチーム全体を強化します。サービスを監視し、KPI を測定し、最終的にはスプレッドシートを廃止します。

Wondering

wondering.com

Wondering は、A 主導のユーザー調査およびインタビューのプラットフォームです。私たちは、製品チームと UX チームがデザインや新しいコンセプトに関する顧客フィードバックをあらゆる言語で迅速に取得し、AI 主導のリサーチによりより良い製品を構築できるよう支援します。

UserQ - Tester

userq.com

UserQ は、MENA の研究者とテスターに​​対応する初の完全リモートのユーザー調査ソリューションです。地元のテスターのパネルを利用し、アラビア語と英語のテスト オプションを備えています。私たちは、MENA 地域のすべてのブランド、マネージャー、研究者が UX リサーチにアクセスできるようにするという使命を担っています。 UserQ パネルを使用すると、MENA 地域の 100 の国籍とさまざまな人口統計にわたる 10,000 以上のユーザーに即座にアクセスできます。ターゲット層に合った多様な質の高いテスターを採用できます。当社のリモート テスト ツールには、対象ユーザーから数時間以内にあらゆる種類のフィードバックを取得できる最も人気のあるソリューションが含まれています。 UserQ を使用すると、カード ソート、ツリー テスト、プリファレンス テスト、プロトタイプ テストなどを簡単に構築できます。当社のすべてのテストツールは英語またはアラビア語で作成および公開できるため、アラビア人に焦点を当てているすべての地元ブランドがアラビア語の研究にアクセスできるようになります。アラビア語を選択すると、テスターは完全にミラーリングされたインターフェイスを体験し、学習内容が完全に明確になります。 UserQ を使用すると、厳しい月額料金や年会費に別れを告げることができます。私たち Uxers 自身も、非線形で反復的な設計の過程でフォローしてくれるリサーチ ツールに依存できることの重要性を理解しています。当社の柔軟なクレジット モデルでは、使用した分だけお支払いいただきます。私たちのクレジットは期限切れになりません。

Sticky

tobii.com

マーケティングへの投資からより高い収益を得たいですか? Sticky by Tobii は、オンラインの視線追跡ソフトウェアおよびアンケート ツールで、ターゲット ユーザーが最もよく使用するデバイス上でクリエイティブなデザインがどのように受け取られているかを分析します。広告、パッケージ、ビデオが世界中の実際の人々に与える影響を、個別に、そして状況に応じて確認します。

OpenQ

openq.co

OpenQ は、1 億 5,000 万件の B2B 研究見込み客を活用して、B2B 研究業務を 1 か所で強化し、20 以上の詳細なフィルターで検索およびフィルタリングが可能です。 OpenQ CRM を通じて、調査運営の専門家は、次の機能を使用して、インタビューを実施し、調査パネルをシームレスかつ効率的に管理できます。 * 自動採用アウトリーチ。 * インセンティブの推奨事項。 * 合理化されたスケジュールワークフロー。 * 自動化されたインセンティブ支払い。 * インフォームド・コンセントと NDA への署名。 * ガバナンスルールを調査します。 * GDPRおよびCCPAに準拠

UXTesting

uxtesting.io

UXTesting は、開発者、デザイナー、マネージャーにモバイル テスト ツールとユーザー行動分析を提供することを目的としています。

Blitzllama

blitzllama.com

Blitzllama は、製品チームがより良い製品を構築するのを支援するユーザー インサイト プラットフォームです。 Blitzllama には 3 つの製品があります。 * 製品内アンケートを使用すると、特定のユーザーをターゲットにし、製品内でリアルタイムの洞察を得ることができます。製品内アンケートは、ユーザー ジャーニーを継続的に最適化し、ユーザーの意見をもとに製品のアイデアを検証し、顧客離れの原因を明らかにするための優れた方法です。 * AI 分析は、回答をトピックと感情に分類するだけでなく、クロス質問分析と相関分析も実行して、調査の洞察を提供します。すべてのフィードバック データは単一のリポジトリ内に保存されるため、履歴フィードバックの検索と分析に最適です。 * コンセプト テストでは、ユーザーが新しいプロトタイプやモックアップを操作しながら質問して、発見前の重要な洞察を収集できます。

UserBob

userbob.com

UserBob は、最も手頃な価格のリモート ユーザー テスト サービスです。 UserBob は、アプリや Web サイトを試してその体験のスクリーンキャストを記録するユーザーを募集します。これらのビデオを見ると、ユーザーを喜ばせ、コンバージョンを増やすためにどのような変更を加える必要があるかを理解するのに役立ちます。

PureSpectrum - Insights

purespectrum.com

PureSpectrum は、完全なエンドツーエンドの市場調査および洞察プラットフォームを提供し、洞察専門家がこれまでよりも効率的かつ迅速に意思決定を行えるように支援します。 2021 年のマーケティング リサーチおよびインサイト エクセレンス アワードで MR サプライヤー オブ ザ イヤーを受賞した PureSpectrum は、業界をリードするデータ品質が認められています。 PureSpectrum は、回答者レベルのスコアリング システム PureScore™ を開発し、その継続的な成功は人材の密度と、シンプルさと品質への献身から生まれると信じています。設立以来数年で、PureSpectrum は北米で最も急成長している企業の 1 つに挙げられています。 2020 年以降、Deloitte の Fast 500 に選出され、GRIT Most Innovative List の Top 50 に 2 回ランクインし、Inc. 5000 リストに 2 回ランクインしました。 PureSpectrum マーケットプレイス プラットフォーム: * PureSpectrum マーケットプレイスは、研究者に世界中の質の高い回答者からのマルチソースの供給に即座にアクセスできるようにします。 * マーケットプレイス プラットフォームは、設計、独自の測定ツール、サードパーティのデータ検証を組み合わせて、一貫して関与する回答者を提供することが検証されたパネルの選択肢を研究者に提供します。 * クライアントは、いつでも数分で遅延なくアンケートを作成、開始、管理できます。 * PureSpectrum は品質第一のサンプル マーケットプレイスとして、プロジェクトの開始から最終レポートまで最高品質のエクスペリエンスを保証します。 PureSpectrum インサイト プラットフォーム: * PureSpectrum Insights プラットフォームにより、ユーザーはあらゆるビジネス上の意思決定のための消費者の洞察を収集できます。 * このプラットフォームは PureSpectrum Marketplace と統合されているため、ユーザーは信頼できる最高品質の回答を迅速に収集できます。 * 豊富な質問タイプや基本データの自動収集など、アンケート設計に使いやすい機能を備えています。 * Insights Platform は、フィルター可能なグラフ、クロス集計、およびより深い分析のための生データのエクスポートを作成します。 * プレゼンテーションの準備ができた結果がダッシュボードに自動的に入力されるため、時間と労力が節約されます。

methinks

methinks.io

methinks.io ユーザー テストでは、モバイル アプリで対面インタビューを提供します。適格なテスター、アンケート、ライブビデオインタビュー、アーカイブ、支払い、オールインワンアプリ

Corus

cor.us

企業が協力して顧客の洞察をもとに意思決定を行うための最も簡単な方法です。チームが協力して、135 か国の 8,000 万人の人々と自信を持ってシームレスにつながるように設計されたプラットフォームです。定量的な市場調査期間を実行するための最も速い方法です。

Remesh

remesh.ai

Remesh は、AI を使用して視聴者との反応をリアルタイムで分析および整理することで、大規模な視聴者とのライブ会話を可能にするアジャイルなリサーチ プラットフォームです。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。 Remesh を使用すると、AI を使用して視聴者の反応をリアルタイムで分析し、整理することで、大規模な顧客とのライブ会話が可能になります。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。

YOMO

yomoai.com

YOMO は、企業が会議に参加し、会議から利益を得る方法に革命を起こすように設計された、革新的な AI 主導の SaaS プラットフォームです。これは、SaaS およびスタートアップ分野における会議の生産性と意思決定を向上させるための包括的なソリューションとして際立っています。 YOMO はその中核として、Google Meet などの人気のある会議プラットフォームとのシームレスな統合を提供し、企業が前例のない効率で会議を記録、文字起こし、分析できるようにします。高度な AI テクノロジーを利用して、YOMO は正確で自動化された文字起こしを提供するだけでなく、特定の組織のニーズに合わせたインテリジェントな要約も生成します。このプラットフォームの傑出した機能である ASKYOMO は、組織の ChatGPT のように機能し、ユーザーが過去の会議データをクエリして即座に洞察を得ることができるため、情報検索と知識管理のための画期的なツールとなります。さらに、YOMO は、ユーザーが直感的なドキュメント ハブを通じて会議の記録や洞察を保存、管理、共有できるようにすることで、ドキュメント管理の向上を促進します。クリップ機能は、ユーザーがトランスクリプトから主要なビデオセグメントを直接抽出して共有できるようにすることで、その実用性をさらに強化し、会議の重要な瞬間に簡単にアクセスして伝達できるようにします。 YOMO は単なる会議ツールではありません。これは、会議で生成される豊富な情報を活用したいと考えているあらゆる企業にとって戦略的資産です。 YOMO は、会話を実用的な洞察に変えることで、中小企業や新興企業が意思決定プロセスを合理化し、全体的な生産性を向上できるようにします。

Lightster

lightster.co

Lightster は、製品をテストし、問題点を伝え、フィードバックを提供できる潜在的な顧客を即座に取り囲むことができる唯一のプラットフォームです。ライトスターでできること: - 顧客発見セッションを実施します。 - 製品のデザインとプロトタイプをテストします。 - アイデアをブレインストーミングします。 - マーケティングコンテンツの検証。

UXArmy

uxarmy.com

UXArmy はユーザー調査プラットフォームです。 UXArmy を使用すると、ユーザー テストの作成には数分かかり、テストの開始から数時間以内にユーザーの応答が流れ始めます。 UXArmy オンライン ユーザビリティ テストは、テスターが設定された指示とタスクに従うときの画面ビデオをキャプチャします。ユーザーの画面を見て、Web サイトやモバイル アプリ内を移動するときに声を出して考えているのを聞くことができます。テスト結果を確認しながら、ビデオを編集して主要な結果の短いクリップを作成できます。ベンダーによれば、ビデオ フィードバックを製品マネージャー、開発者、マーケティング リーダーと共有することで、ユーザー調査の結果をより強力に反映できるとのことです。

ThoughtMetric

thoughtmetric.io

ThoughtMetricは、電子商取引企業がマーケティングの帰属を解決し、データに基づいた意思決定を行うのに役立ちます。 E コマース マーケティング担当者を支援するために構築された ThoughtMetric は、最大の E コマースおよびマーケティング プラットフォームと統合されているため、データの収集、広告の追跡、パフォーマンスの分析が簡単に行えます。 ThoughtMetricのAIを活用したアトリビューションを使用して、すべてのマーケティングチャネルのパフォーマンスを追跡し、顧客が実際にどこから来ているのかを理解します。

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme では、必要な洞察を手頃なコストで迅速に得るために品質を犠牲にするべきではないと考えています。インサイト チームは、限られたリソースで重要なビジネス上の質問に対して信頼できる回答を提供するという大きなプレッシャーにさらされています。私たちがお手伝いできます。 Voxpopme は、定性的なデータを収集、一元化、分析することにより、インサイト チームを変革します。 Voxpopme の定性的インサイト プラットフォームは、当社の完全なビデオ調査ツールであるビデオ サーベイの速度と、当社の IDI およびフォーカス グループ製品であるライブ インタビューの深み、および 60 倍高速な分析を実現する AI インサイトのパワーを組み合わせています。 Voxpopme を信頼して調査研究を充実させ、より良い製品を構築し、先見の明のある企業を形成する方法を根本的に変革するブランドが増えています。これらの問題の解決に当社がどのように貢献しているかを知りたいですか?今すぐ www.voxpopme.com にアクセスしてください。

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がデバイス間でリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。

APTANIA

aptania.com

当社の顧客データ プラットフォーム (CDP) は、使いやすく直感的なインターフェイスを通じてデータを管理するための一元的なアプローチを提供します。コア ビジネス データを 1 回だけ保存できるデータ モデルで支えられているため、多くの異なるシステムや製品にわたる複雑な統合の必要性が回避されます。 CRM、電子メール マーケティング、トランザクションおよび Web 分析データを 1 つのシステムに保存します。このデータを組み合わせて、強力なセグメンテーションおよび分析サービスをお客様に提供します。

Toonimo

toonimo.com

ユーザーエクスペリエンスを誰にとっても簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客のオンボーディング イニシアチブの取り組みを効率化する、企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。 新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場でタスクを実行できます。 Toonimo は、テキストの吹き出し、エフェクト、オーディオを使用して、必要なときにトレーナーをあなたの隣に配置し、インパクトのあるセルフサービス環境を作り出します。 その結果、ユーザーの導入が劇的に増加し、企業全体での内部トレーニングのコストが削減され、従業員の士気が高まり、タスク遂行の効率が向上しました。 使用例: - 従業員研修 - 新規顧客のオンボーディング - 顧客サポートの削減 - ウェブサイトのコンバージョンを改善する - 変更管理 主な特徴: - リアルタイム人間の音声ガイド - リッチメディア効果 - 段階的なチュートリアル - セルフサービスエディター - 多言語サポート - A/B テスト - レポートと分析 そしてさらに...

Insightech

insightech.com

Insightec は、サンプリングされたデータや不完全なデータに妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします。

SimplyCast

simplycast.com

SimplyCast は、ISO 27001:2013 認定を受けた、世界中の組織向けエンゲージメント ソフトウェアの大手プロバイダーです。 SimplyCast は、緊急時と非緊急時両方の通信テクノロジーを提供し、組織の効率を最大化するのに役立つ 20 以上の通信ツールとチャネルを提供します。同社の 360 エンゲージメント プラットフォームは、マーケティング オートメーション、インバウンド マーケティング、インタラクティブ コミュニケーションを組み合わせた機能豊富なソリューションです。 SimplyCast は、小売、非営利、ホスピタリティ業界で世界中で最も有名なブランド名を多数含む 175 か国以上に顧客を抱えており、組織が好みのコミュニケーション モードで顧客に効果的にリーチできる機能を提供します。

Clueify

clueify.com

Clueify は、コンセプトを立ち上げる前に、コンセプトに関する重要なパフォーマンス フィードバックを提供します。 AI を使用すると、ユーザーがどこを見るか、デザインをどのように認識するかを 92% の精度で予測できます。これは、クリックするだけで何百人ものユーザーをテストできるようなものですが、関連コストはかかりません。より良い結果を得るには、データ駆動型の設計アプローチに従ってください。

Plotline

plotline.so

Plotline は、消費者向けインターネット企業向けのアプリ内エンゲージメント プラットフォームです。製品チームとマーケティング チームは、高度にカスタマイズ可能なアプリ内メッセージやナッジを構成して、機能の導入を改善し、コンバージョンを促進できます。完全ノーコード。

Ptengine

ptengine.com

Ptengine は、完全なマーケティングおよび分析プラットフォームです。ユーザーを真に理解し、コンテンツをパーソナライズしてアクションを実行し、A/B テストを実行できるように支援します。無料で始められ、数分で準備が完了します。

Comments Analytics

commentsanalytics.com

ビデオ、ソーシャル投稿、製品ページの非構造化テキスト データから得られる、価値があり、明確で、重要で注目に値する洞察は、顧客の思考、感情、動機、意思決定プロセスをより深く理解するのに役立ちます。 Comments Analytics は、センチメント分析、コメント カテゴリ、named_entities 認識、キーワード抽出などの非構造化テキスト データの詳細な分析を提供する AI ツールです。 CommentsAnalytics サービスの主な利点: 1 - 顧客の洞察 2 - ブランド評判の管理 3 - 製品開発とイノベーション 4 - 顧客体験の向上

Attest

askattest.com

Attest は、推測を事実に置き換える消費者調査プラットフォームです。私たちは、誰でも簡単かつ迅速にターゲット ユーザーにアクセスし、消費者データからチャンスを発見できるようにします。私たちは、最高の研究テクノロジーと人間の専門知識を結集することでこれを実現します。 Unilever、Santander、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux などの象徴的なブランドは、信頼できる洞察を提供するために当社を信頼しています。当社のセルフサービス プラットフォームでは、59 か国の 1 億 2,500 万人の消費者を数分で調査できます。彼らは平均 48 時間以内にあなたの熱い質問に答えます。私たちの混合パネル手法は、回答にバイアスがないことが保証されていることを意味します。私たちにとって正確なデータ品質は非常に重要です。そのため、人間と AI を使用してお客様のデータを 3 回チェックします。私たちは、非常に直感的で、ほぼ誰でも使用できるプラットフォームを持っていることに誇りを持っています。ただし、誰もが調査のプロであるわけではないことを私たちは理解しています。そのため、調査の作成にサポートが必要な場合は、当社の顧客調査チームがアドバイスいたします。専門知識に対して追加料金を請求することはありません。 Attest はチーム向けに構築されています。無制限のチーム メンバーが使用でき、価格モデルはシンプルです: 1 クレジット = 1 回答 (回答の出所は関係ありません。数か月前に計画された大規模な研究プロジェクトから、最後にポップアップする緊急のアドホック データ リクエストまで、当社をご利用ください。そのため、ターゲットとなる消費者がどのように変化し、行動し、感じ、購入しているかを常に把握できれば、全体像から日々の決定に至るまで、あらゆる決定を裏付けることができます。正しいもの。

1World Online

welcome.1worldonline.com

1World のプラットフォームは、エンゲージメントと収益機会を高めるための投票、クイズ、調査、討論などのアプリケーションで構成されています。

Capturi

capturi.ai

Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 アシスタントはエージェントの副操縦士として機能し、エージェントが適切な情報を確実に入手して、迅速かつ正確な応答を提供できるようにします。アシスタントは顧客の問題を理解し、必要な解決策を提案するため、エージェントは電話に応答するときに十分な準備ができています。 AI エージェントは日常的な問い合わせを処理するため、チームはより複雑なタスクに集中できます。 AI エージェントの応答は、過去の会話から得られた実証済みのベスト プラクティスに基づいています。 私たちのチームと会話を始めて、プラットフォームを直接見てみたい場合は、ドアはいつでも開いていますので、デンマーク、オーフス C にある Ankersgade 12e, 1.tv にコーヒーを飲みに気軽にお立ち寄りください。

ChannelMix

channelmix.com

ChannelMix は、エンドツーエンドのプラットフォームと包括的な分析製品スイートを備えており、大手ブランドや代理店にマーケティング ROI を測定し、成長させるための明確な道筋を提供します。 ChannelMix は、より正確で持続可能でビジネスに影響を与える洞察を提供するファーストパーティ分析追跡とデータ モデルを備えた、将来に対応したマーケティング測定の先駆者です。 ChannelMix を使用すると、クエリやコードの作成方法を学ぶ必要がなく、マーケティング支出、目標、ROI などを完全に可視化して制御できます。 - ChannelMix には SQL やコーディングの知識は必要ありません。当社のチームがデータ接続の管理と修復を行います。お客様は、ChannelMix を使用して分析用のデータを準備する時間が最大 90% 短縮されました。 - すべてのデータは、ChannelMix チームによって管理される専用のデータ ウェアハウス (Amazon Redshift、Google BigQuery) に保存されます。私たちはあなたのチームのデータ管理の負担を軽減します。 - ChannelMix は、Tableau、Google Data Studio、Power BI、Looker、Yellowfin など、選択した BI または視覚化ツールと統合します。クイックスタート ダッシュボードを使用すると、レポート ソリューションを 3 日以内に稼働させることができます。 - プラットフォームは 100% 米国を拠点とするチームによってサポートされています。クライアントはアカウント管理とデータサポートを即日対応で受けられます。