ページ 16 - 代替案 - Customers.ai

LeadBoxer

leadboxer.com

LeadBoxer は、小規模から大規模までの B2B 営業チーム向けのリード生成およびリード スコアリング プラットフォームです。 LeadBoxer は、あらゆる規模の営業チームに、潜在顧客が何に興味を持っているかについて、連絡を取る前に貴重な洞察を提供します。このソフトウェアは、Web サイト訪問者のプロファイルを自動的に作成し、オンラインでの行動ややり取りに関するデータを取得し、割り当てられたアカウント マネージャーが設定したパラメータに従ってリードスコアを割り当てます。 LeadBoxer を使用すると、営業チームは Web サイトの訪問者、ページとビデオのビュー、ドキュメントのダウンロードを追跡し、トラフィック ソースを測定することができます。指定された営業担当者は、LeadBoxer によって割り当てられるリードスコアに影響を与えるために、さまざまなリード プロパティ (業界、ページ ビュー数など) の重要性を設定できます。見込み顧客を認定する準備ができると、LeadBoxer は責任のある営業担当者 (または担当者) に報告し、通知します。関連する営業担当者は、LeadBoxer アプリを介してリードと直接やり取りすることができ、いつでもリードを確認、割り当て、または削除できます。 LeadBoxer は、高度な API を介して CRM やその他の販売ツールと統合します。

ShopPop

shoppop.com

ShopPop は、会話を大規模に開始および自動化することで、Messenger をビジネスにとって強力なマーケティング チャネルにします。 ShopPop をビジネスに接続すると、視聴者が増加し、すべての会話を 1 つの受信トレイで処理し、再びエンゲージメントを高めて、より多くの売上を獲得し、より良い見込み客を生み出すことができます。

Amio

amio.io

Amio は、顧客サービス自動化業界をリードする AI 会話プラットフォームです。使いやすく、非常に効率的なソリューションは、質問の 80 % 以上に回答することで、カスタマー サポート チームを支援します。カスタマー エクスペリエンス チームは、複数のチャネルにわたる 24 時間年中無休のリアルタイム サポートの恩恵を受けています。そして最後に、営業部門とマーケティング部門では、積極的なアウトリーチによるプリセールス エンゲージメントの増加が見られます。 Amio は、コスト効率の高いコミュニケーション手段を使用して、顧客との対話方法を再設計します。これにより、顧客が好みのチャネルであなたに連絡できるようになるため、ロイヤルティも同時に高まります。

MGID

mgid.com

私たちのビジョンは、デジタル メディアの新たな段階を育成し、消費者が同様に前向きな方法でコンテンツやスポンサー広告に参加できるようにすることです。

Outgrow

outgrow.co

Outgrow を使用すると、パーソナライズされたクイズ、計算機、評価、コンテスト、フォーム/アンケート、推奨事項、アンケート、チャットボットを簡単に作成できるため、リードの獲得、評価、エンゲージメントを向上させることができます。開発者やデザイナーは必要ありません。 Outgrow には、モバイル、デスクトップ、タブレット向けに完全に最適化された多数のデザイン テンプレートがあり、広告、Web サイト、モバイル アプリ、ソーシャル メディア、SMS、電子メール通信に簡単に埋め込むことができます。さらに、コンバージョンを向上させるために最適化された 1,000 を超える既製のコンテンツと目標到達プロセスが用意されているため、質問を変更したり、ブランドとの一貫性を保つためにいくつかの調整を加えたりして、独自のインタラクティブ コンテンツを数分で準備することができます。

LoneScale

lonescale.com

LoneScale は、最も可能性の高い購入者を提供することで、収益チームがより多くのパイプラインを作成し、完了するのを支援します。営業に関しては、LoneScale は営業意図を CRM に大規模に自動化し、適格なパイプラインとセールス ポイントを毎日提供するため、担当者はより多くの会議を予約し、収益を増やすことができます。マーケティングに関しては、LoneScale はあらゆる主要な意図と連絡先を捕捉して、高パフォーマンスの ABM キャンペーンを自動化し、CAC を削減し、収益への貢献を高めます。 LoneScale は、AI を活用して、最適な顧客とマッチングするバイヤーによる CRM を自動的に強化します。つまり、営業担当者はデータを調査するのではなく、販売に集中できるようになります。急成長している企業は、LoneScale を信頼して勝率を 3 倍にし、担当者あたり +10 時間を節約し、パイプラインの ARR を 100,000 ドル向上させています。

Visitor Queue

visitorqueue.com

Visitor Queue は、B2B のリード生成および Web サイトのパーソナライゼーション ソフトウェアであり、営業チームに Web サイトの訪問者に関する洞察を提供するとともに、他にはない Web サイトのエクスペリエンスを提供することを目的としています。当社の見込み顧客獲得サービスを利用して、Web サイトにアクセスする企業の名前、連絡先詳細、ユーザー データを特定します。電話をかけたり推測したりする時代は終わりました。当社は、すでに製品やサービスに興味を示している有望なリードを営業チームにフィードします。 Web サイト訪問者の 98% が Web サイトから跡形もなく消えてしまった今、彼らが誰であるかを突き止める時期が来ているのではないでしょうか?新しい Web サイトのパーソナライゼーション機能を使用して、Web サイトの訪問者を独自に扱います。地理的位置、企業規模、さらには名前などの企業情報に基づいて、訪問者に Web サイトのカスタム ビューを提供します。品質に基づいて、関連するケーススタディ、使用例、体験談を示します。私たちが Visitor Queue を構築したのは、市場にある現在のソフトウェアの中で改善の余地がある明確な領域を直接目にしたからです。ただし、私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。今すぐ無料でお試しください。

RollWorks

rollworks.com

NextRoll の一部門である RollWorks は、あらゆる規模の野心的な B2B 企業に、マーケティング チームと営業チームを連携させ、自信を持って収益を伸ばすためのアカウント ベースのプラットフォームを提供しています。機械学習と広範なアカウント データ基盤を活用した RollWorks プラットフォームは、ターゲット アカウントを特定し、デジタル広告、Web パーソナライゼーション、メール署名、セールス オートメーションに関与させ、最後にプログラムの効果を測定するのに役立ちます。 RollWorks は、アカウントベースのアプローチが優れた B2B マーケティングであると信じている大小を問わずマーケティングおよび営業チームにとって不可欠なプラットフォームです。 www.rollworks.com で今すぐ始めましょう。

Leadfwd

leadfwd.com

Leadfwd は、B2B の見込み客データ、セールスアウトリーチ、アカウントベースのマーケティングを人工知能と機械学習の力と組み合わせます。オールインワンの止められない成長プラットフォーム。

Conversica

conversica.com

Conversica は、会話型 AI を使用して世界最大の強化された労働力を構築しています。私たちはあらゆるつながりを個人的なものにします。 Conversica は、企業が顧客のライフサイクル全体にわたって収益を獲得、獲得し、成長できるよう支援する会話型 AI の大手プロバイダーです。当社のオムニチャネル AI アシスタントは、人間のような双方向の対話をリアルタイムまたは購入者のタイミングで行い、生産性を向上させ、パフォーマンスを向上させ、最終的には収益機会を促進します。 Conversica AI Assistants は、10 年以上の経験と 10 億回のインタラクションで実証された組み込みのベスト プラクティスを備えており、マーケティング、セールス、カスタマー サクセスのチームが顧客の期待に応えるためにより賢く働くのに役立ちます。自然言語処理 (NLP)、深層学習機能、ビジネス プロセスの自動化を活用した真の洗練された AI で収益チームを強化します。 98% の精度を誇る当社の AI アシスタントは、人間よりも正確です。収益リーダーは現状に満足するわけにはいきません。 AI アシスタントは、人員を増やさずにすべてのリードに大規模に対応し、機会を加速し、チームのパフォーマンスを向上させることで、不可能を可能にします。迅速かつ継続的かつパーソナライズされた大規模なコミュニケーションに対する顧客の期待に応えることで、次のレベルの成長に到達します。

Fini

usefini.com

Fini は、AI を使用して、アクセスしやすく迅速なセットアップ プロセスでナレッジ ベースをチャットボットに変換するツールです。このツールは、顧客の問い合わせに即座に 24 時間対応することで、継続的な顧客サポートを提供するために開発されました。 ユーザーのプライベート データと安全に統合され、コーディングを必要とせずに、Intercom、Zendesk、Confluence、G-drive、Notion、Search、Slack、Discord などのさまざまなプラットフォームで動作します。 さらに、Fini は AI を活用して、顧客離れの理由を特定し、顧客を維持するためにパーソナライズされたエクスペリエンスを調整することで、企業の成長チームをサポートします。 AI を使用して驚くべき精度でチャーンを予測する機能を提供し、ユーザーの維持とビジネス収益の増加を支援します。これは、すべてのユーザー ジャーニーのチャーンの背後にある誰が、いつ、そしてその理由を予測することで実現されます。 さらに、Fini を使用すると、チームの規模に関係なく、ユーザーがチームの受信トレイを効率的に管理できるようになります。また、重要な指標を追跡および測定するための包括的なレポートも提供し、顧客サポート プロセスに関する洞察を提供します。 さらに、Fini は製品使用データを使用して、アップセルの機会を特定し、カスタム API を使用した自動アクションを通じて製品の購入プロセスをパーソナライズすることで、ユーザーあたりの収益を増加させます。 最後に、Fini を導入した後に企業がコンバージョン率の向上とユーザー維持率の向上に気づいた顧客の成功事例から明らかなように、Fini はユーザー維持率を強化しました。 世界中の数多くのデータ主導型テクノロジー企業によって信頼され、使用されています。

Glassix

glassix.com

Glassix は、会話型 AI とオムニチャネル顧客コミュニケーションへのアクセスを拡大し、企業が未開発の可能性を解放し、比類のない拡張性を達成できるようにするという使命を担っています。
 Glassix は、AI オムニチャネル機能を利用してカスタマー ジャーニーを再構築します。私たちは時間的な境界を超え、あらゆるタッチポイントで、たとえ休眠時間であっても顧客のニーズに応えます。 Nike、Avis、Nintendo、Domino's、Dyson から信頼されている Glassix は、革新的なテクノロジーでミッションを前進させています。 Glassix を使用すると、顧客とのやり取りの管理がこれまでになく簡単になります。統合された受信トレイにより、複数のツールが不要になり、ワークフロー管理が合理化され、経費が削減されます。 AI を活用したチャットボットからパーソナライズされた挨拶まで、顧客を 1 か所でエンゲージし続けます。 Glassix は、AI を活用したユニファイド メッセージング プラットフォームで、インスタント メッセージング アプリや SMS テキスト、電子メールでの会話、Web サイトやアプリでのライブ チャット、ソーシャル メディア メッセージなど、あらゆるデジタル チャネルにわたって顧客との会話を維持します。 安全なプラットフォームは、開始するのに技術的な知識を必要としない視覚的なノー/ローコード チャットボット ツールを備えたサブスクリプション サービスとして提供される堅牢な機能セットを提供します。お客様は、GPT-4 を活用した会話型 AI 機能を使い始めることも、Glassix API を活用して高度にカスタマイズされたエクスペリエンスを構築することもできます。 Glassix は、統合パートナーの世界的なネットワークと連携して、確立されたブランド、高成長ベンチャー、中小企業など、成長を続ける顧客ベースにサービスを提供しています。 インタラクションを洗練し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できる Glassix のパワーを体験してください。手作業に別れを告げて、貴重な時間を取り戻しましょう。当社の自動化機能を使用すると、会話がスムーズに進み、顧客に畏敬の念を抱かせることができます。

Enablex.ai

enablex.io

EnableX.io は、シンガポールを拠点とするグローバルなフルスタック通信プラットフォームおよびソリューション プロバイダーで、開発者や企業がビデオ、音声、SMS、WhatsApp API、SDK、ローコード ソリューションを使用して消費者に総合的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供できるようにします。 50 名を超える情熱的な技術者チームの支援を受け、インタラクティブで魅力的な顧客エクスペリエンス プラットフォームを通じて、世界中のフォーチュン 500 企業や新興企業に力を与えています。 2017 年に設立された同社は、アジア太平洋、米国、欧州全体で強力な存在感を確立し、ヘルスケア、通信、BFSI、教育、小売、電子商取引などの多様な業界の顧客にサービスを提供しています。 業界初の EnableX.io は、クラウドとオンプレミスの CPaaS プラットフォームの両方として提供されます。この柔軟な展開機能により、完全なホワイトラベル製品として CPaaS を自社のブランドで立ち上げようとしている通信会社やサービス プロバイダーと協力することができます。また、規制やデータプライバシーの要件により CPaaS のプライベート展開を検討している企業や開発者コミュニティ全体のニーズにも対応します。 EnableX.io は、企業がデバイスやプラットフォーム全体でオムニチャネル通信 (ビデオ、音声、SMS、メッセージング) を展開できるようにするフルスタック CPaaS サービスです。 1 対 1 のチャットから大規模なブロードキャストまで、コミュニケーションをよりスマート、柔軟、そしてよりパーソナルなものにし、企業がデジタル世界で優位に立つことを支援します。

Marsello

marsello.com

マルセロは、収益性の高い顧客関係を構築するために必要なものがすべて揃った、完全なマーケティング ソリューションです。ロイヤルティ、電子メール、SMS、マーケティング自動化、ソーシャル スケジュール、レビュー、顧客フィードバックなど。 POS データと e コマース データを接続して、マーケティング活動に対する売上をすべて 1 つのダッシュボードで追跡します。

Chatspell

chatspell.co

Chatspell を使用すると、Web サイト訪問者とのコミュニケーションが簡単になります。この理想的なソリューションにより、Web 訪問者と Slack で直接チャットできるようになります。このツールを使用すると、Slack 内から訪問者と対話し、コンバージョン率を高め、クエリや問題をサポートし、顧客に直接サポートを提供することができます。 Chatspell は強力な OpenAI GPT-3 統合も可能にし、訪問者に対応する際の時間とコストを節約できます。ライブ チャット ウィジェットは完全にカスタマイズ可能です。分析を追跡して、訪問者のニーズをより深く理解します。機能: - Slack と直接統合し、Slack に留まった訪問者のチャットに応答します。 - OpenAI GPT-3 統合 - 回答を完了して時間を節約します。 - カスタマイズ - ウィジェットの色、アイコン、ブランドを変更します。 - 分析 - 何が起こっているのかを理解します。 - エージェント - より迅速に対応するためにチームメイトを追加します。 - ファイルのアップロード - 請求書やその他のファイルを送信しますか?問題ない！ Chatspell を 14 日間のトライアルから試してみてください。クレジットカードは必要ありません。

Desku

desku.io

Desku は AI を活用したカスタマー サポートの最前線に位置し、E コマースおよび SaaS 業界向けに設計されたソリューションを専門としています。同社は、効率の向上、ユーザー エクスペリエンスの強化、エンタープライズ グレードの信頼性に重​​点を置くことで、顧客サービス部門の変革を目指しています。 Desku による提供品 * AI を活用した自動化: Desku の AI 駆動型チャットボットと自動化ユーティリティにより、サポートの作業負荷が大幅に軽減されます。 * 共有受信箱: Desku は、最新のサポート チーム向けに最適化された、超高速でユーザー フレンドリーな AI 強化の受信箱を提供します。 * ナレッジ ベース: Desku は、顧客にセルフサービス オプションを提供するための、簡単に作成できるナレッジ ベースを提供します。 * ライブ チャット: Desku のライブ チャット機能により、顧客とのリアルタイムでシームレスなコミュニケーションが可能になります。 企業が Desku を信頼する理由 * このプラットフォームは 1,000 を超えるサポート エージェントと 350 の企業から信頼されています。 * Desku はサポート クエリを最大 50% 削減するのに役立ちます。 ※サポートコストの40％削減に貢献。 統合機能 - Desku を使用すると、既存のツールをシームレスに統合して、チームの生産性を向上できます。このプラットフォームは 30 以上の統合アプリをサポートし、リアルタイムの顧客データを活用したカスタム アクションを提供します。

Sendlane

sendlane.com

Sendlane の統合された電子メール、SMS、レビュー、フォーム ソリューションにより、e コマース ブランドは技術スタックを統合し、深いデータによる顧客の洞察を活用して、より多くの収益を生み出し、維持率を高め、自動操縦で優れた顧客エクスペリエンスを提供できるようになります。試乗する準備はできましたか?クレジット カードは必要なく、Sendlane の 60 日間無料トライアルを今すぐ入手してください。機能: - 電子メール マーケティング - マーケティング オートメーション - SMS マーケティング - レビュー - フォーム - 実験 - 多変量テスト - Sendlane ビーコン - トラッキング - 多変量セグメンテーション - リアルタイム分析 - ディープデータ統合

Pypestream

pypestream.com

Pypestream は、企業が顧客と関わり、顧客に力を与える方法を変革するセルフサービス自動化プラットフォームです。顧客にはより良いサービスが与えられるべきだという信念のもと 2015 年に設立された当社のデジタル プラットフォームは、いつでもどのチャネルでも優れた顧客サービスを提供します。当社は、ポジティブな顧客エクスペリエンスを提供することに専念する、主にフォーチュン 500 企業をはじめとする複数の業界のクライアントに対応しています。 Pypestream は、保険、ヘルスケア、旅行、電気通信、ストリーミング、金融サービス、電子商取引など、優れた顧客エクスペリエンスを提供することに尽力しているさまざまな業界の中規模から大企業にサービスを提供しています。

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board は、人工知能を活用したチャットボットと、最もよく使用されるプラットフォームに統合されたチャット システムを使用して、企業顧客のコミュニケーションを自動化するのに役立つ Web アプリです。 OpenAI (ChatGPT) と Google をシームレスに接続して、強力な AI 機能を活用します。

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity は、東南アジアおよび中東市場の企業にクラウドベースの通信ソリューションを提供する最大のプロバイダーです。 Knowlarity はシンガポールに本社を置き、2009 年に設立されました。Knowlarity は、2009 年にアジアおよび中東市場向けに独自のクラウド通信テクノロジーを開拓し、現在、これらの市場で 15,000 社以上の有料企業顧客を抱えています。独自の顧客コミュニケーション テクノロジー プラットフォームである SuperRegistrationist を使用して、企業の収益をより迅速に成長させることができます。 過去 7 年間で、同社はゼロから、300 人以上の従業員、1,000 人のパートナーを擁し、インド、東南アジア、中東に 8 つのオフィスを構える世界的なベンチャー企業に成長しました。イノベーションとプロセスの優秀さで知られる Knowlarity は、Amazon Excellence Award、Silicon India Startup of the Year、Nasscom Emerge 50 などのさまざまな賞を受賞しています。同社は、Delta Partners、Sequoia Capital、Mayfield ファンドなどの世界的な投資家から資金を調達しています。 Google、Amazon、Uber、Practo、Ola、Zomato、Swiggy、Deliveroo、Yzer などのグローバル企業から信頼されています。

Bonfire

justbonfire.com

Bonfire は B2B EaaS (Experience as a Service) コンシェルジュ チャットボットであり、AI を活用して企業が最初の対話から魅力的なエクスペリエンスでユーザーを魅了できるようにします。 Bonfire を使用すると、企業はデータに基づいてトレーニングされた AI を活用したチャットボットを作成できます。 AI のトレーニングに使用するアプリを接続するだけで、ユースケースを定義し、Web サイトに統合できます。コーディングは必要ありません。

MegaCHAT

megachat247.com

MegaCHAT は、オムニチャネル販売およびマーケティング自動化のための販売チャットボット プラットフォームです。次の機能を提供します。 * マイクロモーメントを正確にキャプチャできる、パーソナライズされたインタラクティブな会話 ※まるで人間のように24時間365日稼働できるチャットボット「RoleBot」各種 * 商品の表示、問い合わせ、注文、オンライン決済、発送までを統合したクイックコマース システム * 音声認識 (音声テキスト変換) のサポート * 複数の支払い方法の統合 主な利点と提供内容は次のとおりです。 * 新規サインアップ用の無料の生涯チャットボット アカウントと 3 MegaCHAT ユーザー ライセンス * 無料の PARA エンタープライズ ブランド パッケージ (HK$800 相当) * OrderBot、SocialBot、CouponBot などの AI WorkBot へのアップグレードの 30% 割引 * 1 時間のオンボーディング トレーニング セッション (HK$2,500 相当) *このプラットフォームは、会話型コマース機能を通じて、マーケティング、販売、管理においてより良い顧客エクスペリエンスを提供することに重点を置いています。チャットボットを活用した対話を通じて、企業が新たな販売機会を創出できるよう支援することを目的としています。 MegaCHAT は Parami Co Limited によって提供されています。このウェブサイトには、会社、経営陣、ブログ、ユーザーマニュアル、連絡先の詳細に関する情報が掲載されています。

CodiBot

codibot.ai

顧客サポートとエンゲージメントを強化するために設計された最先端の AI チャットボット ソリューションである CodiBot でビジネスを強化します。中小企業 (SME) 向けにカスタマイズされた CodiBot は、シームレスな統合、簡単なカスタマイズ、効率的な自動化を提供します。 CodiBot を使用して、顧客サービスを向上させ、問い合わせを効率化し、顧客満足度を高めます。

Plazbot

plazbot.com

Plazbot は、顧客サービス市場で最も完全なプラットフォームです。 当社のプラットフォームには、Whatsapp、メッセンジャー、インスタグラム、テレグラム、ウェブチャット、SMS、Vozip 通話、Mercadolibre、CRM、共有メールボックスなどのすべてのサービス チャネルを統合するテクノロジーと、人工知能を備えたチャットボット、Whatsapp マーケティング、chatgpt と統合されたすべてのものを統合するテクノロジーが搭載されています。 私たちは、人間の介入、ボットのトレーニング、Mailchimp および Whatsapp API との統合を備えた、クライアント向けのプラットフォームと連携しています。 Facebookメッセンジャーとの統合。 当社はオムニチャネル プラットフォームであるだけでなく、顧客サービス、マーケティング、販売のプラットフォームでもあります。

Spur

spurnow.com

Spur は、Instagram、Facebook、WhatsApp の自動化を通じて、eCom ブランドやクリエイターのマーケティングに革命をもたらしています。

OpenDialog

opendialog.ai

OpenDialog のハイパーパーソナライズされた AI チャットボットと高度なデジタル アシスタントを使用して、運用コストを削減し、収益を増やし、顧客の期待を超えます。当社のエンタープライズ グレードの会話 AI プラットフォームは、規制産業の企業が最先端の生成 AI を安全に活用し、複数のチャネルにわたる自然言語会話を使用したインタラクションの最大 84% を 24 時間年中無休で自動化できるようにします。 規制された環境向けにゼロから構築された OpenDialog の広範な分析機能は、コンプライアンス、安全性、説明可能性をサポートするだけでなく、継続的な改善と強化を支えます。当社の独自のコンテキストに応じた会話フレームワークは、価値実現までの時間を短縮し、より高いレベルの自動化を実現し、適応と拡張が容易であるため、陳腐化のリスクを回避し、長期にわたって投資を保護します。

WizyChat

wizy.chat

WizyChat は、企業が独自のデータに基づいてトレーニングされたカスタム チャットボットを作成できる AI を活用したチャットボット プラットフォームです。主な機能には次のようなものがあります。 * ドラッグ アンド ドロップのビジュアル ビルダーでコーディングなしでチャットボットを設計 * ビジネス ロジックと AI の柔軟性を組み合わせたハイブリッド アプローチ * マーケティング、販売、サポートなどのカスタマー ジャーニーのタッチポイントを自動的にカバーする機能 * Intercom、Zendesk、Zapier などの 30 を超える人気のあるツールやプラットフォームとの統合 * JavaScript を多用した Web サイトからもテキスト データを抽出できるスマート Web クローラー * 95 を超える言語をサポートし、強力な AI ナレッジ ベースを作成する機能 * パーソナライズされたオンボーディング ヘルプ、フレンドリーな価格設定、開始にクレジット カードは不要

QuickCEP

quickcep.com

QuickCEP は、企業の顧客エンゲージメントとサポートの向上を支援する、AI を活用した会話プラットフォームです。主な機能は次のとおりです。 * 顧客サポートのクエリの最大 98% を処理できる AI 搭載チャットボットにより、コンバージョン率が 30% 以上向上します。 * 顧客の意図に基づいて関連する製品を提案する製品推奨機能。 * ビジネス文書や製品マニュアルを自動学習し、正確な製品情報を提供します。 * 注文状況の追跡と返品/交換のサポート。 * AI Email Copilot は、応答の下書きを作成し、電子メールの習慣を学習し、時間の経過とともに効率を向上させることができます。 QuickCEP は Shopify などのプラットフォームとの統合を提供し、チャットボットは ChatGPT などのテクノロジーを利用しています。同社は無料トライアルと有料プランを提供し、AI チャットボットだけでなく、ヘルプ デスク、顧客データ、マーケティング自動化ツールを含む包括的なビジネス ソリューションとして自社を位置づけています。

ResolveAI

resolveai.co

ResolveAI は、顧客サービス、リード生成、スケジュール設定など、さまざまなビジネス アプリケーション向けにカスタマイズされた AI エージェントを作成できるプラットフォームです。 ResolveAI の主な機能は次のとおりです。 * AI エージェントのトレーニング: ドキュメント、Web サイト ページ、または Google スプレッドシートなどのその他のデータ ソースをアップロードすることで、エージェントを簡単にトレーニングできます。これにより、エージェントは最新の情報を常に把握できるようになります。 * カスタマイズ: チャット ボックスのスタイルやエージェントのコミュニケーション方法など、AI エージェントをブランドに合わせてカスタマイズできます。 * 統合: AI エージェントを Web サイトに統合したり、Facebook Messenger、WhatsApp、Slack、Instagram などのソーシャル メディア プラットフォームに接続したりできます。これにより、すべての会話を 1 か所で管理できます。 * モニタリング: 新しい会話やライブ エージェントのリクエストに関する情報を常に入手でき、必要に応じてライブ チャットを開始することもできます。 ResolveAI はさまざまな料金プランを提供しており、「ホビー」プランでは月額 24 ドルから始まり、チャットボット 1 つ、ドキュメント 20 件、月間 500 件のアクティブ チャットが含まれます。 「Starter」プランは月額 44 ドル、「Plus」プランは月額 89 ドルで、機能が追加されます。 このプラットフォームでは、月額 30 ドルで ResolveAI ブランドを削除する機能や、月額 20 ドルでチャットボットを追加するオプションなどのアドオンも提供しています。 全体として、ResolveAI は、カスタマイズと統合に重点を置き、企業が顧客対応のさまざまなタスクのために独自の AI エージェントを作成および管理するための包括的なプラットフォームであると思われます。

Plantt

plantt.io

Plantt は、あなたとあなたのチームが適切なタイミングで適切な顧客に焦点を当てるのに役立つカスタマー サクセス リレーションシップ インテリジェンス プラットフォームです。 Plantt を使用すると、CSM は生産性を拡大し、積極的なアプローチを採用し、80 対 20 の比率を有利に変えることができます。