ページ 2 - 代替案 - Equal Time

Grain

grain.com

Grain は、顧客中心の役割を担う人々が顧客のニーズを理解し、主張することを容易にする、AI を活用した会議記録ツールです。 Grain は、Zoom、Google Meet、Microsoft Teams などの会議プラットフォームに接続し、顧客とのあらゆる会話からのメモ取り、記録管理、洞察の収集を自動化します。通常の会議の録画、メモ、収益インテリジェンス ツールとは異なり、Grain はシンプルでアクセスしやすく、あらゆる役割にとって手頃な価格です。誰でも簡単に顧客の視点を自分の声で Slack、Notion、HubSpot、Salesforce などのツールに直接共有し、顧客に合わせたチームを作り、情報に基づいた意思決定を行うことができます。

X Image Generator

ximagegenerator.com

X Image Generator は、Twitter の xAI の Grok AI モデルを使用して、ユーザーがテキスト プロンプトから画像を作成できる AI 搭載ツールです。 ユーザーが希望の画像を説明するテキスト プロンプトを入力すると、Grok AI モデルがそれらのプロンプトに基づいて対応する画像を生成します。

Fellow

fellow.app

Fellow は、リモートおよびハイブリッド チーム向けの唯一のオールインワン AI 会議文字起こしおよび管理ソフトウェアです。 AI、行動を促す機能、シームレスな統合を使用して、会議の回数を減らし、より効果的な会議や 1 対 1 を開催します。 Fellow は、統合、ブラウザ拡張機能、デスクトップ アプリによってチームの既存の日常フローにシームレスにフィットするため、会議前、会議中、会議後に必要なものすべてが、必要なときに、必要な場所で利用できます。 Shopify、Aledade、Vidyard、GoCardless などの先進的な企業は、Fellow を信頼して、会議の方法に革命を起こしてチームの時間とコストを節約しています。

Chorus.ai

chorus.ai

Chorus by ZoomInfo は、AI を活用した Conversation Intelligence プラットフォームで、電話、ビデオ会議、電子メールにわたるすべての顧客エンゲージメントをキャプチャして分析し、チームが顧客の数に到達できるようにします。

Leapsome

leapsome.com

先進的な企業 (Spotify、monday.com、Unity など) の CEO と人事チームは、Leapsome のプラットフォームを使用して、パフォーマンス管理、従業員エンゲージメント、学習の間のループを閉じています。 Leapsome は人材イネーブルメント プラットフォームとして、目標と OKR 管理、パフォーマンス レビューと 360 度、開発フレームワーク、従業員学習とオンボーディング、従業員エンゲージメント アンケート、フィードバックと賞賛、報酬と昇進、会議のためのツールを組み合わせています。詳細はこちら: Leapsome.com

Vowel

vowel.com

Vowel は、AI を活用したビデオ会議およびミーティング ツールです。 Vowel は、AI を活用した会議の概要を利用して、すべての会議をより包括的で価値あるものにし、シンプル、安全、信頼性の高いエクスペリエンスを提供します。会議の主催、録音、文字起こし、クリップ、検索、共有 - アドオンは必要ありません。主な機能: - AI を活用した会議の概要、電話を切るとすぐに利用可能 - AI を活用したアクション アイテム (リアルタイムで提案) - MeetingGPT、AI を活用した会議の Q&A - Catch Me Up 会議の要約 - 楽しいビデオ会議を開催- 無料プランでも、ワンクリックで記録と文字起こしが可能 - リアルタイムで議題や会議メモで共同作業 (アクションアイテムを含む) - すべての会議コンテンツにわたって、これまでに発言したすべての単語を検索 - Zapier との統合 - クリップ会議瞬間を共有して即座に状況を把握 - 通話時間の追跡、絵文字、挙手などを使用して会議をより包括的にしましょう 今すぐ Vowel を無料でお試しください!

Range

range.co

Range は、リモート チームとハイブリッド チームが非同期またはリアルタイムで相互にチェックインするための場所です。チームの好みのスケジュールで効率的なチェックインとミーティングを実行することで、全員が次のことを知ることができます。 – 誰が何に取り組んでいるのか、誰が助けを必要としているのか、そして彼らがどのように感じているかを知る – 毎日のチームの質問に答え、気分を共有し、構築に感謝するチームワークの基盤を信頼し、強化します – Slack、Microsoft Teams、GSuite、Asana などの使用するツールを接続すると、チェックインが強化されます マネージャーにとって、Range は、細かい管理や非生産的な進捗会議、仕事の状況を気にする必要がなくなることを意味します前進しています。 Twitter、Medium、CircleCI などの企業のチームが、素晴らしいチームワークを促進するために Range を使用する理由をご覧ください。

UpdateAI

update.ai

UpdateAI は、カスタマー サクセス マネージャー向けに構築された世界初で唯一のデジタル アシスタントです。 Zoom に統合することで、自動的にメモを取り、アクションアイテムを取得して割り当て、リスクを特定し、製品のフィードバックを表面化します。さらに嬉しいことに、フォローアップ メールの下書きや明日の電話の準備もお手伝いします。世界中の CSM が UpdateAI を使用することでストレスが軽減され、初めて管理業務での戦いに勝利していることに気付きました。

Notiv

notiv.com

Notiv は、会話からより良いビジネス成果を生み出す会議インテリジェンス ソリューションです。 Notiv を使用すると、以下を自動的に行うことができます。 - 会話をキャプチャする - 議論された内容を安全に文字に起こした記録を取得する - 簡単なレビューのために発言内容を要約する - 会話の重要な瞬間をチームまたはクライアントと共有する - ワークフローを統合して、重要なことに自由に集中できます - 指を動かすことなく、重要なアクションポイント、リマインダー、会議議事録を取得できます。全然複雑じゃないよ！まずはサポートをさせていただきたいと思います。[email protected] までお問い合わせください。

Demodesk

demodesk.com

Demodesk は、バーチャル販売の主要なプラットフォームです。自動操縦で会議をスケジュールし、専門的なビデオ会議を実行し、AI を使用してリアルタイムで営業チームを指導します。 100% GDPR 準拠、エンタープライズ グレードのセキュリティとサポート。このプラットフォームは反復的なタスクを自動化し、販売プロセス全体を合理化し、営業担当者が関係の構築と取引の成立に集中できるようにします。自動スケジュール、リアルタイムのメモ作成、CRM 統合などの機能により、効率と生産性が最適化されます。 Demodesk を使用すると、営業プロフェッショナルは単なるスライドショーを超えた魅力的な製品デモを提供できます。このプラットフォームは、革新的な画面共有機能とインタラクティブ機能を提供し、見込み顧客に没入型でパーソナライズされたエクスペリエンスを生み出し、エンゲージメントの向上とコンバージョン率の向上につながります。シャドーイングや統合されたプレイブック、バトル カードなどの機能により、仮想通話中のリアルタイムのコーチングが可能になります。このプラットフォームは、販売実績に関する実用的な洞察を提供する包括的な分析およびレポート機能を提供します。この貴重なデータを活用すれば、営業リーダーはデータに基づいた意思決定を行い、営業プロセスを最適化し、改善すべき領域を特定することができます。あらゆる規模の企業が、販売をデジタル化し、生産性を高め、収益を増やすために当社を信頼しています。お客様から得られた主な成果: 手動タスクの時間が +25% 節約 (Pipedrive) ↑ コンバージョン率が 2 倍 (Clark) ↑ 販売者あたりの収益が +30% 増加 (Treatwell) ↑ エージェントの生産性が 3 倍増加 (Eigensonne) 詳細については、demodesk.com をご覧ください。 。

Sybill

sybill.ai

Sybill は、GTM (市場開拓) チームのセールス コミュニケーションとメッセージングの改善を支援する AI を活用したツールです。このツールは、営業電話での購入者のボディランゲージを分析し、何が顧客の共感を呼んだのかについての洞察を提供します。 営業電話が終わるたびに、Sybill は正確な概要を作成し、それを Slack + CRM にプッシュします。このツールはレポート内のすべての単語と非言語的反応をキャプチャし、メモを取る時間と労力を節約します。 Sybill は行動 AI を使用して通話中の参加者のボディランゲージを追跡し、会話型 AI を通じて自動通話メモ、共有、分析を提供します。 さらに、Sybill は、マーケティング担当者が購入者のペルソナと共鳴するコンテンツとメッセージングに関する洞察を得るのを支援し、営業リーダーが総合的な洞察を使って取引を管理できるように指導します。 このプラットフォームには、セールスデッキやデモに対する見込み客の反応から洞察を集約するマーケティングパートナーもいます。 Sybill の Magic Summary 機能は、次のステップ、問題点、関心のある分野などを含む正確な営業電話の概要を自動的に提供し、メモを取る時間と労力を節約します。 このツールはエンゲージメントとセンチメントのデータも提供し、ユーザーが見込み顧客のニーズをより深く理解できるようにします。 Sybill は、ユーザーが深い洞察とデータを使用して取引を 1 か所で管理し、スライドデッキとデモを変革し、勝つための行動について自分自身とチームを指導できるようにします。 Sybill は 250 社を超える企業から信頼されており、正確かつ不条理なまでに人間らしい通話概要を読み上げて、購入者のニーズと問題点を深く理解し、チームがより多くの取引を成立させるのを支援しています。

Salesroom

salesroom.com

AI を活用したビデオ会議プラットフォームである Salesroom のパワーを体験してください。 Salesroom は購入者のエンゲージメントを追跡するだけでなく、仮想コミュニケーションのベスト プラクティスも教えます。 Salesroom はナレッジ ベースにリアルタイムでアクセスできるため、会議での営業担当者のパフォーマンスとチーム全体のノルマ達成を向上させるように設計されています。

Kixie

kixie.com

Kixie は、HubSpot、Salesforce、Pipedrive、Zoho、その他の主要な CRM 向けの非常に信頼性が高く、簡単に自動化された通話とテキスト メッセージを使用して、営業チームのパフォーマンスを向上させるセールス エンゲージメント プラットフォームです。ワンクリックで CRM または Google Chrome のウェブページから電話をかけたりテキストメッセージを送信したりでき、すべてのやり取りが CRM に自動的に記録されます。 Kixie PowerCall Chrome 拡張機能を使用すると、営業チームやその他の顧客対応チームが一連の高度な通話およびテキスト メッセージ機能を使用してパフォーマンスを向上させることができます。 Kixie は、Chrome でアクセスしたウェブページ上の電話番号を自動的に認識し、ワンクリックでダイヤルできるように各番号の横に Click-to-Call ボタンを配置します。通話、テキストメッセージ、態度、活動はCRMに自動的に記録されるため、営業担当者の日常活動の妨げとなる面倒な手動記録管理の必要性が実質的になくなります。 特徴は次のとおりです。 • 連絡先のリストを自動的にパワーダイヤルします。複数回線の PowerDialer を使用して最大 10 個の番号に同時にダイヤルすることで、生産性が 10 倍向上します • 高度な AI を活用したローカル プレゼンスにより、ユーザーは通話相手と同じ市外局番の番号から電話をかけることができます

Hypercontext

hypercontext.com

ハイパーコンテキストは、マネージャーが OKR とレビューに結びついたより効果的な会議を実施するのに役立ち、Netflix、Reprise、Centercode、PolicyMe などの企業の 10 万人以上のマネージャーに信頼されています。マネージャーはアプリを使用して 1 対 1、チーム会議、OKR を 1 つのワークフローで実行し、チームが目標を達成する確率を 95% 高めます。幹部と人事は、マネージャーが毎日使用するパフォーマンス支援プラットフォームを利用して、パフォーマンス文化の構築を支援します。 AI 支援によるパフォーマンス レビューとリアルタイムの目標レポートによってサポートされます。 HRIS、SSO、および管理チームが使用している何千もの生産性ツール (Jira、Figma、Asana、Clickup、Linear、Miro、CRM など) に統合されています。

CallTrackingMetrics

calltrackingmetrics.com

CallTrackingMetrics は、マーケティング担当者に自信を持って戦略決定を行うためのデータを提供するグローバルな会話分析プロバイダーです。 The Washington Post、Verizon Connect、ServiceMaster を含む 100,000 人以上のユーザーが、データに基づいた広告の意思決定を行うために CTM を利用しています。 CTM は、Google 広告や Analytics、Hubspot、Salesforce、Zoom、Facebook など、マーケティング担当者が日常的に使用するコア ツールと統合されています。 CTM は最も初期の通話追跡プロバイダーの 1 つであり、現在も創設者のトッド フィッシャーとローレ フィッシャー夫妻が所有しています。 CallTrackingMetrics は、G2 や Capterra などのトップ ソフトウェア出版物によって毎年業界リーダーとして指名されており、その成長と革新的な文化が定期的に認められています。

Parabol

parabol.co

Parabol は、スクラム マスターやその他のリーダーが強力なガイド付き振り返り、スプリント ポーカー見積もりミーティング、スタンドアップなどを実施するのに役立つオンライン ミーティング ツールです。すぐに使用できるようになっており、Jira、GitHub、GitLab、Azure DevOps、Slack、MS Teams、Mattermost と統合でき、最大 2 つのチームには無料です。 Parabol を使用すると、より良い会議を開催することでチームが継続的に改善できるようになります。 Parabol は、カスタマイズ可能なテンプレート、匿名のフィードバック、マルチプレイヤーのグループ化、ガイド付きディスカッションにより、チームがフローを見つけて作業方法を改善するのに役立ちます。

Salesken

salesken.ai

Salesken.ai は、営業チームのパフォーマンス向上と購買コストの削減を支援する会話型インテリジェンス プラットフォームです。このツールは、営業担当者が会話中にリアルタイムの合図を提供して、顧客とのエンゲージメントを高めるのに役立ちます。このプラットフォームにより、マネージャーや営業担当者は、感情、反対意見、意図などを含む詳細な通話分析を通じて、すべての通話を可視化できます。

Claap

claap.io

Claap は、画面録画、会議録画、ビデオ Wiki をすべて 1 か所で組み合わせたオールインワンのビデオ ワークスペースです。 Claap を使用すると、次のことができます。 - 次回の会議を短いビデオに置き換えます。注釈、スレッド、ビデオ返信を使用してフィードバックを迅速に取得できます - ハイライト、トランスクリプト、AI メモを使用して会議を記録します。そして、チームメイトに重要な瞬間を追いついてもらいましょう。 - 組織向けに設計され、お気に入りのアプリと接続されたビデオ ワークスペースを使用して、チームの知識を拡大します。

Goodmeetings

goodmeetings.ai

Goodmeetings は、リモート販売専用に構築されたビデオファーストの AI および分析対応プラットフォームです。営業チームの従来のビデオ会議ニーズを超えて、営業ワークフローを自動化して生産性を高め、AI を活用して営業転換のための動的な合図とナッジを提供します。また、スマートな会議メタデータ管理と販売実績分析を通じて営業リーダーを支援します。

Diligent Director

diligent.com

主要なガバナンス、リスク、コンプライアンス (GRC) SaaS プロバイダーである Diligent は、組織とリーダーの成功を加速します。

Clockwise

getclockwise.com

Clockwise は、チームのスケジュールを最適化して 1 日の時間を増やす、AI を活用した時間管理カレンダー ツールです。柔軟性と集中力を備えた新しい作業方法を提供します。 Clockwise は AI、特に GPT (Generative Pre-trained Transformer) を利用して、ユーザーの好みや生産性パターンに基づいて理想的な 1 日を設計します。 このツールは、1 対 1 などの柔軟な会議を最も効率的な時間に自動的に移動し、スケジュール内の競合を解決します。また、複数のカレンダーをまたがって作業することで、中断のない集中時間のブロックが作成され、個人が一緒に作業するときにその場に存在し、個別に作業するときに集中することができます。 フォーカス タイム中、Clockwise は Slack や Asana などのツールと統合することで気を散らす要素を最小限に抑え、フロー状態を確保し、生産性を向上させます。Clockwise は、Amplitude、Asana、Etsy、Twitter、Uber などの有名企業を含む 15,000 を超える組織で使用されています。 このツールは顧客から肯定的なフィードバックを受けており、コラボレーションの効率が向上し、カレンダーの管理が向上します。マネージャーはチームの帯域幅についての洞察を得ることができ、リアルタイム分析を通じて健全な境界線を設定するのに役立ちます。 このツールは使いやすく、勤務日を簡素化し、定期的なカレンダー管理の必要性を軽減します。 Clockwise は無料のサインアップでアクセスでき、ユーザーが使い始めるのに役立つツアーやデモなどの機能を提供します。 時間を最大限に活用することで価値を提供し、ユーザーが重要なタスクに集中し、ワークライフ バランスを維持できるようにします。

Allego

allego.com

Allego は、最新の収益実現ソフトウェアの大手プロバイダーです。 Allego の Modern Revenue Enablement プラットフォームである GO は、セールス、イネーブルメント、マーケティング チームを統合し、B2B バイヤーが求めているエクスペリエンスを単一の包括的なプラットフォームで提供します。特許取得済みのテクノロジーを備えた GO プラットフォームは、収益チームが適切なコンテンツを厳選し、営業チームが自信を持って勝利できるように準備を整え、適切なタイミングで適切な方法で購入者と関わり、販売サイクルを短縮し、収益を向上させることを保証します。 Allego は、ダウ ジョーンズ工業平均企業の 4 分の 1 社、米国最大手の銀行 15 社のうち 5 社、最大手の保険会社 8 社のうち 4 社、世界最大の医療機器会社 5 社のうち 4 社、最大手のウェルスマネジメント会社 10 社のうち 6 社、 5大資産管理会社のうち5社、その他多くのグローバル企業。 Allego.com で売り手と買い手を獲得する収益イネーブルメントの詳細をご覧ください。非同期ビデオを通じて相互にフィードバックを提供する場合でも、AI を活用したコーチングやピアツーピア コラボレーションを通じてスキルを向上させる場合でも、100 万人近くの専門家が Allego を使用して、オンボーディング、トレーニング、コラボレーション、販売の方法に革命を起こしています。 Allego と私たちが構築している運動について詳しくは、allego.com をご覧ください。

Boardable

boardable.com

ストレスの軽減 — ミッションクリティカルな会議を計画するためのより多くの時間 — より良いデータにより取締役会の関与と ROI が向上します。 1 つのプラットフォームで多数のソリューション。 高性能ボードは Boardable から始める - ボードを大規模に変革し、将来も保証します。当社の専用プラットフォームは、大規模なコミュニケーション、ガバナンス、委員会管理向けに最適化されているため、バーチャルまたは対面で自信を持ってガバナンスを行うことができます。

Verint

verint.com

ベリントは、企業全体で仕事、データ、エクスペリエンスを結び付けることで、世界で最も象徴的なブランドが永続的な顧客関係を構築できるよう支援します。このアプローチにより、ブランドは仕事の未来に適応しながらうまく立ち回り、成長し、組織とデータのサイロ化によって生じる非効率を排除し、あらゆるインタラクションにわたって差別化されたエクスペリエンスを大規模に一貫して提供することができます。 ベリントのソリューションは、ブランドが顧客の期待を満たすエクスペリエンスを提供するために必要なリソースが不足しているときに生じるギャップを埋めるのに役立ちます。このエンゲージメント キャパシティ ギャップ™ を埋めることで、顧客との永続的な関係を構築し、実際のビジネス成果を促進することができます。 Verint Customer Engagement Platform は、人工知能と分析、オープン統合、および顧客エンゲージメントの科学における最新の進歩を利用して、増え続ける、常に変化する消費者の対話と需要に対応します。ソリューションやパートナーの広範なエコシステムと緊密に連携することで、顧客がテクノロジーへの投資からさらに大きな価値を生み出すことができるよう支援します。 Verint を使用することで、ブランドは最終的にビジネスのあらゆる分野で顧客エンゲージメントの可能性を解き放ち、一貫して差別化されたエクスペリエンスを顧客と従業員に提供し、それを大規模に実行して目に見えるビジネス成果を実現できるようになります。 世界的な存在感 • 本社はニューヨーク州メルビルにあり、世界中に 40 以上のオフィスがあります。 • 4,500 人の専任専門家とグローバル パートナー ネットワークを活用 エンゲージメント能力のギャップを埋める 今日のブランドは、数十のエンゲージメント チャネル、数百のカスタマー ジャーニー、数百万のインタラクションにわたって、すべて同じチームとリソースで質の高い顧客エクスペリエンスを提供するという課題に直面しています。これにより、エンゲージメント キャパシティ ギャップが生じます。 ベリントのソリューションは、このギャップを埋めることを独自に目指しています。

Aviso

aviso.com

Aviso AI は、特許取得済みの AI ガイダンスを通じて、現代の販売組織と収益チームがより多くの取引を成立させ、収益の成長を促進し、リスクを軽減するのに役立つ統合収益プラットフォームです。 AI ベースの収益運用ソリューションの業界リーダーである Aviso AI は、各顧客の隠れた収益機会を明らかにする、営業、マーケティング、カスタマー サクセス チーム向けの最も包括的なインテリジェント ツールとソリューションのセットを備えた唯一の企業です。 Aviso AI プラットフォームは、1) 予測予測、2) 取引インテリジェンス、3) アクティビティおよび関係インテリジェンス、4) 会話インテリジェンスの 6 つの中心的な柱に分けることができます。 5) GTM と顧客コラボレーション 6) CRM オートメーション 当社のプラットフォームは、複雑な顧客階層を構成できる柔軟性と拡張性を備えています。営業リーダー、マネージャー、営業担当者はすべて、当社のパイプライン管理、予測、取引コラボレーション、会話型インテリジェンス ツールを使用することで恩恵を受けます。 Aviso を使用すると、営業チームは目標を設定し、予測を統一し、取引を導き、成功に向けて軌道修正することができます。バーチャル販売の時代において、営業チームはリモート作業での成功を可能にするプラットフォームを利用する価値があります。 Aviso プラットフォームは、最先端の Auto-ML、NLP、詳細な時系列データベースを活用し、人間と人工知能の長所を組み合わせて販売をガイドします。 Honeywell、Dell、LaunchDarkly、Elastic、RingCentral、Microsoft GitHub、FireEye などの企業はいずれも、Aviso を使用して取引成約率が平均 20% 向上するなど、素晴らしい成果を上げています。 Aviso AI で真の収益を見つけましょう。

Hirebook

hirebook.com

Hirebook は、チェックイン、OKR、KPI、アクション アイテムをすべて包括的な会議ツールに結び付けることで、企業がチームに力を与えるのに役立つ、人に焦点を当てたプラットフォームです。これにより、マネージャーは従業員と連絡を取り合い、進捗状況を共有して従業員の成長について話し合うための専用スペースを提供し、会社全体の戦略を調整するためにチームが行うすべての作業に OKR を統合できます。 Hirebook の戦略的サービスは、エンゲージメントの向上を目指す組織にとって最適な組み合わせです。

Cordless

cordless.io

Cordless は、会話型インテリジェンスが組み込まれた、カスタマー サポート チーム向けの最新のクラウドベースのコールセンターです。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。 Cordless は、すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、カスタマー サポート マネージャーが QA を改善し、トレーニングの機会を特定できるようにします。会話型インテリジェンスが組み込まれたカスタマー サポート チーム。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、コードレスを使用すると、カスタマー サポート マネージャーは QA を改善し、トレーニングの機会を特定し、顧客の問い合わせの傾向を特定し、担当者とコミュニケーションをとることができます。より幅広いチーム。

Nasdaq Boardvantage

nasdaq.com

信頼できるメーカーが提供する、ボードに力を与えるソフトウェアです。 Nasdaq Boardvantage は、取締役、委員会、リーダーシップチームがコラボレーションや意思決定のプロセスにおいてより適切に準備し、関与し、調整するのに役立ちます。さらに、取締役会ポータルを使用すると、企業秘書や管理者が会議を管理し、議題を作成し、資料を配布することがこれまでより簡単になります。

Echo AI

echoai.com

Echo AI (以前は Pathlight として知られていました) は、画期的な Conversation Intelligence プラットフォームで組織が顧客と関わる方法を変革します。 Echo AI は、高度な生成 AI を活用して何百万もの顧客とのやり取りを自律的に処理し、企業がリアルタイムのインテリジェンスと洞察に基づいて行動できるようにします。これにより、顧客対応チームだけでなく、組織全体が顧客とのあらゆるやり取りを理解し、対応できるようになります。 最高のビジネスは最も顧客中心です。これは常に真実でした。スタートアップがこれほどまでに破壊的な影響を及ぼし得る主な理由は、スタートアップが顧客に近く、変化するニーズに迅速に対応できるためです。 しかし、ビジネスが成長するにつれて、矛盾が生じます。顧客を獲得すればするほど、それぞれの顧客の声に真剣に耳を傾けることが難しくなります。企業は耳を傾けなければ、ますます躊躇します。すぐに、より顧客中心の新しい競合他社が彼らに取って代わります。 顧客は毎日、自分が望むものをあなたに伝えています。電話やチャット、アンケートやレビューなど、目の前にあります。あなたが抱く何百万ドルもの疑問に対する答えは、ただ目に見えるところに隠されているだけです。今まで、それらの答えを見つけることは不可能でした。結局のところ、顧客とのやり取りをすべて物理的に分析できる人やチームは存在しません。 生成 AI の出現により、すべてが変わりました。私たちが Echo AI を構築したのは、この問題を解決するテクノロジーがついに存在すると判断したからです。 私たちの使命は、顧客が 1,000 人であろうと 1,000 人であろうと、貴社が限りなく顧客中心でいられるようにすることです。私たちは、AI の力を活用するために Echo AI をゼロから構築しました。これにより、お客様が最初の頃と同じように注意深く耳を傾け、学習し、各顧客に対応できるようになります。パーソナル コンピューティングと同様、これは技術的なブレークスルーによってのみ実現できる、人間による増幅の一種であり、今や手の届くところにある機能です。 スタートアップの創設者として、あらゆる顧客と話すことができます。 Echo AI を使用すると、フォーチュン 500 の幹部も同じことができます。何百万もの顧客が何を望んでいるのかを知っているという自信に基づいてあらゆる決定を下すことを想像してみてください。

Attention

attention.tech

アテンションは、営業部門のパフォーマンスを向上させるために設計された特殊な人工知能 (AI) プラットフォームです。これは、CRM と営業チームの能力を強化することを目的としたツールで、分析、トレーニング、効率化のためのさまざまなツールを提供します。 アテンションは顧客の会話データを収集および分析して貴重な洞察を提供し、販売実績と顧客の好みの理解を促進します。 営業担当者のパフォーマンスの分析と改善を効率化するための営業トレーニング ツールを提供します。また、アテンションは収益チームの CRM タスクを自動化し、管理タスクを削減し、営業リーダーの販売サイクルの短縮にも役立ちます。 独自の機能により、営業担当者が CRM を自動的に入力できるようになり、手動入力にかかる時間を大幅に節約できます。非常に直感的なコンプライアンス機能を備えており、すべてのアクティビティが現地の規制に準拠していることが保証されます。 さらに、このツールは、営業担当者の活動を包括的に分析することで、売上予測を改善するという利点も提供します。さらに、Attention は会話のコンテキストを理解することで、フォローアップ メールの自動化にも役立ちます。 これらの機能とは別に、Attention を使用すると、ユーザーはカスタム トリガーを設定して、AI が各通話のより重要な側面を監視できるようになり、効果的な意思決定が可能になります。 取引の勝敗の理由の特定、顧客離れの理由のランク付け、パフォーマンスの高い担当者に関する洞察の提供、見込み客からの一般的な反対意見の理解などの主要な機能により、営業指向の組織にとって堅牢なプラットフォームとなっています。