Mac、Windows用WebCatalog DesktopにあるFeedierのデスクトップアプリを使って、体験を向上させましょう。
多くの拡張機能を備えた、気の散らないウィンドウでアプリを実行できます。
ブラウザを切り替えることなく、複数のアカウントとアプリを簡単に管理・切り替えることができます。
Feedierは、企業がユーザーのフィードバックを収集、分析、および行動するのを支援するように設計された包括的なカスタマーエクスペリエンス管理プラットフォームです。 SMSテキスト、CRMシステム、フォーム、顧客レビュー、チケットなど、さまざまなソースから洞察を収集するチームがチームを提供します。これにより、さまざまなタッチポイントにわたるカスタマーエクスペリエンスの全体的な理解が可能になります。
Feedierの主要な機能には、直感的なダッシュボードが含まれます。このダッシュボードは、フィードバックとビジネスデータの両方から視覚的な分析と実用的な洞察を提供します。このプラットフォームは、自然言語処理（NLP）を使用して、オープンエンドのフィードバックを分析し、感情スコアを決定し、主要なテーマを特定します。質問分岐やスキップロジックなどの機能を備えたカスタマイズ可能な調査をサポートし、ターゲットを絞ったフィードバックコレクションを有効にします。 Feedierは、Jira、Slack、Salesforceなどのツールとシームレスに統合し、チーム間で合理化されたフィードバック管理とコラボレーションを促進します。
フィードバックを集中させ、予測分析機能を提供することにより、Feedierは、企業が顧客満足度を高めるためにデータ駆動型の決定を下すのに役立ちます。そのゲーミフィケーション機能とモバイル調査機能は、効果的なマルチチャネルコミュニケーションを確保し、企業がより魅力的でインタラクティブな方法でユーザーにリーチできるようにします。全体として、Feedierは、顧客体験を改善し、実際のユーザーフィードバックに基づいて製品機能を優先しようとする組織にとって貴重なツールです。
ウェブサイト： feedier.com
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