ページ 5 - 代替案 - BirdEye

Inflact

inflact.com

Inflact は、Instagram プロモーションのさまざまな方法を提供する独立系デジタル代理店です。そして、私たちは過去 7 年間、Instagram の開発ルールを決定してきました。 Inflact は、AI を搭載した Instagram ボットです。これにより、より多くの実際のフォロワーを獲得し、すぐに「いいね!」を獲得し、毎月 6,000 人の幸せなユーザーとのエンゲージメントを高めることができます。これは複合クラウドベースのソリューションであり、他の Instagram ボットと比較して 2 倍のパフォーマンスがあり、詳細な高度なターゲティング フィルターのおかげでより正確です。

WebinarJam

home.webinarjam.com

登録から再生まで完全なライブ ストリーム イベントを生成する唯一のウェビナー システムで、売上と参加者数を増やします。 WebinarJam は、より多くの機能を備え、ダウンロードは不要で、これまで一般にリリースされたライブ キャスティング、イベント ストリーミング、ウェビナー ブロードキャストに対する最も劇的な改善です。 50,000 を超える顧客から信頼されています。

Engati

engati.com

Engati チャットボットおよびライブ チャット プラットフォームは、2021 CODiE Award を受賞しました。プログラミングを行わずにインテリジェントなボットを数分で構築できるようになります。一度構築すれば、WhatsApp、Messenger、Instagram、Kik、Telegram、Line、Viber、Skype、Slack、WeChat、Twitter、Skype for business、Web サイト、モバイル アプリの 15 チャネルにわたって公開できます。インテリジェントなパス、トレーニング、コピー、分析、プライベート ラベリングをサポートします。 Engati を使用すると、機械学習、NLP/NLU の力を活用して独自のチャットボットを設計し、50 以上の言語で顧客を関与させることができます。

Chatfuel

chatfuel.com

Chatfuel AI は、革新的な AI テクノロジーを使用して企業が顧客コミュニケーションを次のレベルに引き上げることを可能にするチャットボット ビルダーです。このプラットフォームは、人間のようにフレンドリーな方法で顧客とコミュニケーションし、顧客の質問に詳細に応答できるチャットボットを作成するためのシンプルかつ強力な方法を提供します。 このツールは、Open AI による組み込みの ChatGPT を利用して、企業が顧客に自社の製品やサービスについて説明し、質問に答え、製品を推奨できるようにします。 Chatfuel AI は、Web サイトだけでなく、Telegram、Facebook Messenger、Instagram、WhatsApp などの一般的なメッセンジャーでも動作します。 Chatfuel AI には、Grow と Enterprise という 2 つの料金プランがあり、前者は月額 79 ドルから始まり、14 日間の無料試用期間が提供されます。 Enterprise プランは、カスタム AI パーソナリティ、会話スタイル、Webhook、統合などを備えた、企業クライアント向けにカスタマイズされた機械学習ソリューションを提供します。 このプラットフォームはわずか数分で簡単にセットアップでき、ユーザーは電話を予約してチームのサポートを受けることができます。 Chatfuel AI は Grow のような企業から信頼されており、メッセンジャー、ソーシャル メディア、無制限のナレッジ ベースの更新などの機能との統合を提供します。

Norby AI

norby.io

Norby AI は、Web サイト向けに AI を活用したチャットボットを企業に提供する主要なソリューションです。チャットボットには高度な自然言語処理テクノロジーが搭載されており、顧客の質問を理解し、迅速かつ正確な応答を提供します。 Norby AI のチャットボットのセットアップ プロセスには、次の 4 つの簡単な手順だけが含まれます。 * Norby AI プラットフォームでアカウントを作成する * Norby AI が提供するコードのスニペットを Web サイトに追加します * チャットボットに応答させたい既存の FAQ、製品説明、ドキュメントなどを入力します。 * AI チャットボットが Web サイト上で稼働し、24 時間 365 日顧客と関わる準備ができています

Moz

moz.com

Moz Local プラットフォームは、堅牢なローカル テクノロジー ソリューションをもたらし、より正確なリスティング管理、実用的な洞察、重複削除の自動化、レビュー管理を推進し​​ます。 Moz Local は、物理的な位置データをこれまで以上に適切に所有および管理できるように支援します。より緊密な統合、よりアクティブな位置管理、およびこれまで手動だったプロセスの自動化により、作業が容易になります。

Tweet Hunter

tweethunter.io

Twitter 上であなたのビジネスや個人のブランドについてこれまで以上に多くの結果を得ることができます。 AI と自動化を活用。無料でお試しください。

GoCardless

gocardless.com

GoCardless は、世界の銀行決済ネットワークになるという使命を担っています。シンプルで安全な銀行直接支払いソリューションにより、人々と企業を時代遅れの支払い方法の不満やコストから解放します。即時、1 回限りの支払いを回収します。または自動定期支払い。また、当社のアドオンを使用して、失敗した支払いを自動的に回復し (平均 70% を回復)、顧客の支払いエクスペリエンスを損なうことなく不正行為と闘います。 GoCardless を使用すると、時間とお金を節約し、より多くの顧客を獲得して維持し、期限内に支払いを受け取り、ストレスを軽減できます。世界中の 75,000 を超える企業が、DocuSign、Carrefour、ノルウェー難民評議会、トリップアドバイザー、Aon、Survey Monkey、UNHCR などの世界的な企業を含め、支払いの強化として当社を信頼しています。当社は、30 か国以上からの支払いを回収できるようにし、毎年 300 億ドル以上を処理しています。また、当社の製品は、使いやすいオンライン ダッシュボードを使用して単独で使用する場合でも、ビジネスの運営や構築にすでに使用している 350 以上のシステムの 1 つに接続する場合でも、お客様の使用方法に柔軟に対応できます。当社の API との独自のカスタム統合。当社は 2011 年からこの使命に取り組んでおり、現在、英国、米国、フランス、オーストラリアに 700 名以上の決済専門家からなる素晴らしいチームを擁しています。実際、私たちのことを以前に聞いたことがあるかもしれません。BBC、フィナンシャル タイムズ、TechCrunch、ウォール ストリート ジャーナル、レゼコー、Börsen Zeitung、Australian Financial Review など数百ものメディアで取り上げられています。もっと詳しく知りたいですか? gocardless.com にアクセスしてください

Sociality.io

sociality.io

Sociality.io は、2015 年以来、グローバル企業、デジタルエージェンシー、大企業から信頼されているオールインワンのソーシャル メディア管理プラットフォームです。私たちの主な目的は、より効率的なチームワークを可能にしてソーシャル メディア上で有意義なつながりを築き、ソーシャル メディア管理ワークフローを促進することです。経験。当社はロンドンに本社を置き、全従業員は世界中で完全にリモートで働いています。 Sociality.io は何を提供しますか? * すべてのアカウントのコンテンツを一度に公開してスケジュールします。 * すべての Web およびソーシャル メディア データを 1 か所で監視します。 * エンゲージメントを調整し、同じ画面上のすべての会話に応答します。 * 詳細なファン、リーチ、エンゲージメント分析を取得します。 * すべてのアカウントのレポートを PPT または Excel ファイルとして即座にエクスポートします。 * 競合他社のデータを迅速に取得し、詳細な競合他社分析を使用して戦略を作成します。

Airwallex

airwallex.com

Airwallex のクラウドネイティブ プラットフォームは、グローバルな支払いと金融業務から摩擦を取り除くように設計されています。規模を拡大するにつれて時間とコストを節約したいと考えているグローバル企業であっても、独自の金融商品を構築する準備ができている先進的な企業であっても、Airwallex の最先端のテクノロジーはお客様の成長をサポートします。従来の銀行業務とは異なり、Airwallex は国境を越えてシームレスにビジネスを運営するためのスピード、シンプルさ、節約を提供します。オンライン支払い、財務、為替から支出管理まで、すべてをデスクトップまたはモバイルからアクセスできる 1 つの安全なビジネス アカウントで管理します。資金を管理および移動するための、よりカスタマイズ可能でプログラム的なソリューションをお探しの場合は、コア API と直接統合できます。また、独自の金融商品を提供することで新たな収益源を生み出そうとしているプラ​​ットフォームやマーケットプレイスであれば、当社の強力な組み込み金融ソリューションを活用できます。

Meltwater

meltwater.com

メディア インテリジェンスのパイオニアである Meltwater は、PR、コミュニケーション、マーケティングの専門家に、優位性を維持するために必要な情報の利点と、効率を高めるための単一の統合ソリューションを提供します。 PR およびソーシャル メディア向けの唯一のオールインワン ソリューションとして、30,000 社以上の企業が Meltwater のメディアとソーシャル インテリジェンスを使用して、数十億のオンライン会話を把握し、関連する洞察を抽出してブランドを戦略的に管理しています。データ分析の約 20 年の経験を持つ Meltwater は、6 大陸にまたがる 60 のオフィスの現地の専門知識に基づいて構築された個人向けのグローバル サービスに専念しています。当社のクライアントは、ニュースとソーシャル メディアの両方にわたるメディア報道を監視できます。当社は 300,000 を超えるオンライン ニュース ソースを追跡し、印刷物および放送の監視のためのパートナーシップを結んでおり、Twitter、Facebook、Instagram、YouTube、コメント、レビュー サイト、フォーラム、掲示板、および 3 億を超える社会的会話をリアルタイムで聞いています。ブログ。私たちは、クライアントが定性的および定量的指標の両方を使用して、メディアやソーシャルメディアの報道を簡単に分析できるよう支援します。拡大を続ける当社のウィジェット ライブラリにより、クライアントはダッシュボードをシームレスに作成して、メディア報道を視覚化し、PR およびマーケティング活動の ROI をレポートできるようになります。すべてがインタラクティブでエクスポート可能で、数値の背後にあるコンテキストを提供します。 PR のためのメディア インテリジェンス 300,000 を超えるソースとプレミアム コンテンツの最大ライブラリを使用して、オンライン出版物、印刷物、ソーシャル メディア、テレビ、ラジオ局からのあらゆる関連メディア報道をリアルタイムで監視および分析します。インフルエンサーやジャーナリストとつながり、あなたの活動を追跡しましょう。マーケティング担当者向けのソーシャル ソリューション ソーシャル部門、旧 Sysomos (2018 年 4 月に買収) は、ソーシャル戦略を推進するための包括的で統合されたデータ ソリューションを提供します。無制限のクエリとデータ上限なしで 2,000 億件を超えるソーシャル会話を調査および監視し、1 つのプラットフォームから関与して公開し、ソーシャル インフルエンサーを簡単に見つけ、消費者に関するインサイトを掘り下げ、ソーシャル会話を推進するコミュニティを発見します。エンタープライズ向けにカスタマイズされたソリューション エンタープライズ ソリューション チームは、最も複雑な成果物であっても、業界の専門家とアナリストのチームによって迅速かつ効果的に対応できるようにします。 Meltwater は、世界の一流ブランドにプロフェッショナルなサービスとプレミアム製品を提供します。

AITable

aitable.ai

Aitableは、1クリックでテーブルを使用して独自のAI ChatGPTを構築する革新的なノーコードAI開発プラットフォームです。独自のデータを利用することにより、AITLEは、24時間年中無休のAIカスタマーサービスチャットボットまたはエンタープライズChatGPTアシスタントとして機能する独自のバージョンのAdvanced ChatGPTシステムをトレーニングできます。 コーディングの複雑さを排除し、シームレスで楽なセットアップを提供します。 AITILでは、AIアシスタントを獲得するだけではありません。ビジネスのニーズに合わせて、スマートで応答性の高い、テーラーメイドのソリューションを作成しています。

Yotpo

yotpo.com

Yotpo の e コマース リテンション マーケティング プラットフォームは、あらゆる規模のブランドが消費者との関係を強化するのに役立ちます。 Yotpo は、ロイヤルティ、SMS および電子メール マーケティング、レビュー、サブスクリプションなどのための統合されたデータ主導型ソリューションにより、ブランドが e コマースの成長を促進する、魅力的で一貫性のある顧客エクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Yotpo は、米国、カナダ、イスラエル、英国、ブルガリア、オーストラリアを含む世界中にオフィスを構える Forbes Cloud 100 企業です。

Sendible

sendible.com

Sendible は、クライアントのためにソーシャル メディアをより効果的に管理したいと考えている代理店向けの主要なソーシャル メディア管理プラットフォームです。 Sendible プラットフォームは、すべてのソーシャル ネットワークを一元化されたハブにまとめ、複数のブランドに対して成功を収めるソーシャル メディア戦略を大規模に実行する最も簡単な方法です。 代理店向けの生産性ツールとして位置付けられているため、チームは確実に時間を節約できます。強力なソーシャル メディア エンゲージメント、監視、公開、レポート機能を備えた Sendible は、クライアントをあらゆる段階で満足させるためのツールをすべて提供します。 Sendible のソーシャル メディア自動化機能は、ソーシャル メディア上でインタラクションを促進し、フォロワーを増やし、会話を開始するプロセスを簡素化するのに役立ちます。統合された優先トレイは 30,000 を超えるブランドや代理店に同様に愛用されており、最も重要な会話を複数のチャネルから 1 つのストリームに集めて毎日の時間を節約しています。印象を残すように設計されたソーシャル メディア レポートを使用すると、ソーシャル メディアでの進捗状況を示す、有意義で印象的な見栄えの両方の洞察を提供できます。 Sendible の Compose Box を使用すると、ソーシャル メディアへの投稿を一括でスケジュールしたり、各プラットフォームで投稿をプレビューしたり、1 日を通して最適なエンゲージメント時間に投稿したりすることができます。 Canva や Pexels との統合により、コンテンツの作成から公開まで、ソーシャル戦略全体を 1 つのウィンドウで効率化できます。

Acumbamail

acumbamail.com

電子メールや SMS キャンペーンを簡単に送信してビジネスを促進します。優れたパフォーマンスを得るために、マーケティングは複雑であってはなりません。単一のツールで、電子メール キャンペーン、SMS、ランディング ページなどを管理できます。

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago は、CEO にとって無駄がなく強力で信頼できる収益拡大パートナーになりたいと考えている、インパクトを求める e コマース マーケティング チームのための顧客エンゲージメント プラットフォームです。当社の AI 主導のソリューションは、すでに 50 か国の 2,000 社を超える中堅企業に採用されているだけでなく、ボーダフォン、ラコステ、ニューバランス、ヴィクトリアズ シークレットなどの多くの有名な世界的ブランドにも採用されています。 SALESmanago は、次の 3 つの原則を活用することで、収益成長を最大化し、e コマース KPI を改善するという約束を果たします。(1) ゼロ パーティ データとファースト パーティ データに基づいて本物の顧客関係を構築するための顧客親密さ。 (2) ハイパーパーソナライゼーションによる優れたオムニチャネル顧客エクスペリエンスを提供する正確な実行。 (3) 人間と AI ベースのガイダンスを融合したグロース インテリジェンスにより、最大の効果をもたらす実用的かつ迅速な意思決定が可能になります。詳細情報: www.salesmanago.com

Crowdfire

crowdfireapp.com

Crowdfire は、ソーシャル メディアのエンゲージメントと成長を促進するために、世界中の企業や個人によって使用されている強力なソーシャル メディア ツールです。 Crowdfire は Facebook、Instagram、YouTube、Twitter、Pinterest、LinkedIn、Wordpress、Etsy、Shopify、Medium、500px、Vimeo など多くのプラットフォームで動作します。 クラウドファイアで何ができるでしょうか? * メンション機能を使用して顧客をサポートします。 * 独自の投稿を作成し、後で公開するようにスケジュールを設定します。 * 視聴者が気に入る記事や画像を自動的に見つけて推奨するので、それらをすべてのソーシャル プロフィールに共有してタイムラインを賑わすことができます。 * ウェブサイト、ブログ、オンライン ショップの最新情報に常に注目してください。また、アップデートに関する美しい投稿を素早く作成して、すべてのソーシャル プロフィールで簡単に共有できます。 * すべての投稿を事前にスケジュールし、最適な時間または選択した時間に自動的に投稿します。時間と労力を大幅に節約できます。 * 個々のソーシャル プロフィールごとに個別の投稿を作成する煩わしさから解放され、すべてのプロフィールの投稿を自動的にカスタマイズできます。 * Chrome 拡張機能を使用すると、2 回の簡単なクリックでインターネット上のお気に入りのページをすべてのソーシャル アカウントに共有できます。 * RSS 機能を使用して、お気に入りの Web サイトやブログを新しいコンテンツのソースとして追加します。 * 非フォロワー、ファン、最近のフォロワー解除者、最近のフォロワー、非アクティブなフォロー、スマート フィード、すべてのフォロー、競合他社のフォロワー、キーワード検索、友達チェックなどの機能で Twitter アカウントを強化します。 Crowdfire は、世界中のソーシャル メディア マネージャーの間で人気です。

Ocoya

ocoya.com

Ocoya は、ソーシャル メディアのコンテンツを管理、スケジュール、作成するために設計された AI を活用したツールです。スマートな自動化と創造性によってデジタル プレゼンスを合理化します。 機能には、数年前からのコンテンツ計画を可能にするスケジュール機能、コンテンツ作成機能、AI アシスタントがソーシャル メディア投稿やブログ用のマーケティング テキストを多言語で生成するのに役立つコピーライティング機能などがあります。 自動化機能により、非アクティブな場合でも一貫したコンテンツの投稿が可能になります。また、ショップを統合してプロフェッショナルなグラフィックを迅速に作成することで、E コマースも促進します。 Ocoya の API を使用すると、現在のプラットフォームにスムーズに統合できます。このツールは、Facebook、Instagram、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Google、YouTube、Shopify、WooCommerce、Zapier、Airtable、Canva、Figma など、さまざまなソーシャル メディア プラットフォーム、デザイン ツール、e コマース プラットフォームと 30 以上の統合を提供します。 また、パフォーマンスに関するリアルタイム分析も提供し、リーチを増やす方法に関する自動推奨事項も提供します。 Ocoya は、関連性のあるトレンドのハッシュタグを生成し、キャプションや長いブログを書き、新製品を発表することができます。 コラボレーションの面では、メンバー用のワークスペースを作成することでチームの活動をサポートします。さまざまな規模の企業が Ocoya に信頼を寄せており、ソーシャル メディア管理を合理化するために Ocoya を使用しています。

Sprinklr

sprinklr.com

Sprinklr Service は、AI を活用したクラウドネイティブの統合カスタマー サービス プラットフォームで、30 以上のデジタル、ソーシャル、音声チャネルにわたってシームレスな顧客とエージェントのエクスペリエンスを実現し、リアルタイムで実用的かつスケーラブルな洞察を提供し、他のポイント ソリューションの必要性を排除します。 * 顧客が好みのチャネルでブランドと対話できるようにし、顧客満足度につながる一貫したブランド エクスペリエンスを実現します。 * エージェントに統合/360 度の顧客ビューを提供し、AI の力で最も関連性の高い応答を推奨して、エージェントの生産性とエクスペリエンスを向上させます。 * 成長と優れた運用を推進するために、有意義で実用的な洞察を監督者に提供します * 企業全体に拡張可能なリアルタイムのコンタクト センターの洞察を通じて、リーダーが成長、変革、イノベーションの機会を発見できるように支援します。

Pendo

pendo.io

Pendo は、より幸せで生産性の高いユーザーと従業員に、より優れたソフトウェア エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 Pendo は、製品チームが次のような質問をしたり、顧客や従業員がどの機能を利用しているのか? といった質問に答えるのに役立ちます。彼らはどれを無視しているのでしょうか？製品のどの部分が喜びや不満を引き起こしているのでしょうか?これらと同じ洞察に基づいて、コーディングを行わずにアプリ内ガイドを簡単にセットアップして、ソフトウェアの導入を促進し、サポートを提供し、アプリケーション内で直接、より良い見込み客を生み出すことができます。 Pendo を使用すると、ユーザーがソフトウェアから最大限の価値を引き出し、効率的に成長を促進できるように支援できます。

Iconosquare

iconosquare.com

Iconosquare は、ソーシャル メディア マーケティング担当者向けの強力な分析および管理プラットフォームです。企業や代理店は、ソーシャル メディア アカウントでパフォーマンスを簡単に管理し、報告します。 Instagram、Facebook、Twitter、LinkedIn、TikTok など。 Iconosquare がどのように役立つかは次のとおりです。 * 詳細なソーシャル メディア分析: ソーシャル メディア アカウントとコンテンツに関する詳細な分析を取得します。実用的な詳細な洞察を利用して、有料/オーガニック ソーシャル メディアのパフォーマンスを測定、ベンチマークし、改善します。 * 迅速かつ簡単なレポート: ソーシャル メディア管理者として、主要な指標を共有することは不可欠です。 Iconosquare を使用すると、数回クリックするだけでレポートを作成および自動化できます。明確な PDF または CSV レポートをダウンロードして、チーム、マネージャー、またはクライアントに表示します。 * 競合他社と業界の追跡: 選択した競合他社を注意深く監視し、自社のパフォーマンスが業界の他の企業とどのように比較できるかを理解します。 * 強力で直感的なスケジューラー: コンテンツの下書き、スケジュール設定、および自動的な公開によって時間を節約します。 Iconosquares のスケジューラーを使用すると、エンゲージメントを最大限に高めるための投稿に最適な時間を把握することもできます。 * マルチプロファイル管理: 同じダッシュボード内でさまざまなクライアントの複数のソーシャル プロファイルを管理します。カスタム ダッシュボードを作成して、最も価値のある指標の概要を簡単に確認できます。チームメンバーを追加し、異なる役割と権限を割り当てます。 Iconosquare は、ソーシャル メディア管理者向けに、Instagram Audit、Facebook Audit、Omnilink、Random Comment Picker などの無料ツールも提供しています。

Textable

textable.co

Textable は、Bandwidth、Telnyx、Twilio、Flowroute、VoIPInnovations、Skyetel などに対応した VoIP テキスト メッセージング アプリです。また、マネージド サービス プロバイダーや VoIP 通信事業者向けにプライベート ラベル オプションも提供しています。

Gallabox

gallabox.com

Gallabox は、WhatsApp Business API を使用して顧客エンゲージメントを強化し、販売プロセスを合理化するように設計された包括的なコミュニケーション ソリューションです。このプラットフォームを使用すると、企業は顧客とのやり取りを実用的な洞察に変換し、高度な WhatsApp チャットボットを利用してシームレスなコミュニケーションを促進できます。これらのツールを活用することで、組織は顧客からの問い合わせを効率的に管理し、見込み顧客を獲得し、最終的に売上の成長を促進することができます。 Gallabox は、顧客コミュニケーション戦略の最適化を目指す企業を主なターゲットとして、さまざまな業界に対応しています。ユーザーフレンドリーなインターフェイスとマルチエージェントの共有受信箱により、チームは効果的に共同作業を行うことができ、顧客の質問に答えられないことはありません。このプラットフォームは、電子商取引、サービス プロバイダー、カスタマー サポート チームなど、顧客との対話に大きく依存する企業にとって特に有益です。 Gallabox を使用すると、企業は WhatsApp ドリップ キャンペーンを実施し、特定の視聴者セグメントに合わせたメッセージをブロードキャストして、マーケティング活動を強化し、顧客維持率を向上させることができます。 Gallabox の際立った機能の 1 つは、その統合機能です。このプラットフォームは、企業が既存のシステムや顧客関係管理 (CRM) ツールに接続できるようにする簡単なプラグ アンド プレイ オプションを提供します。これには、Zoho、Shopify、WooCommerce、Wix、WebEngage、Razorpay、Shiprocket などの人気のあるプラットフォームが含まれます。 WhatsApp を現在のワークフローに統合することで、企業は業務を合理化し、すべてのタッチポイントにわたって一貫した顧客エクスペリエンスを確保できます。 さらに、Galabox の WhatsApp チャットボットは、顧客とのやり取りを自動化する上で重要な役割を果たしています。これらのインテリジェント ボットは、よくある質問への回答から購入プロセスへの顧客の案内まで、さまざまなタスクを処理できます。これにより、人間のエージェントの作業負荷が軽減されるだけでなく、顧客がタイムリーに応答を受け取ることが保証され、全体的な満足度が向上します。会話をスマートなアクションに変換する機能により、企業はデータに基づいた意思決定を行い、顧客のニーズに合わせて製品を調整できるようになります。 全体として、Galabox は、顧客エンゲージメントのために WhatsApp の力を活用しようとしている企業に堅牢なソリューションを提供します。使いやすさ、統合の柔軟性、自動化機能に重点を置いた Gallabox は、コミュニケーション戦略を改善し、売上の成長を促進することを目指す組織にとって、貴重なツールとして際立っています。

Agile CRM

agilecrm.com

Agile CRM は、販売追跡、連絡先管理、マーケティング オートメーション、Web 分析、双方向電子メール、電話、クリーンでモダンなインターフェイスを備えたヘルプデスクを備えた完全に統合された CRM です。アジャイル CRM を使用すると、SMB は次のことが可能になります。 * シンプルで強力なドラッグ ドロップ エディターを使用して、マーケティング、販売、顧客維持のプロセスを自動化します。 * Web サイト訪問者を CRM のリードに直接変換 - Web または電子メールのアクティビティに基づいてリードを自動的に育成、追跡、スコアリングします * 同じページから連絡先に電話をかけたり、電子メールを送信したり、ツイートしたりできるマルチチャネルコミュニケーションを可能にします * 顧客の行動を監視し、顧客の活動に関するリアルタイムのアラートを受け取る * すべての顧客履歴を含むヘルプデスク チケットを 1 か所で管理 * 顧客の詳細とコミュニケーション履歴をすべて 1 ページに時系列に並べて詳細に記録します * 広範な統合を使用して、他のさまざまなビジネス アプリからの顧客データを 1 つのページで確認できます

Chatway

chatway.app

Chatway は、Web サイト向けのライブ チャット製品を使用してオンライン顧客とのやり取りを変革します。リアルタイム通信、カスタマイズ可能なウィジェット、インテリジェントなチャットボットを提供し、ユーザー エクスペリエンスを向上させます。 Chatway はさまざまなデバイスに対応しており、企業が関与し、問題を解決し、リードを効率的に変換できるようにします。 Chatway を使用してオンラインでの存在感を高め、顧客との永続的な関係を構築します。

Textdrip

textdrip.com

販売業界では、より優れたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームが強く求められていました。従来のテキスト メッセージ プラットフォームでは、バルク メッセージが通信事業者によって抑制またはブロックされていたため、応答率が非常に低かったです。私たちは、IT 担当者だけでなく誰でも実行できるクリーンでユーザーフレンドリーなインターフェイスを提供しながら、業界最高の配信性を備えたビジネス テキスト メッセージ プラットフォームを提供するために Textdrip.com を作成しました。

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Brandwatch Social Media Management (旧 Falcon.io) は、ソーシャル メディアのモニタリング、広告、出版、視聴者とパフォーマンスの分析、顧客データの管理のための主要なソリューションです。 Brandwatch ソーシャル メディア管理を使用すると、ブランドは 1 つのプラットフォームで複数の顧客タッチポイントを管理することで、デジタル マーケティングと広告の可能性を最大限に探ることができます。これにより、マーケティング担当者は、充実した顧客プロファイルに基づいて、よりパーソナライズされたブランド エクスペリエンスを提供できるようになります。このプラットフォームは、非常に直観的で協調的な UI を備えており、包括的なサポートとコンサルティング サービスによって補完されています。 * 統一されたコンテンツ カレンダーで時間を節約し、サイロ化を回避します。 * 視聴者と簡単に交流できます。 * 業界をリードするソーシャルリスニングでトレンドを常に把握しましょう。 * ネットワーク全体のパフォーマンスの全体像を把握します。

YourGPT

yourgpt.ai

YourGPT チャットボットを使用すると、コーディングなしで業界固有のカスタム チャットボットを構築するプロセスが簡素化されます。当社の次世代 AI および GPT ベースのチャットボット ビルダーを使用すると、ユーザーはわずか数分で独自のデータを使用してボットを迅速に作成し、トレーニングすることができます。 YourGPT チャットボットで AI を最大限に活用し、時間とお金を節約します。 YourGPT は、お客様固有のニーズを満たすように設計された最先端の AI および GPT 製品を提供します。 * 強力な AI チャットボットで顧客サポートを強化します * LLM Spark を使用して、本番環境に対応した LLM アプリを作成します。

Consolto

consolto.com

Consolto の希望は、SMB に焦点を当てた会議ソリューションを使用して、大規模組織が提供するサービスと同等、さらにはそれを超える、効果の高い 1 対 1 のデジタル サービスを誰でも提供できるようになることです。問題 Consolto.com によると、現在、クライアントとのビデオチャットを設定するのは、ビジネス対クライアントのシナリオ向けに構築されていない Zoom、Skype、Google Hangouts などの現在のソリューションでは、やや厄介なプロセスになる可能性があります。何らかのクライアントのインストールが必要です -- 残念です。ユーザー名/パスワードの認証情報 -- そのパスワードはどこにあるのでしょうか?見込み客とつながるためにリンクや電子メールを送信するのは面倒です。連絡先に追加 -- プライバシーを心配している人はいますか?バックオフィス機能はほとんど、またはまったくありません。どうやってビジネスを遂行すればいいのでしょうか？これらのソリューションで十分に対処されていないもう 1 つの重要な側面は、セッションを管理する機能です。たとえば、Zoom ではチャットのテキストが保存されないため、セッション中に書かれた重要なメモや洞察は失われます。このようなタイプのソリューションでは、販売や相談セッションの管理が困難になります。 Consolto は、自社のソリューションを VCRM (ビジネス インタラクションを強化するために設計されたビデオチャット ベースの顧客関係管理プラットフォーム) であると考えています。これにより、匿名、非接触 (連絡先の詳細を交換しない)、スムーズ (ダウンロードや認証情報なし) のビデオ経由のリアルタイム コミュニケーションが可能になります。同社の製品は、Web サイトのウィジェットとして、または個人ページを通じて有効になる直接リンクとして利用できます。中小企業やフリーランサーのニーズに合わせて完全に最適化された Consolto の簡単にインストールできるソリューション (わずか 1 行のコード) は、ビデオチャットのビジネス インタラクションの管理を簡素化する、影響力の高い機能の優れたリストを展開します。これらの機能には、ほんの数例を挙げると、会議のスケジュール設定、アプリ内請求書発行と支払い、メモ、セッションの文字起こし (近日公開予定)、CRM のようなフォローアップ通知、クライアント分析、永続的なメッセージングなどが含まれます。

Social Champ

socialchamp.io

Social Champ は、すべての主要なソーシャル メディア ネットワークを合理化するソーシャル メディア管理と自動化のための無料のワンストップ デジタル ソリューションです。 Social Champ は、ソーシャル メディアのあらゆる取り組み、日々の投稿、A/B テスト、最適化を管理するための最良の方法です。 Social Champ は、ソーシャル メディア コンテンツのスケジュールに必要なすべての自動化を実現します。ポストパフォーマンスを分析し、ブランドにとって何が最適かを確認し、結果をホワイトラベルの PDF レポートで取得したり、すぐに提示できる形式の PPT をエクスポートしたりできます。ソーシャル受信箱からすぐに視聴者と交流できます。その他の主な機能には、毎日の投稿、コンテンツの最適化、一括アップロード、自動 RSS フィード、チーム管理などが含まれます。このツールは、ガイ・カワサキ、ペグ・フィッツパトリック、デニス・ユー、イアン・アンダーソン・グレイ、ニール・シェーファーなどのソーシャルメディアインフルエンサーからすでに好評を博しています。