ページ 4 - 代替案 - Collato
KnowledgeOwl
knowledgeowl.com
クリーン、シンプル、直観的な KnowledgeOwl を使用すると、顧客や従業員向けのナレッジ ベースの構築と維持が簡単になります。 従業員の知識と顧客満足度を向上させるための、実用的なナレッジ ベース ソフトウェアです。 顧客のお気に入りの機能には次のようなものがあります。 * 直感的で使いやすいエディター: WYSWIG (表示されているものがそのまま得られる) エディターで記事を作成および編集します。 * 機能する検索: 読者が必要な情報をすぐに見つけられるようにしてください。 * 役立つ用語集: 記事内の用語が自動的に強調表示され、スクロールして定義を表示します。 * わかりやすい価格構造: すべてのプラン レベルですべての機能を利用でき、卑劣なヘビは存在しません。 * 無制限の読者: ナレッジ ベースにアクセスするためにログインする必要がある場合でも。 * 完全なブランディングとテーマ制御に加え、すべてのサブスクリプション層でのプライベート ドメイン * コンテンツをさまざまな読者グループに分割し、誰がナレッジ ベースのどの情報にアクセスできるかを選択する機能。 * サイトまたはアプリのナレッジ ベース コンテンツを表示するための埋め込み可能なコンテキスト ヘルプ ウィジェット * 柔軟な目次の構成とナビゲーション: 好きなだけ深いレベルに移動できます。 * すべてのテーマはすぐにモバイル対応です * 大きな心で小さな会社をサポートします: 私たちは B Corp であり、地球と人々のために 1% の一員です
GoSearch
gosearch.ai
GoSearch は、GoLinks のメーカーが提供する生成 AI エンタープライズ検索プラットフォームです。 GoSearch は、100 を超える個人および企業のアプリケーションを接続して、生成 AI を活用した単一の統合インターフェイスを検索に提供し、複数のソースから要約された洞察を提供します。クエリが「パスワードのリセット方法」であっても、「Q4 ロードマップ」であっても、GoSearch は Google と同様に機能し、社内文書、人物、タスク、チャットでの会話など、関連性に基づいてリソースを表示します。 Generative AI は、個人および会社のリソースに含まれる関連するコンテキストと情報を要約して、追加の知識を明らかにできる組織内の適切な人材や場所など、包括的な答えを提供します。 GoSearch に組み込まれた会話アシスタント GoAI は、検索を対話型チャットに変換し、フォローアップをサポートし、組織の接続アプリと ChatGPT からの外部知識の両方からの出力を返します。 GoSearch を使用してコミュニケーションを合理化し、ナレッジ管理を新しいレベルの効率に引き上げます。 www.gosearch.ai で詳細を確認し、www.gosearch.ai/sales でカスタム デモを入手してください。
ReactiveSearch
reactivesearch.io
ReactiveSearch.io を使用すると、企業は業界をリードする UI コンポーネント、変更をリアルタイムで展開するコントロール プレーンを使用して最高のアプリ検索エクスペリエンスを構築し、検索に実用的な分析を提供できます。これは、Elasticsearch および OpenSearch ですぐに使用できます。
Constructor
constructor.io
製品発見プラットフォームは、検索や閲覧から推奨やガイド付き販売まで、買い物客の行動全体にわたるあらゆるチャネルで魅力的な製品発見の瞬間を推進します。最新の AI/ML 検索テクノロジーに基づいて構築された Constructor のネイティブ コマース コアは、顧客とのあらゆるやり取りから学習し、優先度の高い e コマース指標に基づいて最適化し、比類のないビジネス成果を推進するための制御と洞察をマーチャンダイジング チームに提供します。秘伝のソース？他のソリューションがオープンソースのキーワード マッチング エンジンから始まり、その上に AI が組み込まれているのに対し、当社は、e コマース専用に構築された独自のネイティブ コアを備えた唯一の製品発見ソリューションです。 Constructor の高度なアルゴリズム、トランスフォーマー、大規模な言語モデルがすべて連携して、複雑なパターンを解読してユーザーの意図を理解する、リアルタイムのパーソナライズされたエクスペリエンスを提供します。だからこそ、収益、コンバージョン率、利益率などの重要なビジネス指標を推進する際に、A/B テストで失敗したことがありません。当社のお客様の成功はそれ自体を物語っています。Grove Collaborative は 20.07 倍の ROI を達成し、Bonobos は従来のツールと比較して検索収益が 9% 増加しました。しかし、私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。契約に署名する前でも、あなたの成功を証明してください。実際のカタログと実際のトラフィックを使用した 4 週間の収益機会評価である実証スケジュールを使用して、サイトまたはアプリでコンストラクターをテストします。無料で。
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプ デスク ソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェア コンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポート サービスの品質の両方で評判を築いています。
Elium
elium.com
社内の知識をいつでも利用可能にして実践できるようにします。調査によると、従業員は情報の検索に毎日 2 時間を費やしています。自分の仕事を遂行できるだけです。今こそ、チームがこの時間を重要なことに使えるようにする絶好の機会です。 Elium は、企業の知識を共有し、充実させるための信頼できる柔軟な情報源を提供します。意思決定プロセスを合理化し、コラボレーションと革新能力を向上させるのに役立ちます。
jarvic.ai
jarvic.ai
JARVIC は、日常業務を合理化し、新たなレベルの生産性を実現するように設計された革新的な AI エージェントを専門家や経営幹部に提供します。スケジュール管理から日常的なワークフローの自動化まで、当社の AI ソリューションは貴重な時間を解放し、成長とイノベーションを促進する戦略的な取り組みに集中できるようにします。あらゆるアクティビティを正確かつ効率的に処理するエージェントの支援により、お客様の日常業務はシームレスで自動化されたエクスペリエンスになります。 本当に重要なことに時間とエネルギーを費やすことができる、より賢明で効率的なアプローチについて学びましょう。
Eniston
eniston.io
使いやすく、管理したくなるナレッジベース ソフトウェア。強力で直感的なナレッジ管理ソフトウェアを使用して情報管理を合理化します。適切な回答を提供することでサポート時間を短縮したり、オンボーディングやリファレンスに eniston を使用したりできます。
Iris
heyiris.ai
アイリスは、世界中の企業のディールデスクに革命をもたらしています。取引サイクルがより複雑になるにつれて (購入者の増加、競争の激化、予算の逼迫)、GTM チームの役割は劇的に変化しました。今日、販売者が勝つためには、これまでビジネス全体に分散されてきた組織的な知識を使用して、特定の購入者向けにコンテンツをカスタマイズできる必要があります。 どこの会社も売ってますよ。 Iris は、AI を使用して販売の最も難しい部分を簡単にします。アイリスは組織の知識を利用して、RFP、セキュリティアンケート、その他のセールスイネーブルメントおよびサポートコンテンツなどの高度にカスタマイズされたコンテンツを生成して、取引サイクルを加速し、より多くのビジネスを獲得し、より高いパフォーマンスとより知識豊富なチームを実現します。
Deepser
deepser.com
ディープサー S.r.l.は、技術的価値の高い革新的な製品やサービスを開発、生産、販売するソフトウェアハウスです。その主な製品は、ITSM プラットフォームである Deepser です。 Deepser は、インタラクティブな Web インターフェイスを備えた、革新的で直感的な IT サービス管理ソリューションです。これにより、ビジネス プロセスを管理し、サポート リクエストを整理し、企業リソースの使用を最適化し、顧客満足度を向上させることができます。 ITSM ソフトウェアは ITIL フレームワークを尊重しています。革新的な自動化アルゴリズムにより、迅速な実装が可能になります。 Deepser は他のソフトウェアと簡単に統合できるため、あらゆる業界や規模の企業にとって便利でスマートなオプションになります。 Deepser は、サービス & ヘルプ デスク、IT 資産マネージャー、CMDB、CRM、Crontract 管理、ナレッジ ベース、パスワード マネージャー、ダッシュボード、チャット、ボード、レポートなどのモジュールを提供する企業スイートです。
Auros
aurosks.com
Auros は、Knowledge Aware ソフトウェアおよびサービスの大手プロバイダーです。同社のソフトウェアは、ベスト プラクティス、従業員の知識、学んだ教訓、方法、要件、標準、テクニックから重要な知識を取得し、それをモジュール式のひと口サイズの部分に分割して、必要なときに必要な場所に提供します。その結果、技術的な意思決定と分析にプラスの影響がもたらされ、組織のリソースと時間が節約されます。 知識は強力な資産ですが、企業は活用されていないことが多く、活用されていません。それは受動的な文書として保持されており、無数の異なるサイロに分散してさまざまな場所に紛れ込んでいます。 Auros は、従来の受動的なライブラリをアクティブなナレッジに置き換え、必要なときに必要な場所に正確な情報のみを提供します。
Unily
unily.com
Unily は、デジタル職場の中心となる従業員エクスペリエンス プラットフォームであり、すべての人にとってより良い仕事を実現します。
SlimWIki
slimwiki.com
SlimWiki は、あらゆる規模のチームや組織向けのクラウドベースの Wiki プラットフォームです。使いやすさとシンプルさを念頭に置いて構築されています。
MyHub Intranet
myhubintranet.com
MyHub は、世界中のさまざまな市場のさまざまな規模の何百もの企業が使用するクラウドベースの CMS イントラネットを提供します。 MyHub はセットアップが非常に簡単で、管理も簡単で、完全にカスタマイズ可能です。 MyHub には IT リソースが必要ないため、数分でイントラネット サイトをオンラインにすることができます。 この製品には、事前に構築された多数のイントラネット ページ テンプレートがあり、すぐに使用できるさまざまな強力なビジネス モジュールとツールが付属しています。機能とコンテンツを安全なカスタム イントラネット ページにドラッグ アンド ドロップするだけです。 MyHub でホストされるイントラネット ソフトウェアの機能は、知識のより良い共有、従業員の関与、内部コミュニケーションの改善を保証するように設計されており、次のものが含まれます。 - Amazon の管理されたネットワーク経由で配信される高速ダウンロード - 高可用性と自動バックアップを備えた安全なホスティング環境 (HIPPA) - SSL/HTTPS を使用して配信される安全な暗号化ページ - セットアップが簡単、5 ステップのサイトビルダープロセス - セットアップ段階での追加費用なしの専用サポート - さまざまなページを編集する管理者を割り当てます - ページの管理、編集、複数のユーザーの追加が簡単 - ページのスケジュール公開 - 自己管理型のユーザーパスワードのリセット - 柔軟な権限設定、単一または複数のページ、チームまたはプロジェクトのページ - 使いやすい管理ツール - カスタマイズされたページ、無制限のページとサブページ - 柔軟なレイアウトとデザインのオプション - テキスト、画像、ビデオ、ファイルを追加します - HTML、iFrame、JavaScriptの埋め込み - 社内スタッフ名簿 - 文書とファイルの安全な保管場所 - 詳細検索 - ニュースブログとニュースレター - チームおよび会社のフォーラム - カレンダー、クイズ、アンケート - 完全にカスタマイズ可能なドラッグ アンド ドロップ ビジネス フォームを使用して紙ベースのプロセスを自動化します。 - フォームアクション、ルール、電子メール通知、送信レポート - フィードバックとコメント - ユーザーのプロフィールと経歴 - ソーシャル イントラネット機能、フォローミー、アクティビティ ウォール、通知、インスタント メッセージング、友達 - モバイル対応
Office Hours
officehours.com
オフィス アワーは、クライアントと特定の専門分野のアドバイザーを結び付ける知識共有マーケットプレイスです。クライアントは、必要な専門知識と視点を持つアドバイザーとの 30 ～ 60 分の通話を検索して予約します。スケジュール、コンプライアンス、支払いはすべてプラットフォーム上で管理されます。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax は、CX の専門家によって構築された、AI を活用したフルスイートのナレッジ マネジメント ソリューションで、タッチポイント全体で最高の顧客エクスペリエンスを提供できるように支援します。私たちはフォーチュン 500 企業と協力して、戦略的なナレッジ マネジメントを通じて顧客に喜びを提供できるようにしてきました。 当社の KM モジュール、つまりナレッジ ベースの記事と FAQ、視覚的なハウツー ガイド、コグニティブ デシジョン ツリーは、最小限の労力でサポート チャンピオンや顧客がコンテキストに即した実用的な知識をすぐに利用できるようにすることを目的として構築されています。 コード不要の DIY コンテンツ作成機能を使用すると、コンテンツの作成に技術的な専門知識は必要ありません。 CRM およびコンタクト センター テクノロジーとのネイティブ統合により、ユーザーは複数の画面を切り替えることなく、どこからでも関連情報にアクセスできます。 コンタクト センターから誕生した私たちは、顧客中心の企業が直面する無数の障害を理解しており、適切なタイミングで適切な知識を得ることが顧客体験の形成に違いをもたらすと信じています。当社の次世代 KM プラットフォームは、この理解に基づいて構築されており、知識を活用して顧客の進化し続ける期待を上回ることができます。
DeveloperHub
developerhub.io
パーソナライズされた顧客向けドキュメントに関する最新の方法で共同で作成、公開、レビュー、分析、フィードバックを収集するためのドキュメント プラットフォーム。 2018 年に設立された DeveloperHub は、チームの全員がドキュメントで共同作業し、即座に公開し、ドキュメントのパフォーマンスを把握できるようにすることで、企業がサポート チケットの量を削減できるように支援します。
Unleash
unleash.so
Unleash は AI を使用して、従業員が必要なときにいつでも、どこでも働きたいときに会社の部門内で知識を簡単に合理化し、SaaS ツール内のすべての情報を活用します。 Unleash は、Slack、Notion、Jira、Zendesk などの会社のデータ ソースとのシームレスな統合を通じてこれを実現し、すべての従業員が Unleash に尋ねるだけで探している情報を見つけられるようにします。
SeekStorm
seekstorm.com
SeekStorm はサービスとしての検索です。当社の検索 API は、Web スケールのリアルタイム、全文、データとドキュメントの即時検索を提供します。 SeekStorm はサービスとしてのクローラーです。高性能で焦点を絞ったクローラーにより、あらゆる Web サイトが構造化データを含む JSON ドキュメントに変換されます。 Lucene と比較して 20 倍の速度と 200 倍のペイロード 他の SaaS と比較して、支出額あたりのクエリとドキュメントが 30 倍増加
Instaclustr
instaclustr.com
OpenSearch 向けの完全にホストおよびマネージド サービス OpenSearch は、データの取り込み、ログ記録、検索、集計、表示、分析を可能にする強力な検索および分析スイートです。これらの機能により、ロギングやアプリケーション検索など、幅広い貴重なユースケースが可能になります。 Instaclustr Maned OpenSearch は 100% オープン ソース ソリューションです。つまり、コミュニティのイノベーションとベンダーの選択によるメリットが得られると同時に、使いやすい自動化されたプラットフォームと専門家のサポートによるメリットも得られます。弊社のマネージド OpenSearch ソリューションを現在のワークフローに数分で組み込み、貴重なリソースを解放してアプリケーション スタックの残りの部分に集中できます。
Bonsai
bonsai.io
Bonsai は、専門家の導入、継続的なメンテナンス、Elasticsearch または OpenSearch の最大限のデータ セキュリティにより、検索を常に最新の状態に保ちます。
Meilisearch
meilisearch.com
Meilisearch は、開発者とビジネス チームが検索ベースのコンバージョンを増加させる最も直感的な検索エクスペリエンスを作成できるようにします。
Loop54
loop54.com
Loop54s の E コマース サイトの検索とパーソナライゼーションは、独自の AI を活用しています。 Loop54 AI はサイト検索とカテゴリ ナビゲーションをパーソナライズするため、各訪問者は関連性の高い結果を体験できます。ほとんどのパーソナライゼーション ツールでは数か月にわたるデータ収集が必要ですが、Loop54 では小規模なデータ セットを使用して数千のルールの作業を実行します。ユーザー エクスペリエンスを迅速に自動的にパーソナライズできます。サイト検索 検索ボックスを、過度にホバリングすることなく、役に立つ販売員に変えます。 - 予測パーソナライゼーション - オートコンプリート - 新しい単語の学習 - スペルチェック - 自動ランキングと並べ替え - コンテンツ検索 - 動的ファセット - 関連結果 当社の検索により、AOV とコンバージョン率が平均 30% 向上します。私たちが取引している顧客の中には、特に Not On The High Street、Webhallen、Office Depot などがあります。
Hawksearch
hawksearch.com
Hawksearch は、あらゆる業界のあらゆる規模のビジネスの成功を後押しする、人工知能主導のパーソナライズされた検索および推奨プラットフォームです。私たちの目標は、ブランドが正確で関連性の高い検索エクスペリエンスを提供する革新的なツールを確保し、デバイス、プラットフォーム、言語に関係なく、ユーザーが状況に応じてニーズに合った関連性の高い結果を見つけられるようにすることです。 800 以上の実装を完了した Hawksearch は、革新的な機能を通じて魅力的でパーソナライズされた検索エクスペリエンスを提供するために利用されており、マーケティング担当者、マーチャンダイザー、開発者が目標を達成できるようにします。 Hawksearch の高度な機械学習と自動化は、すべての事後対応的な日常的な監視を処理し、チームが全体像のソリューションに集中できるようにします。当社のコンバージョン アナライザーは、顧客のキーワードを理解し、それらをデータに含まれるフレーズに変換するように構築されています。組み込みのメトリック ファミリとライブラリを使用すると、測定単位やその他のメトリックを処理するために何百ものシノニムを用意する必要がなくなります。
SearchStax
searchstax.com
強力な検索を簡単に SearchStax は、マーケティング担当者や開発者が最も強力で関連性が高く、堅牢な検索エクスペリエンスを提供するための最も簡単かつ迅速な方法です。当社は、バックエンドの管理されたホスト型 Solr インフラストラクチャから、フロントエンドの高度でパーソナライズされたサイト検索に至るまで、エンドツーエンドのソフトウェア ソリューションを提供します。 SearchStax マネージド サーチ - あらゆるクラウドでのフルマネージド Solr サービス .SearchStax マネージド サーチは、パブリック クラウドまたはプライベート クラウドで Solr インフラストラクチャを自動化、管理、拡張するフルマネージド SaaS ソリューションです。 • より少ないリスクでより迅速に実装します。 • より良い検索の構築にリソースを集中します• Solr SearchStax サイト検索の管理とサポートに費やす時間を短縮 - Web サイト検索を簡単にします。 SearchStax Site Search は、Web サイトまたはカスタム アプリケーションに高度で最新のパーソナライズされた検索を提供します。検索エクスペリエンスを向上させ、顧客満足度とコンバージョンを向上させ、結果のない検索を減らします。卓越したサイト検索エクスペリエンスを提供します。 • Web サイト向けのクラス最高の検索エクスペリエンス • マネージャーおよび幹部向けの実用的な検索インサイト • マーケティング チーム向けのセルフサービス ツール • 開発者向けの迅速な実装 当社はカリフォルニア州ロサンゼルスに本社を置き、分散型システムを備えています。世界中に拠点を置くチーム。
HelpJuice
helpjuice.com
Helpjuice は、強力なナレッジ ベース ツールを使用して、企業が顧客サポートにかかる費用を何百万ドルも節約できるよう支援します。 Indeed.com や Coastal.com などの企業は、Helpjuice のナレッジ ベースを利用して顧客に即時サポートを提供できます。 Helpjuice のナレッジ ベースのおかげで、顧客はサポートに電話したり電子メールを送信したりしなくても、質問に対する回答をすぐに得ることができます。
Clerk.io
clerk.io
Clerk.io は、時間を節約してビジネスの成長を促進しながら、ウェブストアのパフォーマンスと収益性を向上させるオールインワンの e コマース パーソナライゼーション プラットフォームです。業界をリードする人工知能を使用してカスタマー ジャーニー全体にわたる高度な関連性を強化することで、より高いコンバージョン率、バスケット サイズ、注文金額を自動化します。 Clerk では、e コマース パーソナライゼーション プラットフォームを最大限に活用するために必要なすべてのツールをお客様に提供することに専念しています。当社は、動的な製品の推奨、パーソナライズされた電子メール、効率的なサイト検索、視聴者のセグメント化など、すべてを Cookie を使用しないソリューションを通じてお客様の売上拡大を支援します。私たちは、世界中のお客様がパーソナライズされたショッピング体験をユーザーに提供できるようにするためにここにいます。当社の商品やサービスに関する詳細の多くは、定期的な製品更新など、当社の Web サイトでご覧いただけます。私たちは、常に最新の状態を維持できるように、製品の最新の変更点や機能について最新情報を提供することがいかに重要であるかを認識しています。利用可能なソリューションとそれが組織にどのようなメリットをもたらすかをより深く理解するために、さまざまな製品のユーザー例も示しています。私たちのケーススタディは、他の企業が Clerk の AI 主導テクノロジーを使用してどのように売上を伸ばしたかを示しています。当社のリソースに加えて、当社の Web サイトを通じて専用のヘルプを提供し、当社の専門技術専門家グループにすぐにアクセスできるようにします。当社のチームは、お客様が当社のプラットフォームを最大限に活用できるよう、可能な限り最高のアドバイスと支援を提供することに尽力しています。当社の AI 主導のカスタマイズ ソリューションがお客様の専門的目標の達成に役立つと確信しています。お客様のビジネスの成長とビジネス目標の達成をお手伝いいたします。
Wannadocs
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Gyde
gyde.ai
Gyde は、企業や SaaS 企業が段階的な音声支援、バイトサイズのトレーニング ビデオ、豊富なヘルプ記事を使用してアプリケーション (Web およびモバイル) ユーザーをガイドできるようにするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) です。 これらのガイドはパーソナライズされ、多言語に対応しており、最も必要な場所、つまりアプリケーション内で直接利用できます。
Baklib
baklib.com
Baklib は、専門的な知識ベースおよびヘルプ ドキュメント作成ソフトウェアです。 * ナレッジ ベース: ナレッジ ベース、大規模でマルチソースのドキュメント、複雑なコンテンツ。 * ガイド: ガイド、マニュアル、文書、中程度のサイズ、明確な構造、ナビゲートしやすく、検索しやすい。