Customer Thermometer

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顧客温度計は、シングルクリックでフィードバックを収集し、カスタマイズ可能な調査を提供するツールです。顧客満足度の測定に役立ちます。

Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるCustomer Thermometerのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。

多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。

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Customer Thermometer を使用すると、顧客は信号システムを通じてサービスを評価することで、迅速かつ簡単な方法でフィードバックを提供できます。クリックするとブランドの「ありがとう」ページが表示され、そこに追加のコメントを残すことができ、ソーシャルメディアボタンと追跡可能なハイパーリンクが付いています。ソフトウェアを使用して顧客に直接応答し、ネットプロモータースコアを測定します。アンケートは完全にカスタマイズ可能で、すべてのモバイルデバイスで動作します。顧客体温計アンケートでは、会社のロゴを追加したり、さまざまなアイコン、絵文字、信号機、数字、チェックボックス、バツ印から選択したりできます。季節のアイコンを選択したり、独自のブランドアイコンを作成したりできます。各アンケートでは 1 つの質問をします。次に、考えられる回答を 4 つ選択するか、投票の質問に番号を追加します。必要な連絡先リストをアップロードして、その場でメールを送信することも、後日外出する時間を設定することもできます。電子メールは安全な電子メールサーバーを介して送信されるため、受信者のスパムフォルダーやジャンクフォルダーに振り分けられることはありません。結果がリアルタイムで届くのを確認し、個々の回答者の情報にアクセスして、適切な措置を講じることができます。

顧客温度計は、企業が顧客体験に関する即時の洞察を収集できるように設計された顧客フィードバックツールです。これは、回答者がシングルクリックでフィードバックを提供することを奨励する簡潔な1つの質問調査であるMicrosurveysを専門としています。これらの調査は、その配色やデジタルマーケティングツールなど、ブランドの視覚的アイデンティティに合わせて完全にカスタマイズできます。ユーザーは、パーソナライズされたタッチ用のカスタムアイコンを作成することもできます。

このアプリは、ネットプロモータースコア（NPS）を含む複数の調査形式をサポートし、企業が顧客満足度とロイヤルティを効果的に評価できるようにします。調査が完了すると、顧客には、追加のフィードバックを提供したり、ソーシャルメディアに関与したり、トラック可能なハイパーリンクをクリックしたりできるブランド「ありがとう」ページが表示されます。顧客温度計はサードパーティのツールと統合され、既存のワークフローに簡単に組み込むことができます。インスタントフィードバックを提供することにより、企業は顧客体験を改善し、視聴者とのより強力な関係を築くために十分な情報に基づいた意思決定を行うことができます。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

カテゴリー: Businessエンタープライズフィードバック管理ソフトウェア

ウェブサイト： customerthermometer.com

免責事項：WebCatalogはCustomer Thermometerによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。