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Joonbot

joonbot.com

Joonbot は、コード不要でコンバージョン率を高めるための使いやすいチャットボットビルダーです。 Joonbot を使用すると、視聴者に情報をガイド、収集、プッシュすることができます。いくつかの使用例: より多くの有望なリードの獲得売上の増加顧客解決の自動化

SlickText

slicktext.com

使いやすくて強力です。テキストマーケティングの信頼できるリーダーである SlickText は、ターゲットを絞ったアクションを促すテキストメッセージを通じて顧客との貴重なつながりを築くのに役立ちます。 SlickText を使用すると、Web サイトのポップアップ、ランディングページ、カスタム QR コード、サードパーティ統合などのツールを使用して購読者数を簡単に増やすことができます。大量のテキストメッセージを個人的なものにする有意義な方法で視聴者と関わり、忠誠心と行動力を築くことができます。当社の自動ワークフローツールを使用すると、人々と 1 対 1 でやり取りする自動 SMS シ...

Deskpro

deskpro.com

Deskpro は、ヘルプデスクをクラウドまたはオンプレミスで自由にホストできる、世界中の企業に優れたサポートエクスペリエンスを提供するヘルプデスクソフトウェアを作成しています。 2001 年に設立された Deskpro は、何千もの企業が顧客サービス業務を合理化し、応答時間を短縮し、より良い顧客エクスペリエンスを実現できるようにしてきました。 Deskpro のヘルプデスクソフトウェアには、電子メール、ライブチャット、電話、ソーシャルメディアチケット発行機能とセルフサービスナレッジベースが含まれています。また、企業がパフォーマンスを監視し、データに基づいた意思決定を行えるよう...

Quadient

quadient.com

Beanworks の Quadient AP Automation は、CFO から AP プロフェッショナルに至るまでの会計チームに、どこからでも共同作業できる機能を提供します。 Quadient AP を使用すると、フォローアップを削減し、AI を活用したデータキャプチャによりデータ入力を 83% 削減し、請求書処理コストを 86% 削減できます。 PO、請求書、支払いの承認ワークフローにより、リクエストを適切なタイミングで適切なスタッフメンバーに自動的にルーティングすることで、AP コントロールを強化します。 AP 全体の制御と可視性が向上することで、リスクを軽減し、すべての部門が...

Provide Support

providesupport.com

サポートの提供ライブチャットは強力な顧客サポートツールです。これにより、ライブチャットを通じて顧客を即座にサポートしたり、Web サイト内のナビゲーションをリアルタイムで確認したり、ガイドしたり、積極的に支援を提供したりできます。 Provide Support は、市場で最も信頼性の高いライブチャットサービスの 1 つを提供します。同社は2003年に設立され、その信頼性を証明しています。 Provide Support Live Chat を使用すると、次のことが得られます。どのプランにもすべての機能が含まれていますチャット数は無制限追加料金なしで複数のドメインをサポート ...

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。  Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマージャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取り...

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマーサポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザーエクスペリエンスの強化、エンタープライズグレードの信頼性に重点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポートチーム向けに最適化された、超高速でユーザーフレンドリーな AI 強化...

Rannko

rannko.com

Rannko はデジタル評判管理の最前線に立っており、大小のビジネスオーナーがブランドを成長させ、一般の人々の認識を向上させるのを支援しています。顧客を自社のブランドアンバサダーに変えます。「ローカルファースト」に注力する Rannko は、3 つの主要な製品を備えた直観的で使いやすいプラットフォームを通じて、お客様のビジネスの繁栄を支援します。レビュー管理、Meerkat ソーシャルメディア、PowerListings 管理。 Rannko は、評判、ソーシャル、ネットワーキングを統合するハブ、中央指令、オンラインパーソナルアシスタントです。主な製品: レビュー管理 - オンライン ...

Stonly

stonly.com

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジプラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョンツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジプラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...

ReviewTrackers

reviewtrackers.com

ReviewTrackers は、企業のカスタマーエクスペリエンスの変革を支援する、受賞歴のある顧客フィードバックソフトウェアです。このプラットフォームは 100 を超えるレビューサイトからレビューデータを収集し、ブランドが顧客が本当に必要としているものや望んでいることについて耳を傾け、理解し、データに基づいて意思決定できるようにする顧客インサイトを明らかにします。

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree は、ユニファイドコミュニケーションチャネルをサポートする人気のあるコールセンターソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネルコミュニケーションソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀...

Alivo

alivo.ai

Alivo は顧客コミュニケーションを自動化し、企業が実際にビジネスを推進する、パーソナライズされたインテリジェントなインタラクションを瞬時に提供できるよう支援します。高度な AI テクノロジーにより、シームレスかつ効率的な会話が可能になり、企業のリーチを拡大し、顧客満足度を向上させることができます。 Alivo は、ホームサービス会社が AI を活用したリード管理プラットフォームを使用して、より多くのリードを獲得し、迅速に変換し、リピートビジネスを促進するのに役立ちます。

Thena

thena.ai

Thena は、AI のスーパーパワーを備えた B2B カスタマーサポートのための最新のチケット発行プラットフォームです。 Vercel、Amplitude、LaunchDarkly、RudderStack、incident.io などの大手 B2B ブランドは、Thena を使用して AI とリアルタイムメッセージングによる顧客エクスペリエンスを強化しています。

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector は、ChatBot ワークフロー、AI、人間によるサポートを完璧に組み合わせて、優れた顧客エクスペリエンスを提供する、新しいお気に入りのカスタマーサポートプラットフォームです。 ClickConnector を使用して、カスタマーサービス業務を合理化し、コストを削減し、ブランドのカスタマーエクスペリエンスを向上させます。

Chatchamp

chatchamp.com

Chachamp を使用すると、スケーラブルなデジタル販売代理店を使用することで、電子商取引企業は Web サイトのコンバージョンと収益を増加させ、顧客満足度を向上させることができます。 Chatchamp のデジタル製品コンサルタント (チャットボット) は、いつでも顧客にウェブサイトに関する専門的で自動化されたアドバイスと息を呑むような顧客体験を提供します。このソリューションは数分以内にショップに簡単に統合され、Chachamp のチームと協力して製品がすぐに実装されます。

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen は、カスタムボットを備えたハイブリッドボットチャットプラットフォームです。 Chatgen を使用すると、匿名のサイト訪問者を自動的に適格なリードに変換し、さらに多くの会議を 24 時間年中無休で予約することができます。ChatGen は、企業がユーザーと会話できるチャットボットを使用できるようにする機械学習 (ML) ベースのエンジンを構築しました。これらのチャットボットはビジネスを支援します。機能全体: マーケティング: 基本的なチャットボット、リードを生成するための会話型ランディングページ、CTR を最適化する会話型広告から、Click to Action を最...

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat は、MySQL と互換性があり、主要なインターネットブラウザをサポートするソーシャルネットワーキングソフトウェアです。

Chatlio

chatlio.com

Web サイト訪問者と Slack から直接チャットできます。顧客と話すために別のチャットクライアントは必要ありません。簡単な 1 分間のインストール。サイトの訪問者は、販売前の質問やサポートの問題などについて即座にチャットでき、あなたとあなたのチームは追加のツールをインストールしたり使用したりすることなく、Slack から直接応答できます。

ChatSupport

chatsupport.co

世界クラスのサポートを顧客に提供し、より多くの見込み客を獲得します。カスタマイズ可能なウィジェット、無制限のスタッフ、24 時間年中無休のサポートなど。無料でお試しください！

CommBox

commbox.io

CommBox は、エンタープライズグレードの AI オムニチャネルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームで、ブランドがオムニチャネルコミュニケーション、デジタルエンゲージメント、ビジネスオートメーション、会話型 AI、生成型 AI チャットボットを活用して、単一のインターフェイスからすべてのチャネルにわたって顧客と関わることができるようにします。 CommBox は、組織が反復的な作業を自動化し、カスタマージャーニーを最適化し、カスタマーサービスチームの生産性を向上させ、デジタルファーストの環境で進化する顧客の期待を先取りするのに役立ちます。 CommBox...

Apizee

apizee.com

営業チームとサポートチーム向けのライブビデオチャット、画面共有、共同閲覧。 Apizee はビジュアルエンゲージメントソリューションを提供し、パーソナライズされたエモートビジュアルサポートを通じて、企業が複雑な顧客の問題をより迅速に解決できるように支援します。 Apizee は、ビデオチャット、画面共有、共同ブラウジングを 1 つの SaaS ソリューションに集め、Salesforce や Zendesk などの主要な販売およびサポートプラットフォームに接続します。 Apizee は、ヨーロッパでホストされ、1 人のエージェントから複数のチーム、数千のユーザーまで拡張できる、データ...

Richpanel

richpanel.com

カスタマーサービスは、e コマースストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポートチームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 * 繰り返しの質問を自動化するセルフサービスポータル。 * マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 * コンテキストを含めてより速く返信します。 * ライブチャットを通じて販売を獲得します。 * 包括的な顧客サービスレポート。

Blazeo

blazeo.com

私たちは広告変換プラットフォームです。テクノロジー対応サービスビジネスとして、当社が提供するサービスには、リードの獲得、リードの認定、予約の設定、リテーナーの署名などが含まれます。これを行うために使用するツールには、ライブチャット、音声コールセンター、仮想アシスタント、SMS 通信などが含まれます。当社が提供するツールは高度にカスタマイズ可能であるため、クライアントの拡大に合わせてサービスも成長できます。業界で訓練を受けた当社のエージェントが、各顧客に年中無休で専門知識を提供します。当社は、ニッチな分野のお客様にとって、最もサポート中心の包括的なソリューションとなることを目指してい...

TeleSign

telesign.com

Telesign は、デジタル ID を接続、保護、防御することで、世界をリードする企業に Continuous Trust™ を提供します。 Telesign は、世界のモバイルユーザーの半数に相当する 50 億を超える一意の電話番号を毎月検証し、残りの数十億についての重要な洞察を提供します。同社の強力な AI と広範なデータサイエンスは、スピード、正確さ、グローバルなリーチを独自に組み合わせたアイデンティティを提供します。 Telesign ソリューションは、企業と顧客が自信を持って関与できるようにすることで、詐欺を防止し、通信を保護し、デジタル経済を可能にします。

VoiceSage

voicesage.com

リッチメディアメッセージング (RMM) は、顧客がセルフサービスできる機能を備えたパーソナライズされたモバイルジャーニーを通じてリッチメディアコンテンツを提供することにより、SMS 通信と比較して豊かなエクスペリエンスを追加するメッセージングサービスです。

uSpeedo

uspeedo.com

オールインワンマーケティングのパワーハウス uSpeedo は、グローバルマーケティングの成功へのパスポートです。この包括的なソフトウェアは、SMS、電子メール、WhatsApp マーケティングをシームレスに統合し、アウトリーチ活動を強化する比類のない機能を提供します。 SMS マーケティングを使用すると、認証、通知、プロモーションなど、信頼性の高いメッセージングを通じて世界中の視聴者とつながります。 uSpeedo の統合電子メールマーケティングでブランドを高め、あらゆる規模の企業に対応し、キャンペーンの効率性とパーソナライズを確保します。 WhatsApp Business API ...

SMSFactor

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Sendchamp

sendchamp.com

Sendchamp は、SMS、音声、電子メール、Whatsapp、USSD およびその他のメッセージングチャネル用のメッセージングプラットフォームです。企業は、API とシンプルなダッシュボードを使用して、SMS、音声、電子メール、または Whatsapp を介して顧客とメッセージを送受信できるようになります。こちら (https://calendly.com/sc-sales-team/) で当社の営業チームとのデモをスケジュールするか、こちら (https://sendchamp.com?utm_campaign=listing_post&utm_medium=referral&ut...

Reach Interactive

reach-interactive.com

Reach Interactive は、英国に拠点を置く SMS マーケティングプロバイダーです。 Reach は、企業が顧客やその他の主要な関係者にテキストメッセージを送信できるサービスを提供します。 Reach API に接続するか、スマートフォン、デスクトップ、タブレットからアクセスできるオンラインダッシュボードを使用してメッセージを送信できます。 Reach を使用するときに利用できる機能には、受信長い番号、ショートコード、リンク短縮、ドキュメントの添付、ランディングページのアンケート、SMS への電子メールなどがあります。

Optings

optings.com

Optings は、企業が顧客とシームレスにつながることを可能にする包括的なデジタルマーケティングプラットフォームです。双方向のテキストや電子メール、評判管理、通話追跡、マーケティングファネル、高度な CRM 機能などの機能を提供します。 Optings を使用すると、顧客とのやり取りを変革し、マーケティングプロセスを合理化し、ビジネスを簡単に成長させることができます。