ProcedureFlow
ProcedureFlowは、企業が手順を視覚化し、管理できるクラウドベースのナレッジマネジメントソフトウェアです。訓練を効率的に支援します。
WalkMe EU
WalkMe EUは、ソフトウェアの採用を支援し、ユーザー体験を向上させるためのデジタルプラットフォームです。
Support Hero
サポートヒーローは、顧客サポートを最適化し問い合わせを削減するための知識管理システムです。迅速な問題対応を実現します。
Happitu
Happituは、音声分析とエージェントのワークフローを提供し、顧客体験を向上させるためのプラットフォームです。インタラクションを分析し、洞察を提供します。
C2Perform
C²Performはコールセンターとカスタマーサポート向けの統合アプリで、品質保証やトレーニングなどのツールを提供します。
Ublux
Ubluxは、中小企業向けのIPクラウドコミュニケーションシステムです。顧客体験向上、チームの柔軟性向上、分析に基づく意思決定を支援します。
Whistlehub
Whistlehubは、匿名コミュニケーションを通じて組織の不正やいじめ、ハラスメントを防ぐリスク管理ツールです。
Teloz
TelozはAIを活用したクラウドコンタクトセンターアプリで、多様なチャネルを通じてシームレスな顧客対応を実現します。
plan.com
my.planアプリは、ビジネス、顧客、サプライヤーを接続するためのプラットフォームで、モバイル端末と複数のネットワークに対応。
Geomant
Geomantは、コールセンター操作を合理化し、顧客サービスを向上させるためのコミュニケーションソリューションを提供するアプリです。
Edify
Edifyは、AIで強化されたクラウドベースのコミュニケーションプラットフォームで、組織内外の人やシステムをつなげるツールを提供します。
Dexem
Dexemは、企業が電話対応を効率化し、コールトラッキングやIVRを利用して顧客との関係を改善するSaaSアプリです。
Colt
Coltアプリは、世界中のデジタルインフラを活用し、企業に接続を提供するサービスです。
SaleSquared
SaleSquaredは、企業の営業およびサポートチーム向けに音声、VOIP、会話型AI、チャットボット、SMSの通信ソリューションを提供します。
Ecosmob
Ecosmobは、VoIP、Web、モバイルアプリの開発を行う通信ソリューションの提供者であり、クライアント向けにカスタマイズされたサービスを提供します。
Klearcom
Klearcomは、顧客コールパスのテストを行い、リアルタイムでIVRシステムの性能を評価・監視するプラットフォームです。
ConnectPath
ConnectPathは、Amazon Connectコールセンター専用のエージェントデスクトップアプリで、AWSのサーバーレスアーキテクチャを利用しています。
Fusion Connect
Fusion Connectは、ビジネス運営に集中できるように、コミュニケーションとコラボレーションのソリューションを提供するクラウドサービスです。
Daktela
Daktelaは、電話、メール、SMS、Webチャット、ソーシャルメディアを統合して顧客コミュニケーションを管理する一元化されたソフトウェアです。
KAISPE Customer Portal
KAISPEカスタマーポータルは、顧客が情報やサポートにアクセスできる自己完結型のプラットフォームです。オンライン注文管理や出荷追跡機能を提供します。
Threecolts
Threecoltsは、AmazonやWalmart向けのeコマース管理ソリューションを提供し、事業運営を効率化します。
MINT Service Desk
MINT Service Deskは、社内外のリソース管理を行うためのサービス管理ソリューションで、チケットシステムや資産管理機能を提供します。
Eltropy
Eltropyは信用組合やコミュニティバンク向けのAI駆動型コミュニケーションプラットフォームで、メンバーとのエンゲージメントを強化します。
Synthetix
Synthetixは、チャットボットやライブチャットなどの顧客サービスを自動化・支援するソフトウェアを提供するアプリです。
Issuetrak
Issuetrakは、問題追跡やヘルプデスク業務を効率的に管理するためのカスタマイズ可能なソフトウェアです。多様な業界に対応します。
Heretto
Herettoは、コンテンツ作成、管理、配信を支援するAI搭載のプラットフォームで、技術作家やエンタープライズ向けに最適です。
InSync
InSyncは、ブランドや小売業者が人間のようなチャットアシスタントを開発できるプラットフォームを提供します。顧客体験の向上を目指しています。
Little SaaS
Little SaaSは、中小企業向けの効率的なコミュニケーションアプリで、リアルタイムメッセージングやコラボレーション機能を提供します。
Neuron7.ai
Neuron7.aiは、サービス解決インテリジェンスを提供し、90%以上の解決精度で複雑な問題を素早く解決するアプリです。
livepro
LiveProは、組織のナレッジマネジメントを支援するアプリで、情報の一元管理、検索機能、オムニチャネルアクセスを提供します。