ページ 6 - 代替案 - Chatfuel

Smartly.ai

smartly.ai

Smartly AI を使用して、クロスデバイスの会話型アプリケーションを作成、展開、監視します。直感的な SaaS プラットフォームは、すべてのプロファイルで使用できるように設計されており、プロジェクト チームのすべてのメンバーが効果的に協力して会話型アプリケーションを作成できます。 Smartly AI の独自のフレームワークにより、ユーザーはアプリケーションを一度作成すれば、それをあらゆるプラットフォーム (ウェブサイト、モバイル アプリ、電子メール、WhatsApp、メッセンジャー、X、RingCentral など) にシームレスにデプロイできるようになります。 現在 5,000 人を超える開発者が AI プラットフォームを使用しており、同社は金融や通信などのさまざまな分野のあらゆる規模の企業向けに音声アプリケーションやチャットボットを開発してきました。

Tail.ai

tail.ai

Tail.ai は、会話型コマースを効率化するために構築された AI ツールです。これは、顧客が製品またはサービスのカタログをナビゲートするのを支援する仮想アシスタントの作成を提供し、顧客をニーズに合った製品に導き、全体的なショッピング体験を向上させます。 この AI 技術は、素材、カット、サイズ、色、価格などの機能に関するユーザーの質問を理解し、自然に応答することで、人間の販売員を模倣します。 また、このプラットフォームを使用すると、Web サイトだけでなく、さまざまなメッセージング アプリへの展開も可能になり、より質の高いトラフィックを促進し、コンバージョン率を向上させることができます。 Tail.ai の重要なセールス ポイントの 1 つは、ボットのセットアップが簡単なことです。セットアップに時間や費用を費やす必要はなくなり、ユーザーはカタログから販売シナリオを定義するだけでボットを稼働させることができます。 Tail.ai には、動的なチャットボットの作成に加えて、ボットの知識を深め、ユーザーの問い合わせをより効率的に処理できるようにボットをトレーニングする機能も含まれています。 さらに、顧客の会話を分析するツールも提供し、ブランドや製品に対する顧客の期待や認識に関する貴重な洞察を提供します。

botsplash

botsplash.com

すべてのビジネスチャンスは会話から始まります。オムニチャネル会話プラットフォームである Botsplash は、あらゆるデジタル プラットフォーム全体で企業と顧客を結び付ける革新的なデジタル メッセージング ソフトウェアを提供します。カスタマイズされたソリューションは規制要件を満たしながら、一度に 1 つの会話で貴社のビジネスを目立たせることができます。 Botsplash は、顧客がいるデジタル メッセージング チャネルにビジネスを置く強力な会話プラットフォームです。リアルタイムまたは自動メッセージングをすべて 1 つのプラットフォームで管理することで、顧客と瞬時につながり、関わり、対話します。 SSO、カスタマー ジャーニー ワークフロー、ドキュメント管理、グループ チャット、統合された監査証跡などの機能を備えた Botsplash を使用すると、ビジネス エージェントは顧客のいる場所でより良いサービスを提供できるようになります。

YOCTOL.AI

yoctol.ai

YOCTOL.AI は、画期的で効率的で先駆的な SaaS アプリケーションを提供することで、世界中の AI フォロワーを導き、高め、インスピレーションを与えています。ビジネスインテリジェンスの強化を主導するつもりです。 YOCTOL.AI は、売上を増やし、視聴者ベースを拡大し、顧客との緊密な関係を構築するためのインパクトのある瞬間を、一度に簡単にもたらします。

Collect.chat

collect.chat

Collect chat は、Web サイト訪問者から 24 時間 365 日、完全自動操縦でデータを収集する対話型チャットボットです。 Collect.chat チャットボットは、静的な Web フォームや各訪問者に同じ質問をする営業担当者を置き換えることができます。コーディングの知識がなくても、collect.chat を使用して誰でもチャットボットを構築し、Web サイトにインストールできます。

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などのソーシャル メディア インターフェイスに追加でき、間もなく Amazon Alexa や Google アシスタントなどのスマート アシスタントにも追加されます。

Laiye

laiye.com

Laiye は、人間とデジタル ワーカーの相乗効果を中心に構築されたビジネスおよびテクノロジーのフレームワークである Work Execution System のパイオニアです。 Laiye のソフトウェアは、インテリジェント文書処理 (IDP)、会話型 AI、プロセス マイニング、インテリジェント オートメーションなど、企業がデジタル タスクを実行するために使用するさまざまなツールを 1 つのプラットフォームにまとめます。さらに、大規模言語モデルと基盤モデルが設計およびユースケース作成プロセスで活用されるため、開発が短縮され、顧客にとって価値が得られるまでの時間が短縮されます。 Laiye はオープン エコシステムを前提に構築されており、企業がすでに導入しているテクノロジーを最適化するのに役立ちます。 Laiye は、合意されたビジネス成果が達成されなかった場合、ライセンス料の 100% を返還することを約束した業界初の企業です。

Ideta

ideta.io

Ideta は、企業が API を介して Web ページ、ソーシャル メディア、インスタント メッセージング アプリなどの多数のコミュニケーション チャネル上で会話アシスタントを簡単に作成できるノーコード プラットフォームを提供します。このソリューションにより、チャットボットの作成と AI の使用が誰でもアクセスできるようになります。 IDEATAのサービス * ノーコードのチャットボットビルダープラットフォーム * コミュニティ管理ツール * 会話アシスタントを作成するチームがお手伝いします * 会話のトピックと最初のボットの作成に関する 5 日間のトレーニング コース IDEATAの付加価値 Ideta のプラットフォームは、SaaS (またはオンプレミス) で共同作業、マルチ NLP、スケーラブルな唯一のプラットフォームであり、パーソナライズされ、接続され、マルチチャネルでアクセス可能なチャットボットを作成できます。 イデアタの参考資料 * ESCP Business School、Alinéa、Biogroupe、Rennes Métropole、Orange Ocean、BIC、Brandt groupなどの大規模アカウント… * 会話形式でサービスを適応および自動化する必要がある中小企業 Salesforce と Gartner によると、消費者の 77% は、今後 5 年間でチャットボットによって企業に対する期待が変わると考えており、2021 年には企業の 50% がモバイル アプリケーションの開発よりもチャットボットに多​​くの費用を費やすことになるでしょう。

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloop.io のエンドツーエンド ソリューションは、次の 3 つのアプローチを提供することで当社を際立たせています。 1. 初期のクエリ解決: コンタクト センターでのやり取りの最初のフェーズでは、Verloop.io はチャットと音声の両方を通じて AI サポートを採用します。 Verloop.io の会話型 AI ソリューションは、ほとんどの顧客のクエリを効率的に処理します。 2. 人間エージェントのサポート: クエリが人間エージェントにエスカレーションされると、Verloop.io はサポート用に Co-pilot を導入します。これは、人間エージェントが正確に応答できるよう支援する強力な AI ツールです。このツールは、エージェントの効率を高めるための応答を提案します。文書認識を活用した音声テキスト変換と AnswerFlow を活用することで、エージェントは AI サマリー、AI リフレーズ、AI 拡張、AI トーン調整などの AI を活用した生成ツールも活用して、最良の応答と顧客満足度の向上を保証できます。 3. AI を活用した品質分析 (QA): Verloop.io の Sparks は、Generative AI を使用してコール分析を自動化し、品質アナリストに究極のソリューションを提供します。これにより、継続的な改善のための合理化されたプロセスが保証されます。 上記のツールに加えて、企業は Verloop.io のボット ビルダーであるレシピとスマート ブロックを使用して、最高の顧客エクスペリエンスを提供するための取り組みを簡単に開始できます。要点として、Verloop.io は革新的な自動化と AI を活用したソリューションを通じて顧客サポートのプロセスを簡素化し、向上させることを目指しています。

Rep AI

hellorep.ai

Rep AI は、e コマース ストアでの顧客のショッピング エクスペリエンスを向上させるために設計された AI を活用したチャットボットです。これは Shopify 向けに特別に構築されており、2 つの AI を使用して買い物客にパーソナライズされたガイド付きショッピング体験を提供します。 Rescue Algorithm は、買い物客がいつサイトを離れようとしているかを 92% の精度で予測し、会話に参加させてサイトに戻します。 ChatGPT は、会話型ショッピング アシスタントを強化して、製品の質問、チェックアウト、推奨事項を含むすべての会話を処理します。 Rep AI は自然言語とイディオムを理解するため、複雑なクエリを扱う大規模なカタログ ストアに最適です。 アップセル用に補完的な製品を推奨し、複数の言語を処理できます。 Rep AI は人気のある Shopify アプリとシームレスに統合されており、サポート スタックを変更する必要はありません。 販売業者は、コンバージョン率が最大 13% 増加し、平均注文額が 20% 増加し、平均売上が 9% 増加したと報告しています。 Rep AI は顧客にカスタマイズされたショッピング エクスペリエンスを提供し、e コマース販売の変革をもたらします。 Underoutfit などのブランドでは、コンバージョン率が急激に増加しています。 Rep AI は、30 日間の無料トライアルと、ユーザーが投資に対して 10 倍の ROI を達成できなかった場合の 60 日間の返金保証を提供します。

Twixor

twixor.com

Twixor は、Generative AI と NLP で CX を再定義し、メッセージング チャネルで動的なカスタマー ジャーニーを作成します。 Twixor のローコード/ノーコード CX プラットフォームは、デジタル アシスタントとインテリジェント プロセス オートメーションを統合し、パーソナライズされた目標指向のインタラクションを提供します。これは、スクリプト化された応答を超えて、共感的でカスタマイズされた推奨事項とソリューションを生成し、マーケティング、ビジネス取引、およびサポート業務全体にわたる顧客満足度を向上させます。 * 実証済みの成功: フォーチュン 500 企業を含む世界中の 400 以上のクライアントと、四半期ごとに 10 億以上のインタラクションを管理する Twixor は、7 件の特許でも信頼され、認知されています。 * 変革的なメリット: Twixor を使用すると、25% 以上の会話率を達成し、運用コストを 15 ～ 25% 削減し、ブランド エンゲージメントを 80% 増加します。 * 主な機能: 当社のプラットフォームは、ドラッグ アンド ドロップの Journey Builder Studio、AI および NLP を利用した会話エンジン、ライブおよび仮想エージェント、スマート キャンペーン管理、120 言語のオムニチャネル サポート、および AI 主導の分析ダッシュボードを提供します。 * インドの小売および電子商取引における最高の顧客エクスペリエンス プラットフォームとして認められている当社は、MEA 地域における新興の会話型 AI ベンダーとしても認知されています。 Twixor が選んだパートナーには、世界最大の銀行プラットフォームと CPaaS プレーヤーの 1 つが含まれ、当社のホワイトラベル ソリューションを信頼する MEA および APAC のその他の多くの企業も含まれます。 つまり、Twixor は企業がダイナミックなカスタマー ジャーニーを構築できるようにし、業界内で差別化を図る優れた CX を提供します。

Drips

drips.com

Drips AI を活用したプラットフォームは、ブランドが Conversational Texting® や通話を通じて見込み客や顧客と関わるのに役立ちます。独自の自然言語処理モデルに支えられ、人間のようなメッセージングを活用してノイズを打ち破り、意図を捉え、有意義な結果を導き出します。

SalesCaptain

salescaptain.com

SalesCaptain は、地元企業の勝利を支援する AI を活用したカスタマー エクスペリエンス マーケティング (CXM) プラットフォームです。私たちは、オンライン レビューの促進、パーソナライズされたマーケティング キャンペーンの開始、Web チャット、支払いなどに至るまで、地元企業がビジネスを構築し、顧客とのコミュニケーション方法を最新化する方法を支援します。

ChipBot

getchipbot.com

ChipBot を使用して、インタラクティブなビデオで売上を伸ばし、ライブ チャットを簡単なセルフサービス サポートに置き換えます。お金、時間、そして正気を節約しましょう。今すぐ顧客の獲得を始めましょう。

giosg

giosg.com

Giosg は、ライブ チャット、チャットボット、AI、インタラクティブ コンテンツを組み合わせたセールス アクセラレーション プラットフォームで、企業が Web サイト訪問者を迅速に販売につなげる魅力的なオンライン エクスペリエンスを構築できるように支援します。私たちは、デジタル世界における組織と人々の間の相互作用を再考し、再定義し、再評価したいと考えています。現在、世界中で小売、自動車、不動産などの 1,200 社以上の企業が私たちの探求に参加しています。

Chekkit

chekkit.io

Checkkit は、地元のビジネスを強化するために設計されたプラットフォームです。これにより、顧客エンゲージメントと見込み客の変換が大幅に向上し、競合他社を上回ります。このソフトウェアは、レビュー管理、ビジネス テキスト メッセージング、テキストチャット、集中受信トレイ、テキスト送信可能な固定電話、顧客調査、競合ベンチマークなどのためのオールインワン ソリューションを提供します。この統合されたアプローチにより、顧客とのやり取りが簡素化され、ビジネス運営が強化され、成長が促進されます。

Exceed.ai

exceed.ai

Exceed.ai は会話型 AI プラットフォームで、電子メール、Web サイト チャット、およびパーソナライズされた双方向の会話により、大規模な潜在顧客との会議をキャプチャ、エンゲージ、会話、評価、スケジュールするための会話自動化を通じてマーケティングおよび販売機能を強化します。 SMS。 ​ Exceed.ai は、既存のパイプラインでより多くの収益機会を発見し、見込み客に優れたエクスペリエンスを提供し、営業チームやマーケティング チームが見込み客との関係構築、有意義な会話、取引の成立など、最も影響力のある作業に集中できる時間を増やします。 ​ Exceed は CRM およびマーケティング自動化プラットフォームと統合します。

GoSite

gosite.com

GoSite は、アメリカ経済を牽引する中小企業向けに簡素化されたテクノロジーを開発しています。当社のソフトウェアを使用すると、デジタル時代に顧客とつながるために必要なものすべてを 1 か所にまとめられるようになります。当社のクラウドベースのモバイルおよび Web ツール スイートは、お客様が外出先やどこにいてもビジネスを運営する方法を変革します。

DemandHub

demandhub.co

DemandHub は、ビジネスの成果を促進する顧客との対話を可能にします。顧客とのコミュニケーション方法を改善し、貴重なフィードバックを収集します。これにより、チームはビジネスの成果を促進し、顧客エクスペリエンスを向上させる、より適切な意思決定を行うことができます。