Famulor

Famulor は、人間のような自然な会話で電話通話を自動化するように設計された、コード不要の AI 音声エージェント プラットフォームです。これにより、ユーザーは対話フローと通話動作を構成するビジュアル ビルダーを使用して、プログラミングなしで着信通話と発信通話を処理する AI を活用したアシスタントを作成できるようになります。このプラットフォームは同時通話をサポートしており、50 を超える通話を並行して実行できるため、待ち時間が短縮されます。

主な機能には、リアルタイムの文字起こし、感情分析、会話を効果的に評価するための自動通話品質スコアリングなどがあります。このプラットフォームは、音声録音、検索可能なトランスクリプト、およびパフォーマンスとキャンペーンの結果を監視するための詳細なレポートを備えた包括的な通話管理を提供します。顧客データ管理を統合し、着信/発信通話追跡をサポートし、カスタマイズされた対話のためのパーソナライズされた通話変数を可能にします。

Famulor は、地域のアクセントや文化的適応を含む 100 以上の言語との互換性を提供し、リアルタイム翻訳により顧客のリーチを世界中に拡大します。必要に応じて人間のエージェントの引き継ぎがサポートされ、シームレスな顧客サービスの移行が維持されます。このシステムはセキュリティに重点を置いて設計されており、エンドツーエンドの暗号化、GDPR 準拠、役割ベースのアクセス制御を提供して、データのプライバシーと運用の安全性を確保します。

統合機能により、Famulor を 300 以上の外部ツールや CRM システムと接続し、自動化されたワークフローと効率的なリード管理を可能にします。このソリューションは、顧客サポート、販売、テレマーケティング、品質保証、コンプライアンス、ビジネス分析に適しており、構造化されたキャンペーン管理を促進し、AI を活用した電話でのやり取りを通じて顧客コミュニケーションを強化します。

この説明はAI（人工知能）によって生成されました。AIは間違いを犯すことがあります。重要な情報を確認してください。

ウェブサイト： famulor.io

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