Evalgent

Evalgent は、チームが音声エージェントのパフォーマンスを展開前に評価できるように設計された音声 AI のテストおよび評価プラットフォームです。シナリオ、発信者プロファイル、メトリクスを組み合わせた構造化された評価ワークフローをサポートし、エージェントが意図したタスクを完了し、指示に従い、現実的な会話条件下で信頼性を維持しているかどうかを測定します。

このプラットフォームには、シナリオベースの機能テスト、合成呼び出し元プロファイルを使用した動作テスト、およびパフォーマンスが低下し始める場所を特定する制限テストが含まれています。また、トーンの一貫性、応答遅延、通話時間、割り込み処理、知識の正確さなどの品質を測定するための構成可能なメトリクスも提供します。結果は複数の実行にわたってスコア付けされるため、チームは結果を一貫して比較し、回帰を追跡し、トランスクリプトと評価レポートから証拠を確認できます。

Evalgent は、制御された環境でプロンプトの変更、モデルの更新、ワークフローの変更を検証したいチーム向けに構築されています。通話後の分析だけではなく、音声エージェントの導入前のテスト、信頼性の測定、運用準備に重点を置いています。

免責事項：WebCatalogはEvalgentによって提携、関連、認可、承認されたものではなく、また何らかの方法で公式に接続されたものでもありません。すべての製品名、ロゴ、ブランドはそれぞれの所有者の所有物です。