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FluentsはAI音声エージェントで着信・発信通話を自動処理し、コールルーティング、リード収集、スケジュール、転送などをCRM等と連携して管理します。

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Fluentsは、シームレスな統合とノーコード構成を備えたインバウンドコールプロセスとアウトバウンド呼び出しプロセスの両方を自動化および合理化するように設計されたAI駆動型の音声エージェントプラットフォームです。企業がAIエージェントを即座に展開してコールルーティング、リードキャプチャ、スケジューリング、およびライブ転送を管理しながら、CRMSやその他のツールと直接同期できる統一されたシステムを提供します。この包括的な自動化は、毎月数百万の通話をサポートし、スケーラビリティ、セキュリティ、およびエンタープライズグレードの信頼性を確保します。

Fluentsの主な機能には、カスタマイズされた音声ワークフローを構築するためのVisual Flowエディター、音声、SMS、チャット、電子メールを介したオムニチャネルキャンペーン統合、および育成する高度なフォローアップオートメーションを構築するための視覚的なフローエディターが含まれます。また、このプラットフォームは、コールバックを優先順位付けするためのリアルタイムの緊急スコアリング、メッセージの最適化のためのA/Bテスト、そしてあなたの所有(BYOK)アプローチを使用して、大規模な言語モデルと転写サービスとの柔軟な統合を提供します。

Fluentsは、ガイド付きオンボーディングですぐにボックス機能を提供することにより、複数の切断されたツールへの依存を減らすフルスタックの音声自動化ソリューションを必要とするチームに適しています。その機能により、企業は自発的な音声相互作用を一貫したエンゲージメントと測定可能な結果に変換し、より効果的なアウトリーチとより高い運用効率を促進することができます。

このアプリは、販売、カスタマーサポート、リード管理ワークフローのためにスケーラブルで洗練されたAI音声エージェントを必要とするユーザーをターゲットにし、展開の容易さ、データ駆動型の洞察、音声通話とその後の通信の間の継続性を強調します。

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