Hexoloop

Hexoloopは、カスタマーサポートを単純な会話ベースのインタラクションからインスタントソリューションに変換することを目的としたAI駆動のプラットフォームです。従来のチャットボットとは異なり、Hexoloopは人間の介入なしに顧客の問題を積極的に解決できます。 プラットフォームは、30を超える言語で顧客の要求を管理し、その意図を理解し、必要なアクションを実行できます。 Hexoloopの統合された機能は、堅牢な検証測定を通じて、機密性の高い顧客データのセキュリティを維持しながら、配送先住所のリアルタイム更新を実行する機能です。 このプラットフォームは、人間の支援の必要性を減らし、サポートを自動化するため、サポートコストを削減し、効率を高めるための実用的なソリューションを提供します。 さらに、Hexoloopは、Shopify、Woocommerce、Stripe、さらにはカスタムAPIなど、さまざまなプラットフォームと統合できます。また、チャットインターフェイスのカスタマイズを可能にし、企業がチャットをブランド化して、全体的なデジタルアイデンティティに合わせます。 ヘキソループは文化的な感受性をもって動作し、文化全体のニュアンスと形式のレベルを尊重するため、多くの国や言語にわたって幅広い使いやすさを提供します。