新しいアプリを提案
Erisna
erisna.com
Erisna は、データ アナリスト、データ エンジニア、データ サイエンティスト、データ マネージャーがデータを最大限に活用できるようにするエンタープライズ データ カタログおよび検出プラットフォームです。 Erisna を Amazon Redshift、Google BigQuery、Microsoft Azure Synapse、Snowflake、PostgreSQL、SQL Server などのさまざまなデータ ソースに接続して、データ ディクショナリの構築、機密データの自動検出、データ検出の自動化、データ パイプライン要件の収集、データ ガバナンスの向上を実現します。すべてを 1 か所にまとめてあります。当社のプラットフォームは、組織が生産性を向上させ、規制リスクを軽減し、より適切な意思決定を行い、コストを大幅に削減するのに役立ちます。 Erisna アカウントを作成して、今すぐデモをリクエストしてください!
Affiniv
affiniv.com
Affiniv は、企業が NPS、CSAT、および顧客フィードバック全般を収集し、AI を使用して分析し、ビジネスの成長に役立つ実用的な洞察を明らかにするのに役立つカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 同社の製品を使用すると、ユーザーはアンケートを作成し、複数のチャネル (電子メール、WhatsApp、Web 埋め込みなど) 経由で送信し、AI を活用したダッシュボードで回答を分析できます。ブランドはこのフィードバックを利用して、既存の製品やプロセスを改善し、新しい発売のためのアイデアを集め、批判者を推進者に変えることができます。 Affiniv は手頃な価格で使いやすく、1 対 1 のオンボーディング サポートが含まれています。同社は、顧客エクスペリエンスを使命の中心に据え、世界中の顧客ベース向けに高品質の製品を構築することに重点を置いた自社主導の SaaS ビジネスです。
SurveyStance
surveystance.com
SurveyStance は、可能な限り簡単な方法で顧客のフィードバックを収集するのに役立ちます。 当社の One Tap Smiley フィードバック キオスクと電子メール署名アンケートはどちらも、顧客が簡単にフィードバックを提供できるように設計されており、すべての回答は集中ダッシュボードで表示できます。手間をかけずに必要なフィードバックを入手できます。
Pulse Insights
pulseinsights.com
Pulse Insights は、企業がデジタル チャネルで顧客のフィードバックを収集し、活用できるように支援するソフトウェアを作成します。
Segmanta
segmanta.com
Segmanta は、革新的な「Declarative Data Hub」を通じて、ブランドが合意に基づいて準拠した自己申告の顧客データを収集し、非常に効果的なパーソナライズされたエクスペリエンスを大規模に提供できるようにします。 Segmanta のプライバシー最優先のデータ収集プラットフォームは、フォーチュン 500 企業の顧客が、ファーストパーティおよびサードパーティのデータに基づいて構築された数十年にわたるマーケティングおよび広告慣行を破壊できるようにし、プライバシーとパーソナライゼーションが共存できるだけでなく、実際に ROI と顧客を向上させることができることを証明しています。忠誠心。
Testimonial Tree
testimonialtree.com
顧客の満足を通じてビジネスを成長させましょう!お客様の声ツリーを使用すると、より多くの紹介を得るために、サイト上で最高の顧客フィードバックを収集して共有できます。 Testimonial Tree は、企業が新しい製品やサービスを宣伝するためのマーケティング ツールとしてソーシャル メディアを利用できるようにする革新的な製品です。中小企業からエンタープライズ ソリューションまで、Testimonial Tree は顧客が貴社のビジネスを促進するのに役立ちます。
Appzi
appzi.com
ユーザーからのフィードバックを容易にすることで、新興企業や SaaS ビジネスがより良い製品を構築できるように支援します。 Web サイトや製品を構築している人がフィードバックを必要としていることに疑問の余地はありません。問題は、現在利用可能なツールが制限されすぎているか複雑すぎるか、設計が不十分であるか、単純に高価すぎるかのいずれかである傾向があることです。彼らは、ユーザーが製品に関するバグ、提案、フィードバックを取得できるようにする、美しく、使いやすく、手間のかからない手頃な価格のフィードバック ツールを構築しています。
Asklayer
asklayer.io
Asklayer は、従来の長文調査を大幅に上回る、ゼロフリクションのマイクロ調査と NPS フィードバック ウィジェットを提供します。 Asklayer のアンケートは、Web サイトに表示したり、電子メールで送信したり、リンクや QR コードからアクセスしたりできます。 そのマイクロアンケートは楽しく、長い形式のアンケートよりも威圧感が少なく、ユーザーの対話を促進します。すべてのインタラクションがキャプチャされるため、ユーザーは最後にフォームを送信する必要がなく、ブラウジング エクスペリエンスを中断することなく最大限のデータ キャプチャが保証されます。 クーポンをリアルタイムで生成して、ユーザーにアンケートへの回答を促すことができ、電子メールをキャプチャして回答に基づいて事前にセグメント化し、強力なリード生成を実現できます。 Asklayer は多くのサービスに接続でき、その後のアウトリーチ、マーケティング、管理を容易にするために、回答に基づいてユーザーをタグ付けできます。 Asklayer は、データはユーザーのものであるべきだと強く信じています。すべての生の調査データはエクスポートと自己分析に利用できます。 その高度な機能には次のようなものがあります。 - 15 種類以上の質問タイプ - 分岐ロジック - 応答に基づいたユーザーのタグ付け - NPSおよびCSATスコアの計算 - 移動平均を使用したグラフ作成 - 結果のクロス集計 - 購入後のメール - その他にも！ 一般的な使用例は次のとおりです。 - アンケート - 投票 - アンケート - 自動セグメンテーションによるリード生成 - 市場調査 - NPS および CSAT 追跡 - 購入後のフォローアップ電子メールアンケート - ページのフィードバックと改善アンケート - アトリビューション調査
Callexa
callexa.com
利用可能な統合の可能性が膨大であるため、Callexa Feedback は NPS 調査を実行するための完璧なツールになります。苦情に迅速に対応し、サポートの全体的なパフォーマンスを測定し、サービスをさらに向上させるために貴重な情報を収集します。顧客があなたの会社に対してどのような認識を持っているかを確認したい場合は、Callexa フィードバックが最適です。
PageVitals
pagevitals.com
ウェブサイトのパフォーマンスを監視するのは非常に簡単で、ウェブサイトのランキングをより速く、より良くしたいと考えているチーム向けです。今すぐ無料でお試しください。クレジット カードは必要ありません。 非常に高速なウェブサイトでランクを上げましょう。 PageVitals は、Lighthouse レポート、CrUX、およびフィールド テストを使用して Web サイトを監視します。
Hyperping
hyperping.com
Hyperping は、監視プラットフォームおよびステータス ページ サービスです。当社はお客様の Web サイトと API を当社のサーバーと照合して定期的にチェックし、停止を検出した場合には即座に通知を送信します。電子メール、SMS、Slack、Teams、PagerDuty、OpsGenie、Telegram、Discord などを介してインスタント アラートを受信します。同僚を招待してレポートやアラートを共有してもらいます。モニタリングに加えて、当社のプラットフォーム上でホストされ、独自のカスタム ドメインを使用して専用ページにサービスのステータスを表示できるステータス ページ サービスも提供しています。
PerfAgents
perfagents.com
Web アプリケーションの可用性と応答時間のメトリクスを 24 時間、世界中から監視する AI 主導のエンタープライズ総合モニタリング。
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter は、適切なチームに適切なタイミングで適切な洞察を提供し、最も重要なときに行動を起こすのに役立ちます。その会話形式は、従来の調査よりも 8 倍のエンゲージメントを促進し、意図を持って顧客と従業員のエクスペリエンスを向上させるために必要なツールをブランドに提供します。
SquaredUp
squaredup.com
SquaredUp は、統合された可観測性ポータルです。盲点やデータサイロとはもう別れましょう。 SquaredUp は、データ メッシュと最先端のデータ視覚化を使用して、IT チームとエンジニアリング チームに重要なものすべてを確認できる 1 つの場所を提供します。データの移動に悩まされることなく、技術スタック全体からデータを 1 つにまとめます。データ ウェアハウスに依存する他の監視および可観測性ツールとは異なり、SquaredUp はデータをその場に残し、各データ ソースに直接接続してインデックスを作成し、データ メッシュを使用してデータを結合します。チームは、すべてのツールにわたるデータを検索、視覚化、分析できる 1 か所にアクセスできます。統合された可視性により、インフラストラクチャ、アプリケーション、製品のパフォーマンスを制御します。詳細については、squaredup.com をご覧ください。 得られる機能: > 最先端のデータ視覚化 > 100 以上のデータ ソースへのアクセス > Web API 経由の任意のカスタム データ ソース > マルチクラウドの可観測性 > コスト監視 > 無制限のダッシュボード > 無制限のモニター 主な機能: > Out -of-box ダッシュボード > シンプルで柔軟なダッシュボード デザイナー > リアルタイム監視 > 高レベルのロールアップ ビュー > オブジェクト ドリルダウン > 通知 (Slack、Teams、電子メールなど) > SQL 分析 無料最大 3 ユーザーまで。詳細については、SquaredUp - The Unified Observability Portal にアクセスしてください。>>> https://squaredup.com/ 専用の SCOM 製品である Dashboard Server for SCOM もあります。エンドツーエンドの可視性による SCOM の変革を支援する方法については、製品ページをご覧ください。>>> https://ds.squaredup.com/ どのプランが最適かを確認するには、>>> https:/ にアクセスしてください。 /squaredup.com/価格/
NLPearl
nlpearl.ai
NLPearl.AI は、通信用の会話型 AI に特化した革新的な企業です。当社は、卓越した顧客サービスを提供するだけでなく、取引を推進し、成約につなげることができる AI を活用した電話エージェントによって、コールセンター セクターに革命を起こしています。高度な機械学習技術と自然言語理解を使用する当社の AI エージェントは非常に洗練されているため、人間の対話者と区別することはほぼ不可能です。スマートな自動化を通じて、ワークフロー プロセスを最適化し、クライアントの効率と生産性を向上させます。当社のテクノロジーは、会話のダイナミクスに継続的に適応する最先端のアルゴリズムに基づいています。
Cemoh
cemoh.com
Cemoh は、社内で働く最高の地元マーケティング担当者の雇用をお手伝いします。コンサルタント、フリーランサー、または正社員。今すぐマーケターを雇いましょう。
Obkio
obkio.com
Obkio は、SaaS ネットワーキング パフォーマンス監視およびネットワーク トラブルシューティング ソリューションであり、IT プロフェッショナルがシンプルなネットワークおよびアプリケーション パフォーマンス インテリジェンス ツールを利用して、ネットワークの問題を数分で事前に特定してトラブルシューティングし、エンドユーザー エクスペリエンスを最適化できるようにします。
Crowd
crowdapp.io
Crowd は、即座に実用的なユーザー インサイトを活用して、チームが自信を持って製品、デザイン、マーケティングに関する意思決定を行えるように支援します。
Glanceable
glanceable.io
Glanceable は、高度な自然言語処理 (NLP) 技術を使用して、膨大な量のレビューとコメントを集約および分析することを専門とする大手 SaaS プロバイダーです。パブリック ソース (Yelp、トリップアドバイザー、Facebook など) とプライベート/社内データセットの両方を統合プラットフォームに統合します。最先端のテクノロジーと独自の機能を活用することで、ユーザーは乱雑な情報を選別して、重要な顧客の洞察と問題点を特定できるようになります。このプラットフォームは、グローバル、地域、またはローカルの視点を調査するかどうかに応じて、カスタマイズされた分析を提供します。各クライアントのエクスペリエンスはカスタマイズされており、フィードバックによって継続的な改善が促進され、常に目標が達成できるようになります。
InputKit
inputkit.io
InputKit は、顧客満足度の監視とスタッフの評価に特化した Web ベースのカスタマー エクスペリエンス ソフトウェアです。同社は2017年にフィリップ氏によって設立され、ジャン・フィリップ・フォン氏が共同設立者となった。 私たちは、最高の顧客エクスペリエンスを提供し、業界で最高であるという共通点を持つケベック州の 100 社以上の企業を支援しています。
Insocial
insocial.eu
Insocial を使用すると、ユーザーは顧客に意見を伝えることができます。カスタマー ジャーニー全体を通じて、効果的で記入が簡単なアンケートを送信できます。結果はパーソナライズされたダッシュボードで分析できるため、ユーザーはアクションを開始できます。 Insocial は、オムニチャネル エクスペリエンスを作成することで企業の変革を支援します。最後に、ユーザーが顧客レビューを紹介できるようになり、オンライン販売が促進されます。 Insocial を使用すると、カスタマー ジャーニーのあらゆる時点で顧客からのフィードバックを収集でき、顧客エクスペリエンスを最適化するために使用できる実用的な洞察が得られます。ユニークな点は、そのパーソナルで柔軟なサービスです。これは、顧客エクスペリエンスの点で競合他社よりも優れた、完全に顧客中心の組織に組織を変革するのに役立ちます。
Roamap
roadmap.space
Roamap は、SaaS チーム向けの製品管理ソフトウェアです。顧客のフィードバックと Saas メトリクスを使用して、製品についてデータに基づいた意思決定を行います。
Userfeed
userfeed.io
顧客エンゲージメントが行われる製品フィードバックを取得、管理し、ループを終了します: Intercom
EvaluationsHub
evaluationshub.com
EvaluationsHub は、B2B カスタマー エクスペリエンスと 100 以上の指標を使用した顧客健康スコアリングを自動化し、維持率を向上させる簡単な方法です。 EvaluationsHub の評価ソフトウェアを使用すると、企業は顧客やサプライヤーから体系的かつ組織的な方法でフィードバックを収集できます。このソフトウェアには、カスタマイズ可能な調査テンプレート、自動リマインダー、企業が受け取ったフィードバックを理解するのに役立つ詳細なレポート ツールが含まれています。 EvaluationsHub のソフトウェアには、感情分析や傾向追跡などの高度な分析機能も含まれており、企業がフィードバック データのパターンや傾向を特定できるようになります。 EvaluationsHub の評価ソフトウェアは、あらゆる規模および業界の企業向けに設計されています。顧客またはサプライヤーのエクスペリエンスを向上させたい企業は、EvaluationHub のソフトウェアを使用することで恩恵を受けることができます。 EvaluationsHub のソフトウェアを使用することで恩恵を受ける可能性のある特定の業界には、製造、B2B サービス、教育、小売などが含まれます。
Wiseback
wiseback.com
エクスペリエンス管理プラットフォームでフィードバックを超えます。nps、csat、ces などの重要な指標の詳細な分析を実行して、実用的な洞察を強化します。 Wiseback は、企業向けに AI を活用した SaaS プラットフォームを提供しています。これにより、フィードバックを簡単に収集し、オムニチャネル構造で顧客と従業員のエクスペリエンスを管理できます。
Kabeen
kabeen.io
Kabeen を使用すると、アプリケーションを追跡し、シャドウ IT を軽減し、コストを削減し、最も効率的なプログラムのみを保持することができます。
Zeffi
zef.fi
カスタマーエクスペリエンスを次のレベルに引き上げる準備はできていますか? Zeffi が顧客を喜ばせ、持続可能な成長を促進するのにどのように貢献できるかを調べてつながりましょう。 Zeffi は CX の未来を形成し続け、進化し続けるデジタル環境で企業が成長できるよう支援します。一緒に、顧客とのより強力でより有意義なつながりを構築し、成功への新たな可能性を解き放つことができます。 Zeffi は、非常に簡単でインテリジェントなアンケートにより、意思決定の成功、従業員の幸福、顧客の成功を保証します。
AirVote
air-vote.com
顧客の苦情は贈り物ですが、すべての顧客がフィードバックを残すわけではありませんし、企業が常にすべての問題を認識できるわけではありません。多くの場合、物事がうまくいかず、チームがすべてをフォローすることができません。顧客、患者、乗客と直接関わる企業が最も大きな被害を受けます。スタッフの配置、シフトのスケジュール、さらにはトイレの予期せぬ混乱などの基本的な家庭用品の問題さえも、気づかれないことがあります。企業は、顧客にとって明らかなサービスの問題の一部に気づいていない可能性があります。統計的には、顧客の 2% がソーシャル ネットワークにレビューを残しています。こうしたレビューの多くは、理由もなく会社の評判を傷つける可能性があります。ビジネスで必要なのは、問題を迅速に解決するために問題に「光を当てる」ことだけです。 これを解決するために、AirVote が作成されました。 QR スマイリーは、小さな問題が大きくなって否定的なレビューとして現れる前に、小さな問題にフラグを立てるのに役立ちます。このツールは、ビジネス チームに、顧客とリアルタイムでつながる内部の迅速なフィードバック メカニズムを提供します。嬉しいフィードバックは、会社のソーシャル メディア ページに直接送信されます。 顧客にとって、AirVote QR Smiley は、その瞬間の経験や印象を表現する簡単で快適な方法です。そして、そうです、時々は発散するためです！フィードバックは匿名です。顧客はサインインしたり、アプリをインストールしたりする必要がありません。つまり、フィードバックは正直な批評または心からの「ありがとう」です。ちなみに、全回答の 50% 以上が肯定的なもので、批判的なフィードバックのほぼ 100% は実践的で実用的なものです。これは、個人が不満を表現するときに正しいことをしたいと考えており、感謝の言葉を言うべきときにためらうことがないことを示しています。
Askemo
askemo.nl
Askemo は、本当に機能する従業員エンゲージメントと顧客満足度調査のプラットフォームです。短くてインパクトのある質問を使用してフィードバックの収集を簡素化します。ユーザーは市場で最高の応答率でパフォーマンスを最適化します。 解決策: * 従業員エンゲージメント: 従業員を簡単にエンゲージメントします。 Askemo を使用すると、「Tikkie」を送信するのと同じくらい簡単になります。従業員は匿名で回答し、フィードバックはダッシュボードと分析に即座に表示され、実用的な洞察に変換されます。 * 顧客満足度: 効率的なフィードバック プロセスにより顧客満足度を最適化します。迅速な応答を収集し、リアルタイムの洞察を取得し、顧客エクスペリエンスを向上させるための即時アクションを可能にします。このソリューションには、NPS、CES、CSAT スケールの統合が含まれており、特定のニーズに合わせたカスタマイズ可能な質問が可能です。 アスケモを選ぶ理由: - 最高の応答率: 最大 82% のエンゲージメント (市場平均を 20% 上回る)。 - リアルタイム分析: 即時の洞察とユーザーフレンドリーなダッシュボード。 - シームレスな統合: 100% オープン API により、ツールを簡単に統合できます (すでに使用されているツールと接続します)。 - 実用的な洞察。
Softwaregini
softwaregini.com
Softwaregini は、テクノロジーの意思決定プロセスのための主要なプラットフォームです。このソリューションは、IT ガバナンス、エンタープライズ アーキテクチャ、IT 調達などのソフトウェア需要に取り組む IT チームに特に焦点を当てています。当社の Software-as-a-Service ソリューションを使用すると、組織は IT ポートフォリオがどのように進化するかを完全に制御し、既存の IT ポートフォリオの再利用を促進できます。ここで、Softwaregini は、EAM (LeanIX、Ardoq など)、ITSM (ServiceNow、Ivanti など)、調達 (SAP Ariba、Coupa など) などの他のすべての必要なプラットフォームを統合し、すべてのプラットフォームにわたってシームレスなプロセスを作成します。チーム。 Softwaregini は、AI で強化されたデータ主導型の自動化されたアプローチを利用することで、組織が情報に基づいてテクノロジーに関する意思決定を行えると同時に、コラボレーションを促進し、コンプライアンスを確保できるように支援します。 Softwaregini を使用すると、次のことが可能になります。 - すべてのソフトウェア要求を一元管理 - AI を活用した要件エンジニアリングにより、ビジネス ユニットからすべての機能要件を簡単に収集 - 自動化された非機能要件カタログによるコンプライアンスを一元化 - IT ポートフォリオ内の適切なソフトウェア ソリューションの調査を自動化または市場に出ています (+50,000 のソリューションがリストされています) - RfX プロセスを実行して、情報に基づいた意思決定に必要なすべてのデータをベンダーから取得します
CAST AI
cast.ai
CAST AI は、AWS、Azure、GCP の顧客のクラウド コストを 50% 以上削減する、主要な Kubernetes 自動化プラットフォームです。 CAST AI は、クラスターの監視や推奨を行うだけではありません。このプラットフォームは、高度な機械学習アルゴリズムを利用してクラスターをリアルタイムで分析して自動的に最適化し、顧客のクラウド コストを削減し、パフォーマンスとセキュリティを向上させ、DevOps とエンジニアリングの生産性を向上させます。
DoiT
doit.com
DoiT は、お客様がビジネスの成長とイノベーションに集中できるよう、クラウドの利用方法を簡素化することに取り組んでいます。マルチクラウドの使用状況とコストを購入、管理、測定するためのツールと専門知識を備えた DoiT は、調達の利点、重要な課題を解決するための世界クラスの専門知識、支出を管理および自動化するためのフルサービスの FinOps ソリューションを提供します。 DoiT のグローバル クラウド専門家チームは、クラウド アーキテクチャの分析、最適化、ガバナンスにおいて数十年の経験があり、Kubernetes、人工知能 (AI) などの専門分野にも精通しています。 Google Cloud、AWS、Microsoft Azure の受賞歴のある戦略パートナーとして、当社は世界 70 か国以上の 3,000 を超えるお客様と協力しています。
e-satisfaction
e-satisfaction.com
テスト済みの 5 ステップのフレームワークを使用して顧客の声とフィードバック データの収集を開始し、顧客中心主義について実践的に学びましょう。 e-satisfaction.com は、ビジネスへの影響を促進するために、複雑なネットワーク全体で、重要な瞬間に、顧客がビジネスでの経験についてどう考え、感じているかに関する重要な情報を収集する顧客の声ソリューションです。これにより、顧客が複数のタッチポイントでビジネスとやり取りしているときに何を感じ、何を考えているかをリアルタイムで可視化するという問題が解決されます。テクノロジーを使用しない限り、それらを一度にすべて監視することは不可能です。 ビジョン: すべてのビジネスを顧客中心にします。
eTrusted
etrusted.com
eTrusted は、顧客と従業員のフィードバックの収集、分析、管理、宣伝、最適化に特化したエクスペリエンス管理のための包括的なプラットフォームです。自動車、銀行、B2B、小売、エネルギー、保険など、さまざまな業界にわたって顧客エクスペリエンスを向上させるためにカスタマイズされた幅広いソリューションを提供しています。
Feebak
feebak.com
Fantacode の Feebak は、Genesys Cloud 向けに特別に設計された包括的な調査ソリューションで、組織はこれを使用して動的なエンドコール調査を設計し、発信者に提供できます。使いやすいアンケートビルダー、詳細なダッシュボードと結果通知、Genesys Cloudへの完全統合など、ビジネス向けの機能が多数搭載されているfeebakは、すべてのGenesys Cloud組織に必須のコンパニオンです。
ProsperOps
prosperops.com
ProsperOps は、アマゾン ウェブ サービス (AWS)、Google Cloud Platform、Microsoft Azure にシンプルで完全に自律的なコスト最適化サービスを提供し、期間と契約のリスクを最小限に抑えながら節約を最大化します。クラウドのコストは企業のコスト構造の中で最も大きな項目の 1 つとなる傾向があり、通常はコンピューティングが請求額の 60% を占めます。 ProsperOps を使用すると、使用量の変化にリアルタイムで動的に適応する短いコミットメントで、40% 以上の節約 (クラウド オプティマイザーの 98 パーセンタイルにランクイン) を自動的に達成できます。
FeedbackRig
feedbackrig.com
FeedbackRig は、企業が顧客や従業員からリアルタイムのフィードバックを収集し、問題点を特定し、実用的な洞察に基づいて行動できるようにするクラウドベースの顧客調査ソリューションです。 FeedbackRig は、ユーザーがフィードバックを測定し、主要業績評価指標 (KPI) を追跡するのに役立つデータ分析と中央ダッシュボードを備えています。ユーザーは、カスタム 1 問アンケートを作成し、アプリ内、Web、および電子メール アンケートを使用してフィードバックを収集できます。 FeedbackRig を使用すると、ユーザーはフィードバック ウィジェットを既存の企業 Web サイトや電子メールに統合できます。ユーザーは Web アンケートを顧客と共有することもできます。ユーザーは Excel/CSV 形式でレポートをダウンロードすることもできます。このソリューションでは、Slack との統合も提供します。
FellaFeeds
fellafeeds.com
FellaFeeds は、キオスク、iPad および Android タブレット、Web サイトおよび電子メールでのオンライン アンケートに関するフィードバックを収集できる、多機能フィードバック アプリおよび顧客フィードバック システムです。顧客のフィードバックを効率的かつ効果的に収集するための、簡単でカスタマイズ可能なアンケートを提供します。 ネット プロモーター スコア、CRS、CSAT を通じてフィードバックを収集し、重要なビジネス上の意思決定を支援します。これには、ネガティブ フィードバック アラート、顧客ロイヤルティ プログラム、紹介プログラムなど、ビジネスを構築および成長させるために検討できる機能が多数含まれています。
CloudAvocado
cloudavocado.com
CloudAvocado を使用することで、企業は、業務時間外や週末など、不必要なときに AWS クラウド インスタンスの実行に関連するコストを回避し、コストを節約できます。 CloudAvocado は、AWS クラウド リソースを管理するための一元的なプラットフォームを提供し、企業による使用状況の追跡と管理を容易にします。当社の独自の最適化ラボは、多くの企業が経費を実際に理解し、リソースを適切にサイジングするための貴重な洞察を得る出発点となりました。
FloorInsights
nps.floorwalk.in
FloorInsights は、NPS、CSAT、CES を測定するための AI 対応ツールです。消費者からのフィードバックを即座に取得し、消費者からのフィードバックに対応するためのアラートを設定して、再び顧客を獲得します。
Umbrelly
umbrelly.cloud
コミットメントなしのクラウド節約。数回クリックするだけで。 100 を超える顧客から信頼されている Umbrelly は、クラウドを最安値で購入できるよう、節約プランとボリューム ディスカウントをまとめています。当社のお客様は、クラウドの月額料金を最大 70% 節約できます。 約束は必要ありません。エンジニアリング作業はありません。 カスタマイズされた 20 分間のコンサルティングとアカウントの詳細な内訳を取得して、クラウド予算を最適化する方法を確認します: https://calendly.com/d/ckjr-x7d-6g9/umbrelly-intro-call
JustFeedback
justfeedback.com
Sarka Insights 社。 JustFeedback は、カスタマー エクスペリエンス リスク管理 SaaS プラットフォームです。 カスタマー ジャーニーに沿った顧客フィードバック データの収集と分析を通じて、運用リスクを軽減します。高度なターゲティング機能を使用して、主要なタッチポイントで顧客とのエンゲージメントを高めます。 ネット プロモーター スコア (NPS)、顧客努力スコア (CES)、顧客満足度スコア (CSAT) を自動操縦で追跡します。 AI 主導のターゲティングを使用して、カスタマー ジャーニーの最適なポイントで顧客と関わり、応答率を最大化します。
Aimably
aimably.com
契約ブローカーを使って貯蓄を「自動化」している場合、お金をテーブルの上に置いたままにすることになります。 Aimly は、クラウド コストの正確な原因を特定し、チームがパフォーマンスに影響を与えることなく包括的な削減を迅速に行えるよう支援するソフトウェアおよびソフトウェア対応サービスを提供します。 -- AWS の請求はビジネスに損害を与える盲点を生み出します。 AWS のコストは通常、テクノロジー ビジネスにとって 2 番目に大きな項目です。 AWS の標準の請求書と開発者ツールでは、請求を検証したり支出を管理したりすることが非常に困難になっています。 Aimly のソフトウェアとサービスは、AWS の請求エクスペリエンスを変革します。 AWS の支出がビジネスにどのような影響を与えるかを明確にし、洞察を得ることができます。製品とサービス クラウドコスト削減サービス AWS 請求書管理ソフトウェア クラウドデューデリジェンスレポート 投資家やコンサルティング会社と協力して財務変革計画を作成するユニークな経験を備えた Aimively のクラウド投資家ソリューションスイートは、クラウドホスティングの完全なコストデリジェンスデータと価値を利用して機関投資家が買収に向けて準備できるようにします。作成計画は、クラウド財務レポートの精度と詳細に対する継続的な強化によってサポートされています。
KePSLA
kepsla.com
KePSLA は、旅行およびホスピタリティ業界向けに特別にカスタマイズされたゲスト インテリジェンスおよびフィードバック管理ソリューションを提供する大手プロバイダーです。 KePSLA は 51 か国の 5,000 を超える顧客にサービスを提供し、ゲスト エクスペリエンスを向上させ、業務効率を最適化するツールを提供しています。
Likeik
likeik.com
Likeik CX は、カスタマー エクスペリエンスを向上させるエコシステムに関連するスペインのテクノロジー企業です。そのチームとデジタル ソリューションは、カスタマー エクスペリエンス、マーケティング、人事部門がシンプルかつ迅速な方法で、組織の残りの部分をカスタマー エクスペリエンスの継続的な改善に参加させるのに役立ちます。
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE は、洞察力に富んだダッシュボードに裏付けられた IoT ハードウェアの驚くべき組み合わせにより、顧客満足度をリアルタイムで測定するトータル顧客フィードバック ソリューションです。 どこで使用できますか? 小売店、スーパーマーケット、ホテル、トイレ、車両サービスセンター、社員食堂。 業界が何であれ、Mpulse は顧客をより深く知るのに役立ちます。そして、満足していない顧客を忠実なプロモーターに変えることで、収益が増加します。 ムパルスを選ぶ理由: * プラグアンドプレイモデル。 *堅牢かつエレガントなデザイン。 * 組み込み SIM によるリアルタイムのフィードバック キャプチャ。 * Web およびモバイル アプリのダッシュボード 顧客フィードバック デバイス、従業員フィードバック デバイス、患者フィードバック ターミナル、トイレフィードバック デバイス。
nps.today
nps.today
多くの企業は、顧客調査で、回答することが重要であると考えられる同じ質問をする傾向があります。ただし、課題は、顧客が同意しないことが多く、アンケートに回答しないことです。お客様にご迷惑をおかけするだけの無駄な作業です。 実際の顧客エクスペリエンスとロイヤルティ プログラムを実行している企業は、そうでない企業に比べて 2 倍の速度で成長する可能性があります。それは会社についての顧客の直接の意見に耳を傾けることであり、これにより顧客と会社の間に適切な対話が生まれます。 これはまさに私たちが nps.today で取り組んでいることです。顧客とビジネスとの関連性をこの順序で示します。 顧客は 1 つの質問をされ、1 つのコメントを入力します。顧客の立場に立って考えてください。それが機能し、その答えが顧客、作業プロセス、製品、従業員に価値をもたらします。
Oktave
oktave.co
カスタマー エフォート スコア (CES)、ネット プロモーター スコア (NPS)、招待状 ...さまざまな質問形式で視聴者に魅力的なフォームを作成し、顧客のインサイトを収集します。 Oktave は、従業員の幸福とエンゲージメントを向上させるために設計された包括的なプラットフォームです。 Oktave は、データ分析とパーソナライズされた洞察を活用することで、組織がメンタルヘルスと従業員全体の満足度を優先する前向きな職場環境を構築できるようにします。
Tailwarden
tailwarden.com
Tailwarden は、すべてのクラウド プロバイダーにわたるクラウド資産のインベントリを作成し、コスト、コンプライアンス、リスク管理の可視性を強化するように設計された、オールインワンのクラウド ガバナンス プラットフォームです。
Palzin Feedback
palzin.co
Palzin Feedback は、顧客からのフィードバックを収集し、より良い製品を構築するためのシンプルかつ強力なツールです。 Palzin フィードバックは、企業が真に顧客中心になるのを支援するために作られており、リクエストに優先順位を付けて顧客のフィードバック ループを閉じるのに役立ちます。 顧客やチームからのフィードバックを収集します。 ✅ 顧客のフィードバックを簡単に収集 ✅ 既存のユーザーアカウントを使用する ✅ 他のソースからフィードバックを収集する フィードバックを分析する ✅ 関連データを追加してフィードバックを分析する ✅ 特定の顧客からのフィードバックに焦点を当てる ✅ すべてのリクエストのログを記録し、一緒に何ができるかについて洞察に満ちた会話への道を開きます。 ロードマップを作成し、関係者と常に最新情報を共有します。 ✅ プロジェクトと機能に優先順位を付ける ✅ パブリックおよびプライベートのロードマップを通じて、製品の決定を顧客および関係者に伝えます。 変更ログで顧客に最新情報を提供する ✅ ライブ中に機能を共有 ✅ フィードバックループを閉じる ✅ 自由にコミュニケーションを取れる
Promoter Ninja
promoter.ninja
Promotor Ninja は、企業が電子メール アンケートを実施し、顧客のネット プロモーター スコア (NPS) を測定し、フィードバックを収集するためのアプリです。ユーザーは複数の言語でアンケートを送信し、顧客セグメントに基づいて結果を分析できます。 CSV 形式ファイルからのデータ インポートやホワイト ラベル付きアンケート フォームなどの機能があります。サブスクリプションベースの価格モデルを提供します。
QueueBee
queuebeesolution.com
QueueBee ソリューションは、カスタマー ジャーニー管理とカスタマー エクスペリエンス管理の分野における世界的リーダーです。単なるキュー管理システムではなく、金融、ヘルスケア、小売、公共サービスなど、世界中の複数のセクターにわたって堅牢なオーダーメイドのソリューションを提供します。統合されたエンゲージメント戦略を提供することで、クライアントがカスタマー ジャーニーを合理化し、人間味のあるものにすることができるようになります。その使命は、複雑なビジネス環境の動的なニーズを満たすためにソリューション、製品、サービスを進化させ続け、それによって組織が最大の顧客満足度と業務効率を達成できるようにすることです。 QueueBee ソリューションの包括的なソリューション スイートは、複数のタッチポイントにわたって顧客エクスペリエンスを向上させるように設計されています。その提供内容は次のとおりです。 * カスタマー ポータル: 予約予約、キュー チケット オプション、およびリアルタイムのキュー ステータス更新のための一元化されたカスタマイズ可能なソリューションを提供するユーザー フレンドリーなプラットフォーム。また、仮想通話の統合、顧客フィードバックの収集、サポート管理のためのオプション機能も含まれており、一貫したブランド エクスペリエンスを保証します。 * 予約: 最先端のテクノロジーを活用して高度な予約スケジュールを提供し、物理的な待ち時間を大幅に短縮し、顧客満足度を向上させます。 * キュー管理: 顧客の多様な好みやシナリオに合わせて、物理、仮想、ハイブリッド システムに対応する統合キューイング ソリューションのための高度なハードウェアとソフトウェアを提供します。 * ディスプレイ管理: デジタル ディスプレイと高度なコミュニケーション ツールを使用してキュー情報と重要なメッセージを表示し、待合室での明確さを促進し、混乱を軽減します。 * 顧客フィードバック: そのシステムは、アクセス可能なインターフェイスを通じて貴重なフィードバックを収集し、改善領域を特定し、物理的およびデジタルのタッチポイント全体で顧客満足度を測定するのに役立ちます。 * サポート管理: 顧客からの問い合わせに対応し、さまざまなチャネルにわたって問題を解決することで、顧客体験を効率化するソリューションを提供します。
HireData
hiredata.com
HireData (旧名: Ratecard) は、人材派遣会社や企業の採用チームとして大規模に個人的なコミュニケーションを自動化し、日々の改善を支援する採用自動化プラットフォームです。
RateIt
rateitapp.com
RateIt by Zipline は、顧客からのリアルタイムのフィードバックを簡単に追跡できるようにすることを使命としています。すべての顧客エクスペリエンスを真に素晴らしいものにすることに情熱を注いでいます。 だからこそ、世界で最も簡単で最も影響力のある瞬間の顧客体験管理プラットフォームを構築しているのです。 RateIt は、組織が意思決定の中心に CX を置くことを可能にする、瞬間のプライベートフィードバックを追跡するアジア太平洋市場のリーダーです。優れたテクノロジーとハイタッチな顧客成功モデルを組み合わせて、エクスペリエンス向上の機会を特定して提供し、顧客中心の成長を最適化します。 RateIt は、アディダス、イケア、コールズ、カルバン クライン、セブン イレブン、フラートン ヘルスケアなどの素晴らしいブランドと連携し、毎日発生する何百万ものインタラクションを通じて顧客が何を考え、何を感じているかを理解できるよう支援しています。 RateIt は、素晴らしい人間的インタラクションを生み出すエクスペリエンス企業である Zipline の製品です。
Revisior
revisior.com
Revisior は、フィードバックと NPS を操作し、顧客の維持と返品のための完全なビジネス プロセスを構築するための最適な CFM (顧客フィードバック管理) システムです。 Revisior は、包括的なフィードバックおよび NPS (ネット プロモーター スコア) システムです。状況とその迅速な解決策を完全に理解するために、数字、グラフ、ダッシュボードでサービスの詳細な分析を提供します。 Revisior は、サービスの品質を向上させることで、肯定的なブランドの評判を形成します。企業が顧客の問題を迅速に特定して解決し、さまざまなコミュニケーション チャネル (QR、Viber、SMS、電子メール、API、GMB コールセンター) からのレビューに迅速に対応できるようにします。 Revisior は、1,000 を超える SMB およびエンタープライズ クライアント向けのフィードバック収集と NPS 統合の成功事例を持っています。 Revisior の支援により、「Union group」（「Zolotyi Vik」、「Sribniy Vik」、「Zolota Kraina」）、「Epicenter」、「Intertop」、「TAS Life」、「IPay」、「New」などの市場リーダーが協力しています。 Products」、「Global Spirits」、「Luxoptika」、「Watsons」、「Ukrposhta」、「Puzata Khata」、ラファミリアグループや「バーガーキング」などが恩恵を受けた。 Revisior は、クライアントとのさまざまなコミュニケーション チャネル (QR、Viber、SMS、電子メール、コールセンター、GMB) を組み込んだ、一から開発された包括的なサービス評価システムを備えています。また、さまざまな CRM およびサービス デスク システムと統合するための API も提供します。 独自性: * Revisior は、自社のシステムを既存のビジネス プロセスに統合する方法を知っています。 API の統合と既存の通信チャネルへの接続を提供します。 * フィードバックの処理と分析が簡素化され、サービスの状況が明確なグラフや図で表示されます。顧客が何を好むのか、何を好まないのかを示し、会社の問題点と成長要因を特定します。 * Revisior は単なるサービスプロバイダーではなく、サービスパートナーであり、フィードバックの収集プロセスだけでなく、処理や会社の発展にも貢献します。
Smile
smileweb.net
私たちは、企業や組織が顧客や従業員の意見や満足度をリアルタイムに知ることができるテクノロジーソリューションを提供するスタートアップです。 当社には、ユーザーが取得したデータに関連するさまざまな指標を測定および分析できる Web プラットフォームがあります。これにより、企業は自社の NPS を知ることができ、意思決定の基本的なツールとなります。
OpsLyft
opslyft.com
OpsLyft は、実用的な洞察を通じて組織が最小限の労力でクラウド コストを削減できるようにするクラウド コスト管理プラットフォームです。ソフトウェア開発者は当社の製品を使用して、コスト削減の機会として実用的な洞察に電子メールやスラック DM で即座にアクセスできます。エンジニアリング マネージャーは、当社の製品を使用してコスト管理プロセスを作成し、社内での詳細な観察を可能にし、クラウド コストに対する開発者の説明責任を強化できます。財務チームはこの製品を使用して、ビジネス指標と KPI に関してクラウド コストの状況に応じた可視性を構築し、クラウド支出の高いビジネス領域を特定し、コスト管理の取り組みに優先順位を付けるためのテクノロジー チームとの共通理解を構築することで、粗利益を改善できます。
CloudNito
cloudnito.com
「CloudNito は、あらゆる規模の企業が AWS クラウドのコストを最適化できるように設計された、革新的な AI を活用した SaaS プラットフォームです。当社のソリューションは、リアルタイムの監視、高度な異常検出、自動化されたコスト削減アクションを組み合わせて、無駄な支出を排除し、クラウドの効率を向上させます。」主な機能は次のとおりです。 AI によるコスト異常検出 自動化されたリソースのスケーリングと最適化 詳細なコスト割り当てとレポート 予測コスト予測 カスタマイズ可能なアラートとしきい値 CloudNito を使用すると、企業は AWS請求書を作成し、クラウドへの投資から最大の価値を確保します。
Suggest Feature
suggestfeature.com
サジェスト機能は、ユーザーが本当に望んでいることを理解できるように設計されたユーザー フィードバック管理プラットフォームです。このツールを使用すると、機能リクエスト、バグ レポート、その他の貴重な洞察をユーザーから直接収集できるため、フィードバック ベースの製品開発が簡素化されます。サジェスト機能を使用すると、ユーザーは透明性の高いロードマップを通じて製品の方向性について常に情報を得ることができ、詳細な変更ログを通じて最新の更新情報を入手できます。製品開発ライフサイクル全体を通じてユーザーが積極的に関与し続けることで、ユーザーのニーズや期待に沿った方法で製品が進化することが保証されます。 特徴： * フィードバック管理: ユーザーからの機能リクエスト、バグ レポート、および一般的なフィードバックを収集します。 * カスタム ドメイン: 独自のドメインを使用してパーソナライズされたエクスペリエンスを実現します。 * SSO およびソーシャル ログイン: シングル サインオン (SSO) およびさまざまなソーシャル ログイン プロバイダーをサポートします。 * 製品ロードマップ: 製品のロードマップをユーザーと共有して、今後の機能やアップデートに関する情報をユーザーに提供します。 * ユーザー投票: ユーザーが開発を優先するために機能やリクエストに賛成票を投じることができます。 * クラウド管理およびセルフホストのオプション: クラウド管理ソリューションまたはセルフホスト設定のいずれかを選択します。