ページ 4 - 代替案 - Chorus.ai

Brainshark

brainshark.com

Brainshark のデータドリブンの販売準備プラットフォームは、顧客対応チームが最高レベルでパフォーマンスを発揮するために必要な知識とスキルを備えるためのツールを提供します。トレーニングとコーチングのための最高のソリューション、および販売実績に関する最先端の洞察により、お客様は営業担当者があらゆる販売状況を最大限に活用できるよう常に準備を整えておくことができます。 Brainshark を使用すると、企業は次のことが可能になります。オンデマンド トレーニングを営業チームに提供して、オンボーディングを加速し、担当者が常に最新情報を把握できるようにします。営業担当者が重要なメッセージを確実にマスターできるよう、セールスコーチングと実践により準備が整っているかどうかを検証します。迅速に作成、簡単に更新でき、どこからでもアクセスできる動的コンテンツをチームに提供します。また、強力なスコアカードを使用して販売実績の傾向を視覚化し、即応性の向上から収益の増加までを実際に結びつけます。フォーチュン 500 企業の多くを含む 1,000 社を超える素晴らしい企業が、Brainshark を利用してセールス イネーブルメントの成果を向上させています。詳細については、www.brainshark.com をご覧ください。

Spiff

spiff.com

spiff または spiv は、セールの即時ボーナスを意味する俗語です。 通常、特定の製品の販売に対して、製造業者または雇用主から販売員に直接スピフが支払われます。 文字に合わせて造語を付けて SPIF または SPIFF と呼ばれることもありますが、これが起源ではありません (下記を参照)。

Spinach.io

spinach.io

Spinach.io は、製品開発チーム向けの AI ミーティング アシスタントです。 — 議題の作成 — より効果的な会議の実施 — AI 会議のメモ、トランスクリプト、ビデオの作成 — 製品会議用に設計されたテンプレート (スタンドアップ、計画、ユーザー調査など) — アクションアイテムを取得し、ボードを更新 (Jira、Asana など) — チームの意思決定のインスタント リポジトリ (Confluence、Notion、Docs) 忙しい作業を自動化し、構築に集中します。 Atlassian、Zoom、Y Combinator の支援を受けています。

Convin

convin.ai

Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクト センター ソフトウェアです。 Convin はオムニチャネル コンタクト センターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、カスタマー エクスペリエンスを向上させ、コンタクト センターの ROI を向上させることで、コンタクト センターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップ ソリューションです。 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用)、通話監査、カスタム レポートを行うワンストップ ソリューションです。音声やビデオのコメントを残して直感的なフィードバックを提供したり、レポートやフィードバックを迅速に自動送信したりできます。 2. 自動 QA: 自動 QA により、ランダム サンプリング、人間によるバイアス、不正確なスコアリングを排除します。電話、チャット、電子メールを含むすべての会話を監視して、エージェントのパフォーマンスを把握し、コーチングを割り当てます。 3. 学習管理システム: 手動コーチング、知識ベース、評価、コースで構成される堅牢な LMS を使用してエージェント トレーニングを活用します。エージェント向けにカスタマイズされた評価を作成し、必要な情報でナレッジ ベースを充実させ、コーチング セッションへのエージェントの参加を追跡します。 4. 自動コーチング: ターゲットを絞ったピアツーピアの自動コーチングにより、コールセンターのコーチングをワンランク上に引き上げます。最もパフォーマンスの高いエージェントの会話に基づいて AI によって自動的に割り当てられるコールセンターのトレーニング セッションを把握します。エージェントのオンボーディング時間を 60% 削減し、コールセンターの年間 ROI を向上させます。 5. 会話行動分析: エージェントと顧客のやり取りの背後にある勝敗の傾向を追跡および分析し、通話の行動、アクション、およびフレーズを活用して、より多くのビジネスに有利な取引を推進します。勝ちの行動を再現し、負けの行動を排除して、ビジネスの成功と前進を推進します。 6. カスタマー インテリジェンス: カスタマー インテリジェンスを使用して、顧客との通話に隠された洞察を解き放ちます。取引の成立や失敗につながったキーワードやフレーズを見つけます。顧客の会話を聞いて、競合他社、目的、製品の特徴、競合、感情を発見します。 7. 会話インテリジェンス: エージェントと顧客のすべての会話の背後にある貴重な情報の隠された鉱山を解き放ちます。貴重な洞察を明らかにして、より戦略的な意思決定とビジネス成果を推進します。メモ取り、データ入力などの反復的で冗長なタスクを削減します。

Collective[i]

collectivei.com

生産的で賢明な営業チームはより賢く働き、より多くの成果を上げます。 Collective[i] は、データ、人材、プロセスを調整するための総合的なアプローチです。私たちはこれを顧客関係の最適化と呼んでいます。スタック内の既存の営業ツールを使用するだけで効率が向上し、データから営業チームの運営方法や活動の実行方法まですべてを想像してみてください。販売業務とマーケティングに関して、Collective[i] はクリーンで包括的な自動データ収集を提供します。ロボティック プロセス オートメーション (RPA) を使用すると、営業チームが使用する作業ツール (電子メール、カレンダーなど) からアクティビティが自動的にキャプチャされ、連絡先や会社名などを更新するためにクレンジングされ、特許取得済みのテクノロジーと大規模なデータを使用して CRM に自動的にログインされます。ネットワーク。データや貴重な時間が失われることはなく、記録されるデータの品質が飛躍的に向上し、組織の生産性が 20 ～ 30% 向上します。 Collective[i] は、古い連絡先やターゲットの見込み客情報を自動的に修正することで、CRM データの継続的な適合性を維持します。販売管理に関しては、Collective[i] はあらゆる機会に透明性と AI/ML 主導のインテリジェンスを提供します。長時間にわたるパイプラインのレビューや四半期末のサプライズはもう必要ありません。マネージャーは、自信を持って収益にコミットし、いつでも重要な機会を検証し、活動の量と質を完全に把握できる優れた人材の管理と維持を向上させることができます。 Collective[i] は、Collective[i] の広大なネットワークに基づいて AI/ML で生成された購入者に関するインテリジェンスを管理者に提供します。営業プロフェッショナル向けに、Collective[i] は、各バイヤーのジャーニーを通じてガイダンスを提供し、どこに誰に時間を集中すべきかに関する AI/ML 主導のプロンプトを提供するだけでなく、販売を促進して成約率を高めるのに役立つソーシャル ネットワークや職場ネットワークのメンバーを強調表示します。 Collective[i] のテクノロジーは革新的であり、現代の販売組織にとってテクノロジー スタックの重要な部分です。

Traq.ai

traq.ai

買い手がこれまで以上に多くの情報を得るようになった世界では、より多くの取引を獲得するには、台本に従うことよりも、見込み客の優先順位や問題点を理解することが重要です。 Traq.ai 会話インテリジェンス プラットフォームは、通話録音、文字起こし、AI 分析を備え、各通話から購入者中心の取引につながる洞察を抽出し、CRM に直接リンクします。 Traq.ai は、あらゆる VoIP 電話やオンライン会議ツールと互換性のある、プラットフォームに依存しない AI セールス アシスタントとして、各チーム メンバーの生産性を日々高め、効率を高めています。 Traq.ai は、営業パフォーマンスおよびコーチングのプラットフォームとして、チームの課題を明らかにするため、トレーニングを最適化し、最高レベルのパフォーマンスを引き出すことができます。無料オプションを含む透明性の高い競争力のある価格設定。

Scratchpad

scratchpad.com

パイプラインの変更を追跡し、Salesforce をより迅速に更新します。 Scratchpad は、パイプラインの管理、取引の検査、コーチング、予測を迅速、シンプル、そして快適に行える、営業担当者やリーダー向けの最新エクスペリエンスです。

Modjo

modjo.ai

Modjo の使命は、営業組織の働き方に革命を起こし、ヨーロッパの会話インテリジェンスのリーダーになることです。 Modjo のプラットフォームは、顧客と見込み顧客のすべてのやり取りにおける重要な情報を検出することで、企業がビジネス戦略と実行を改善するのに役立ちます。これにより、企業は現場で何が起こっているかを洞察し、正しい意思決定を行い、より良い結果を達成することができます。 Modjo は、Bouygues Telecom、Doctolib、WorkMotion、PayFit など、400 社以上のヨーロッパ企業から信頼されています。

CallSource

callsource.com

CallSource は、通話追跡、リード管理、ビジネス分析ソリューションの業界リーダーです。マーケティング費用を最大限に活用し、測定された結果を獲得します。

Engagedly

engagedly.com

Engagely は、従業員エンゲージメントの要素を組み込んだパフォーマンス レビュー ソフトウェアです。シンプルでありながら柔軟で強力なため、あらゆる規模の急成長する企業と連携できます。デモをリクエストしてください！

OneInsight

oneinsight.io

実用的な洞察でデータを収益に変える OneInsight は、Marketo で作成された豊富な顧客データをあらゆる販売環境に提供するように構築されており、これにより、Marketo を活用したあらゆる組織に真のマーケティングと販売の統合が可能になります。すべては顧客と歩調を合わせて意思決定を行うために必要なスピードで行われます。情報だけでは取引を成立させるのに十分ではない場合、OneInsight Engage を使用すると、事業開発および営業チームが見込み客や顧客に直接連絡できる可能性が得られます。マーケティング オートメーションをレベニュー オートメーションに変えるための 3 つのステップ: * Marketo — 有意義な顧客インタラクションを作成するための主要なエンゲージメント プラットフォームを使用します * OneInsight — 顧客データを構造化してパッケージ化し、貴重な洞察に変換します * 販売環境 — 本当に重要で重要な箇所に洞察を表示します知識を収益につなげる

Skwill

skwill.ai

Skwill の業界をリードするテクノロジーは、リーダーやマネージャーがチームのパフォーマンスを向上させ、売上を加速し、回復力と健康を向上させるのに役立ちます。 Skwill Diagnostics を使用すると、個人やチームのパフォーマンスの背後にある「理由」を迅速かつ正確に特定し、行動を起こすことができます。

OneUp Sales

oneupsales.co.uk

成長を続ける営業チームのための販売実績管理ソリューション。 OneUp は、主要なシステム (CRM、VOIP など) からリアルタイム データを自動的に収集することで、営業およびマネージャーに明確な洞察、自動レポート、リーダーボード、コンテストを提供します。このプラットフォームは、リーグ テーブル、データ、ビジュアライゼーション、画像、ビデオなどの豊富なテレビ表示を強化し、テレビや MS チームなどへのリアルタイムのお祝いをすべて行い、営業チームの生産性を高め、モチベーションを高め、より大きな成果をもたらします。

Meetric

meetric.com

AI を使用して営業会議を簡単かつ効果的にキャプチャ、分析、最適化し、収益と洞察を促進します。 Teams、Zoom、Google Meet に接続するだけで、販売用に作られた会議プラットフォームを活用して次のレベルに進むことができます。

Kapta

kapta.com

Kapta は、解約を減らし、内部成長を促進する主要なアカウント管理ソフトウェアです。 Kapta のソフトウェアと KAM プロセスを使用すると、アカウント管理およびカスタマー サクセスのリーダーは、顧客に関する 3 つの重要な質問に答えることができます。1) どの顧客が健全で、どの顧客がリスクにさらされているか? 2) 各戦略アカウントに実行可能で説明責任のある計画 (成長計画、貯蓄計画、閉鎖計画) が定められていますか? 3) 価値をどのように測定し、顧客に伝えるか?

Veloxy

veloxy.io

Veloxy は、時間と費用のかかる販売以外の活動を排除しながら、販売活動を倍増および加速する収益増加システムです。これは、セールス エンゲージメント、セールス イネーブルメント、セールスの生産性、Salesforce の導入など、重要なセールス機能をすべてのデバイスに単一のタッチポイントで提供する 1 つの統合セールス プラットフォームであり、より多くの取引を成立させ、より多くのリードを獲得するのに役立ちます。数千人のフィールドセールス担当者、インサイドセールス担当者、営業マネージャーが、Veloxy を使用して営業部門を真の収益センターに変えています。

Goals.com

goals.com

Goals.com は、販売実績管理とチーム生産管理のためのシンプルで簡単なソリューションです。 Goals.com は、多忙な営業リーダーや多忙な営業チームが、売上向上に役立つ重要な指標とツールを素早く正確に把握する必要があるという前提に基づいて構築されており、重要な情報を統合して、あらゆる営業プロセスを効率化する直感的なソフトウェアを提供しています。チーム。営業担当者向けの 1 か月、四半期、年間にわたる個人の進捗状況をハイライト表示する動的なユーザー ダッシュボードから、営業リーダーやマネージャー向けのチーム全体の包括的なハイライトまで、Goals.com は、あらゆるビジネスが混乱なく繁栄するための必需品を提供します。他のプラットフォームの混乱。その他の機能としては、セールス コンテストの生成、ハイライト、お客様のアカウントの生涯にわたるパートナーおよびガイドとなることに専念するカスタマー サクセス チームが含まれます。 Goals.com には、中小企業、大規模企業がパフォーマンスを分析し、開発を促進し、最終的には売上を増やすために必要なものがすべて揃っています。

Demoleap

demoleap.com

リアルタイム ガイド付き販売の力を体験し、チームを成功に導きましょう 🚀 Demoleap のリアルタイム販売戦略は、勝利行動を強化し、販売者のパフォーマンスに対する認知的燃え尽き症候群の影響を排除します。当社の 5 つ星ソリューションは、製品と口頭での合図を組み合わせて知識を表面化し、販売者が完璧な認定、発見、ライブ デモ コールを実行できるようにします。 Demoleap は、販売者に何をすべきか、何を言い、何を示すべきかをリアルタイムでガイドします。 ✔️セールス スクリプトをリアルタイムのセールス プレイブックに変換します。当社のリアルタイム スマート アシスタントで成功したプレイを複製し、驚くべきセールスとデモ コールを一貫して提供します。 B&C プレイヤーがベスト プラクティスを適用して実行できるようにすることで、勝率が 25% 向上します。 ✔️会話の軸を自信を持ってナビゲートできます。 顧客がどちらの方向に引っ張ってきても、必要なサポートが得られます。販売者の信頼獲得が 50% 早くなります ✔️会議を成功させるために必要なものがすべて揃っています 発見やスライドから製品デモに至るまで、会議全体をすべて 1 か所で実行します。トレーニングによる知識の保持率が 75% 向上 ✔️CRM を最新の状態に保つ データ入力に時間を無駄にすることなく、デモ フローとメモを選択した CRM にシームレスに渡します。 CRM管理を60%削減

Convirza

convirza.com

Convirza は、初のエンタープライズ通話追跡および通話最適化プラットフォームです。電話でのやり取りから得られるインテリジェンスに対する需要の高まりに対処するために、当社では従来の通話追跡と強力な通話分析を組み合わせています。 Convirza は、音声認識テクノロジーと洗練されたアルゴリズムを使用して、リードの質を評価し、コンバージョンを測定し、完全に完成したマーケティング自動化でアクションを実行します。私たちは、洗練されたマーケティング担当者がより適切な意思決定を行い、成約率と顧客エクスペリエンスを向上させながら、収益を向上できるよう支援します。当社は、自動車、ヘルスケア、ホスピタリティ、家庭、金融サービスの分野で国内外の一流ブランドにサービスを提供しています。あらゆる規模の企業、メディア/出版代理店、コールセンターなど向けに設計されており、通話を追跡および分析して発信者の意図と行動を理解するのに役立つ通話録音およびデータ ソリューションを提供します。同社は最近、ユタ州シリコンスロープの本社から画期的なコールマーケティング最適化プラットフォームをリリースしました。

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI は、コンタクト センターが AI 主導の洞察を通じて収益と顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 Enthu.AI は、顧客の会話を 100% 監視し、重要なやり取りを自動的に明らかにし、パーソナライズされた的を絞ったコーチングとトレーニングを通じて、質の高いチームがエージェントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。収益とサポートの両方の機能に適した Enthu.AI は、エージェントのパフォーマンスの最適化を支援し、その結果、通話 QA 効率、顧客満足度スコア、新しいエージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたって目に見える利益をもたらし、最終的に収益に影響を与えます。詳細については、https://enthu.ai をご覧ください。

Kluster

kluster.com

Kluster の収益予測プラットフォームにより、SaaS 企業は四半期ごとに目標を達成できます。私たちは、戦略、計画、実行を可能にすることで収益リーダーが成長を達成できるよう支援します。 Kluster の使いやすいツールは、収益チームが勝利戦略を定義し、目標を達成する計画を立て、取引とパイプライン管理を実行するのに役立ちます。当社は統合スピードとライブ予測においてナンバーワンです。 Kluster は、重要な収益会議の中心にあります。取締役会レベルの分析や収益計画から、予測コールやパイプラインのレビューまで。ビジネスの全員が、最高の品種の収益に関する洞察とワークフローを中心に連携します。 Kluster は、GoCardless、ExtraHop、Ometria、Attest、Harness などのスケーリング ソフトウェア会社から信頼されています。 Kluster は、カテゴリを勝ち取るのに役立つ予測可能な収益戦略です。 Kluster のワークフローは、急成長を遂げている企業の世界的な収益リーダーのプレイブックから厳選され、日々改良されています。 Kluster は、組織が市場の最先端で活動していることを知るために必要な自信を与えてくれます。詳細については、www.kluster.com までお問い合わせください。

BoostUp.ai

boostup.ai

BoostUp.ai は、最初で唯一の RevBI エンジンを搭載した RevOps コマンド センターです。これにより、最も重要な収益に関する洞察の提供が加速され、収益プロセスの導入が簡素化されます。 RevBI を使用すると、BoostUp によって RevOps が収益データを完全に制御できるようになり、チームを調整し、反論の余地のない洞察を提供して責任を負わせることができます。このプラットフォームには、RevBI Advanced Analytics、Deal Review and Management、Forecast Intelligence and Management の 3 つのモジュールが含まれており、販売活動、CRM、サードパーティ データを事前に接続し、手間をかけずにほぼ即時の洞察に変換する組み込みウェアハウス上に構築されています。すぐに使える視覚化。プラットフォームの柔軟性とカスタム指標の作成の容易さにより、導入がシームレスになり、予測可能性と予測精度が向上し、RevOps チームに収益パフォーマンスを積極的に改善する力が与えられます。 BoostUp.ai は、Forrester ハイパフォーマー、G2 RevOps、およびインテリジェンスのリーダーです。 TripActions、Lucid、Sisense、Branch、ContentSquare、Windstream、Degreed、Udemy などの大手企業は、予測可能な収益と成長を推進するために BoostUp.ai を信頼しています。

SetSail

setsail.co

SetSail は、販売活動のキャプチャを自動化し、収益インテリジェンスを提供し、販売パフォーマンスを改善して収益を増やす販売データ プラットフォームです。

Everstage

everstage.com

Everstage は、インセンティブを通じて適切なビジネス成果を推進するのに役立つ、主要な販売手数料ソフトウェアです。販売手数料は、多額の事業費であるにもかかわらず、収益源として十分に活用されていないことがよくあります。 Everstage は、インセンティブ プログラムをレベルアップし、収益性の高い成長を促進するのに役立ちます。 Everstage は、SaaS、ビジネス サービス、金融サービス、保険、不動産、ライフ サイエンス、人材派遣などの業界にわたって、世界中の顧客から信頼されています。

Amplemarket

amplemarket.com

Amplemarket は、現代の営業チームのための AI プラットフォームです。 Amplemarket を使用すると、次の顧客を発見し、関与し、変換する方法が魔法のように簡素化されます。 お客様の声: * ディール: シリーズ A からユニコーンまで 12 か月。 Amplemarket がどのように Deel の収益を 20 倍に成長させたか。 * Vanta：Amplemarketの購入意図データ（9x ROI）により、Vantaがより速く閉鎖する方法 Deel、Rippling、Vantaなどの何百もの企業に参加して、Amplemarketのおかげで販売ゲームをレベルアップしています。 得られるものは次のとおりです。 *データネイティブ：取引を閉鎖するのに役立つデータを簡単に見つけます。 * 組み込みのパーソナライゼーション: ハイパーパーソナライズされたメッセージにより、応答率が 3 倍になります。 * マルチチャネルのアウトリーチ: 電子メール、電話、LinkedIn など。 * AI 搭載: 営業担当者は営業に集中でき、残りは AI が処理します。 *配信可能性の最適化：見込み客の主要な受信トレイにメールを配置します。 *意図の購入信号の購入：あなたのようなソリューションを積極的に探しているターゲットバイヤー。

Gryphon.ai

gryphon.ai

コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするため、企業は高額なコンプライアンス違反手数料を回避しながら収益を促進できます。 Gryphon は通話の途中にいることができるため、音声キーワードを通じてリアルタイムの推奨事項と必要なコンテンツを提供し、エージェントは高度なセンチメント分析を通じて通話の品質を即座に把握できます。 Gryphon.ai は、いつでも完璧な会話を作成する機能を提供します。

Ebsta

ebsta.com

Ebsta は、Salesforce 向けの一連の顧客インテリジェンスおよびセールスイネーブルメントツールを使用して、数千の企業が顧客エンゲージメントを大規模に推進できるようにします。 ✓ 社内ネットワークのロックを解除 ✓ パーソナライズされたワークフローとリズムを作成 ✓ エンゲージメントをリアルタイムで追跡 ✓ 顧客エンゲージメントをスコアリングし、注意が必要な顧客を特定 ✓ チームの活動とパフォーマンスを測定 ✓ CRM、電子メール、カレンダーとシームレスに統合貴社の顧客エンゲージメント促進をどのように支援できるか: https://www.ebsta.com/request-a-demo/

VanillaSoft

vanillasoft.com

VanillaSoft は、業界で最も成功した販売エンゲージメント プラットフォームであり、販売開発チームが毎月 1,500 万人を超える連絡先と接触できるよう支援しています。 VanillaSoft は、スタンドアロンで使用するか、既存の従来の CRM システムと組み合わせて使用​​することで、営業担当者が数秒以内に新しいリードに応答し、より多くのチャネルにわたってリードとより一貫して対話し、より適切な販売機会を生み出すことができるようにします。世界中で、何千人ものユーザーが VanillaSoft のキューベースの販売エンジンとインテリジェントなルーティングを採用して販売リズムの自動化を実装しており、その結果、リードまでのスピード、持続性、生産性、担当者あたりの収益が大幅に向上しています。 VanillaSoft は、米国テキサス州プラノに拠点を置く非公開企業です。詳細については、www.vanillasoft.com をご覧ください。 VanillaSoft ソリューションの優れた機能の 1 つは、募金活動において評判の高い効果があることです。 VanillaSoft の完全にカスタマイズ可能なユーザー管理のフォナソン ソフトウェアを使用すると、フォナソン マネージャーはフォナソン キャンペーンを最大限に制御できます。インテリジェントなワークフロー自動化により、組織のベスト プラクティスの一貫した適用が保証されると同時に、フォナソン活動の効率と効果も最適化されます。動的な発信者スクリプト、データのセグメンテーション、スチュワードシップの自動化により、最も効果的なアウトリーチ戦略が保証されると同時に、卒業生、寄付者、募金活動者のエクスペリエンスの質も向上します。詳細については、https://www.vanillasoft.com/solutions/business-function/fundraise をご覧ください。

Knowtworthy

knowtworthy.com

会議は最悪だ。しかし、その必要はありません。 Knowtworthy は、リアルタイムの議事録共有や共同編集などの会議の生産性向上機能を提供し、あなたとあなたのチームが効果的な会議を運営できるようにします。

Capturi

capturi.ai

Capturi は、スカンジナビアを代表する会話型 AI ソフトウェアで、企業と見込み客、顧客、国民とのやり取りを自動的に分析するように設計されています。 この高度な AI ソリューションは、測定可能な価値にすぐに変換できる独自の洞察を提供します。 Capturi は、顧客エクスペリエンスを貴重な資産に変える 3 つの主要なソリューションを提供します。 Insights は、チームが潜在能力を最大限に発揮し、顧客満足度を向上させ、定着率を高め、より効率的に作業できるようにするための実用的なデータ駆動型の洞察を提供します。これらの洞察は、ワークフローを自動化するための基礎にもなります。 アシスタントはエージェントの副操縦士として機能し、エージェントが適切な情報を確実に入手して、迅速かつ正確な応答を提供できるようにします。アシスタントは顧客の問題を理解し、必要な解決策を提案するため、エージェントは電話に応答するときに十分な準備ができています。 AI エージェントは日常的な問い合わせを処理するため、チームはより複雑なタスクに集中できます。 AI エージェントの応答は、過去の会話から得られた実証済みのベスト プラクティスに基づいています。 私たちのチームと会話を始めて、プラットフォームを直接見てみたい場合は、ドアはいつでも開いていますので、デンマーク、オーフス C にある Ankersgade 12e, 1.tv にコーヒーを飲みに気軽にお立ち寄りください。