Millis AI

Millis AIは、高度な音声認識と自然言語処理を通じて顧客の相互作用を強化するように設計された包括的な会話型AIプラットフォームです。応答ギャップの事前定義されたメッセージ、カスタマイズ可能なエージェント応答、さまざまなビジネスツールとのシームレスな統合など、企業が会話を効率的に管理できるようにするさまざまな機能を提供します。

Millis AIの主要な機能には、コール転送、ボイスメール処理、自動コール終了などのコール管理タスクを処理する機能が含まれます。このプラットフォームは、応答を生成するための複数の言語モデルをサポートし、柔軟でパーソナライズされたコミュニケーションを可能にします。さらに、音声からテキストへの転写、音声アクティビティ検出、テキスト間合成の設定を提供し、高品質のオーディオインタラクションを確保します。

このアプリは、動的な言語スイッチングもサポートしており、エージェントが会話中に異なる言語に適応できるようにします。ユーザーのプライバシーとデータ収集を管理するためのツールが含まれており、プライバシー基準へのコンプライアンスを確保しています。さらに、Millis AIは、カスタム関数とWebhookを統合することを可能にし、企業が特定のニーズとワークフローに合わせてプラットフォームを調整できるようにします。

全体として、Millis AIは、カスタマーサービス運用を自動化および合理化しようとする企業に堅牢なソリューションを提供し、ユーザーに一貫したパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。