ページ 6 - 代替案 - Heap

Gainsight PX

gainsight.com

最も顧客中心のユーザー分析および製品エンゲージメント プラットフォーム。 Gainsight PX を使用すると、ユーザーが製品で何をしているかを深く理解し、フィードバックを収集し、ウォークスルーやガイドなどのアプリ内エンゲージメントを作成して、オンボーディングと導入を促進できます。

Smile

smileweb.net

私たちは、企業や組織が顧客や従業員の意見や満足度をリアルタイムに知ることができるテクノロジーソリューションを提供するスタートアップです。 当社には、ユーザーが取得したデータに関連するさまざまな指標を測定および分析できる Web プラットフォームがあります。これにより、企業は自社の NPS を知ることができ、意思決定の基本的なツールとなります。

Real Time Feedback

realtimefeedback.com

プライベートな双方向コミュニケーション/エンゲージメント プラットフォームで、現場での顧客エクスペリエンスをリアルタイムで変革します。特殊な QR コード、NFC タグ、カスタム URL などを通じて、褒めたり苦情を伝えたりするためのシンプルで対立的でない方法を提供することで、リアルタイム フィードバックにより、常につながりを保ち、顧客があなたの目や耳になることができます。リアルタイム フィードバックにより業務が最適化され、その過程でブランド ロイヤルティが高まります。 顧客は体験中にリアルタイムのフィードバックを提供します。その後、マネージャーはプッシュ通知を受け取り、問題に応答して解決し...

Customer Radar

customerradar.com

顧客レーダーでビジネスの真の可能性を解き放ちましょう! 今日の競争環境では、評判が最大の資産になることもあれば、最大の課題になることもあります。 Customer Radar は、企業がオンラインでの評判を管理し、リアルタイムのフィードバックと実用的な洞察を通じて成長を促進できるようにします。 その革新的な評判管理テクノロジーは、次のことに役立ちます。 - 直接フィードバックを取得: 顧客のエクスペリエンスを理解し、エスカレーションする前に問題を解決します。 - オンラインでの評判を高める: Google のレビューと体験談を活用して信頼性を築き、新規顧客を引き付けます。 - チームの関与...

WhatSales

whatsales.io

WhatSales は、販売者の質問に答えるのに役立つ、シンプルで使いやすくフレンドリーな Web ダッシュボードおよびアプリです。 WhatSales の目標は、より賢明な販売決定を支援することです。

TrackBee

trackbee.io

TrackBee は、マーケティング キャンペーンを最適化し、ビジネスを拡張するためのオールインワンの追跡ソリューションです。当社は、ユーザーがより高いレベルでキャンペーンを追跡、測定、強化できるようにする、正確で実用的なデータに重点​​を置いています。 TrackBee では、広告データを 100% 追跡し、その情報を Facebook、Pinterest、Google などの広告プラットフォームに送り返すことで、スムーズなエクスペリエンスを提供します。これにより、販売源に関する完全な透明性が提供されるだけでなく、広告プラットフォームがこの貴重なデータに基づいてアルゴリズムを改良できるように...

Graas

graas.ai

Graas は、100 以上のプラットフォームからデータを収集し、マーケットプレイス、ブランド Web サイト、広告、在庫全体にわたる包括的な分析を行います。

Epsilo

epsilo.ai

Epsilo は、すべての e コマース チームの 1 つの実行ハブです。私たちの使命は、マーケットプレイスで販売するあらゆるカテゴリーの起業家やブランドが自動化、リサーチ、コラボレーションによって収益を拡大できるようにすることです。小規模、中規模、大規模のあらゆる規模の販売者が、1 つまたは複数のマーケットプレイスで Epsilo を活用して収益を拡大できます。

Littledata

littledata.io

Littledata は、より多くの顧客を追跡することで、Google、Meta、Klaviyo キャンペーンのパフォーマンスを向上させます。Shopify のトップ ブランドは、マーケティング チャネルを最適化し、より多くの収益を追跡するために Littledata を利用しています。 Littledata は、収益を Google Analytics (GA4)、Google 広告、Klaviyo、Facebook 広告、Instagram 広告、TikTok、Pinterest などの顧客データと結びつけます。データ専門家がデータ専門家のために構築した最高のファーストパーティ データとサ...

Salesfire

salesfire.co.uk

Salesfire は、オンライン買い物客を購入目標到達プロセスまでガイドし、エコシステム内に保持する、データ主導のインテリジェントなカスタマー ジャーニー最適化ソリューションを小売業者に提供します。 Salesfire は、顧客の洞察を活用して、企業がオンサイトエンゲージメントを強化し、ユーザーエクスペリエンスをパーソナライズし、収益成長を促進できるようにします。 Salesfire は、ファーストパーティ データの収集から高度な分析まで、AI の力を利用してより多くの買い物客を特定し、リターゲティングを強化し、訪問者データを売上に変換します。

Prefixbox

prefixbox.com

Prefixbox の AI 検索、AI ナビゲーション、AI レコメンド、および Insights & Experimentation ソリューションは、ショッピング エクスペリエンスを向上させ、コンバージョン率と収益を向上させます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 は、意味を理解するために最新の検索テクノロジーを使用しています。ベクトル、大規模言語モデル (LLM)、GPT テクノロジーを組み合わせることで、一般的な文の背後にある意図を抽出して、関連する製品結果を返すことができます。 Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝘃𝗶𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 の関連商品...

ChannelSight

channelsight.com

あらゆる製品、あらゆるジャーニー、あらゆる KPI に対応する最先端の e コマース インテリジェンス プラットフォーム。 ChannelSight は、世界で最も成功している小売ブランドと提携し、オンライン販売を最大化できるようにします。組み合わせたり、単独の製品として使用したりできる当社の製品には、テクノロジー、ショッパブル メディア、デジタル シェルフなどがあります。当社のソフトウェアを使用すると、e コマース ブランドは優れた顧客エクスペリエンスを提供し、詳細な洞察を収集し、一流のブランドを維持できます。当社の専任のブランドパフォーマンスチームは、お客様と「パートナーシップ第一」のアプ...

1WorldSync

1worldsync.com

1WorldSync® は、製品コンテンツ オーケストレーションのリーダーであり、60 か国以上の 14,000 社以上の企業が、商取引が行われるあらゆる場所で正確かつ一貫性があり、関連性のある影響力のあるコンテンツの作成と配布を簡素化できるようにしています。 1WorldSync は、テクノロジー プラットフォームと専門サービスを通じて、日用品/小売、DIY、家庭用電化製品、ヘルスケア、フードサービス業界の大手ブランドや小売業者が直面する、収益に影響を与える製品コンテンツの課題を解決します。 1WorldSync は、ISO 認証 27001 を取得している唯一の製品コンテンツ プロバイダー...

Thematic

getthematic.com

Thematic の AI を活用したプラットフォームを使用して、顧客のフィードバックから的を絞った正確な洞察を数秒で取得します。セットアップコストをかけずに、構造化されていないフィードバックを明確で具体的で実行可能なテーマに簡単に変換します。 Thematic を使用すると、顧客エクスペリエンス、製品、サービスの向上に役立つ洞察を迅速かつ簡単に得ることができます。 Thematic は、あらゆるチャネルにわたるノイズの多いテキスト フィードバックを洞察に変換し、サービス、製品、顧客エクスペリエンスを向上させます。これらにより、誰もが顧客の洞察と分析を簡単に取得し、より適切な意思決定をより迅...

Playvox

playvox.com

Playvox は、主要なカスタマー サービス エージェントのパフォーマンス最適化ソフトウェアです。 Playvox はほとんどの主要なコンタクト センター プラットフォームと統合されており、チームは 1 つの便利なプラットフォームで品質保証プロセス全体を表示、分析、管理できます。 QA プロセスを合理化し、エージェントのモチベーションを高め、指導し、トレーニングし、透明なリアルタイムの指標でチーム全体を強化します。サービスを監視し、KPI を測定し、最終的にはスプレッドシートを廃止します。

Remesh

remesh.ai

Remesh は、AI を使用して視聴者との反応をリアルタイムで分析および整理することで、大規模な視聴者とのライブ会話を可能にするアジャイルなリサーチ プラットフォームです。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。 Remesh を使用すると、AI を使用して視聴者の反応をリアルタイムで分析し、整理することで、大規模な顧客とのライブ会話が可能になります。迅速、頻繁、かつ効率的な洞察を取得し、自信を持って意思決定を行います。

ThoughtMetric

thoughtmetric.io

ThoughtMetricは、電子商取引企業がマーケティングの帰属を解決し、データに基づいた意思決定を行うのに役立ちます。 E コマース マーケティング担当者を支援するために構築された ThoughtMetric は、最大の E コマースおよびマーケティング プラットフォームと統合されているため、データの収集、広告の追跡、パフォーマンスの分析が簡単に行えます。 ThoughtMetricのAIを活用したアトリビューションを使用して、すべてのマーケティングチャネルのパフォーマンスを追跡し、顧客が実際にどこから来ているのかを理解します。

Alpine IQ

alpineiq.com

Alpine IQ は、あらゆる規模の小売業者やブランドが成長課題を解決し、収益を生み出すことを支援する顧客重視のテクノロジーを提供することで、高リスク産業を支援します。同社は、店舗およびオンラインのすべての業務を保護、セグメント化、促進するための業界で最も広範なツール スイートを顧客に提供しています。

CrowdPower

crowdpower.io

シンプルな電子メールの自動化を作成して、新規ユーザーをオンボーディングし、離脱を減らし、SaaS 製品向けのナンバー 1 顧客エンゲージメント プラットフォームへの顧客の関与を維持します。

Voxpopme

voxpopme.com

Voxpopme では、必要な洞察を手頃なコストで迅速に得るために品質を犠牲にするべきではないと考えています。インサイト チームは、限られたリソースで重要なビジネス上の質問に対して信頼できる回答を提供するという大きなプレッシャーにさらされています。私たちがお手伝いできます。 Voxpopme は、定性的なデータを収集、一元化、分析することにより、インサイト チームを変革します。 Voxpopme の定性的インサイト プラットフォームは、当社の完全なビデオ調査ツールであるビデオ サーベイの速度と、当社の IDI およびフォーカス グループ製品であるライブ インタビューの深み、および 60 倍高速...

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird は、エンドユーザー エクスペリエンスを見つけて改善するための製品分析ツールです。 ReplayBird を使用すると、企業は人々がデバイス間でリアルタイムにエンゲージし、変換し、維持する方法と理由を理解して、ユーザー エクスペリエンスを向上させることができます。包括的な製品分析によりチームにデータ主導の意思決定を提供できるようにします。

APTANIA

aptania.com

当社の顧客データ プラットフォーム (CDP) は、使いやすく直感的なインターフェイスを通じてデータを管理するための一元的なアプローチを提供します。コア ビジネス データを 1 回だけ保存できるデータ モデルで支えられているため、多くの異なるシステムや製品にわたる複雑な統合の必要性が回避されます。 CRM、電子メール マーケティング、トランザクションおよび Web 分析データを 1 つのシステムに保存します。このデータを組み合わせて、強力なセグメンテーションおよび分析サービスをお客様に提供します。

Toonimo

toonimo.com

ユーザーエクスペリエンスを誰にとっても簡単に。 Toonimo は、社内の従業員トレーニングや顧客のオンボーディング イニシアチブの取り組みを効率化する、企業向けの主要なデジタル 導入プラットフォームです。 新しいソフトウェア ソリューションや現在使用されているソフトウェア ソリューションのユーザー導入を促進したいが、従業員に何時間もの e ラーニング モジュールを座らせたり、ユーザー マニュアルを読ませたりしたくない組織向けに、Toonimo は学習を最上位のレイヤーに直接追加できる強力なツールを提供します。ソフトウェアをリアルタイムで実行できるため、ユーザーは実践しながら学習し、その場...

Insightech

insightech.com

Insightec は、サンプリングされたデータや不完全なデータに妨げられることのない、デジタル チームに明確なデジタル エクスペリエンスに関する洞察を提供します。 Insightech を使用すると、インストールと実行が簡単な 1 つのソリューションで、徹底的なマーケティング レポート、ページ コンテンツ分析、コンバージョン ファネルの最適化、Web サイトの再プラットフォーム化を行うためのすべてのツールを入手できます。 APAC 地域の専用サポート、対面トレーニング、ワークショップ、ウェビナーのメリットを活用して、組織のエクスペリエンス分析機能を向上させ、継続的な成功を確実にします。

PropFuel

propfuel.com

PropFuel は、協会が放送コミュニケーションを会話に変えるのを支援する SaaS プラットフォームです。これらの会話によりメンバーの声が収集され、個々のニーズが特定され、1 対 1 のエンゲージメントが合理化されます。

Knotch

knotch.com

ContentEQ は、企業ブランドがデジタル コンテンツのパフォーマンスを理解して最適化するために使用するコンテンツ インテリジェンス プラットフォームです。このプラットフォームは、クラス最高の定量的および定性的データ キャプチャ、人工知能、専門家戦略を組み合わせて、バンク オブ アメリカ、ウェルズ ファーゴ、デロイト、スクエアなどのブランドがデジタル コンテンツへの投資の効果を最適化し、ビジネス目標を達成できるように支援します。

Cloodot

cloodot.com

Cloodot は、オールインワンのオムニチャネル顧客体験管理スイートです。 Cloodot は、複数のデジタル プラットフォームを通じて顧客との評判を構築し、関与し、長期的な関係を育むための効率的で一貫したワークフローを促進します。 複数の Google マイ ビジネス リスティング、Facebook ページ、WhatsApp 番号、Google ビジネス メッセージ リスティング、ウェブサイト、SMS/ からのチャットやレビューを管理します。使いやすい 1 つのダッシュボードから数字などをテキストで送信できます。 1. オンラインでの評判の向上 より多くのレビューを簡単に収集、紹介し、返...

ChannelMix

channelmix.com

ChannelMix は、エンドツーエンドのプラットフォームと包括的な分析製品スイートを備えており、大手ブランドや代理店にマーケティング ROI を測定し、成長させるための明確な道筋を提供します。 ChannelMix は、より正確で持続可能でビジネスに影響を与える洞察を提供するファーストパーティ分析追跡とデータ モデルを備えた、将来に対応したマーケティング測定の先駆者です。 ChannelMix を使用すると、クエリやコードの作成方法を学ぶ必要がなく、マーケティング支出、目標、ROI などを完全に可視化して制御できます。 - ChannelMix には SQL やコーディングの知識は必要あり...

Tracify

tracify.ai

Tracify は、すべてのマーケティング活動 (マルチチャネル) を追跡および帰属させるための、電子商取引企業に特化したソフトウェアです。革新的な追跡テクノロジーを使用すると、モデリングや Google Analytics を使用せずにユーザーを追跡でき、GDPR に 100% 準拠します。 Tracify は、各チャネル (メタ、TikTok、Google、ネイティブ、メール、インフルエンサー) のパフォーマンスに関するさまざまな洞察を提供するさまざまな詳細なダッシュボードを提供するだけでなく、これらすべてのチャネルを総合的にまとめてカスタマー ジャーニーを透過的に提示します。

RedTrack

redtrack.io

RedTrack は、Cookie のない世界のための高度な分析および自動化プラットフォームです。 RedTrack を使用すると、マーケティング チャネルからリアルタイムで正確なコンバージョン データを受け取ることができます。マーケティング担当者または経営幹部は、公平なパフォーマンスに関する洞察を取得し、広告の無駄を防ぎ、会社の収益を拡大することができます。 RedTrack は、アフィリエイト マーケティング担当者、電子商取引ビジネス、マーケティング代理店向けのソリューションを作成します。