ページ 5 - 代替案 - Chatfuel

konversable

konversable.com

Konversable は、顧客を喜ばせ、より多くの問い合わせを変換するように設計された強力なチャット ソリューションです。 当社のソリューションは、さまざまなユースケースで使用できます。 Konversable は、さまざまな方法でクライアントを支援できるように設計されています。 * ライブ チャット バックアップが有効になっているクライアントは、アプリを通じて着信ライブ チャット リクエストの通知を受け取ることができ、アプリ内から直接ユーザーとチャットすることもできます。 * クラウドベースのソリューションにあるすべてのライブ チャット機能は、部門間でチャットを転送する機能や、使いやすさを向上させるためのクイック返信の作成/挿入など、アプリ内で使用できます。 * クライアントは、ボットによって生成された見込み客について通知を受けることができ、迅速に対応できるようになります。 * すべてのメッセージング チャネルのチャット記録は、接続されている場所で確認できます。ウェブサイトチャット、Whatsappチャット、メッセンジャーチャットが含まれます。 問い合わせ、チャット、コンバージョンを増やすためのリアクティブかつプロアクティブな機能。

Juji Studio

juji.io

コード不要の認知 AI チャットボット ビルダー Juji Studio は、認知 AI と計算心理学を直感的なグラフィカル ユーザー インターフェイス (GUI) と組み合わせて、コードや IT リソースを必要とせずに、誰でもカスタムの認知 AI チャットボットを作成、展開、管理できるようにします。価値実現までの時間を 100 倍に簡単に達成します。 他の AI チャットボットとは異なり、コグニティブ AI チャットボットは高度な人間のソフト スキルを備えています。このようなスキルがあれば、ユーザーの話に積極的に耳を傾け、共感を持って対応することができます。また、行間を読み取って、ビッグ 5 の性格特性やソフト スキルなど、会話から各ユーザーの固有の特性を自動的に推測し、そのような洞察を利用してサービスを各ユーザーに合わせて深くパーソナライズすることもできます。 Juji Studio は、教育、医療、人材管理などのさまざまな領域で、面接、トレーニング/個別指導、説得力のある情報プレゼンテーションなど、多様で複雑な人間関係タスクを自動化するために使用されてきました。

Arsturn

arsturn.com

今日のペースの速いデジタル世界では、企業は顧客と関わるための革新的な方法を常に模索しています。 Arsturn AI は最先端のソリューションとして登場し、Web サイトに簡単に統合できるカスタム ChatGPT チャットボットを提供します。 Arsturn AI は、セットアップからわずか 1 分以内に、即時のサポートを提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させることで、企業と訪問者とのやり取りの方法に革命を起こすことを約束します。 Arsturn AI は会話型 AI の力を利用して、高度にインタラクティブで応答性の高いチャットボットをユーザーに提供します。基礎となるメカニズムを次に示します。 * 高度な自然言語処理 (NLP) を利用して、ユーザーのクエリを理解して応答します。 * ブランドの声に適応してコミュニケーションの一貫性を維持します。 * リアルタイムの対話を提供し、Web サイト訪問者が即座に支援を受けられるようにします。 Arsturn AI の ChatGPT ソリューションには、さまざまなビジネス ニーズに応える機能が満載されています。詳細を詳しく見てみましょう。 * パーソナライズされたチャットボット: ブランドのメッセージングと目標に合わせてカスタマイズされます。 * インスタント サポート: 顧客の問い合わせに即座に回答し、エクスペリエンスを向上させます。 * リードジェネレーション: インタラクティブな対話を通じて見込み顧客を引き込み、効果的にリードを獲得します。 * 仮想アシスタンス: オンラインの代表者として機能し、Web サイトを通じてユーザーをガイドします。 利点は次のとおりです。 * ユーザーエンゲージメントの強化により、顧客満足度の向上につながります。 * 顧客との積極的な対話によりコンバージョン率が向上します。 * 自動応答によるカスタマー サポートのコスト削減。

Fixie.ai

fixie.ai

Fixie.ai は、自然言語エージェントを構築、ホスト、拡張するために設計されたクラウドベースのプラットフォームです。

Xenioo

xenioo.com

Xenioo は、専門家や企業がボットを構築して複数のチャネルで公開できるようにする、強力で柔軟なプラットフォームとして有名です。 私たちは、可能な限り最速かつ最高の機能を備えたチャットボット プラットフォームを提供するという使命を持って、2017 年初頭に Xenioo を設立しました。 Xenioo のチャットボット作成アプローチは一種の「デザインファースト」モデルであるため、事前にターゲット プラットフォームを選択する必要がなく、チャットボットを作成できます。設計が完了したら、複数のチャネルに同時にデプロイできます。 Xenioo は、Web サイト、Facebook Messenger、Telegram、Whatsapp、Slack のチャネルでの公開をサポートしています。 Xenioo にはあらゆるツールが揃っています。したがって、あなたに必要なのは、ある程度のコミットメントと創造性だけです。

Flow XO

flowxo.com

さまざまなプラットフォームにわたって顧客と関わるために必要なコーディング スキルなしでチャットボットを作成します。

Floatbot

floatbot.ai

Floatbot は、SaaS ベースの「ノーコード」、エンドツーエンドの「生成 AI」を活用した会話型 AI プラットフォームで、フィンテックや企業が顧客サポートを自動化し、AI を活用したチャットボットやボイスボットを通じてカスタマー エクスペリエンスとデジタル オンボーディングを向上させるのに役立ちます。 DIY の「ノーコード」プラットフォームにより、高度なワークフロー ビルダーと会話型 AI ツールを使用してハイブリッド ボットを構築できます。 Floatbot は、NPC [Nasscom Product Conclave] で 10 部門にわたって Emerge50 賞を受賞しました。 Floatbot が SaaS カテゴリでトップ 5 にランクインしました! IDC がインドの銀行および金融サービスのイノベーターとして Floatbot を紹介 [2019 年 12 月 11 日] Floatbot で開発されたボットは、Web ポータル、モバイル アプリ (iOS および Android)、Facebook Messenger、Slack、Skype、Telegram、Amazon Alexa、Google アシスタント、Google Home、Whatsapp で起動できます。 Floatbot は、Voicebot の Speech to Text および Text to Speech もサポートしています。 Floatbot は、Voicebot のコンタクト センターと統合されています。 Floatbot は、オムニチャネルのチャットボットと音声ボットを数時間以内に開発できる、世界でも数少ないハイブリッド プラットフォームです。フィンテックや銀行は、チャットと音声チャネル全体で顧客と関わり、会話する複数のボットを開発できます。顧客の取り組みのさまざまな段階 [カスタマー サポート、見込み客の検証、KYC 検証、ロイヤルティ ポイントの引き換え、支払いリマインダー、フィードバック ループ、クロスセル/アップセル製品など]。 Floatbot を使用すると、ユーザーは音声チャネルとチャット チャネルをシームレスに切り替えながら、過去のセッションとコンテキストを維持できます。

TextIt

textit.com

TextIt を使用すると、世界中のどこにいても、誰でも対話型の SMS および音声アプリケーションを視覚的に構築できます。 TextIt の中核には、独自のフロー エンジンがあります。フローを使用すると、プログラマーや高価なコンサルティング会社を必要とせずに、誰でも複雑な SMS または音声アプリケーションをセットアップまたは変更できます。 基本的な Android 携帯電話を使用すると、高価なセットアップ コストや外部の技術サポートを回避しながら、どの国でも SMS アプリケーションを即座に起動できます。

CBOT

cbot.ai

CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズ グレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。

PropFuel

propfuel.com

PropFuel は、協会が放送コミュニケーションを会話に変えるのを支援する SaaS プラットフォームです。これらの会話によりメンバーの声が収集され、個々のニーズが特定され、1 対 1 のエンゲージメントが合理化されます。

Makerobos

makerobos.com

Makerobos では、戦略とイノベーションから導入に至る AI の取り組みを通じてクライアントのカウンセリングを行い、深く根付いたビジネス関係を構築しています。私たちは、クライアントの社内 AI 能力の向上に注力しています。私たちは、企業が独自のデータと組織の専門知識を貴重な知財資産に変換できるよう支援します。私たちはクラス最高の AI テクノロジーを活用しています。複数の大手グローバル企業から信頼されている MakeRobos は急速に成長している AIaaS 企業です

SocialNowa

socialnowa.io

SocialNowa チャットボットは、メッセンジャー チャットボットおよび Instagram DM 自動化ツールです。これは、市場で入手可能な最高のチャットボット自動化ツールの 1 つです。 SocialNowa には、競合他社の多くが提供していない、SocialNowa 独自の追加機能がいくつかあります。無制限の連絡先/購読者リスト、複数のボット、ソーシャルメディアスケジュールなど。 SocialNowa チャットボットを使用すると、チャットボット ファネルの作成が簡単になり、取引を迅速に変換するのに役立ちます。このツールは、多くの支払いゲートウェイと統合されているため、起業家がチャットボット内で製品やサービスを販売するのを非常に簡単にします。また、製品の売上増加にも役立ち、顧客が Facebook メッセンジャーや Instagram の DM 内で適切な製品を見つけるのにも役立ちます。 SocialNowa を使用すると、企業は製品の質問に自動的に回答し、製品クイズを作成し、顧客を購入場所に誘導することができます。 SocialNowa チャットボットは、顧客獲得コストの大幅な削減に役立ちます。その他の機能には以下が含まれます - Facebook メッセンジャー ボット Instagram DM オートメーション Instagram 自動コメント - 返信 Facebook 自動コメント - 返信 E コマース機能 デジタル製品ストア ソーシャル メディア スケジューラー ビジュアル ドラッグ アンド ドロップ フロー ビルダー サブスクライバー ブロードキャスト ライブ チャット機能 メッセンジャー オプトイン フォーム チャットボット テンプレート Web サイトの比較 (近日中) ハッシュタグ リサーチ (近日予定) Facebook Interest Explorer (近日予定) GMB マネージャー (近日予定) データ インサイト アナリティクス 統合 Google シート

Table Duck

tableduck.com

Table Duck は、顧客との会話をすべて 1 つの受信箱から管理および自動化するクラウドベースのプラットフォームです。これにより、企業は年中無休で顧客サポートを提供し、CSAT スコアを向上させることができます。ライブ チャット、電子メールなどのメッセージング チャネルと、Facebook Messenger などのソーシャル メッセージング チャネルが 1 か所に集まります。スクリプトのない AI 主導のチャットボットは、顧客との自然で人間のような対話を提供します。事前トレーニングされたモデルにより、数分以内に簡単に実装できます。サポートされている言語は、英語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、オランダ語、スウェーデン語です。

Futr

futr.ai

Futr は、あらゆる言語、あらゆるチャネルでの自動、ライブ、ビデオ、ソーシャル チャットによる顧客サービス機能を強化するサービスとしてのチャット プラットフォームです。 Futr は、多数の警察、大手小売業者、慈善団体をクライアントとしており、常時接続、即時、洞察力に優れたチャット サービスを通じて、スマートな組織が視聴者とつながるのを支援しています。 私たちの言葉を鵜呑みにしないでください。 1 か月のトライアルで Futr プラットフォームを無料でお試しください! - インスタントオートチャット導入 - 追跡された使用状況とベンチマークされた ROI - スケジュールされたチェックインによる専用サポート - トライアルビジネスケースレビューの終了 - 義務はありません - クレジットカードは必要ありません

Cloodot

cloodot.com

Cloodot は、オールインワンのオムニチャネル顧客体験管理スイートです。 Cloodot は、複数のデジタル プラットフォームを通じて顧客との評判を構築し、関与し、長期的な関係を育むための効率的で一貫したワークフローを促進します。 複数の Google マイ ビジネス リスティング、Facebook ページ、WhatsApp 番号、Google ビジネス メッセージ リスティング、ウェブサイト、SMS/ からのチャットやレビューを管理します。使いやすい 1 つのダッシュボードから数字などをテキストで送信できます。 1. オンラインでの評判の向上 より多くのレビューを簡単に収集、紹介し、返信します。 2. 簡単なオムニ プレゼンス すべてのチャットを使いやすいマルチ エージェントの受信箱に取り込みます。 Google 検索の直接チャット オプションにより、より多くの問い合わせを簡単に得ることができます。チャネルを 1 人以上のユーザーに配布して割り当て、ユーザーや部門間でチャットやレビューを瞬時に引き継ぎます。複数のエージェントが連携して、WhatsApp、Google メッセージなどのチャネルを管理できます。これは、オリジナルのネイティブ アプリでは不可能です。 3. 迅速かつ質の高いエンゲージメント 最初の応答時間と平均応答時間を数時間からわずか数秒に短縮します。カスタムテンプレートの返信、リマインダー、タグ、タスク、メモなど。 4. 自動 CSAT 測定 すべてのチャット チャネルで自動 CSAT 調査を行い、エンゲージメントの質を測定します。 5. リエンゲージメント キャンペーン オファーやプログラムに関する大量のメッセージを定期的に送信することで、既存の顧客からより多くの収益を生み出します。 6. 作業負荷の削減 自動化されたレビュー返信とエージェントとボットの共同チャット管理ワークフローにより、人員の関与が 50 ～ 80% 削減されます。 CS エージェントにとって顧客エンゲージメントが非常に簡単になります。 7. 簡単な監視 リアルタイムのパフォーマンス監視とレポートにより、より高い責任がもたらされます。エージェントの生産性が向上し、最終的には顧客により高速で高品質なエクスペリエンスが提供されます。 8. コスト削減 12 種類の有料ツールを 1/2 置き換えます。効率が向上し、全体的な経費が削減されます。 9. 安全なアクセス CS エージェントにネイティブ プラットフォームへのアクセスを提供する必要はありません。エージェントは他のソーシャル メディア活動に気を取られることはありません。 10. 優れたサポート 専任のアカウントマネージャー オンコールサポート スタッフトレーニング費用なし セットアップ費用なし

Botco.ai

botco.ai

Botco.ai は、プロバイダーと消費者間の有意義でインテリジェントな会話を可能にする HIPAA 準拠のプラットフォームです。 Botco.ai は、大規模に実装できる、完全に自動化された AI を活用したマーケティング チャット ソリューションです。同社は、より多くの顧客を迅速かつ効果的に変換するために、業界をリードするオーサリング、Web チャット、AI 機械学習機能を提供しています。 Botco.ai の統合分析ダッシュボードは、Web や Facebook メッセンジャーなどの複数のチャネルにわたるチャット キャンペーンの包括的なビューを提供します。 API ベースのインターフェイスを使用して、見込み客、トランスクリプト、データを Salesforce、Hubspot、Adobe Marketing Cloud、Zoho などのエンタープライズ セールスおよびマーケティング オートメーション製品に転送できます。詳細については、Botco.ai をご覧ください。

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory は、AI を活用したカスタマー サポート アシスタントで、企業の顧客コミュニケーションの自動化を支援し、遅延なく 24 時間 365 日のサポートを提供し、あらゆるやり取りを完璧な顧客エクスペリエンスに変えます。会話型 AI、機械学習、自然言語処理を活用した Hoory は、自動化の枠を超えています。顧客の意図を理解し、適切な回答を提供し、顧客ロイヤルティを向上させると同時に、時間を節約し、ビジネスコストを削減します。また、Hoory は高度な AI 機能に加えて、共有受信箱としても機能し、エージェントに顧客とのシームレスなコミュニケーション方法を提供します。主な機能 ● 受信箱 この完全な管理システムを通じて、すべての顧客とのコミュニケーションを管理します。この管理システムでは、すべての顧客とのやり取りを実行および追跡することができます。エージェントに AI アシスタントから会話を引き継がせることができます。顧客の会話履歴やその他のデータにアクセスできます。 (連絡先情報、場所、その他の識別子を含む) - タグ、クエリステータス、担当者、場所などによる会話のフィルタリング - ユーザーの閲覧履歴とアクティビティ履歴を分析して、ユーザーの行動をより深く理解する - タグやメモを追加して会話を整理する - 優先会話にマークを付ける選択したユーザーをより適切に識別するためにスターが付いています ● トレーニング AI アシスタントをトレーニングして、顧客に正確かつ効率的なサポートを提供します - 一般的な顧客の質問を特定し、各質問に即座に応答できるように Hoory を教えます - ボタンを追加することで会話をよりインタラクティブで目的のあるものにします。リンクと画像 - Hoory に顧客の名前を使用させたり、所在地を参照させたりすることで、各インタラクションにパーソナライズを追加します。 ● チーム コラボレーション チーム メンバーを招待して、AI アシスタントを一緒に活用し、協力して顧客をサポートします。個々の権​​限を管理し、特定のタスクを適切な専門家に割り当てます。 ● カスタマイズ可能なウィジェット スタイル Hoory では、ウィジェットに名前を付け、多数のアバター オプションから 1 つを選択し、適切な配色を設定することで、ブランド アイデンティティに一致します。 ● 音声認識 AI アシスタントが音声をテキストに、またはその逆に簡単に変換できるようにすることで、顧客にさらに多くのコミュニケーション オプションを提供します。今後の機能 ● People 高度な検索を使用して People アプリの顧客ベース全体にアクセスし、エンドユーザーとのすべてのやり取りを表示および管理します。 ● 多言語サポート 多言語市場で働いていますか?単一のダイアログを作成しながら、一度に複数の言語で Hoory をトレーニングすることで、100 以上の言語でカスタマー サポートを提供します。 ● フォーム会話を使用して適切なデータ収集フォームをトリガーすることで、より多くの顧客情報を収集し、AI アシスタントを最大限に活用します。 ● エンティティ カスタム エンティティを作成し、AI アシスタントが顧客のクエリ内のこれらのエンティティ (国、電子メール、電話番号、口座番号など) を認識し、それらに基づいて条件付きアクションを実行できるようにすることで、より高度なパーソナライゼーションを提供します。 ● 対話 アシスタントに複数ステップの会話を実行させ、顧客との魅力的な対話を作成します。

Botgate AI

botgate.ai

Botgate AI は、AI を活用した会話型マーケティング、販売、メッセージング プラットフォームであり、企業が潜在的な顧客とより多くのやり取りを行うのに役立ちます。当社の安全なクラウドベースのプラットフォームは、クラス最高の AI および機械学習ツールを活用して、最も効率的な会話を生成します。私たちは、見込み客の獲得と評価の会話フローにより、企業がより迅速に成長できるよう支援します。 Botgate AI は、リード生成プロセスを強化し、販売サイクルをスピードアップすることで、潜在的な顧客との継続的な対話を提供します。

Pega

pega.com

Pega は、世界をリードする組織が変化に適応できるように俊敏性を構築する強力なローコード プラットフォームです。お客様は、AI を活用した意思決定とワークフローの自動化を利用して、エンゲージメントのパーソナライズからサービスの自動化、業務の合理化まで、最も差し迫ったビジネス課題を解決しています。 1983 年以来、当社は人々が最も重要なことに集中できるように、スケーラブルで柔軟なアーキテクチャを構築してきました。これにより、明日に向けて継続的に変革しながら、今日の顧客の要求を満たせるようになります。

6sense

6sense.com

会社がパイプラインを作成、管理し、収益に変換する方法を再発明します。当社の ABM ソフトウェアは、高品質のパイプラインにつながる収益に関する洞察を明らかにし、推測を排除し、収益チームに必要なデータと可視性を提供します。

Octane AI

octaneai.com

e コマース ビジネスを成長させる AI 3,000 を超える Shopify 加盟店が Octane AI を使用して AI クイズ ファネルと AI インサイトを強化しています。 5 億ドルの収益が生み出され、その数は増え続けています。

Certainly

certainly.io

確かに、企業がクリックを会話に置き換えて、e コマースのための素晴らしいユーザー エクスペリエンスを構築できるよう支援するという使命を担っています。 確かに会話型 AI ソフトウェアは、ビジネスを運営するプラットフォーム間でシームレスに接続し、世界 20 か国以上に顧客とパートナーを抱えています。 コード不要の Chatbot Builder により、Appure Conversational AI Platform は楽しく簡単な構築体験を提供します。この製品は、チャネル全体での高品質のユーザー エクスペリエンス、数十のビジネス システムとのシームレスな統合、およびあらゆる言語を検出して 14 以上の言語ですぐに使用できるコンテンツを提供する強力な独自の AI を提供します。 確かに、カールスバーグ、タイガー オブ スウェーデン、Booking.com、ロックウール、トラストパイロット、シックシルク、デロイト、ゼンデスク、AKQA などのブランドから信頼されています。

mottle

mottle.com

フレンドリーなチャットボットで訪問者を顧客に変えましょう。 ビジネス ニーズに合わせた AI チャットボットを簡単に作成できます。カスタマー サポートを合理化し、顧客満足度を向上させます。すべてコーディングを必要としません。指示を平易な言葉で書くだけです。

Recart

recart.com

Recart を使用すると、電子商取引企業は SMS およびメッセンジャーのリストを 20 倍の速さかつ安価に拡大できます。カスタマージャーニーのあらゆる段階で、パーソナライズされた会話型メッセージを送信します。放棄されたカート、受領書、配送通知、製品の推奨事項、1 回限りのプロモーションなど、ほぼ 100% のオープン率と 30% 以上のエンゲージメント率を実現します。平均投資収益率 20 倍を達成した 150,000 の e コマース ブランドの一員になりませんか。

VOGO Voice

vogovoice.com

私たちは VOGO Voice であり、音声の力を最速で接続する方法に焦点を当てている、音声テクノロジーの最高かつ多様な頭脳で構成される革新的なグループです。私たちは音声対応アプリケーションの未来を担い、企業や市民団体が、スマートでターゲットを絞った相互リンクされた音声プラットフォームを使用して、増え続ける視聴者にリーチできるよう支援します。 VOGO Voice は、Amazon と Google が音声アプリを作成し、音声起動デバイス上でスキルやアクションの形で展開できるようにサポートしています。当社は、音声ユーザー インターフェイス (VUI) を通じてビジネスやコミュニティに情報を配信する、ユーザーフレンドリーなマルチテナント SaaS プラットフォームです。 VOGO Voice は、グローバル企業、トップデータプロバイダー、テクノロジーと連携して、生データをデータ主導の意思決定のための情報に変換します。 今日からスキルの構築を始めましょう!詳細については、お問い合わせください。

Botanic

code7.com

このプラットフォームでは、モジュールをドラッグ アンド ドロップするだけでインタラクション ツリー全体を作成できます。その後、ワンクリックだけで完成したボットを WhatsApp Business や Web Chat などのお気に入りのチャネルに公開できます。

UNOY

unoy.io

AI 支援の仕事。 - UNOY® は、知識、プロセス、意思決定を効率的にデジタル化できるノーコード構築プラットフォームです。 UNOY では、専門知識を文書化して実践することも容易になります。 UNOY は、オーダーメイドの AI アシスタント、個々の要件への柔軟な適応、プロフェッショナルなセキュリティ、継続的な改善、簡単なノーコード ソリューションを提供することで、企業がワークフローの効率と有効性を向上できるようにします。 UNOY は、企業が AI のメリットを活用し、コストを削減し、法的に安全な方法で業務を遂行できるようサポートします。 数回クリックするだけで、ビジュアルな Y-Designer であらゆるビジネス知識を自動化できます。データ コネクタやフォームなどを追加することで、究極の柔軟性を実現します。コードは必要ありません。

TruVisibility

truvisibility.com

TruVisibility は、革新的なアイデア、比類のない実行、そして永続的な顧客関係の構築のための新たな機会として毎日を捉えている思想的リーダー、ソフトウェア開発者、デザイナーのチームです。 フロリダ州ディアフィールドビーチに本社を置く同社の中核製品である TruVisibility デジタル マーケティング プラットフォームは、企業および専門家向けのトータル デジタル マーケティング ソリューションです。 同社は最近、あらゆる規模の企業向けの強力なマルチチャネル チャットボット + ライブ チャット ソリューションである TruCHAT を導入しました。 TruVisibility は、最新の機械学習とソフトウェア テクノロジーを採用して、企業がチャットボット、モバイル対応 Web サイト、電子メール マーケティング、ブログなどを構築できるようにします。

Aimylogic

aimylogic.com

シンプルなビジュアル AI を活用したボット ビルダー Aimylogic は、SMB 向けの自然言語コミュニケーション用のプラットフォームであり、60,000 人を超えるユーザーがボタンを押すだけで音声アシスタントやチャットボット用の数千のスキルを作成してきました。開発者でなくても、Aimylogic を使用してスキルやスマート ボットを作成できます。

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1. テンプレートから適切な事前構築ボットを選択するか、ビジネスに合わせて新しいボットを作成します。 ステップ 2.会話をデザインする。独自のデータを使用してボットをトレーニングします。 ステップ 3. トレーニングされたボットを適切なビジネス コミュニケーション チャネルに完璧に接続します。 Facebookメッセンジャー、SMS、ライブチャット、WeChat、Viber、Lineなど。 ThumbCrowd インターフェイス (www.thumb-crowd.com) は、カスタマー サービス プロセス全体の開発と合理化をガイドします。 人間的な個人ベースの一貫したフローで顧客と通信するように Ai ボットをトレーニングできます。 ThumbCrowd のもう 1 つの機能は、チャットボット ソリューションとさまざまなオプションを組み合わせて、人間との対話と理解を向上させることです。 バランスを正しく取ると、顧客の満足度が高まり、より熱心になるというメリットが得られます。