Four Seasons

Four Seasonsアプリは、Four Seasonsプロパティと対話するためのシームレスでパーソナライズされた方法を提供することにより、ゲストエクスペリエンスを強化するように設計されています。主な機能には、直接チャット機能が含まれ、ゲストがホテルのスタッフとリアルタイムでインスタントメッセージを送信および受信できるようにします。この機能は、Four Seasonsアプリ、Facebook Messenger、Wechat、またはSMSなどの複数のチャネルからアクセスでき、ゲストが滞在前、最中、滞在後にニーズや好みを簡単に伝えることができるようにします。

このアプリは、個人のサービスと人間の相互作用に焦点を当てながら、テクノロジーを統合するというフォーシーズンズのコミットメントを反映して、さまざまなサービスとアメニティもサポートしています。デジタルプラットフォームを活用することで、ゲストはホテルの製品を探索し、滞在を管理し、さまざまなサービスに従事しながら、4つのシーズンが知られている贅沢と快適さを楽しんでいます。このアプローチにより、テクノロジーが4つのシーズンエクスペリエンスを定義する高品質のサービスとホスピタリティを補完することを保証します。

コミュニケーションツールに加えて、このアプリは、ブランドエンゲージメントと認識を高めるための再設計されたWebサイトやその他のデジタルプラットフォームを含む、より広範なデジタル戦略の一部です。この包括的なアプローチは、リラクゼーション、ウェルネス、または単に豪華な休暇を探しているかどうかにかかわらず、ゲストがフォーシーズンズプロパティでの滞在をナビゲートして楽しむのに役立ちます。