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Canvs AI

Canvs AI

canvs.ai

Canvs AI は、高度な AI テキスト分析を通じて自由回答型の消費者フィードバックを実用的なビジネス インテリジェンスに変換するように設計された、最先端のインサイト プラットフォームです。この革新的なソリューションにより、組織は定性データに含まれる豊富な情報を活用できるようになり、情報に基づいた意思決定が可能になり、ビジネスの成長を促進し、顧客満足度を向上させることができます。 このプラットフォームは、消費者の感情、好み、行動をより深く理解しようとしているブランドにとって特に価値があります。 Canvs AI は、小売、エンターテイメント、消費財などの業界をターゲットにすることで、マーケティング チーム、プロダクト マネージャー、カスタマー エクスペリエンス専門家など、さまざまなユーザーにサービスを提供します。これらのユーザーは、大量の非構造化フィードバックを迅速かつ効率的に分析するプラットフォームの機能の恩恵を受け、そうでなければ明らかにするのに時間とコストがかかる傾向や洞察を特定できるようになります。 Canvs AI は、分析プロセスを合理化する独自の機能により、このカテゴリの中で際立っています。このプラットフォームは、高度な自然言語処理 (NLP) 技術を採用して消費者のフィードバックを解釈および分類し、簡単に分析できる構造化データに変換します。この機能により、洞察を得るまでの時間が短縮されるだけでなく、従来の市場調査方法に関連するコストも大幅に削減されます。ユーザーは、主要なテーマやセンチメントを強調するレポートや視覚化を迅速に生成し、データに基づいた意思決定を促進できます。 このプラットフォームの直感的なインターフェイスと生成型 AI 研究アシスタントにより、さまざまなレベルの技術的専門知識を持つユーザーがプラットフォームにアクセスできるため、チームは広範なトレーニングや技術的専門知識がなくてもその機能を確実に活用できます。さらに、Canvs AI のカスタマイズ可能な機能により、組織は分析を特定の目的に合わせて調整でき、生成された洞察が関連性があり、実用的なものになることが保証されます。 Canvs AI を活用することで、企業は消費者のフィードバックに対する理解を深め、最終的には製品、サービス、顧客エクスペリエンスの向上につながることができます。このプラットフォームの高度な AI テキスト分析は、データ処理の効率を高めるだけでなく、組織が市場トレンドの先を行くことを可能にし、競争環境で成功を目指すブランドにとって不可欠なツールとなっています。

Enterpret

Enterpret

enterpret.com

Enterpret は、サポート リクエスト、アプリ ストアのレビュー、NPS 調査、ソーシャル メディアのコメントなど、さまざまなソースからのユーザー フィードバックを自動的に集約し、NLP を使用して分析してすべての定性的なフィードバックを定量化するプラットフォームです。 Enterpret は、機械学習テクノロジーを使用して顧客のフィードバックを大規模に一元化して分析することで、製品チームと顧客チームが顧客のフィードバックを製品の成長と収益につなげられるよう支援します。 その利点は、適応型 AI モデルが各顧客のフィードバック アーキテクチャに合わせて調整されており、正確で関連性の高い詳細な洞察の提供に役立つことです。 Enterpret は、顧客ごとにカスタム自然言語処理モデルを構築する唯一の製品であり、すべてのチーム (調査、サポート、ソーシャル、販売など) のあらゆるチャネルからのすべての顧客フィードバックを統合するのに役立ちます。その機械学習モデルは、顧客の洞察を自動的にタグ付けし、分類し、明らかにすることで、製品組織が収益向上に必要な洞察をより戦略的に構築できるようにします。 API 設計、分析 UI/UX、自然言語処理における複雑な問題を解決し、第一原理思考を適用することで可能性の限界を押し広げています。

Clootrack

Clootrack

clootrack.com

AI を活用した特許取得済みのカスタマー エクスペリエンス分析プラットフォームである Clootrack は、ブランドが顧客とのやり取りの背後にある根本的な「なぜ」を理解するのに役立ちます。そのテクノロジーは、膨大な量の非構造化データの処理、ノイズの除去、リアルタイム分析の実行に優れており、消費者に実用的な洞察を提供します。 Clootrack の機能を活用することで、ブランドは、顧客獲得戦略、新製品開発、市場拡大、購入頻度などの重要な領域を変革する顧客中心の意思決定を迅速に行うことができます。 世界中のトップブランドから信頼されている Clootrack は、顧客獲得の強化、製品イノベーションの推進、顧客離れの削減、競争力のある差別化の実現に貢献しています。 Clootrack を使用して、情報に基づいた意思決定と比類のない顧客インサイトの力を発見してください。」

Artiwise

Artiwise

artiwise.com

Artiwise は、持続的な顧客満足度を推進する、AI を活用した顧客の声プラットフォームです。 Artiwise は、コールセンターでの会話、アンケート、ライブ チャット、ソーシャル メディアでのやり取り、レビュー、サポート チケットを包括的に分析することで、顧客のフィードバックを実用的な顧客洞察と効果的な戦略に変換します。この総合的なアプローチにより、実用的な洞察をリアルタイムで 360 度ビューで提供し、企業の持続可能な顧客満足度を確保します。 Artiwise の総合的なアプローチの基礎は、主要な問題を特定するための根本原因分析と、顧客の感情を測定するための感情分析にあります。これにより、企業は情報に基づいた戦略的な意思決定を行うことができます。 Artiwise は従来のソリューションを超えて、顧客満足度を最大化し、永続的な顧客関係を構築するためのツールを企業に提供します。 Artiwise は顧客満足度を提供します。 • 総合的なアプローチで顧客エクスペリエンスを向上させることにより • 人工知能による VoC 分析の実施による • 顧客管理における戦略的意思決定を促すことによって

Frame AI

Frame AI

frame.ai

Frame AI は、世界最大手の企業がフロー トリガー拡張生成 (STAG) を使用してデータの隠れた価値を積極的に解き放つ方法です。 Frame AI の博士主導チームによって開発された STAG は、生成データ分析を複雑な自然言語に適用します。 Frame AI プラットフォームは、予測シグナルをシステム全体のワークフロー トリガーに合成し、組織が初めて非構造化データを調整してアクティブ化できるようにします。 Frame AI プラットフォームは、プロアクティブに対応できるように設計されています。 RAG ベースのチャットボット (OpenAI など) のようにユーザーのクエリを待つのではなく、STAG は流入するコミュニケーションを継続的に監視して、リスクを積極的に軽減し、ビジネス チーム全体で収益機会を生み出します。 Frame AI は、AI データ インフラストラクチャの戦略的パートナーです。私たちは、自動化を強化し、人間の理解を深めるための柔軟で耐久性のある AI ソリューションを構築した数十年の経験を活用して、ユースケースの特定から実装の改良に至るまでパートナーや顧客と協力します。当社のエンタープライズ API は既存のシステムと連携して、あらゆるチームが顧客とのあらゆる会話から利益を得ることができるようにします。 Frame AI プラットフォームは、以下によって効率と LTV を推進します。 • コストと機会が構造化データ分析に現れるずっと前に、積極的に強調表示します。 • 顧客の傾向や行動の背後にある根本原因に基づいて、自動化と意思決定を強化します。 • 自社データから顧客の特徴と洞察を抽出し、収益戦略を推進します。 • ビジネス全体のコスト要因を特定します。 • データを分散化し、標準化された文書と洞察を機能横断的な関係者に提供します。 • ビジネス チーム全体でアイデアとトリガーを調整することで、総データ投資の価値を拡大します。

SentiSum

SentiSum

sentisum.com

SentiSum は、あらゆる顧客フィードバックを明確で使いやすい洞察に変換します。問題を即座にスキャン、分析し、警告するため、顧客を満足させ、より強力なブランドを構築できます。 面倒な手動分析とレポートのプロセスを終わらせ、すぐに使える自動化された洞察をチームに提供することが使命です。 SentiSum は、音声通話を含む企業内のすべてのデータ チャネルと統合し、大量のデータを簡単に分析できるようにします。高度な自然言語処理 (NLP) テクノロジーは 100 以上の言語をサポートしており、顧客の声が聞き逃されることはありません。 SentiSum を使用すると、一度限りの顧客を生涯の支持者に変え、顧客価値と組織的成長を最大化できます。 生成的な AI ユーザー インターフェイスにより、複雑なデータを簡単にナビゲートできるようになり、自信を持った意思決定と顧客エクスペリエンスの向上が可能になります。

Yogi

Yogi

meetyogi.com

ヨギは、聞くことの変革力を信じています。個人的なストーリーであれ、買い物客の悩みであれ、イノベーションへの提案であれ、あらゆる消費者の声は計り知れない影響力を持ちます。しかし、多くのブランドはこの途方もない価値を引き出すことができず、今日のペースの速い市場で競争力を維持するために不可欠な重要な洞察を欠いています。 Yogi は、混沌としたデータを精査して、製品の状況を再構築し、消費財ブランドの消費者エクスペリエンスを定義しているささやきや叫びを明らかにします。 真の理解は言葉の処理を超えています。それは、その背後にある根本的な意味と感情を把握し、それらの洞察を有意義で行動しやすい方法で分類して整理することです。 AI と深層機械学習の力を利用して、Yogi は、評価、レビュー、顧客からの電話、電子メール、チャットからの生データを、SKU と属性レベルに至るまで構造化された明確な洞察に変換します。このプロセスにより、ビジネス目標に直接合致する正確で実用的なインテリジェンスがブランドに提供され、影響力のある成果への道が開かれ、将来の投資のリスクが軽減されます。 Yogi は、洞察やイノベーションから消費者エクスペリエンス、マーケティング、電子商取引に至るまで、組織全体の戦略的同盟者として機能します。 Yogi では、あらゆるフィードバックがデータに基づいた自信に満ちた選択をサポートするだけでなく、洞察を実際の価値に変えることで消費者のエンゲージメントを高めます。すべての意思決定者がこれらの洞察にタイムリーにアクセスできるため、ビジネス戦略がばらばらにならず、買い物客の声に効果的に裏付けられ、消費者のニーズに対応できるようになります。 消費者が求めているものを正確に提供することで、Yogi はより深いブランドロイヤルティと満足度を育みます。価値を提供することへのこの献身は、ブランドだけでなく消費者との関係全体を強化し、より良い製品と体験を通じて日常生活の瞬間を向上させます。

Apex

Apex

apexscore.ai

Apex は、行動科学と CX の業界をリードする専門家によって開発された最先端の AI 研究プラットフォームです。 Apex を使用すると、価値の高い顧客を引きつけながら、エンゲージメントを失った顧客の未開発の可能性を解き放つことができ、自信を持って戦略を成功に導き、KPI を向上させることができます。 従来のフィードバック アプローチを超え、顧客の意思決定を形作る洞察とテーマを深く掘り下げます。そのテクノロジーは、カスタマー ジャーニーの主要なタッチポイントを分析することで問題領域を特定し、顧客とのやり取りを深く理解し、目標を絞った改善のための貴重なガイダンスを提供します。 このソリューションは、ビジネスを推進する比類のない洞察と、統合プロセス全体およびそれを超えた揺るぎないサポートを提供し、あらゆるビジネス モデルへのシームレスかつ適切な適合を保証します。

Hark

Hark

sendhark.com

ブランドが顧客生成コンテンツを通じてロイヤルティを構築し、より効率的な成長を達成できるようにします。 Hark は顧客生成コンテンツ (CGC) で顧客のフィードバックを実現し、AI を使用してビジネスを最適化する方法を特定します。

Requesty

Requesty

requesty.ai

Requesty は、優れた顧客体験の鍵はインタラクションを深く理解することにあると信じています。ライブ エージェントと AI ボットは顧客エンゲージメントの最前線を担当しますが、真の可能性はこれらの会話のニュアンスに隠されていることがよくあります。 その分析プラットフォームは、あらゆる顧客とのやり取りを深く掘り下げ、貴重な洞察を引き出します。傾向を特定し、センチメントを測定し、コンバージョンとアップセルの機会を特定することで、企業は逃した機会を成長、定着率の向上、CSAT スコアと NPS スコアの向上に変えることができます。顧客インタラクション分析に革命を起こし、成長を促進することに参加してください。

Cotalker

Cotalker

cotalker.com

当社は、ワークフロー管理用の SaaS プラットフォームとデジタル製品スイートが提供する流動性、効率性、インテリジェンスによって、企業、その資産、人材の可能性を解き放ちます。相互接続可能なフローは、自動化可能でビジネスのプロセスと進化に適応でき、現場のワークフローのデジタル ソリューションをトータルにカバーする製品から、パノラマ制御を統合するバックオフィスに至るまで、さまざまな製品に組み込まれています。全体像を見ていなければ、不完全な決定を下すだけになります。私たちは目的を持って市場を創造します。私たちはすべての業務のデジタルフロントになることを構想しています

Zelta

Zelta

zelta.ai

Zelta は製品チームとマーケティング チーム向けに構築された AI フィードバック ハブで、何千件もの問い合わせを掘り下げることなく、顧客の最も悩ましい問題を見つけることができます。 Zelta は、B2B SaaS 企業の製品チームが自信を持ってロードマップに優先順位を付け、それぞれの決定の価値を最大化できるよう支援します。生成 AI を使用して、企業の最も貴重な資産、つまり営業電話の記録、サポート チケット、ユーザー アンケートなどの顧客フィードバックの定性的な情報源で見つかった顧客の最大の問題点に関する洞察を伝達します。

Cobbai

Cobbai

cobbai.com

Cobbai は、透明で制御された genAI ワークフローを提供する唯一のプラットフォームである独自のコントロール センターを使用して、顧客サービスにおける genAI の統合を変革します。 AI 対応のプロセス、知識のギャップ、エージェントの導入を一元化することで、効率と品質を向上させるための重要な洞察をチーム リーダーに提供します。迅速な問い合わせのための Cobbai Deflector から、エージェントサポートのための Cobbai Assistant、チケット分析と最適化のための Cobbai Dispatcher まで、当社のソリューションは顧客サービスのあらゆる側面をカバーします。究極の人間主導型 genAI を一緒に構築しましょう。

Product Signals

Product Signals

productsignals.com

Product Signals は、チームが製品と市場の適合性を達成および維持できるように設計された、共同の製品バックログ プラットフォームです。このツールはシームレスなコミュニケーションと製品フィードバックの整理を促進し、チームが製品開発プロセスに効果的に優先順位を付けて管理できるようにします。 Product Signals の主な機能: * 共同フィードバック バックログ: カスタマー サクセスとセールスのチームが洞察を提供できるようになり、すべての声が確実に反映されます。 * 高速かつ簡単な検索: 古いデータを選別することなく、フィードバックをすばやくフィルタリング、並べ替え、セグメント化します。 * データドリブンなインサイト: Salesforce や HubSpot などのプラットフォームからの顧客データを自動的に同期し、カスタムの重み付けスコアを使用してフィードバックを定量化します。 * 透明性: 製品バックログ項目のステータスを関係者に効率的に伝達し、長時間にわたる議論の必要性を軽減します。 * 柔軟な通知と権限: チームのワークフローに合わせて通知設定とユーザー権限をカスタマイズします。

Commerce.AI

Commerce.AI

commerce.ai

Commerce.AI は、最新の AI テクノロジーを使用して意思決定とワークフローを自動化し、人間の効率を 10 倍にするという使命を持って設立されました。 Commerce.AI は、非構造化カスタマー エクスペリエンス データの有効化に役立ちます。そのテクノロジーは、音声、チャット、テキスト、ビデオ データから属性、意図、マーケティング機会、その他の洞察を抽出します。その独自の強みは、電子商取引製品レビュー、コンタクト センター、チャット、ビデオなどの公開および内部ソースからそのようなデータを取得するための、何百もの事前構築された統合と機械学習モデルがあることです。抽出されたすべての洞察は、ダッシュボードを使用して視覚化できます。または、他の BI ツールにプッシュして、消費者のウィッシュリスト、ユースケース、購入理由を分析および理解することで顧客エクスペリエンスを向上させます。そのモデルはさらにトレーニングして、コンタクト センター、マーケティング、マーチャンダイジング、製品開発のための高度なインテリジェンスを抽出できます。

DecisionRules

DecisionRules

decisionrules.io

DecisionRules は、すべてのルールを安全でスケーラブルなクラウドで実行しながら、ビジネス ルールを作成して展開できるルール エンジンです。他のルール エンジンとは異なり、API 経由で最初のルールを 5 分で作成し、1 分で 100,000 の決定を下すことができます。

Decisimo

Decisimo

decisimo.com

Decisimo は、直観的なプラットフォームによりビジネス上の意思決定を簡素化します。ドラッグ アンド ドロップ ビルダーを使用して、ニーズに合わせたルール セットまたはデシジョン テーブルを作成、更新、展開します。主な機能には、AI、機械学習モデル、REST API を介した外部データの組み込みが含まれます。クライアントのセグメンテーション、事前スコアリングなどのバッチ処理タスクに優れており、FTP、Google Cloud、S3 バケットなどのさまざまなソースからデータをフェッチできます。地域のエンドポイント展開により、データ保護法を遵守しながら迅速な対応が保証されます。堅牢な単体テストにより、意思決定の信頼性が保証されます。

GoRules

GoRules

gorules.io

GoRules は、組織がアプリケーションで意思決定ロジックを処理する方法に革命をもたらす最新のビジネス ルール管理システム (BRMS) です。パフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを念頭に置いて構築された GoRules を使用すると、技術チームとビジネス チームの両方が、コードを頻繁に変更したり再展開したりすることなく、複雑なビジネス ルールを作成、展開、管理できます。 GoRules の中核には、Rust で書かれた高性能ルール エンジンが搭載されており、Node.js、Python、Go のネイティブ バインディングを提供します。このアーキテクチャにより、さまざまなテクノロジー スタックにわたる柔軟性を維持しながら、超高速のルール評価が保証されます。このプラットフォームの直感的なビジュアル インターフェイスにより、ビジネス アナリストやドメインの専門家はルールを直接変更でき、技術的な実装とビジネス要件の間のギャップを埋めることができます。組織は、特定のニーズに合わせて複数の方法で GoRules を導入できます。このプラットフォームは、スタンドアロンのマイクロサービスとして実行したり、埋め込み可能なエンジンを通じて既存のアプリケーションに直接統合したり、集中ルール リポジトリとして動作したりできます。この柔軟性とセルフホスティング機能を組み合わせることで、企業はデータと意思決定ロジックを完全に制御できるようになります。主な機能には以下が含まれます。 - 直感的なグラフベースのインターフェイスを使用した視覚的な意思決定モデリング - 複雑なルール管理のためのデシジョンテーブル - 複数の展開オプション (マイクロサービス、組み込み、またはハイブリッド) - さまざまなクラウドプロバイダーとインフラストラクチャ設定のサポート - 組み込みのバージョン管理とリリース管理 - 環境固有の展開 (開発、ステージング、本番) - SSO 統合オプションを備えたエンタープライズ グレードのセキュリティ GoRules は、電子商取引の価格設定や配送ルールからフィンテックのリスク評価や保険契約の管理に至るまで、多様なビジネス ニーズに対応します。このプラットフォームのアーキテクチャは大規模なハイパフォーマンスをサポートしており、成長中の新興企業と毎日数百万もの意思決定を処理する確立された企業の両方に適しています。ビジネス ルールの実装と管理を簡素化することで、GoRules は組織の機敏性を高め、技術的負債を削減し、ビジネス チームが技術的な卓越性を維持しながら意思決定ロジックの所有権を持てるように支援します。

Clappia

Clappia

clappia.com

Clappia は、Excel シートを操作するのと同じくらい簡単にカスタム プロセス アプリを作成できるノーコード プラットフォームです。モバイル アプリ開発、コーディング、クラウド ホスティング、データベースなどについて何も知らない組織内のユーザーでも、ビジネス ロジックとアプリ ビルダーを使用して、数時間以内に非常に複雑なアプリを作成し、さまざまなプロセスを合理化できるようになります。

Zenphi

Zenphi

zenphi.com

Zenphi は、Google Workspace 専用に構築されたコード不要のプロセス自動化プラットフォームで、あらゆるユーザーがワークフローを簡単に自動化および最適化できるようにします。 zenphi を使用すると、カスタム コードの開発とメンテナンスに費やす時間を最小限に抑え、チームの時間を最適に活用して、より価値の高いタスク全体でより多くの成果を達成することに集中できます。さらに、Zenphi は Google 上に Google のために構築されており、Google および人気のある SaaS サービスとの 80 以上の思慮深く開発された統合を含むため、コードを必要とせずに、自動化とインテリジェントな文書処理によってあらゆるプロセスの接続、合理化、強化が容易になります。 ISO 27001 認定および HIPAA 準拠のプラットフォームとして、zenphi は、何時間にもわたる手動プロセスを設定して忘れるワークフローに変えることで生産性を変革するツールを提供し、ビジネスのあらゆる分野に大きなチャンスをもたらします。すべての Google Workspace 管理タスクを自動化します。コードを書く必要がなく、数時間で完了する すべてのチーム メンバーが反復的で日常的なタスクと人的エラーのリスクから解放されます あらゆるチームのあらゆるプロセスを自動化するための時間とコストが削減されます 依存関係が軽減されます単純なタスク、メンテナンス、更新を IT チームに委託することで、人間的なタッチを必要とする価値の高いタスクやプロジェクトに最大限の時間を集中できるようにすることで、従業員の満足度、エンゲージメント、生産性を向上させます。想像力だけで、zenphi を使用すると、次のようなあらゆる部門のあらゆるビジネス プロセスを自動化できます。 休暇申請 経費承認 従業員のオンボードとオフボード ドキュメントの承認とデジタル署名 見積書から請求書の生成と承認 自動化されたシステム監視とアラート 自動化されたデータ抽出とIDP を使用したルーティング すべての Google Workspace 管理タスク その他すべてzenphi をチームの競争上の優位性にしてください。始めるのは簡単で無料です。

Sysflows

Sysflows

sysflows.com

フォームとワークフローを組み合わせてビジネス プロセスを自動化します。現在パブリックベータ版を実施中ですので、ぜひチェックしてみてください

Velory

Velory

velory.com

Velory を使用すると、IT エコシステム全体を 1 か所に接続できます。最終的に、資産の統一されたビューが得られ、購入の瞬間から IT 資産管理を経て、デバイスの耐用年数が終了するまでの IT ライフサイクル管理が合理化されます。

AlertOps

AlertOps

alertops.com

AlertOps は、組織がインシデントを制御し、コストを削減し、収益を保護し、顧客エクスペリエンスを向上させるアクションを自動化できるようにするソフトウェアです。 AlertOps は、ITOps、DevOps、SecOps、HybridOps、BusinessOps、IndustrialOps およびサポート チームがビジネスクリティカルなインシデントにより適切かつ迅速に対応できるようにする、SaaS ベースのアラートおよびリアルタイム プラットフォームです。   AlertOps を使用すると、次のことが得られます。 ✓ 完全な柔軟性、妥協なし。 ✓ エンドツーエンドのワークフロー自動化。 ✓ フルスタックインシデントの可視化 ✓ オンデマンドの専門家のガイダンス。 alertops.com にアクセスして、パーソナライズされたデモをスケジュールしてください。私たちは喜んでお客様のユースケースについて話し合い、世界最大手の企業の多くが AlertOps を活用してより迅速に対応し、競合他社を出し抜き、重要なときに勝利を収めている理由を説明します。

StatusHub

StatusHub

statushub.com

StatusHub は、影響を受けるスタッフやエンド ユーザーに効果的な最新情報を提供し続けるのに役立つ、柔軟な IT インシデントおよび混乱コミュニケーション ツールです。あらゆる規模の組織が明確かつ柔軟なインシデントコミュニケーションプロセスを確立し、信頼を構築するのに役立ちます。 StatusHub の機能を使用すると、ダウンタイム中に顧客やチームに簡単に情報を提供できます。 - インシデントを手動または統合を通じて作成します。 - インシデントおよびメンテナンス イベント用のテンプレートを作成して使用します。 - メンテナンス イベントを作成およびスケジュールします。 - インシデントまたはメンテナンス イベントを更新します。 - 接続されたハブを使用する: エンドユーザーとのより適切なコミュニケーションを実現する方法で複数のステータス ページを操作します。 - 複数の通知チャネルによるエンドユーザーの更新。 - パブリックおよびプライベートのステータス ページを作成します。

IsDown

IsDown

isdown.app

IsDown は、ステータス ページ アグリゲータおよび停止監視ツールであり、チームが重要な依存関係を常に把握できるように支援します。すべてのツールとクラウド プロバイダーの停止をリアルタイムで監視し、即時に通知します。利点の一部を次に示します。 - 1 つの場所で最大 3,200 のサービスを監視できます。 - Slack、Email、Datadog、PagerDuty、Microsoft Teams、Google Chat、Discord での機能停止のアラート。 Zapier との統合により、他の場所に送信することもできます。 - サービスの特定のコンポーネントを監視します。 - サービスごとに受信するアラートを選択します (すべて、重要のみ、またはダッシュボードに表示するだけ)。 - 今後予定されているメンテナンスのリスト; - 依存関係がその週にどのように動作したかを示す週ごとのダイジェスト。 - クラウド サービスのステータスを世界と共有するステータス ページ。

Gisual

Gisual

gisual.com

Gisual は、通信事業者やサービス プロバイダーに障害情報を提供します。当社は、サードパーティの障害情報の収集と配布を自動化します。 Gisual のデータ インテリジェンスは、複雑さ、コスト、解決時間を大幅に削減します。自分が所有しているデバイスだけでなく、ネットワークに依存するすべてのデバイスを接続して監視します。

iLert

iLert

ilert.com

アラート、オンコール管理、ステータス ページを 1 つのプラットフォームで実行できます。単一のアプリケーションを使用して、オンコールの管理、インシデントへの対応、ステータス ページを介した通知を行います。

Squid Alerts

Squid Alerts

squidalerts.com

Squid Alerts を使用すると、クライアントからのアラートや電話を見逃すことがなくなります。アラートは、オンライン フォーム、電子メール、電話、または API を通じてチームに送信されます。エスカレーション チェーンは、アラートを受け取る人、アラートの送信方法、チームの次の担当者に連絡するまでの時間を定義します。オンコール カレンダーを使用すると、プライマリおよびセカンダリのオンコール リソースを構成できます。 Squid Alerts では、チームのオンコール スケジュールを自動的に作成したり、カスタム スケジュールを設定したりできます。

Lansweeper

Lansweeper

lansweeper.com

Lansweeter は、企業が自社の IT デバイスとネットワークをよりよく理解、管理、保護できるよう支援する IT 資産管理プラットフォーム プロバイダーです。 Lansweeter は、IT インフラストラクチャに関する実用的な洞察を常に提供し、ユーザー、デバイス、ソフトウェアの状態に関する信頼できる価値のある正確な洞察を提供することで、顧客がリスクを最小限に抑え、IT 資産を最適化できるように支援します。 IT を知る Lansweeter は、インフラストラクチャ全体の IT 資産 (サーバー、ラップトップ、デスクトップ、仮想マシンおよびクラウド マシン、ネットワーク デバイス、IoT 資産) を自動的かつ継続的に検出し、詳細かつ粒度の高い IT 資産を含む常に正確な最新のインベントリを作成します。データ。ハードウェアの仕様だけでなく、ユーザー データやインストールされているソフトウェアも 1 つの中央リポジトリに収集されます。 Lansweeter は、ネットワークに短時間しか接続しないデバイスや、シャドウ IT や忘れられたアイドル状態のデバイスも検出し、それらを正確に識別します。主な利点 • 可視性の向上: 死角を排除し、知らなかった資産を発見します。 • 生産性の向上: 記録管理とレポート作成を自動化して、最善の作業に時間を費やします。 • セキュリティの向上: リスク、脆弱性、およびコンプライアンス違反の問題を特定します。 • コストの最適化: 不必要な出費を明らかにし、費用対効果の高い方法で IT を管理します。

Hector

Hector

hectorassetmanager.com

Hector は、計画段階から製品ライフ サイクルの終了まで、機器とソフトウェアを監視および追跡するための SaaS ツールです。このアプリケーションでは、特に、機器のローン、ソフトウェア ライセンス、資産減価償却、バーコード在庫管理の管理が可能です。 Hector を使用すると、企業は資産のリストを一から作成し、在庫をより詳細に管理できるようになります。さらに、システムに登録されている資産の数に対してのみ支払うことができます。

quipteams

quipteams

quipteams.com

quipteams により、200 以上の企業が世界中で効率的にデバイスを調達、セットアップ、取得、保管できるようになり、単一の PoC と通貨の下で統合ソリューションを提供できます。また、配送前または回収後にセットアップ、リセット、クリーニング、および特定のサポート リクエストも実行します。当社のプラットフォームから直接注文し、無料の IT 資産追跡ダッシュボードを使用して、機器が当社の倉庫に保管されているか従業員の手元にあるかにかかわらず、機器の明確な概要を取得します。

runZero

runZero

runzero.com

runZero は、可能な限り完全なセキュリティの可視性を提供し、リスクと危険性を適切に管理するための究極の基盤を組織に提供します。 Gartner Peer Insights で第 1 位と評価されている同社の主要なサイバー資産攻撃対象領域管理 (CAASM) プラットフォームは、文字通り数分で洞察を提供し始め、IT、OT、IoT、クラウド、モバイル、およびリモート資産。世界クラスの NPS スコア 82 を誇る runZero は、業界のベテラン HD Moore 氏と Chris Kirsch 氏によって設立されて以来、セキュリティの可視性を向上させるために 30,000 人を超えるユーザーから信頼されてきました。 runZero Platform をご自身で発見するには、今すぐ無料トライアルを開始するか、Web サイトにアクセスしてください。

Workwize

Workwize

goworkwize.com

Workwize は、IT チームが 100 か国以上の遠隔地の従業員のために IT およびオフィス機器を数日以内に導入、管理、取得できるようにするオールインワンのグローバル機器プラットフォームです。

BlueTally

BlueTally

bluetallyapp.com

BlueTally を使用すると、スプレッドシートや扱いにくいシステムのことは忘れてください。 BlueTally は、ピアノから電話まであらゆるものを整理して管理するのに役立つ強力な資産管理ソフトウェアです。 「ここはどこですか?」アセットがどこにあるのか、またその場所にアセットがいくつあるかの概要を取得します。 「これは誰が持っていますか?」探しているアセットを持っている従業員と、それを事前に持っていた従業員を見つけます。 「あと何個残ってますか?」チェックアウトの準備ができているアセット、修理に出しているアセット、または現在使用中のアセットの数を簡単に確認できます。今すぐ当社の Web サイトにあるインスタント デモを実際にお試しください。最大 50 個のアセットまで利用可能なすべての機能を無料で使い始めましょう。

Fleet

Fleet

fleet.co

Fleet は、機器のレンタルとデバイス管理のための包括的なソリューションを世界中に提供する、世界的な IT 管理リーダーです。ラップトップ、電話、オフィス家具を含む 200 以上の製品の多様なカタログにより、調達からサポートに至る IT ライフサイクルを合理化します。当社の ISO 認定セキュリティとデジタル エクイティへの取り組みは、直感的なインターフェイスを通じて効率的で持続可能な IT 実践を企業に提供します。 Cockpit は、カタログからデバイスを簡単にレンタルし、リアルタイムでデバイス フリートを管理し、モバイル デバイス管理 (MDM) システムを通じてセキュリティ ガバナンスを有効にし、アプリケーションをシームレスに展開できるオールインワン プラットフォームです。この単一のプラットフォームから、ユーザーは組織全体で一貫した実践を保証できます。

Montra

Montra

montra.io

Montra はサービスとしての IT 管理であり、従業員の IT オン/オフボーディング、デバイスとアプリケーションの管理、エッジコンピューティングのコンプライアンスなど。最近のパンデミックによって大きな影響を受け、世界中で仕事の性質が進化し続ける中、モントラは IT 管理を高速化し、リモート セキュリティを強化し、重要なプロセスを合理化し、全体的な従業員の仕事体験を向上させる革新的なソフトウェアを使用して移行を促進します。 Montra のプラットフォームは、IT のオンボーディングを HR のオンボーディングに直接接続し、アプリケーションへのアクセスとデバイスの導入を数日から数分に高速化することで、従業員の効率化までの時間を大幅に改善します。革新的な IT Management-as-a-Service ソリューションは、すべての従業員が効果を発揮するために必要な情報、リソース、ツールに確実にアクセスできるようにし、HRIS から直接 IT オンボーディングを自動化し、特定のスタッフが必要なデバイスとアクセスをすぐに利用できるようにします。できるだけ。

Rzilient

Rzilient

rzilient.club

Rzilient は、すべての企業のさまざまなフロー、データ、運用アプローチの統合を可能にする完全なサービスを求める専門家向けの iT 管理を容易にします。 Rzilient は、次の 3 つの提供により、自動化された IT 管理をよりシンプルかつ持続可能にします。 - 独自のパーソナライズされた専用プラットフォームを介したすべての iT 主題の管理から、 - IT 管理に関連する独自の予算管理および経費最適化機能まで、 - の買収を通じてチームのニーズとプロファイルに適合したハードウェア (購入またはリースが可能)、およびそれに付随するサービス)。

Way

Way

way.co

Way は、オールインワンの体験プラットフォームでブランドの体験の力を解き放ちます。 Way は、高度にオーダーメイドで厳選されたエクスペリエンスから、1 回限りのブランドのアクティベーション、定期的なエクスペリエンス リソースまで、これらの多様なサービスの管理を単一のテクノロジーに統合し、顧客のジャーニーを分断する過剰なサードパーティ プラットフォームの必要性を排除します。

Spike.sh

Spike.sh

spike.sh

Spike.sh は、インシデント対応とオンコール管理のための頼りになるプラットフォームです。リアルタイムの電話アラート、SMS アラート、Slack や Microsoft Teams ボットとのシームレスな統合などの機能により、チームがインシデントに迅速に対処して解決できるよう支援します。ステータス ページ機能により、関係者に進行中の問題と解決策についての情報が提供されます。 Spike を使用すると、インシデントをスムーズに管理し、ダウンタイムを最小限に抑えて信頼性を向上させることができます。 40 か国以上の数百のエンジニアリング チームと運用チームが、潜在的なインシデントに目を光らせるために Spike を利用しています。

All Quiet

All Quiet

allquiet.app

All Quiet は、iOS および Android 用のアプリを提供する最新の IT インシデント管理プラットフォームです。 All Quiet は、ソフトウェア エンジニア、プロダクト マネージャー、開発運用担当者のコラボレーションを強化するユーザー フレンドリーなエクスペリエンスを提供します。小規模なスタートアップ チームと大規模なエンタープライズ組織に同時にソリューションを提供します。使い慣れたツールを使用する: 最先端のインシデント マッピング エンジンを利用して、ほぼすべての最新の可観測性ツールを数分以内にシームレスに統合します。さまざまなソースからのデータを統合し、インシデントの包括的な概要を取得し、効果的にトラブルシューティングを行ってより迅速な解決を実現します。アラートを失わないようにする: さまざまなチャネルから選択します。アラートの重大度またはその他のカスタマイズ可能な基準に応じて、プッシュ通知、SMS、電子メール、または電話を通じて通知を受け取ります。 Slack や Discord などのお気に入りのコラボレーション ツールを統合すると、アラート フレームワークをさらに強化できます。オンコールおよびスケジュール管理: All Quiet で最上位のローテーションおよびスケジュール機能をお楽しみください。スケジュールを簡単に作成し、ローテーションを監督し、シームレスな引き継ぎを促進して、インシデントが適切なチームメンバーに迅速かつ効率的に割り当てられるようにします。ニーズに合わせてカスタマイズされたエスカレーション管理: エスカレーション ルールを調整し、通知を自動化し、チームの可用性に基づいてインシデントをスマートにルーティングします。チームで週末を楽しんでください。現在のエスカレーション レベルに該当するユーザーにのみ通知します。コラボレーション : All Quiet を使用して、チーム メンバー間のリアルタイムのコラボレーションを促進します。インシデントの最新情報を共有し、効果的にコミュニケーションし、集合的な専門知識を活用して解決を加速し、ダウンタイムを削減します。安全: データは厳格なセキュリティ対策とデータ保護プロトコルによって保護されていると信頼できます。リスクはありません!サブスクリプションは毎日キャンセルまたは変更できます。 30日間の無料トライアル。価格モデルは透明かつシンプルで、ユーザーあたり月額わずか 4.99 ドルから始まります。

PagerTree

PagerTree

pagertree.com

オンコール。簡略化。 PagerTree を使用すると、オンコール ローテーションのスケジュール設定、着信ページのルーティング、適切なチーム メンバーへの毎回のアラートの設定が簡単になります。

Miradore

Miradore

miradore.com

Miradore は、中小企業 (SMB) が会社所有および個人の Android、iOS、macOS、Windows デバイスなどのさまざまなデバイスを安全に管理できるように設計されたクラウドベースのモバイル デバイス管理 (MDM) プラットフォームです。 2022 年に GoTo によって買収された Miradore は、複雑なデバイス管理を簡素化し、企業が機密の企業データを保護しながらデジタル資産の制御を維持できるようにする包括的なソリューションを提供します。 Miradore は主に SMB をターゲットとしており、モバイル化が進む従業員における効果的なデバイス管理のニーズの高まりに対応しています。企業が個人用デバイスと企業用デバイスを混在して導入するにつれて、セキュリティとコンプライアンスの維持という課題がより顕著になります。 Miradore は、組織が自社のデバイス群を効率的に監視および管理できる統合プラットフォームを提供し、すべてのデバイスが最新であり、企業ポリシーに準拠していることを保証します。これは、規制された業界で活動している企業や機密情報を扱う企業にとって特に有益です。 Miradore の主な機能には、ユーザーが組織内のすべてのデバイスを追跡できるデバイス インベントリ管理が含まれます。この機能は、不正アクセスやデータ侵害から保護する堅牢なデバイスとデータのセキュリティ対策によって補完されます。さらに、Miradore は構成および制限機能を提供し、管理者が組織内の役割に基づいてさまざまなデバイスに特定のポリシーを設定できるようにします。位置追跡ももう 1 つの重要な機能であり、デバイスの所在に関するリアルタイムの洞察を提供します。これはセキュリティと運用効率の両方に不可欠です。 Miradore はアプリケーション管理とパッチ管理にも優れており、企業が重要なアプリケーションをシームレスに配布できると同時に、すべてのデバイスで最新のソフトウェア アップデートが実行されていることを確認できます。自動化機能によりプラットフォームの効率がさらに向上し、IT チームの手動作業負荷が軽減され、日常業務が合理化されます。デバイス データと分析を組み込むことで、組織はデバイスのパフォーマンスと使用パターンに関するリアルタイムの洞察に基づいて、情報に基づいた意思決定を行うことができます。 Miradore を使い始めるのは簡単で、費用対効果が高く、無料の初期セットアップが提供され、プレミアム プランを通じて追加機能を探索するオプションが提供されます。ユーザーは、クレジット カード情報を必要としない 14 日間の試用版でリスクなくプラットフォームをテストできるため、前払いの金銭的約束なしでデバイス管理機能を強化したいと考えている企業がプラットフォームにアクセスできるようになります。このアプローチにより、組織は Miradore の全機能を体験し、特定のニーズに最適に応える方法を決定することができます。

Addigy

Addigy

addigy.com

Addigy は、macOS、iOS、iPadOS、tvOS デバイスを管理するためのクラウドベースの IT 管理プラットフォームです。 Addigy は、IT サービス プロバイダーおよび企業 IT チーム向けに設計された唯一のマルチテナント Apple デバイス管理ソリューションであり、ゼロタッチ プロビジョニング、資産管理、自動監視と修復、リモートへのアクセス、ソフトウェア展開、構成管理などを提供します。

Appaloosa.io

Appaloosa.io

appaloosa.io

ビジネス アプリをモバイル デバイスに配信します。エンタープライズ モビリティ管理がシンプルになりました。ビジネス アプリを構成、展開、管理します。企業所有または個人対応のモバイル デバイス向け。当社のソリューション: - モバイル アプリケーションの配布: アプリケーションをテストする場合でも、デプロイする場合でも、Appaloosa はプライベート モバイル アプリ ストアをセットアップして、すべてのアプリのデプロイ方法と誰が利用できるかを制御するのに役立ちます。 - モバイル アプリケーション管理: Bring Your Own Device (BYOD)、外部ユーザー、またはパートナー ユーザーに導入する場合、管理者はユーザーのプライバシーと企業制御の間の適切なバランスを見つける必要があります。 Appaloosa はモバイル アプリケーション管理を提供し、モバイル デバイス管理を使用せずにアプリが安全に展開されるようにします。 - モバイル デバイス管理: Appaloosa は、企業所有のデバイスに対して、デバイスを自動的に構成し、ポリシーと構成を管理するための管理者向けのインターフェイスを提供します。 iOSとAndroidをサポートしています。アドホックな社内プロファイルおよび Apple Business Manager の iOS サポート。不明なソースの Android サポートと、Managed Google Play による Android Enterprise のサポート。

TrackOlap

TrackOlap

trackolap.com

ビジネス オートメーション ソフトウェア、ワークフロー オートメーション ソリューション - TrackOlap™ オールインワン リード セールス、トラッキング、ワークスペースでのチームの生産性を向上させるリード ソフトウェア。デモのリクエスト。

ExactVerify

ExactVerify

exactverify.com

電子メール検証は、当社が得意とするサービスです。当社は、最も正確かつ迅速な電子メール検証サービスを提供することに誇りを持っています。私たちの主な目的は、信頼できるサービスをリーズナブルな価格で提供することです。当社は、クライアントのエンパワーメントをサポートするための創造的なソリューションとサービスを提供する、先進的な顧客中心の企業です。私たちは生産性を向上させ、人々がより効率的に働くよう動機づけることを目指しています。 バウンス率を削減し、メールが目的の受信者に確実に届くようにすることで、メール リストの品質を向上させます。当社のサービスがより多くの顧客を獲得し、送信者の評判を向上させるのにどのように役立つかをご覧ください。受信トレイに到達し、顧客を満足させることが私たちの最善の努力です。

Cycle

Cycle

cycle.app

Cycle 3.0 – 製品に関するフィードバックをすべて 1 か所にまとめます。チームが忙しい作業をすることなく、製品のフィードバックを収集し、顧客の洞察を共有する最速の方法。 Cycle は、現代のチームのための統合フィードバック プラットフォームです。 Cycle は、ユーザー フィードバックとユーザー調査のための単一の信頼できる情報源を作成し、AI を使用して洞察を抽出するのを支援します。 Cycle は Linear および GitHub と緊密に統合されているため、リリースごとに顧客とのループを閉じることができます。

Adoreboard

Adoreboard

adoreboard.com

Amazon、P&G、Allstate は Adoreboard を使用して、Emotion AI を使用して維持率と収益を向上させる次善のアクションを予測しています。 クアルトリクスのパートナーとして、私たちはお客様のヒューマンエクスペリエンスを向上させ、満足度とロイヤルティを向上させるお手伝いをします。 Adoreboard を使用すると、次のことが可能になります。 * 手動分析を最大 90% 削減 * ROI を最大化するには何を優先すべきかを理解する * 経営幹部向けの「実用的な」インサイト レポートをワンクリックで作成 人間の感情を定量化することで、eNPS、NPS、CSAT などのエクスペリエンス指標を改善し、より適切な意思決定を実現します。

Gravite

Gravite

gravite.io

オペレーショナル エクセレンスの新時代への一歩を踏み出しましょう。顧客の問題を深く掘り下げ、顧客に関する強力な洞察をチームに提供します - 現在のツールスタック全体で顧客の会話を自動的に収集します - 特定の顧客セグメント、データソース、時間枠などに焦点を当てて分析します... - 顧客と見込み客にとって最も重要なトピックを視覚化します Gravite は、定性データ (通話録音、サポート チケット、電子メール、CRM など) の管理を戦略的ツールに変える人工知能ソリューションです。当社の AI モジュールを利用することで、顧客サービスを向上させ、ROI を最大化するための貴重な洞察を得ることができます。 たとえば、次のことができます。 - 時間の経過とともにユーザーの問題点を特定し、積極的な介入を可能にして顧客満足度を向上させます。 - 見込み顧客の目的を理解し、販売アプローチを調整し、コンバージョン率を向上させるのに役立ちます。 - 運用上の問題を迅速に検出して解決し、内部プロセスを最適化し、コストを削減します... Gravite を使用すると、データを実用的な洞察に変え、パフォーマンスと収益性の大幅な向上を確認できます。

Gravite

Gravite

gravite.net

Gravite は、アプリ パブリッシャーの収益の最適化に特化した、独立して所有および運営されているグローバル モバイル アドテク企業です。 同社はプレミアム パブリッシャー向けにフルマネージド サービスを提供しています。 Gravite のサービスには、収益管理、SDK 統合、アカウント管理、レポートおよび請求サービス、技術サポート、および専門コンタクト パートナーの専任チームが含まれます。 Gravite の独自のソリューションは、すべての主要なプログラマティック広告マーケットプレイスを 1 つの SDK に統合します。最先端のアプリ内ヘッダー入札と機械学習ベースの最適化により、アプリパブリッシャーは最高の広告収入を確保できます。 世界最大手のメディア企業数社を含む、数千の企業がすでに Gravite を使用してアプリの収益化に成功しています。 Google Certified Publishing Partner (GCPP) として、Gravite はアプリ発行者に最大限のサポートと Google 広告プラットフォームへのアクセスを提供します。 Gravite は、2012 年にパトリック コルマンとアレクサンダー フォン デア ゲーストによってハンブルクに設立され、パリ、ロンドン、ワルシャワにもオフィスを構えています。 Gravite チームは、モバイルおよび広告業界で長年の経験を持つ専門家で構成されています。

Luminoso

Luminoso

luminoso.com

MIT メディア ラボから誕生した Luminoso Technologies, Inc. は、15 言語をネイティブにサポートする、テキスト分析用の唯一のクラウドベースの自然言語理解プラットフォームを提供します。 Luminoso プラットフォームを使用すると、組織は最も広範な関係者のフィードバック、センチメント、および意図しない偏見を分析して、顧客の声、従業員の声、業界の声から洞察を集めることで、より良いビジネス成果を推進できます。 Luminoso を使用すると、組織はビジネスを推進する重要なストーリーを理解できます。 高度な機械学習を活用したそのプラットフォームは、言語だけでなく人間も微妙なニュアンスにまで理解することで、表面レベルの理解を超えています。隠れたパターン、感情、偏見を明らかにし、組織が自信を持ってデータに基づいた意思決定を行えるようにします。

Pivony

Pivony

pivony.com

Pivony は、会話分析と消費者の意見の分析を通じて顧客維持に重点を置き、フィードバックを実用的な洞察に変える Consumer Intelligence SaaS プラットフォームです。 Pivony は、公的ソースおよび社内ソースからデータを収集し、タスク管理やアクション実行などの企業のプロセスと統合することで、ブランドが顧客エクスペリエンスを向上させ、長期的なロイヤルティを構築できるように支援します。

Communiti Labs

Communiti Labs

communitilabs.com

Communiti Labs は、より優れたデータ主導の意思決定を通じて、コミュニティ エンゲージメントの状況を再定義しています。 顧客のフィードバック、コミュニティの感情、非構造化データのいずれを分析する場合でも、チームは洞察を活用して戦略を導くことができます。 コミュニティや顧客との信頼を構築し、維持することが非常に重要です。これにより、チームの帯域幅が解放され、計画、コミュニケーション、フォローアップが向上するため、コミュニティ中心のエンゲージメント アプローチが促進されます。データに基づいた意思決定に効率性をもたらすだけでなく、透明性と説明責任を持って主導するのにも役立ちます。 AI を活用した分析のスピードを最大限に活用してタスクを自動化し、大小を問わずプロジェクトの時間を節約します。対面でのエンゲージメント活動からデジタル フィードバックやオンライン アンケートまでのデータを分析するのに役立ち、分析を迅速に行うのに役立ちます。

Hostcomm

Hostcomm

hostcomm.co.uk

Hostcomm は、英国でホスト型コンタクト センター サービスを提供する最初のプロバイダーの 1 つです。 14 年以上前に設立されたそのソリューションは、現在、強力なインバウンドおよびアウトバウンド AI 機能を備えた包括的なオムニチャネル機能を提供しています。顧客数は 500 社を超えています。 そのサポートおよびトレーニング センターは、すべてのスタッフとともに英国に拠点を置いています。顧客は、あらゆる問い合わせのあらゆる段階で技術専門家による電話サポートが保証されます。 2018 年の平均保留時間はわずか 10 秒で、チケットの解決時間は 1 時間 15 分でした。 オムニチャネル コンタクト センター プラットフォームのハイライト * AI チャットと音声: そのチャットボットは、自然言語で会話できる知能を備えています。優れた顧客エンゲージメント、コード不要のセットアップ、より深いカスタマイズ機能を提供します。 FAQ、問題解決、交渉、販売を処理でき、Web サイトやソーシャル メディア プラットフォームにインストール可能で、オンプレミス ホスティング オプション、PCI-DSS レベルのセキュリティ、直感的なウィンドウ内認証、およびパーソナリティ エンジンも提供します。 。その結果、業界を問わず、顧客エンゲージメントの期待を超えることができる仮想会話ソリューションが実現しました。 * ホスト型プレディクティブ ダイヤラー: そのプレディクティブ ダイヤラー ソリューションにより、ハングアップが減り、担当者の効率が向上し、通話接続率が向上します。継続的に学習、改善し、適切なリードとの通話時間を最大化するように設計された追加インテリジェンスが組み込まれており、ダイヤル プロセスを自動化します。また、仮想エージェントとして機能し、同時に無制限に通話できる音声ボットも統合されています。 * 完全なモジュール化されたソリューション: そのプラットフォームには IVR、SMS、ライブ メッセージング、電子メール、チャットボット、ホスト型ダイヤラー機能が含まれており、顧客が最も快適な方法でコミュニケーションできるようにします。これらの機能は、モジュール化されているがシームレスに接続されたスケーラブルな 1 つのソリューションで提供されるため、ニーズに最適なチャネルを選択し、顧客ベースの成長に応じて簡単に拡張できます。

SysCloud

SysCloud

syscloud.com

SysCloud は、重要な SaaS アプリケーションの自動バックアップを作成し、悪意のあるファイルを監視し、データとコンプライアンスに関する強力な洞察をすべて 1 つのダッシュボードから提供します。 SysCloud は SSAE 18 SOC 2 認定を受けており、GDPR に準拠しており、AWS アドバンスト テクノロジー パートナーです。

Odaseva

Odaseva

odaseva.com

オダセバは、Salesforce 上で稼働する企業に最強のデータ セキュリティ ソリューションを提供し、重要なビジネス情報の機密性と完全性を保護します。 odaseva Enterprise Data Security Platform は、ビジネスの継続性、法規制への準拠、Salesforce データに対する脅威に対する強力な保護を保証します。これは、大規模なグローバル組織の複雑な課題を解決するために特別に設計および構築されています。オダセバの統合セキュリティ製品スイートは、世界的なコンプライアンスの厳しい要求を満たすだけでなく、それを予測するゼロトラスト アーキテクチャとリアルタイム処理を特徴としています。当社は、回復の準備が整っていることを証明し、正確なデータ復元を合理化し、重要なデータの整合性と可用性を保護するツールを活用するためのツールを企業に提供します。 odaseva を使用することで、企業は進化するデータ セキュリティ環境に自信を持って対応でき、業務が中断されず、規制基準に準拠した状態を維持できるようになります。

Duplicati

Duplicati

duplicati.com

Duplicati Inc は、IT チームが Duplicati コンソールを介して大規模なバックアップとリカバリを簡単に管理できるようにし、Duplicati オープンソース プロジェクトをサポートします。

Dolphin AI

Dolphin AI

getdolphin.ai

Dolphin AI は、企業が顧客からの定性的なフィードバックを分析する方法を合理化し、強化するように設計されたカスタマー エクスペリエンス (CX) 洞察プラットフォームです。 Dolphin AI は、さまざまなソースからのフィードバックを一元化し、AI を使用してこのデータを実用的な洞察に変えることで、CX チームと製品チームがチャーンを防ぎ、より良い製品を構築し、顧客中心の意思決定を簡単に行えるようにします。

Echoes

Echoes

echoes.io

Echoes は最もインタラクティブな顧客フィードバック インサイト プラットフォームで、Qualtrics、Medallia、Salesforce、SurveyMonkey などの CX データ リポジトリ上のテキスト分析および配布/コラボレーション レイヤーとして専用に構築されています。 CX リーダーのために、CX リーダーによって構築されます。 CX、維持、イノベーションを推進するのは、顧客の声インテリジェンスです。

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