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CompanyHub

companyhub.com

CompanyHub は、連絡先管理、販売パイプライン管理、見積もり、製品管理などの一般的な CRM 機能に加えて、CRM の次の側面で非常に強力です。さまざまな業界に合わせてカスタマイズ可能通常、CRM がカスタマイズ可能であると言う場合、単に一部のフィールドを保存できるだけです。 CompanyHub はそれをはるかに超えています。カスタムテーブルを作成して、プロジェクト、支払い、学校、プロパティ、コースなどのあらゆる種類のデータを保存することもできます。さまざまなテーブルのレコードを関連付けることができます。ラベルを変更したり (「会社」を「病院」に変更するなど)、任意の基準でレコードをフィルタリングしたり、列を変更したり、任意のテーブル/フィールドでレポートを作成したりできます。強力なレポートレポートは数秒で取得できます。任意の期間の任意のデータ (カスタムフィールドを含む) についてレポートを実行できます。フィルターも適用できます。さまざまな種類のチャートや表もサポートしています。強力な電子メール自動化営業担当者は電子メールに多くの時間を費やしています。 CompanyHub は、生産性を高めるために必要なものをすべて提供します。 Email Sync により、潜在顧客との会話が自動的に更新されます。

Livespace

livespace.io

次世代。タスクと販売の自動化を備えた、B2B プロセスに重点を置いた CRM - Livespace は、知識のある人によってプロフェッショナル向けに構築された、直観的で適応性のあるクラウドベースの CRM プラットフォームです。販売プロセスを合理化し、目標を設定し、すべての顧客情報を最新の状態に保ちます。 Livespace ユーザーは、適応性のあるリードスコアリングシステムと自動販売プロセスを使用して、あらゆるリードから最大限の利益を得ることができます。 Livespace は、シームレスな統合のためのオープン API とモバイル/タブレットアクセスにより、ユーザーが優先順位を付けて、重要な場所に時間を費やすことができるようにします。

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービスチャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマージャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。

Moskit CRM

moskitcrm.com

売上を伸ばすには、優れた CRM を採用して成果を拡大することが不可欠です。 Moskit CRM を発見してください。

Pylon

usepylon.com

Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタムフィールド、トリガー、割り当てポリシーなどを作成します。 AI を使用して会話を自動タグ付けし、顧客の Slack 会話を CRM に同期し、チャネル間で製品の最新情報を送信し、エンゲージメントを確認します。 Pylon は、カスタマーサポートとカスタマーサクセス全体にわたる CX 運用の拡大を支援することで、多くの企業から信頼されています。

SpotlerUK

spotler.co.uk

完全な B2B インバウンドおよびアウトバウンドマーケティングソフトウェア。マーケティングおよび営業チームが Web サイトのトラフィックからより多くのリードを獲得し、より多くの訪問者を MQL に変換し、完全なマーケティングキャンペーンを実行できるようにします。

sales-i

sales-i.com

sales-i は、販売機能のパフォーマンスを向上させたいと考えているものの、必要な顧客の可視性が得られていない製造業、卸売業者、流通業向けに設計された、受賞歴のあるデータ主導の収益最適化プラットフォームです。 - 営業チームに隠れて成約しやすい機会について警告し、顧客の購買パターンをより明確に把握できるようにします。 - 営業チームの会議の準備、電話計画、連絡先管理をスピードアップしながら、重要な営業データに手のひらでアクセスできるようにします。 - 営業担当者を雇用するには 1 日あたり平均 500 ドルの費用がかかりますが、さらに 4 ドル支払うことで、sales-i は営業時間が無駄にならないように、営業活動に収益性の高い焦点を当てることができます。価値を生み出し、収益を拡大するシンプルな販売効率化ソフトウェア。

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャルマーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャルマーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャルキャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリックソーシャルチャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、ソーシャルフットプリント全体でブランドを保護します。 * エクスペリエンス: ソーシャル UGC の力を通じて、デジタルプロパティ全体で視聴者の参加を促します。 * 主な利点は次のとおりです。インタラクションを拡張する: すべてのチーム、チャネル、コンテンツを 1 つのプラットフォームにまとめて、統合されたソーシャルキャンペーンを管理します。 * ブランドの保護: アカウントアクセス、コンテンツの承認、チームに対する一元的な可視性と制御は、大規模なブランドエクイティの保護を意味します。 * 重要なものを測定する: 構成可能なダッシュボードとデータエクスポートを使用して、ソーシャルパフォーマンスをビジネスにとって重要な指標に変換します。 * 危機管理: リアルタイムデータとカスタム通知を使用して、いつ危機が発生するのか、いつどのように対処するのかを理解することで、あらゆる危機を常に把握します。 * 競合インテリジェンス: 競合ベンチマークを開発し、競合他社のキャンペーンを追跡して、有意義なブランドの差別化を実現します。

Wishpond

wishpond.com

Wishpond は、5,000 以上の企業で使用されているリード生成とマーケティング自動化のためのシンプルなツールのプラットフォームです。ランディングページ: モバイル対応のランディングページを数分で構築、公開、A/B 分割テストできます。 Web サイトのポップアップ: Web サイトのポップアップフォームを使用して、より多くの Web サイト訪問者を見込み顧客に変換します。フォーム: Web サイトやブログに見込み顧客獲得フォームを埋め込みます。コンテストとプロモーション: Facebook の懸賞、フォトコンテスト、Instagram ハッシュタグコンテストなどを実施します。マーケティングオートメーション: リードのアクティビティや個人情報に基づいて、パーソナライズされた電子メールをリードに送信します。電子メールマーケティング: アクティビティや個人の詳細に基づいて、各リードへの電子メールをパーソナライズします。リード管理: サイトやキャンペーンでのリードのアクティビティに基づいてリストを作成します。リードのスコアリング: リードのアクティビティと個人情報に基づいてリードをスコアリングし、購入の準備ができているリードを確認します。リードのプロフィール: リードについての洞察を得ることができます。 Web サイトのアクティビティ、開封したメールなどを表示します。

User.com

user.com

User.com は、顧客の単一のデータソースを使用してエンゲージメントを高め、コンバージョンを向上させることを目的としたオールインワンのマーケティングオートメーションプラットフォームです。電子メール、ライブチャット、チャットボット、プッシュ通知、動的ページコンテンツなど、さまざまなコミュニケーションチャネルを通じてクライアントに連絡し、すべて 1 か所で利用できます。マーケティングオートメーションに興味がありますか?前払いなしで 14 日間の無料トライアルをご利用ください: http://bit.ly/2wrc3Ax さまざまな統合を提供しています - Google タグマネージャー、Zapier、セグメント、Google アナリティクス、Wordpress、Magento、PrestaShop、JavaScript、CSV、 Gmail、Freshmail、Email Labs に加えて、その他にも多数あります。完全なリストについては、こちらの統合ページをご覧ください: http://bit.ly/38Dsxn2 User.com は、中小企業も大企業も同様にリアルタイムの顧客およびエンゲージメントツールとして、コンバージョン率を最大化し、ユーザーの満足度を高めるように設計されています。直感的なドラッグアンドドロップツールを使用すると、マーケティングオートメーションプロセスやマーケティングキャンペーンを構築し、顧客を継続的に関与させる自動化されたアクションパスを作成できます。トリガー、条件、アクションを使用して、パーソナライズされたメッセージを適切なタイミングでユーザーに配信します。私たちは、リアルタイムでユーザーと継続的に関わることがいかに重要であるかを理解しています。ライブチャットツールの統合により、リアルタイムで世界中につながることができます。すべての会話は保存され、接続されます。いつでも最新のメッセージを検索し、簡単な接続でユーザーに電子メールで更新情報を送信します。

Pipeliner CRM

pipelinersales.com

セールスに関わる最高の CRM!セールスイネーブルメントツール、シンプルで勝利の方程式。収益を最大化するために、パイプライン管理、販売プロセス、分析に焦点を当てます。

Sangam CRM

sangamcrm.com

Sangam CRM は、営業担当者の業務をできるだけ楽にするように設計された Web アプリとモバイルアプリを備えたクラウドベースの CRM です。 Sangam CRM を使用すると、ユーザーはリード、商談、販売目標到達プロセス、活動、販売レポートなどをすべて 1 か所で管理できます。 Sangam CRM は、業界に依存しないプラットフォームで、25 以上の業界の 450 以上の企業と毎日 8,000 人以上のユーザーによって使用されています。

Sneek

sneek.io

チームメイトと一日中会えて、ワンクリックでインスタントビデオチャットやグループビデオチャットを開始できます。 Sneek は、デジタル遊牧民、リモートチーム、分散チームにとって常に存在するツールです。

Leadfox

leadfox.co

Leadfox: オンラインマーケティング戦略のコントロールセンター。 [http://bit.ly/2mj2mMJ] 当社のマーケティングオートメーションソフトウェアである Leadfox を使用すると、電子メール、広告、ランディングページ、ポップアップ、バナー、A/B テストを含むすべてのマーケティング戦略を展開し、最大限に活用できます。 Leadfox は、100 か国以上の何千人ものユーザーに使用されており、手頃な価格で使いやすく、自動化されたオールインワンのマーケティングプラットフォームです。私たちの使命は、アクセスしやすく使いやすいソリューションとトレーニングを通じて、中小企業や代理店がデジタルマーケティングの世界に参入できるよう支援することです。詳細については、当社の Web サイトをご覧ください: http://bit.ly/2mj2mMJ

SuprSend

suprsend.com

SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、トランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を複数のチャネルで作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - クライアント管理を容易にするマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - ウェブサイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter) - 組み込みおよびヘッドレスコンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsApp、モバイルおよび Web プッシュ統合 - バッチ通知とダイジェスト - 複数のチャネル間で通知をルーティング - 顧客のエンドユーザーに通知を送信するためのブランド管理 - すぐに使えるユーザー設定管理 - ベンダーフォールバック、自動インテリジェントルーティングを備えたスイッチ - データウェアハウス上でキャンペーンを実行する - リアルタイムのログ、分析、障害アラート

SpinOffice CRM

spinoffice-crm.com

時間を大幅に節約する CRM。 SpinOffice を使用すると、すべての電子メール、ビジネス上の連絡先、予定、タスク、プロジェクト、フォルダー、ドキュメント、ファイル、メモを集中管理する場所を作成できます。取り組んでいる内容に関係なく、タスクの大小に関係なく、SpinOffice を使用すると、非常に簡単に作業を完了できます。そして何よりも、データベース内のすべての情報を同僚と共有できます。そのため、SpinOffice CRM はあらゆる中小企業にとって究極のチームアプリケーションになります。 SpinOffice CRM は、macOS、Windows PC、モバイル (iOS および Android) で利用できます。

Ploomes

ploomes.com

Ploomes は、CRM、プロセス自動化、提案生成を組み合わせた初のプラットフォームです。見込み顧客の獲得からそのコンバージョンやロイヤルティに至るまで、営業活動全体を管理し、営業担当者の作業環境を統一し、顧客を 360 度見渡すことができるようにします。当社は、より伝統的な CRM の堅牢性と、よりシンプルな CRM の実装、使用、保守の容易さを組み合わせることで、市場のギャップを埋めます。このような位置づけにより、当社はラテンアメリカ最大の CRM 会社となり、Philips Healthcare、Intelbras、Grupo Moura、Unimed などのクライアントにサービスを提供しています。

SolarWinds

solarwinds.com

Help Desk Essentials Pack は、Solarwinds® Web Help Desk と Dameware Remote Support を組み合わせたものです。これらを統合すると、ヘルプデスクと IT リモートサポートのタスクを自動化および簡素化し、時間を節約できます。主な機能: • 一元的なチケット発行とインシデント管理 • 自動検出と一元的なインベントリを備えた IT 資産管理 (ITAM) • セルフサービス用の組み込みナレッジベース • IT 変更管理とカスタマイズ可能な承認ワークフロー • レポート作成、SLA アラート、および顧客調査 • Windows®、Mac OS® X、および Linux® システムをリモートコントロール • 完全なリモートセッションを開始せずに、システム監視、イベントログの表示、およびネットワーク診断を行うための組み込みツール • ファイアウォールの外側のエンドユーザーをサポートするためのリモートアクセス

Acquire

acquire.io

Acquire は、最高のカスタマーエクスペリエンスを生み出すために必要なデジタルツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブチャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェアスイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあらゆるデバイスで満たします。アクワイアの本社はサンフランシスコにあります。同社の顧客は世界中に広がり、いくつかのフォーチュン 500 ブランドが含まれています。 AcquireはBase10、S28 Capital、Fathom Capitalなどのグループの支援を受けている。

Dixa

dixa.com

Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマーサービスリーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービスエクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマーサービスプラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービスエクスペリエンスを提供します。チームとその顧客は満足度の向上によって恩恵を受けると同時に、自動化によってサービスの効率と有効性が向上し、最終的には真のビジネス価値がもたらされます。 Dixa の専任カスタマーサクセスチームは、お客様が迅速に稼働できるよう保証し、Dixa が言うところのカスタマーフレンドシップを達成するための取り組みにおいてお客様と協力します。 Dixa は年間 3,000 万以上の会話を推進しており、Interflora、On、Wise、Deezer、Rapha、Too Good to Go、Hello Print、Wistia などの大手ブランドから信頼されています。詳細については、dixa.com をご覧ください。 Dixa は顧客認識機能を備えており、顧客が連絡を取った瞬間に顧客を知ることができます。 Dixa は、各顧客のビジネスとの会話履歴と注文履歴を即座にタイムラインに表示することでこれを実現します。これにより、チームは、よりパーソナライズされたサポートを提供しながら、顧客からの問い合わせをより迅速に解決するために必要な情報を確実に得ることができます。柔軟な価格設定とグローバルな拡張性により、必要な分だけ支払うことができ、追加のコストや労力をかけずにスケールアップまたはスケールダウンできます。すべての会話タイプ (電話、電子メール、チャット、Facebook メッセンジャー、Instagram、Twitter、WhatsApp) はキューに入れられ、会話データがリアルタイム分析に変換される間、適切なエージェントに自動的にルーティングされます。 Dixa の機能には、VoIP、IVR、コールバック、Click-to-Call、通話録音、自動化、クイック応答、カスタマイズ可能なチャットウィジェット、リアルタイムおよび履歴レポート、高度なルーティングが含まれます。 Dixa のユーザーフレンドリーなインターフェイスと簡単なセットアップは、エージェントのエクスペリエンスを向上させ、チームがソフトウェアではなく顧客に集中できるようにするために作られました。 Dixa は、世界中のインバウンドコールセンター、マルチチャネルコンタクトセンター、中小企業向けに構築されており、優れた顧客サービスを提供するためのツールをエージェントに提供し、ブランドと顧客間の絆を強化します。

Spiro

spiro.ai

Spiro.AI は、サプライチェーン内の企業に世界で最もスマートな顧客プラットフォームを提供します。 Spiro.AI は、自動化された CRM 機能、セールスイネーブルメント、分析、統合された Voice-over-IP のすべてを 1 つの強力なプラットフォームに統合し、リアルタイムで意思決定者に積極的な推奨を行う AI エンジンによって駆動されます。 Spiro.AI の顧客は、この可視性の向上により取引が 23% 早く成立し、顧客契約額が 32% 増加したと報告しています。

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポートチャネルを備えたヘルプセンターソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、およびルーティング。

BMC

bmc.com

BMC は、複雑な IT 問題に対するオープンでスケーラブルなモジュラーソリューションを使用して、お客様のビジネスの運営と再発明を支援します。 BMC は、Forbes Global 50 の 86% および世界中の顧客やパートナーと協力して、未来を創造しています。当社のイノベーションの歴史、業界をリードする自動化、運用、およびサービス管理ソリューションと、比類のない柔軟性を組み合わせることで、組織が時間とスペースを解放して、今後の機会を克服する自律型デジタル企業になるよう支援します。

WayMore

waymore.io

WayMore は、売上の増加とマーケティングコストの削減を目的とした、さまざまなツールで構成される革新的なオールインワンオムニチャネルマーケティングクラウドプラットフォームです。プラットフォームの高度なテクノロジーは、データ収集、分析、自動化、デジタルマーケティングに基づいています。 WayMore は、業界や規模に関係なく、すべてのビジネスを対象としています。プラットフォームのシンプルな設計により、ユーザーエクスペリエンスが非常に簡単になります。どうやって？ * 顧客を包括的なアプローチの中心に据えます。 * すべてのデータソースを統合します。 AI の力でデータを分析し、視聴者をより深く理解します。 * エンゲージメント率を最大化するために視聴者をマイクロセグメント化します。 * 適切なチャネル、適切なタイミング、適切なコンテンツを使用して、各視聴者セグメントとコミュニケーションします。 * 自動化を実装して手動タスクを回避します。なぜ？ * 見込み客が忠実な顧客につながります。 * 時間と労力を節約します。

Emarsys

emarsys.com

現在は SAP 企業となった Emarsys は、ビジネスの成果を加速するために構築された唯一のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームをデジタルマーケティングリーダーやビジネスオーナーに提供します。当社のプラットフォームは、業界の主要ブランドからクラウドソーシングされた実証済みのオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略と、望ましいビジネス結果を迅速に連携させることで、価値実現までの時間を短縮し、優れた 1 対 1 エクスペリエンスを提供し、測定可能な結果を迅速に生み出すことを可能にします。 Emarsys は、世界中の 1,500 以上の顧客に選ばれているプラットフォームです。ビジネスが求める予測可能で収益性の高い成果と、顧客にふさわしい高度にパーソナライズされたオムニチャネルエクスペリエンスを提供するために Emarsys を信頼する何千もの主要ブランドの仲間入りをしましょう。詳細については、www.emarsys.com をご覧ください。

Claritysoft

claritysoft.com

Clarity CRM は、シンプルさ、実用性、柔軟性を独自に組み合わせたもので、強力なマーケティングオートメーション、セールスオートメーション、カスタマーサービスツールなどを直感的で完全にカスタマイズ可能なインターフェイスで提供します。 Claritysoft の Clarity CRM は、使いやすさに重点を置いて設計されており、ユーザーエクスペリエンスを強化し、ユーザーの採用を最大化するように構築されています。 Clarity CRM は、エンタープライズ向けのパワーと機能をわずかなコストで提供します。

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon は、受賞歴のあるオムニチャネルマーケティングオートメーションプラットフォームで、各訪問者に適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切なコンテンツとともに送信する方法という、あらゆる小売業者の問題に対する解決策を提供します。これにより、個人商店も企業小売業者も同様にビッグデータプラットフォームの利用から恩恵を受けることができ、顧客や訪問者の行動やカタログの変更に数秒で反応するデータ駆動型の自動化やパーソナライズされたキャンペーンを簡単に作成できます。だからこそ、ContactPigeon は、売上拡大に向けて次の 3 つの主要な目標に取り組むことで顧客を支援します。 • 顧客インサイトの強化: 顧客行動データを収集し、顧客に関する充実した統合ビューを構築する。 • 顧客エンゲージメントの向上: 顧客の行動の適切なタイミングで、自動化された予測メッセージをトリガーする。販売変換と販売維持を最適化します。 • マルチチャネルリーチ: 企業は、1 つのプラットフォーム内で幅広いメッセージングチャネル (電子メール、SMS、Viber、モバイル、プッシュ通知、Web サイト、Facebook、Google、ポストカードなど) にわたる魅力的なキャンペーンを設計できます。

webCRM

webcrm.com

ビジネスの成長と顧客管理の統合ソリューション。受賞歴のある当社の CRM プラットフォームを使用して、収益を増やし、顧客関係を育み、パフォーマンスを分析します。

Encharge

encharge.io

行動メールとマーケティングオートメーションの融合。 Web サイトでのユーザーの行動に基づいて電子メールを送信し、ユーザージャーニー全体にわたるマーケティングプロセスを自動化します。使用するアプリと統合される、スタートアップおよびデジタルビジネス向けの初のマーケティングオートメーションプラットフォーム。

HelpSpace

helpspace.com

長年にわたり、私たちはフリーランスとして働き、お客様の日常の問題をサポートしてきました。私たちは、自営業や小規模組織向けのサポートソフトウェアとして、手頃な価格で実用的なソリューションを見つけることに挑戦しました。一方で、それは私たちをイライラさせましたが、同時に、解決策を生み出す動機にもなりました。こうして HelpSpace が誕生しました。当社のソフトウェアは、顧客の日々のサポート要求に迅速かつ専門的なソリューションを求めている新興企業や中小企業に最適です。また、私たちは文書化も非常に重視しています。ユーザーはナレッジデータベースをすぐに検索でき、顧客はさらに詳しく学んだり、説明書やブログを閲覧したりできます。私たちは次の 4 つのポイントを強調します。 - わずか数分で迅速かつ簡単なヘルプデスクソフトウェアをセットアップ - 低投資で高いメリット - 使いやすく直感的 - 顧客は新しい効率性を気に入るでしょう