代替案 - Gmelius
Zoom Web
zoom.us
Zoom は、Zoom Video Communications によって開発されたビデオ電話ソフトウェア プログラムです。無料版では、一度に最大 100 台のデバイスを使用できるビデオ チャット サービスが提供されますが、3 人以上の参加者が参加する会議を行う無料アカウントの場合は 40 分の時間制限があります。ユーザーは、いずれかのプランに加入してアップグレードするオプションがあり、最大プランでは時間制限なしで最大 1,000 人が同時に利用できます。新型コロナウイルス感染症のパンデミック中、Zoom や類似製品の使用が大幅に増加しました。リモートワーク、遠隔教育、オンラインでの社会的関係。
Microsoft Teams
microsoft.com
Microsoft Teams は、職場チャット、ビデオ会議、ファイル ストレージ、アプリケーション統合を組み合わせたコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。このサービスは、Office 365 サブスクリプション オフィス生産性スイートと統合されており、Microsoft 以外の製品と統合できる拡張機能を備えています。 Microsoft Teams は、Slack などのサービスの競合他社であり、Microsoft Skype for Business からの進化およびアップグレード パスです。Microsoft はニューヨークのイベントで Teams を発表し、2017 年 3 月 14 日に世界中でサービスを開始しました。ハッカソンは本社で開催されており、現在はマイクロソフトのコーポレート バイス プレジデントであるブライアン マクドナルドが主導しています。
Slack
slack.com
Slack は、アメリカのソフトウェア会社 Slack Technologies によって開発された独自のビジネス コミュニケーション プラットフォームです。 Slack は、トピックごとに編成された常設チャット ルーム (チャネル)、プライベート グループ、ダイレクト メッセージングなど、多くの IRC スタイルの機能を提供します。
Otter
otter.ai
Otter は、音声会話を記憶、検索、共有できるスマートなメモアプリです。 Otter は、音声、文字起こし、話者の識別、インライン写真、キー フレーズを組み合わせたスマート ボイス ノートを作成します。ビジネスマン、ジャーナリスト、学生が、会議、インタビュー、講義など、重要な会話が行われるあらゆる場面で、より集中し、協力し、効率的に取り組むことができるように支援します。
Hubspot
hubspot.com
HubSpot は、マーケティング、販売、顧客サービス、CRM ソフトウェアの完全なプラットフォームに加えて、ビジネスの成長を支援する方法論、リソース、サポートを提供します。無料のツールから始めて、成長に合わせてアップグレードしてください。 Marketing Hub を使用すると、すべてのマーケティング ツールとデータが 1 つの使いやすく強力なプラットフォーム上にあります。貴重な時間を節約し、適切な顧客を引きつけて大規模に変換するパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するために必要なすべてのコンテキストを取得できます。さらに、Marketing Hub は HubSpot CRM プラットフォームの一部として構築されているため、マーケティング担当者はあらゆる活動の中心にデータを置くことができます。完全な CRM プラットフォームを使用すると、マーケティング担当者は、ROI を証明し、投資を検証するために、販売との比類のない連携を実現できます。戦略、サービス、ソフトウェアのいずれであっても、HubSpot を使用すると、複雑さではなく会社の規模を拡大できます。 HubSpot には、より成長するために必要なものがすべて揃っています。
Asana
asana.com
Asana は、チームが仕事を整理、追跡、管理できるように設計されたウェブおよびモバイル アプリケーションです。 Forrester, Inc. は、「Asana はチームベースの作業管理を簡素化します」と報告しています。同名の会社が製造しています。 （アサナ株式会社） Facebookの共同創設者ダスティン・モスコヴィッツ氏と元Google、元Facebookエンジニアのジャスティン・ローゼンスタイン氏によって2008年に設立され、両氏はFacebookで従業員の生産性向上に取り組んできた。この製品は 2012 年 4 月に商業的に発売されました。2018 年 12 月の同社の評価額は 15 億ドルでした。
ClickUp
clickup.com
ClickUp は、オールインワンの生産性プラットフォームです。これは、チームが集まり、タスク、ドキュメント、チャット、目標、ホワイトボードなどを使用して仕事を計画、整理、共同作業するためのハブです。数回クリックするだけで簡単にカスタマイズできる ClickUp を使用すると、あらゆるタイプや規模のチームがより効率的に作業を遂行でき、生産性を新たな高みに高めることができます。
Fastmail
fastmail.com
Fastmail は、個人や組織に有料の電子メール アカウントを提供する電子メール サービスです。このサービスは、オーストラリアのビクトリア州メルボルンにある会社、Fastmail Pty Ltd によって世界中の顧客に 36 言語で提供されています。同社は 2010 年に Opera Software に買収されました。2013 年 9 月 26 日、Fastmail は Opera から分離し、Opera Software となったことを発表しました。非公開の独立した会社。そのメインサーバーはニューヨーク市とアムステルダムにあります。アイスランドにあった以前のバックアップの場所は、アムステルダムのサーバーの場所に置き換えられます。
monday.com
monday.com
monday.com は、組織がタスク、プロジェクト、チームワークを管理できるようにするプロジェクト管理ツールです。 2020 年の時点で、同社は多くの非技術系組織を含む 100,000 の組織にサービスを提供しています。 2019年7月、同社は19億ドルの評価額に基づいて1億5000万ドルを調達した。 Monday.com は、アプリ、モバイル、音声部門で 2020 Webby Award for Productivity を受賞しました。
Titan Email
titan.email
Titan は、専門家や中小企業の経営者向けに特別に作成された初の顧客中心の電子メール スイートであり、顧客とのより深く、より有意義な関係を可能にするように設計された機能を備えています。 Titan は、電子メール テンプレート、送信スケジュール機能、フォローアップ リマインダーなどの便利な組み込みツールを備えており、生産性を合理化する電子メール エクスペリエンスを提供します。 Titan のカレンダー、連絡先リスト、ストレージは、受信トレイ内から効率を高めます。 Titan は、ウェブホスト、ドメイン レジストラ、およびウェブサイト ビルダーと統合して、フルパッケージ ソリューションを顧客に提供できます。 Titan Email は、Web メール、iOS、Android デバイスで利用できます。こんな方に最適: 有意義な顧客関係を実現する包括的な電子メール スイートを探している専門家または中小企業。
Zendesk
zendesk.com
Zendesk は、セットアップ、使用、拡張が簡単な AI を活用したサービス ソリューションです。 Zendesk ソリューションはすぐに使用できるため、変更が生じた場合でも簡単に変更できるため、ビジネスの迅速な移行が可能になります。また、Zendesk は、企業がサービス チーム向けに最先端の AI を活用して、顧客の問題をより迅速かつ正確に解決できるよう支援します。何十億ものCXインタラクションに基づいて構築されたZendesk AIは、セルフサービスからエージェント、管理者に至るサービスエクスペリエンス全体にわたって活用でき、大規模な成長と効率的な運用を支援します。 Zendesk は、ソーシャル メッセージング、電話、電子メールなど、あらゆるチャネルでパーソナライズされたサービス エクスペリエンスを提供するために必要なツール、洞察、コンテキストをエージェントに提供します。 Zendesk は、パーソナライズされた会話やオムニチャネルのケース管理から、AI を活用したワークフローやエージェント ツール、自動化、1200 以上のアプリのマーケットプレイスに至るまで、サービス チームが必要とするすべてのものを 1 つ屋根の下で保護します。また、当社のソリューションは実装が簡単で、その場で調整できるため、チームは IT、開発者、高価なパートナーに継続的な変更を要求する必要がなくなります。 Zendesk では、ビジネスの複雑さを簡素化し、企業が顧客との有意義なつながりを簡単に構築できるようにするという使命を担っています。新興企業から大企業まで、規模、業界、野心を問わず、あらゆる企業がインテリジェントで革新的なカスタマー エクスペリエンスを実現できるはずだと私たちは信じています。 Zendesk は、さまざまな業界の 13 万以上のグローバル ブランドに 30 以上の言語でサービスを提供しています。 Zendesk はサンフランシスコに本社を置き、世界中にオフィスを展開しています。
Intercom
intercom.com
Intercom は、自動化と人間によるサポートを通じてシームレスな顧客エクスペリエンスを提供し、コストを削減しながら顧客満足度の向上を実現する唯一の完全な顧客サービス ソリューションです。私たちは、ほとんどの顧客との会話が人間のサポートを必要とせずに正常に解決され、チームがより価値の高い顧客との会話に取り組むことができるようになる未来を構築しています。 Atlassian、Amazon、Lyft Business を含む 25,000 以上のグローバル組織が、規模を問わず比類のないユーザー エクスペリエンスを提供するために Intercom を利用しています。 Intercom のプラットフォームは、月間 5 億件を超えるメッセージの送信に使用され、月間 6 億人を超えるアクティブなエンド ユーザーとのやり取りを可能にしています。 2011 年に設立され、Kleiner Perkins、Bessemer Venture Partners、Social Capital などの大手ベンチャー キャピタリストの支援を受けている Intercom は、インターネット ビジネスをパーソナルなものにするという使命を担っています。
Smartsheet
smartsheet.com
Smartsheet は、Smartsheet Inc. によって開発および販売されている、コラボレーションと作業管理のためのサービスとしてのソフトウェア (SaaS) です。表形式のユーザーを使用して、タスクの割り当て、プロジェクトの進捗状況の追跡、カレンダーの管理、ドキュメントの共有、その他の作業の管理に使用されます。インタフェース。 Smartsheet は、プロジェクトのタイムライン、ドキュメント、カレンダー、タスク、その他の作業を共同作業するために使用されます。 IDG によると、これは「オフィスの生産性の一部、プロジェクト管理の一部、ドキュメント共有の一部であり、人々の働き方の中心ハブになろうとしている」とのことです。 Smartsheet は Microsoft Project と競合します。これは、Microsoft Project、Excel、Access、SharePoint の機能の一部を組み合わせたものです。 Forbes によると、Smartsheet のユーザー インターフェイスは「比較的シンプル」です。このインターフェイスは、Microsoft Excel に通常見られるスプレッドシートに似た「スマートシート」を中心としています。各スマートシートの行を展開または折りたたんで、それぞれ個々のタスクまたは大規模なプロジェクトの進行状況を確認できます。タスクは、期限、優先度、またはタスクに割り当てられた人によって並べ替えることができます。スプレッドシートに日付が含まれている場合、Smartsheet はカレンダー ビューを作成します。 Smartsheet の各行には、ファイルが添付されたり、電子メールが保存されたり、ディスカッション掲示板が関連付けられたりすることがあります。新しい Smartsheet が作成されると、その行と列に情報を入力するためにスタッフに通知がプッシュされます。情報が更新されると、同じタスク、プロジェクト、またはデータポイントを追跡する他のスマートシートも自動的に更新されます。このサービスには、タスクの期限が近づくとアラートが送信され、ドキュメントのバージョンが追跡されます。 Smartsheet は、Microsoft Office または Google アプリケーションからデータをインポートできます。 Salesforce.com、Dropbox、アマゾン ウェブ サービスと統合されます。 Android および iOS オペレーティング システム用の Smartsheet モバイル アプリもあります。このサービスはサブスクリプションベースで提供され、無料枠はありません。 エンタープライズ グレードのセキュリティに支えられた Smartsheet は、フォーチュン 500 企業の 75% 以上で、幅広い部門やユースケースにわたるプロセスの実装、管理、自動化に使用されています。
Zoho Cliq
zoho.com
Zoho Cliq は、整理された会話と見つけやすい情報によってコミュニケーションを簡素化および合理化するビジネス コミュニケーション ソフトウェアです。 Cliq は、どこからでも任意のデバイスを使用してログインして作業できる、ハイブリッド ワーク スタイルを実現するように設計されています。これはチーム全体の生産性の向上に役立ち、ひいてはビジネスのパフォーマンスにプラスの影響を与えます。
Reclaim
reclaim.ai
タスク、習慣、会議、休憩に最適な時間を見つける、忙しいチーム向けの AI を活用したスケジューリング アプリ。適応型のリアルタイム スケジューリングで週の労働時間の最大 40% を取り戻し、週が埋まっても動的に優先順位を守る予測インテリジェンスでカレンダーを柔軟に保ちます。そのため、常に集中して仕事をする時間を確保しながら、共同作業にオープンな状態を維持できます。あなたのチームと一緒に。優れたアシスタントと同じように、優先順位をどのようにスケジュールしたいかを Reclaim に正確に伝えることができます。計画が変更されると、数秒で自動的にスケジュールが再調整されます。もっと詳しく知りたいですか? Reclaim の機能の一部を以下で確認してください。 • タスク: カレンダーで To-Do を自動スケジュール設定 • 習慣: 定期的なルーチンのための柔軟な時間をブロック • スマート 1:1: 1 対 1 のミーティングに最適な時間を見つける • スケジュールリンク: 柔軟な会議リンクでよりスマートに予約 • カレンダーの同期: 複数のカレンダーで空き状況をブロック • バッファータイム: 休憩と移動時間を自動スケジュール • カラーコーディング: カテゴリごとにイベントを自動的に色分け •会議のない日: 会議を防止し、頭を下げて仕事を自動スケジュールする • チーム分析: 会議、タスク、ウェルネス指標などにわたるチームの時間を追跡する • タスクの統合: Asana、Todoist、Jira、ClickUp、Linear およびその他のタスクを同期するカレンダーへの Google タスク • Slack の統合: Slack のステータスをカスタマイズして、カレンダーとリアルタイムで同期します。 20,000 社を超える企業が Reclaim を利用して、自社のサービスをさらに活用しています。週の労働時間。サインアップして無料で始めましょう。そうすれば、あなたとあなたのチームは毎週、最も重要な場所に時間を費やすことができます。
Podium
podium.com
Podiumは、AIを活用したオールインワンのリード変換およびコミュニケーションプラットフォームであり、すでに使用しているツールと統合することができます。 100,000 を超える企業が Podium を使用して競合他社から目立つようにしています。 * Podium は、企業の Web サイトへの変換と顧客とのやり取りを支援するコミュニケーション ツールです。 * レビュー担当者は、どのデバイスからでもアプリにアクセスできる利便性、使いやすさ、顧客とのコミュニケーションや Web サイトのコンバージョンへのプラスの影響について頻繁に言及しています。 * ユーザーは、カスタマー サービスの応答時間の問題、特定の機能の問題、価格設定と契約条件への不満について述べています。
Odoo
odoo.com
Odoo は、CRM、電子商取引、請求、会計、製造、倉庫、プロジェクト管理、在庫管理を含むビジネス管理ソフトウェアです。コミュニティ バージョンは、GNU LGPLv3 に基づいてライセンス供与されたリブレ ソフトウェアです。追加の機能とサービスを備えた独自の「エンタープライズ」バージョンもあります。フレームワークとコア ERP モジュールのソース コードは、ベルギーに本拠を置く Odoo S.A. によってキュレーションされています。
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (Freshworks Inc. の製品) は、顧客サポート用の最新かつ直感的なソフトウェアを使用して、企業が顧客を簡単に満足させるのに役立ちます。 Freshdesk は、電子メール、Web、電話、チャット、メッセージング、ソーシャル経由で受信したリクエストをチケットに変換し、チャネル全体でチケットの解決を統合します。さらに、チケット割り当ての自動化、チケットの優先順位付け、エージェント支援、定型返信の送信などの強力な自動化機能と AI 機能により、サポート プロセスの合理化に役立ちます。また、Freshdesk はチームのコラボレーションを強化し、さまざまなサードパーティ ツールと統合し、予測サポート機能とフィールド サービス管理を提供します。レポート機能と分析機能は、ビジネスの成長に必要な洞察を提供します。
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk は、企業が電話、電子メール、ライブチャット、SMS テキスト、ソーシャルメディアなどを介して顧客とのコミュニケーションを管理するのに役立ちます。また、部門やチームに基づいてエージェントに通話を割り当てたり、顧客がよく知っているエージェントに通話を自動的にルーティングしたり、サービスの一貫性を維持して有意義な顧客関係を構築したりすることもできます。カスタマーサービス番号をZoho Deskに接続し、アプリ内で電話をかけたり受けたりできます。
Workplace
workplace.com
Workplace は、リモートで働いている場合でも、社内の全員を繋ぐコミュニケーション ツールです。グループ、チャット、ライブビデオブロードキャストなどの使い慣れた機能を使用して、人々が話し合ったり、一緒に作業したりできます。 Workplace は、Facebook, Inc. によって開発されたエンタープライズ接続プラットフォームであり、グループ、インスタント メッセージング、およびニュース フィードの使用が含まれています。開発は、ワークプレイス担当副社長の Julien Codorniou とワークプレイス責任者 Karandeep Anand が主導しています。
Timestripe
timestripe.com
Timestrip は、長期的な目標と日々のタスクをシームレスに橋渡しする生産性向上ツールです。目標の複雑なビューを提供し、日、週、月、年、四半期、さらには 10 年間のタスクを 1 つの表示に統合します。これらのモード間を素早く移行できるため、単一モードで操作することも、複数のモードを組み合わせて操作することも柔軟に行えます。また、Timestrip には、カレンダー、共同作業用のボード、強力なメモ取りエクスペリエンスが備わっています。 Timestrip は個人使用にもチームにも適しています。個別のスペースを作成して、仕事の目標、個人の目標、さらにはコミュニティ プロジェクトなど、生活のさまざまな側面を管理できます。他の人を自分のスペースに簡単に招待し、一緒に計画に取り組むことができるため、共有の目標に向けた進捗状況の調整や追跡が簡単になります。 Timestrip では、自分自身の目標だけでなく、同僚、友人、家族と共有した目標も表示できます。
Basecamp
basecamp.com
Basecamp は、イリノイ州シカゴに拠点を置くアメリカの Web ソフトウェア会社です。同社は 1999 年に Jason Fried、Carlos Segura、Ernest Kim によって 37signals という Web デザイン会社として共同設立されました。2004 年半ば以降、同社の焦点は Web デザインから Web アプリケーション開発に移行しました。最初の商用アプリケーションは Basecamp で、次に Backpack、Campfire、Highrise が続きました。オープンソースの Web アプリケーション フレームワークである Ruby on Rails は、当初 37signals で内部使用のために作成され、2004 年に一般公開されました。2014 年 2 月、同社は主力製品である Basecamp という名前のソフトウェア パッケージに完全に焦点を当てた新しい戦略を採用しました。そして会社名を 37signals から Basecamp に変更しました。ジェイソン・フリードとデヴィッド・ハイネマイヤー・ハンソンは、37signals という名前で数冊の本を出版しています。
Element
element.io
Element は、分散型のエンドツーエンド暗号化プロトコルである Matrix 上に構築された安全な通信プラットフォームです。データの完全な所有権を保持しながら、チームを団結させ、生産性と職場の満足度を高めます。 Element は、Forrester Wave: Secure Communications レポートのリーダーです。 21 世紀の電子メールのようなビデオ通話やインスタント メッセージングを使用して、パートナー、サプライヤー、クライアントと簡単にコラボレーションできます。 Slack、MS Teams、WhatsApp アカウントに接続することもできます。一方、Element は、安全な境界ゲートウェイやクロスドメイン ゲートウェイ、さらにはエアギャップ展開を使用して、高セキュリティ環境向けに閉鎖することができます。 Matrix 上に構築されているため、分散型ネットワーク アーキテクチャによりネットワークに単一障害点がなく、ミッション クリティカルな環境に最適です。貴社のビジネスが Element からどのようなメリットを得られるかを検討するには、当社までお問い合わせください。
Verizon
verizon.com
Verizon はアメリカのワイヤレス ネットワーク オペレーターで、以前は Verizon Communications の別部門として Verizon Wireless という名前で運営されていました。
Microsoft Kaizala
microsoft.com
Microsoft Kaizala は、大規模なグループのコミュニケーションと仕事管理のために設計されたモバイル アプリおよびサービスです。 Kaizala を使用すると、どこにいても現場従業員、ベンダー、パートナー、顧客を含むバリュー チェーン全体との連携や作業の調整が簡単になります。 Kaizala を使用すると、組織内にいない個人や大規模なグループであっても、効率的にタスクを割り当てて追跡したり、データを収集したりできます。
LifeAt
lifeat.io
世界中の仮想学習スペースと作業スペース。での生活。 Studyhack、studygram、勉強、大学、Lifeat、tiktok、仮想空間、勉強とくつろぎ、ポモロド タイマー、大学を探す、バーチャル ツアー、大学ツアー、ツアー 学校、生産性。
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (旧 Nimbus) は、プロフェッショナル サービスがワークフローを合理化し、クライアント ポータルで優れた顧客エクスペリエンスを提供できるように設計された、AI を活用したオールインワンのクライアント コラボレーション ツールです。このプラットフォームは、リアルタイムのコラボレーション、プロジェクトと情報の管理、さらにはコンテンツ作成のための何百もの高度で直感的な機能を備えたプロフェッショナル サービスを強化します。コミュニケーション、プロジェクトの進捗状況の追跡、ナレッジ管理を一元化するホワイトラベルのクライアント ポータルを使用して、貴社のブランドでサービスを提供し、優れたパーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供します。革新的なドラッグ アンド ドロップ ドキュメント ビルダーを使用して、任意のファイル形式でインタラクティブなスーパー ドキュメントを作成し、2000 以上のサポートされている統合を埋め込みます。生産的なコラボレーションのための、FuseBase (旧 Nimbus) チーム ワークスペースのカンバン ボード、プロジェクト追跡ツール、リアルタイム編集などの機能をお試しください。高度な FuseBase (旧 Nimbus) AI アシスタントを使用して日常業務を最適化し、コンテンツの作成や翻訳などのタスクを自動化し、データに基づいた意思決定を行うための洞察を取得し、ビジネスを拡大するための空き時間を確保します。
Spike
spikenow.com
Spike は、電子メール、チーム チャット、共同ドキュメント、会議を 1 つのフィードにまとめることで、チームと個人のコミュニケーションの混乱を解決します。個人用スパイク: メールをチャットに変えるスパイクの会話型メール アプリを使用して、メール エクスペリエンスを向上させましょう。これは、最も重要なメッセージに優先順位を付ける強力なメッセージング プラットフォームを備えているようなもので、最も重要なことに集中できます。既存のメールを使用して、すっきりとしたメール体験をお楽しみください。 Spike for Teams: チームのコミュニケーションを明確にします。 Spike は、チーム向けの包括的な生産性スイートを提供します。チームのチャット、電子メール、ビデオ会議、AI ツール、共同作業用ドキュメントを 1 つの統合フィードに統合します。 Spike を使用しているかどうかに関係なく、社内チームや外部の関係者 (同僚、パートナー、顧客、ベンダーなど) と簡単にコミュニケーションし、コラボレーションできます。 Spike は、有意義なチームのやり取りのために設計された初のビジネス電子メール サービスです。独自のメール ドメインを使用するか、Spike からカスタム ドメインを購入することで、ブランドの一貫性を維持します。スムーズなコミュニケーションを保証する、安全で信頼性が高く、アーカイブ可能な電子メールとメッセージングをお楽しみください。
ConnectWise Manage
connectwise.com
ConnectWise PSA (旧 ConnectWise Manage) は、テクノロジーの販売、サービス、サポートを行う企業向けに作られた、世界をリードするビジネス管理プラットフォームです。テクノロジー ソリューション プロバイダー (TSP) は、ConnectWise PSA を利用して、より高い説明責任、運用効率、収益性を実現しています。 ConnectWise PSA は、クラウドを活用してビジネス プロセスの自動化、ヘルプ デスク管理と顧客サービス、販売、マーケティング、プロジェクト管理、ビジネス分析を促進し、企業の業務を大幅に合理化します。 ConnectWise PSA は、TSP にエンドツーエンドのビューとビジネスの完全な制御を提供する集中ハブです。 ConnectWise PSA はまた、ユーザーにアイデア、専門家、ソリューションの強力なネットワークへのアクセスを提供します。テクノロジー サービス業界のベテランである ConnectWise PSA は、15 年以上にわたってテクノロジー企業の主要なビジネス管理プラットフォームとして機能してきました。
Workplace Chat
workplace.com
Workplace Chat は、いつでも、どこでも、誰とでも簡単につながる、楽しく直感的な方法です。 Workplace は、Facebook, Inc. によって開発されたエンタープライズ接続プラットフォームであり、グループ、インスタント メッセージング、およびニュース フィードの使用が含まれています。開発はワークプレイス担当副社長の Julien Codorniou とワークプレイス責任者 Karandeep Anand が主導しています。