ページ 10 - 代替案 - Hotjar

Gryphon.ai

gryphon.ai

コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするため、企業は高額なコンプライアンス違反手数料を回避しながら収益を促進できます。 Gryphon は通話の途中にいることができるため、音声キーワードを通じてリアルタイムの推奨事項と必要なコンテンツを提供し、エージェントは高度なセンチメント分析を通じて通話の品質を即座に把握できます。 Gryphon.ai は、いつでも完璧な会話を作成する機能を提供します。

InMoment

inmoment.com

お客様の声を理解します。定性的なフィードバックから洞察を得る。 Wootric CXInsight™ は機械学習を使用して感情を自動分類し、アンケート、オンライン レビュー、ソーシャル メディア、サポート チケット、従業員のフィードバックなどからの非構造化フィードバックに割り当てます。 - 定性的なフィードバックから即座に ROI を取得します。機械学習は、各コメントのカテゴリのテーマとセンチメントを識別し、大量のフィードバックを即座に分析します。アルゴリズムは業界で重要なものに基づいており、組織に合わせてカスタマイズされています。あらゆる言語、あらゆるソースからのフィードバックを分析します。 - どのような改善が最も大きな影響を与えるかを把握します。審議に時間を無駄にするのはやめましょう。データを使用してプロジェクトに優先順位を付けます。 -顧客と従業員が何を重視しているかを数値化します。ネット プロモーター スコアとカスタマー ジャーニー ポイントの指標の背後にある「理由」を理解します。単一のソースを分析するか、すべてのフィードバック ソースにわたるテーマを確認します。ビジネス ドライバーごとにデータを視覚化します。タグ階層を作成します。 - 時間を節約します。全体像の傾向を表示し、異常を一目で特定します。自分にとって重要なことに基づいてエグゼクティブ ダッシュボードを作成し、各利害関係者の機能に合わせてダッシュボードをカスタマイズします。利害関係者にフィードバック傾向の変化を自動的に警告し、問題に対処できるようにします - 顧客と従業員がなぜそうするのかを理解するあなたを愛しているかどうか。データ アナリストなしで仮説を簡単に調査できます。 - 統一されたビューを取得します。あらゆるソースからフィードバックをインポートします。 - 顧客を中心にすべてのビジネス チームを連携させます。サイロ化はもう不要 - 顧客データを民主化します。データ アナリストなしで洞察を得ることができます。当社のプラットフォームを使用すると、チームは関連する洞察を自分たちで簡単に見つけることができます。許可ベースのアクセス。使いやすいダッシュボードで顧客/従業員の感情を総合的に把握します。

Gainsight PX

gainsight.com

最も顧客中心のユーザー分析および製品エンゲージメント プラットフォーム。 Gainsight PX を使用すると、ユーザーが製品で何をしているかを深く理解し、フィードバックを収集し、ウォークスルーやガイドなどのアプリ内エンゲージメントを作成して、オンボーディングと導入を促進できます。

Feedier

feedier.com

Feeder は、顧客を完全に理解できるようにするカスタマー インテリジェンス プラットフォームとして機能し、ビジネスのより良い、より迅速な変革を支援します。 Feeder は、社内のすべてのチームが顧客維持、満足度、全体的な顧客エクスペリエンスを最適化するための行動を取れるように設計されています。 このプラットフォームには、いくつかの重要な利点があります。 - リアルタイムのフィードバックの一元化: 単一のプラットフォーム上のさまざまなソースを通じて、顧客からのフィードバック全体をさまざまな方法で収集します。 - 正確な刺激物検出: 新たな問題を積極的に特定し、迅速な是正措置を講じることができます。 - 顧客データの充実: ビジネスとフィードバック データの相乗効果を活用して、顧客満足度に関する完全なミクロおよびマクロの視点を取得します。 - NLP を利用したテキスト データ分析 (自然言語処理): データに基づいてトレーニングされた AI と NLP の力を利用して、顧客の傾向、感情、ニーズを深く理解します。 - 直感的なデータ分析: 直感的でスケーラブルで共有可能なレポートを通じてすべての KPI を追跡し、データを簡単に解釈してデータに基づいた集合的な意思決定を行うことができます。 - ビジネス ツールとのシームレスな統合: データをエンドツーエンドで接続し、迅速な問題解決と継続的な改善を促進します。 Feedier の力を活用して、より迅速に変革するための明確で効果的な戦略を採用します。顧客の声を伝え、顧客のニーズ、期待、動機を理解します。

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers は、企業のカスタマー エクスペリエンスの変革を支援する、受賞歴のある顧客フィードバック ソフトウェアです。このプラットフォームは 100 を超えるレビュー サイトからレビュー データを収集し、ブランドが顧客が本当に必要としているものや望んでいることについて耳を傾け、理解し、データに基づいて意思決定できるようにする顧客インサイトを明らかにします。

Spiral

spiralup.co

Spiral のコア テクノロジーは、LLM と GenAI を使用して企業データをトレーニングし、顧客が直面している問題を特定して根本原因を特定します。これは、顧客対応チームに、顧客の懸念事項のあらゆる側面を特定し、ほぼすべての言語で対処するための画期的なソリューションを提供します。この高度な AI テクノロジーと言語の多様性の組み合わせにより、クライアントの顧客理解に革命をもたらし、データの精度と適用範囲を向上させ、Spiral を世界中の企業にとって信頼できる信頼できる情報源にすることができます。

Requesty

requesty.ai

Requesty は、優れた顧客体験の鍵はインタラクションを深く理解することにあると信じています。ライブ エージェントと AI ボットは顧客エンゲージメントの最前線を担当しますが、真の可能性はこれらの会話のニュアンスに隠されていることがよくあります。 その分析プラットフォームは、あらゆる顧客とのやり取りを深く掘り下げ、貴重な洞察を引き出します。傾向を特定し、センチメントを測定し、コンバージョンとアップセルの機会を特定することで、企業は逃した機会を成長、定着率の向上、CSAT スコアと NPS スコアの向上に変えることができます。顧客インタラクション分析に革命を起こし、成長を促進することに参加してください。

Brexa

brexa.ai

AI エージェントを使用してタスクを自動化し、従業員数を増やさずにビジネスを成長させます。当社の専用製品はそれぞれ、それ自体でも広範​​かつ強力ですが、それらを統合ソリューションとして組み合わせて体験すると、真の効果が得られます。 Brexa は、販売、予約スケジュール、請求書発行、ライブ チャット、顧客管理のための最もシンプルな CRM です。

Formbricks

formbricks.com

Formbricks は、オープンソースの調査ツールです。 Formbricks を使用すると、企業はデータ プライバシーを完全に制御しながらエクスペリエンス データを収集できます。 Formbricks は既存の技術スタックとシームレスに統合できるように設計されており、ユーザーはデータのプライバシーとカスタマイズを重視しながら、ユーザー ジャーニー全体を通じて特定の顧客セグメントを調査できます。主要ブランドから信頼されている Formbricks は、スムーズなプライバシー コンプライアンス、セットアップ中の開発者の介入を最小限に抑え、迅速で使いやすいプラットフォームを提供します。 Formbricks は、創業者、経営幹部、プロダクト マネージャー、ソフトウェア エンジニアに最適で、対象を絞った調査を作成し、結果を効果的に分析することで、企業がデータに基づいた意思決定を行えるようにします。 Formbricks を無料で使い始めて、洞察を収集し、より適切なビジネス上の意思決定を行うための組織のアプローチをそれがどのように変革できるかを発見してください。

SurveyLegend

surveylegend.com

SurveyLegend は、魅力的でプラットフォームに依存しない、美しい次世代のオンライン アンケートです。当社は、大小を問わず企業や個人がモバイル対応で素晴らしいアンケートを作成できるように支援します。最も重要なのは、安心して笑顔になることです。どこにいてもコンピューターまたはタブレットで見栄えの良いアンケートを作成し、アンケートの外観を自由にカスタマイズし、収集したデータを目を引く洞察力に富んだグラフィックで表示できるようになりました。アンケートの作成はドラッグ アンド ドロップで簡単に行うことができ、ツールを使用するために市場調査の専門家である必要はありません。顧客の要望に耳を傾け、顧客や従業員の満足度を測定し、顧客エクスペリエンスを管理し、学生や従業員のエンゲージメントを維持することが、かつてないほど簡単になりました。現在、SurveyLegend には、ロレアル、ユニバーサル、ハーバード、グリーンピース、Airbnb、ソニー、エア リキード、ロシュ、MANGO などの素晴らしい組織から、素晴らしい新興企業や個人まで、世界中にユーザーがいます。 SurveyLegend の上級ユーザーは、無制限の機能、企業ブランディング、ホワイトラベルアンケート、スキップロジック、分岐、メディアリッチな質問などを利用できます。サインアップするだけで、最初の質問に答えて、洞察力に富んだ意思決定を始めることができます。詳細については、www.surveylegend.com にアクセスするか、[email protected] までお問い合わせください。

Centiment

centiment.co

Centiment は、市場調査者と調査回答者を結び付けるオンライン調査プラットフォームです。同社は、回答者のプロファイリングと管理を行うための高度なソフトウェアを構築しており、研究者がほぼすべての消費者または B2B の対象者を迅速にターゲットにできるようにしています。

NativeSlides

nativeslides.com

NativeSlides は、PowerPoint プレゼンテーションに関するフィードバックを収集するためのシンプルなツールです。プレゼンテーションをアップロードし、それを中心にフォームやアンケートを作成するだけです。これは視聴者と対話するためのシンプルで簡単な方法です。 NativeSlides の使用例は次のとおりです。 - プレゼンテーションのフィードバック - 製品ショーケース - 市場調査 - 会議のフィードバック - サービスのプレゼンテーション - 学校のプロジェクトのフィードバック - 人口統計調査 どのような機能が提供されますか? - 高度なフォーム エディター - ダッシュボードと管理パネル - PPTX および PDF ファイルのサポート - 電子メール通知 - 安全なファイル アップロード - レポート セクション - Google シートの統合 - Slack、Discord、Google アナリティクス、Facebook ピクセルの統合 - .CSV へのデータのエクスポート - チュートリアルとテンプレート使い方は？ - https://app.nativeslides.com/ でアカウントを作成します。 - PowerPoint プレゼンテーションをアップロードします。 - 単純なフォームを作成するか、テンプレートを使用します。 - ユーザーからフィードバックを収集します。 - フィードバックを分析して改善します。コミュニケーションが成功の鍵です。ユーザーからのフィードバックを収集すると、サービスや製品を改善するプロセスに役立ちます。

Bird Eats Bug

birdeatsbug.com

Bird は、画面キャプチャ ツールのスイス アーミー ナイフです。画面、マイク、カメラの録画、スクリーンショットの撮影、インスタント リプレイの表示が非常に簡単になります。特定のメールを書いたり、会議に招集したりするよりもはるかに高速です。また、バグを報告するための技術ログのキャプチャ、潜在顧客に売り込みを送信するための添付ファイル、ラベル、担当者、コレクションなどの柔軟なプロジェクト管理ツールなど、チーム固有の機能も構築しました。

ProdPerfect

prodperfect.com

ProdPerfect は、ライブ ユーザー行動データのデータ駆動型の機械主導分析を通じて E2E テスト スイートを継続的に構築、維持、進化させる初の自律的なエンドツーエンド (E2E) 回帰テスト ソリューションです。これは、重大なテスト カバレッジのギャップに対処し、本番環境での長いテスト スイートの実行時間とコストのかかるバグを排除し、大量のエンジニアリング リソースを消費する QA の負担を取り除く唯一のフルマネージド ソリューションです。

Cucumber

cucumber.io

Cucumber は、仕様書とテスト文書を 1 つのまとまりのある全体にマージします。

TestQuality

testquality.com

TestQuality は、開発および QA の専門家によって構築された最新のテスト管理ツールで、シフトレフト、BDD、TDD/ATDD、継続的テストなどのテスト アプローチを強化します。高速、ユーザーフレンドリー、堅牢で、Jira、GitHub、Selenium、Jenkins などとシームレスに統合されます。 TestQuality は以下を提供します。 - 効率的なソフトウェア テストのための Web ベースのテスト管理プラットフォーム - 問題および要件のトラッカー、CI/CD システム、および GitHub、Jira、Jenkins、Selenium などのテスト自動化プラットフォームとのシームレスな統合 - テスト ケースの作成と管理の簡素化テストの実行 - 完全なテスト プロセスの合理化された調整 - テスト、マイルストーン、プロジェクトの管理と追跡を容易にするダッシュボードとアクティビティ レポート - リアルタイムの洞察と生産性の向上のためのカスタマイズされた ToDo リスト、フィルター、電子メール通知

Endtest

endtest.io

テストの構築、保守、実行は複雑で時間がかかる場合があります。 Endtest ローコード プラットフォームを使用すると、チーム内の誰でも、高度な QA エンジニアリングの経験がなくても、Web アプリやモバイル アプリの高カバレッジ テストを構築できます。

Cyara

cyara.com

受賞歴のある Cyara CX Assurance Platform は、企業がカスタマー エクスペリエンス開発を加速し、すべてのデジタルおよび音声チャネル全体の品質を向上させ、エンドツーエンドのカスタマー ジャーニーを保証するのに役立ちます。 Cyara プラットフォームは、設計から機能テスト、回帰テスト、ユーザー受け入れテスト、負荷テスト、実稼働監視に至るまで、顧客体験のためのソフトウェア開発ライフサイクル全体をサポートします。私たちは顧客の視点からテストを行い、顧客エクスペリエンスを提供するために使用される複雑なテクノロジー全体から、顧客エクスペリエンスに影響を与える問題を確実に特定します。 www.cyara.com CX アシュアランス プラットフォームの利点 単一プラットフォーム 設計からモニタリングまで、あらゆる範囲の CX 開発およびアシュアランス ニーズに対応します。 CX 設計、CX 検出、機能回帰テスト、パフォーマンス テスト、モニタリング、トラブルシューティングを実行します。設計とテストを取り込む共同環境で作業し、すべてのチームメンバーが機能間でスクリプトとデータを共有し、再利用できるようにします。生産性の最大化 完全自動化により生産性を最大化します。既存の CX を自動的に検出し、テスト スクリプトを自動的に構築および保守し、使いやすいテスト スクリプトの作成を実行し、テスト タイプ間でテスト スクリプトを再利用し、テスト ケースとキャンペーン間でテスト データを再利用します。 Cyara はロボット プロセス オートメーション (RPA) をボットとして使用し、何千もの顧客とのやり取りを自動的に生成し、現実世界の顧客との接触をシミュレートします。最も包括的なサポート セルフサービスからエージェント支援サービス、エージェント デスクトップに至るまで、完全なオムニチャネル カスタマー ジャーニーを保証することで、幅広い CX 保証のニーズをサポートします。 IVR、チャット、SMS、電子メールなどを含む、幅広いデジタルおよび音声チャネルをテストします。アジャイルと DevOps の実現 アジャイルと DevOps の実践を可能にすることで、開発を加速し、品質を向上させます。設計段階からテスト ケースを生成して左にシフトします。視覚化を通じてコラボレーションを促進し、さまざまなチーム向けに設計された機能を実現します。

Tuskr

tuskr.app

Tuskr は、テスト プロセスを強化するためのさまざまな機能を提供する最新のクラウドベースのテスト管理ソフトウェアです。リッチ テキスト、表、スクリーンショットを使用して表現力豊かなテスト ケースを作成します。テスト ケースのすべてまたはサブセットを使用して、柔軟なテスト実行を実行します。チャットおよび問題追跡システムとシームレスに統合します。ごみ箱、監査証跡、二要素認証、セキュリティを強化するシングル サインオンなどのエンタープライズ グレードの機能をお楽しみください。 Tuskr は詳細なテスト レポートと洞察力に富んだメトリクスを生成し、可視性を高め、データに基づいた意思決定を可能にします。小規模チームから大企業まで適した豊富な無料プランと柔軟な価格オプションを提供しています。サンプル データを含む 30 日間の無料トライアルから始めて、迅速かつ簡単に評価してください。当社の専任カスタマー サポート チームは、お客様の問題の解決に尽力し、新鮮なカスタマー エクスペリエンスを保証します。合理化されたテスト管理のための Tuskr の効率性と利便性を体験してください。今すぐ無料トライアルにサインアップして、テスト プロセスに革命を起こしましょう。

aytm

aytm.com

Aytm (「Ask Your Target Market」の略) は、企業や研究者が実用的な顧客データと洞察を収集できるよう支援する、機敏な消費者洞察プラットフォームおよび調査サービス会社です。と： * インサイト ソリューション: Aytm は、製品開発、市場景観、消費者エクスペリエンス、ブランド インサイト、マーケティング戦略などにわたる幅広いインサイト ソリューションを提供します。事前に構築されたテンプレートとカスタム調査機能が備わっています。 * 柔軟なサービス: Aytm は、クライアントのニーズと専門知識に応じて、インサイト プラットフォームへの DIY アクセス、DIY 支援サービス、フルサービスのリサーチ サポートを提供します。 * 独自のパネル: Aytm は、PaidViewpoint と呼ばれる独自の消費者パネルを構築し、質の高い調査回答者を調達するために使用しています。 * 強力なテクノロジー: Aytm プラットフォームには、サンプル エンジン、アンケート作成ツール、リアルタイム インサイト ダッシュボード、および高速で機敏な調査を可能にするその他の機能が含まれています。 * 専門知識と認定: Aytm は、クライアントの研究スキルと能力の開発を支援するトレーニング、認定プログラム、コンサルティング サービスを提供します。 * 業界に焦点を当てている: Aytm は、銀行、小売、自動車、ヘルスケアなどの業界全体にわたる洞察ニーズをサポートした経験があります。

Outset

outset.ai

Outset は、拡張機能を備えた研究プロセスを自動化および合理化するように設計された、AI モデレートの研究プラットフォームです。このプラットフォームは人工知能を活用し、膨大な数の参加者に対してビデオ、音声、テキストによるインタビューを同時に実施し、合成することができます。 何百ものインタビューを同時に実行することに優れており、参加者の反応をより深く調査して洞察を抽出し、回答の背後にある「理由」を理解します。 このサービスでは、ユーザーがリサーチ ガイドをアップロードしてカスタマイズできるほか、Outsets パネルを利用したりユーザーのプライベート パネル パートナーを統合して参加者を募集したりすることができます。 AI を活用したリサーチの統合を提供する Outset は、深く掘り下げて最も重要な詳細を抽出することで、参加者の対話から洞察を効率的に発見できるように構築されています。 回答のスピードと質が高く評価されている Outset は、研究結果の提供を大幅に加速する可能性を提供します。これにより、ユーザーは、膨大な時間にわたるインタビューやラベル付けを行う必要がなくなり、消費者の理解や製品の設計などの重要なタスクにさらに集中できるようになります。 ユーザーから詳細かつ具体的な長い形式の応答を引き出すツールの機能は、顧客の優先順位を理解するのに特に役立つと考えられています。

Inari

useinari.com

AI を活用した製品発見およびフィードバック分析ツール。洞察と製品の機会を魔法のように自動的に明らかにします。 Inari は、AI を使用して魔法のように顧客データから顧客のインサイトを明らかにし、収益を生み出す製品の機会を自動的に提供します。 Inari は、何百ものユーザー インタビューや何千もの顧客フィードバックを手動で選別する代わりに、興味深い引用を強調表示し、傾向を特定し、影響力のある機能リクエストを明らかにし、役立つ優先順位付け指標を機能に結び付けるプロセスを自動化するため、チームは分析や分析に費やす時間を短縮できます。顧客に愛される製品の構築により多くの時間を費やすことができます。

WhatSales

whatsales.io

WhatSales は、販売者の質問に答えるのに役立つ、シンプルで使いやすくフレンドリーな Web ダッシュボードおよびアプリです。 WhatSales の目標は、より賢明な販売決定を支援することです。

TrackBee

trackbee.io

TrackBee は、マーケティング キャンペーンを最適化し、ビジネスを拡張するためのオールインワンの追跡ソリューションです。当社は、ユーザーがより高いレベルでキャンペーンを追跡、測定、強化できるようにする、正確で実用的なデータに重点​​を置いています。 TrackBee では、広告データを 100% 追跡し、その情報を Facebook、Pinterest、Google などの広告プラットフォームに送り返すことで、スムーズなエクスペリエンスを提供します。これにより、販売源に関する完全な透明性が提供されるだけでなく、広告プラットフォームがこの貴重なデータに基づいてアルゴリズムを改良できるようになります。広告主は、これらの貴重な洞察を使用して戦略を洗練し、最適化できます。このプラットフォームを使用すると、ユーザーはマーケティング活動のパフォーマンスをリアルタイムで監視することもできます。リアルタイムの広告ダッシュボードを使用すると、広告、電子メール、その他のプロモーション活動のパフォーマンスが明らかになります。これにより、より良い結果を得るために即座に調整や最適化を行うことが可能になります。広告の経験がある方でも、広告を始めたばかりの方でも、TrackBee はマーケティング パフォーマンスを向上させるために必要なツールと洞察を提供します。正確なデータ、広範な分析、効果的な最適化機能を備えた TrackBee は、マーケティングの成功を実現するための完璧なパートナーです。販売に関する完全な透明性を体験し、広告キャンペーンを最適化して効果を最大限に高め、強力な追跡および分析機能を使用します。 TrackBee で推測に別れを告げ、データ主導の意思決定の未来を歓迎しましょう。

Epsilo

epsilo.ai

Epsilo は、すべての e コマース チームの 1 つの実行ハブです。私たちの使命は、マーケットプレイスで販売するあらゆるカテゴリーの起業家やブランドが、自動化、リサーチ、コラボレーションによって収益を拡大できるようにすることです。小規模、中規模、大規模のあらゆる規模の販売者が、1 つまたは複数のマーケットプレイスで Epsilo を活用して収益を拡大できます。

Salesfire

salesfire.co.uk

Salesfire は、オンライン買い物客を購入目標到達プロセスまでガイドし、エコシステム内に保持する、データ主導のインテリジェントなカスタマー ジャーニー最適化ソリューションを小売業者に提供します。 Salesfire は、顧客の洞察を活用して、企業がオンサイトエンゲージメントを強化し、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズし、収益成長を促進できるようにします。 Salesfire は、ファーストパーティ データの収集から高度な分析まで、AI の力を利用してより多くの買い物客を特定し、リターゲティングを強化し、訪問者データを売上に変換します。

Prefixbox

prefixbox.com

Prefixbox の AI 検索、AI ナビゲーション、AI レコメンド、および Insights & Experimentation ソリューションは、ショッピング エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率と収益を向上させます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 は、意味を理解するために最新の検索テクノロジーを使用しています。ベクトル、大規模言語モデル (LLM)、GPT テクノロジーを組み合わせることで、一般的な文の背後にある意図を抽出して、関連する製品結果を返すことができます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 の関連商品、関連キーワード、関連カテゴリ モジュールはエンゲージメントを高め、買い物客がわずか 1 クリックで検索意図を絞り込むのに役立ちます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 は、平均注文額を高める関連性のある推奨事項を提供することで、買い物客にカタログを探索するよう促します。 Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 は、洞察力に富んだ指標、頻繁な A/B テスト、およびパーソナライズされた検索専門家のサポートによってソリューションを最適化できます。

ChannelSight

channelsight.com

あらゆる製品、あらゆるジャーニー、あらゆる KPI に対応する最先端の e コマース インテリジェンス プラットフォーム。 ChannelSight は、世界で最も成功している小売ブランドと提携し、オンライン販売を最大化できるようにします。組み合わせたり、単独の製品として使用したりできる当社の製品には、テクノロジー、ショッパブル メディア、デジタル シェルフなどがあります。当社のソフトウェアを使用すると、e コマース ブランドは優れた顧客エクスペリエンスを提供し、詳細な洞察を収集し、一流のブランドを維持できます。当社の専任のブランドパフォーマンスチームは、お客様と「パートナーシップ第一」のアプローチをとることで、共に目標を確実に達成します。

1WorldSync

1worldsync.com

1WorldSync® は、製品コンテンツ オーケストレーションのリーダーであり、60 か国以上の 14,000 社以上の企業が、商取引が行われるあらゆる場所で正確かつ一貫性があり、関連性のある影響力のあるコンテンツの作成と配布を簡素化できるようにしています。 1WorldSync は、テクノロジー プラットフォームと専門サービスを通じて、日用品/小売、DIY、家庭用電化製品、ヘルスケア、フードサービス業界の大手ブランドや小売業者が直面する、収益に影響を与える製品コンテンツの課題を解決します。 1WorldSync は、ISO 認証 27001 を取得している唯一の製品コンテンツ プロバイダーおよび GDSN データ プールの 1 つです。詳細については、www.1worldsync.com をご覧ください。

Thematic

getthematic.com

Thematic の AI を活用したプラットフォームを使用して、顧客のフィードバックから的を絞った正確な洞察を数秒で取得します。セットアップコストをかけずに、構造化されていないフィードバックを明確で具体的で実行可能なテーマに簡単に変換します。 Thematic を使用すると、顧客エクスペリエンス、製品、サービスの向上に役立つ洞察を迅速かつ簡単に得ることができます。 Thematic は、あらゆるチャネルにわたるノイズの多いテキスト フィードバックを洞察に変換し、サービス、製品、顧客エクスペリエンスを向上させます。これらにより、誰もが顧客の洞察と分析を簡単に取得し、より適切な意思決定をより迅速に行えるようになりました。 Thematic の AI は、フィードバック データのテーマ分析を大規模に提供します。これが、Thematic と呼ばれる理由です。その AI 分析は透明性と柔軟性に優れているため、ビジネス上の質問に直接答えるように AI を簡単に誘導できます。 そのプラットフォームを使用して、顧客にとって何が重要か、何が指標を動かしているのか、そしてその理由を特定します。問題を掘り下げて指標への影響を定量化するのは簡単です。 Thematic Answers を使用すると、生成 AI の力を活用しながら、Thematic の信頼レイヤーを利用して、高品質の洞察を全員に迅速に提供できるようになります。