Connecteam
connecteam.com
Connecteamは、デスクレスチームを持つ組織がコミュニケーションを改善し、スタッフを維持し、運用効率を促進するのに役立つように設計された堅牢なツールセットを備えたモバイルファーストワークフォースマネジメントアプリです。 Connecteamを使用すると、マネージャーはビジネスプロセスをオートパイロットに配置し、ビジネスの成長に集中することができ、従業員をより生産的で、専門的で、満足させることもできます。時間を節約し、モバイルファーストカスタムチェックリスト、フォーム、およびレポートで生産性を向上させます。 GPSタイムクロックでシフトをスケジュールし、勤務時間を追跡します。従業員のコミュニケーションを簡素化し、専門的なスキルを向上させ、毎日のタスクを管理するなど、すべてが1つのアプリになります。 Active Directoryシングルサインオン（SSO）を備えたシステム管理者向けの安全で簡単なログインを確認してください。
MaintainX
getmaintainx.com
MaintainX は、業界および最前線のチーム向けに特別に設計された、主要なメンテナンスおよび作業実行ソフトウェアです。私たちは、企業がメンテナンス業務を合理化し、資産管理を改善し、従業員に権限を与えることを支援しながら、収益の向上につながる洞察を提供します。 MaintainX は、モバイル ファーストのプラットフォームとして、世界中の 8,000 社を超える企業から信頼されているメンテナンス、信頼性、運用チームに最新の IoT 対応ソリューションを提供します。 使いやすく実装が簡単な AI 対応 CMMS ソリューションをお探しなら、もう探す必要はありません。 MaintainX プラットフォームは何百万もの作業指示と資産を管理し、世界中で 50 万人以上の最前線の専門家によって使用されています。当社は、お客様が計画外のダウンタイムを削減し、資産の可用性を高めながら、複雑なコンプライアンス ニーズを満たし、従業員の安全を確保できるよう支援します。 クリップボードを廃止する準備はできていますか?チームのデジタル化を支援できるものは次のとおりです。 -メンテナンス作業指示書 -予防保守 - 安全手順 -安全および環境監査 -マルチサイトレポート -IoTとERPの統合 -監査/検査ワークフロー - トレーニングチェックリスト -部品注文管理とベンダー接続 当社は、Duracell、AB InBev、Univar、Cintas、McDonalds、Titan America などを含む世界最大級のブランドにサービスを提供していることを誇りに思っています。
SafetyCulture
safetyculture.com
SafetyCulture は、安全に作業し、より高い基準を満たし、日々改善するために必要な知識、ツール、プロセスを提供するモバイル ファーストの運用プラットフォームであり、より良い働き方を提供します。デジタル チェックリスト アプリとして始まったものは、検査の実施、問題の提起と解決、資産の管理、外出先でのチームのトレーニングを行うためのプラットフォームに進化しました。また、SafetyCulture は、チームがガバナンス、リスク、コンプライアンスのボックスにチェックを入れるだけでなく、環境、健康、安全の基準を設定し、優れた運用の基準を引き上げるのにも役立ちます。リアルタイムのデータ キャプチャと実用的な洞察をすぐに利用できるため、何がうまくいっていて何がうまくいっていないのかが常にわかるため、本当に重要なこと、つまり毎日の改善に集中できます。 SafetyCulture を使用して、作業チームの可能性を解き放ち、ビジネスを前進させましょう。
Scribe
scribehow.com
Scribe は、あらゆるプロセスを段階的な視覚ガイドに変換する AI を活用したツールです。プロセスの作業中に Scribe レコーダーを使用すると、ツールはスクリーンショット、手順、クリック操作を備えたハウツー ガイドを自動的に生成します。 製品インターフェイスを使用すると、ユーザーは追加の詳細、注釈、ブランド化などの編集やカスタマイズを追加できます。完成した説明ガイドは、URL リンクを通じて簡単に共有したり、PDF ドキュメントとしてエクスポートしたり、既存のツールや Wiki に埋め込んだり、Confluence にエクスポートしたりできます。 このツールは、Chrome や Edge などの一般的な Web ブラウザだけでなく、デスクトップ プラットフォームとの統合もサポートしています。 Scribe を使用すると、プロセスの文書化が 15 倍速くなり、チームの生産性が 25% 向上します。 チームは Scribe を使用して、新入社員のオンボーディング、SOP の作成、トレーニング資料の作成、質問への回答、顧客のサポートを行います。これは、運用、顧客対応、販売、人事、IT チームに適したソリューションです。 Scribe の印象的なパフォーマンスは、ユーザーフレンドリーなインターフェイスで時間を節約する何十万ものチームを魅了しました。 Scribe は、企業向けに追加の有料機能を備えた無料版を提供しています。 このツールは、ユーザーがツールを使い始めるのをサポートするために、製品デモ、顧客事例、電子ブックなどのさまざまなリソースをユーザーに提供します。
Tango
tango.us
Tango は、セットアップと使用が最も簡単なデジタル導入プラットフォームです。 プロセスをクリックするだけで、ソフトウェア トレーニングのウォークスルーとツールチップを数分で作成できます。従業員は、ビジネス アプリケーション内に埋め込まれたガイダンスを使用してプロセスを進めることができます。 Tango AI が作業を行います。 Tango Software Knowledge Layer は、Walmart、Nike、Cox、Roche、Lockheed Martin、SpaceX、Amazon、Salesforce、Slack、Atlassian などの一流企業の 200 万人を超える人々から信頼されています。
Fluix
fluix.io
Fluix は、データを収集し、タスクを管理し、業界規制へのコンプライアンスを確保するためのツールを提供することで、現場チームが最高のパフォーマンスを発揮するために必要なすべてを提供する現場生産性ソフトウェアです。
MRPeasy
mrpeasy.com
MRPeasy は、小規模製造業者 (従業員 10 ～ 200 人) 向けの、クラウドベースで手頃な価格で使いやすいセルフサービスの生産計画ソフトウェアです。 このソフトウェアは、生産計画、CRM、調達、サプライチェーン管理、在庫管理モジュールで構成されるスイートです。このアプリケーションは、プロジェクト マネージャーがさまざまなジョブにリソースを割り当てるのに役立つドラッグ アンド ドロップ スケジューラを備えています。調達モジュールを使用すると、企業は各購入サイクルと発注書を整理することで購入プロセスを合理化できます。
Epicor
epicor.com
EPICOR ERPシステムは、社全体でビジネスプロセスを管理するために使用されるモジュール式の業界固有のソフトウェアです。 Epicorソフトウェアは、会計と金融、人事、顧客、サプライチェーン、在庫、流通、製造生産管理の管理に適しています。 Epicorソフトウェアは、オンプレミスおよびSaaS Cloud ERP（エンタープライズリソースプランニング）として利用できます。 Epicorは、業界固有のERPソリューションとしてビジネス管理プラットフォームを提供しています。 Epicor Software Corporationは、新しいテクノロジーをERPシステムに組み込むために革新しています。 たとえば、Epicorは、工業用モノのインターネット（IIOT）を使用して、Epicor ERP（およびMRP）システムとシームレスに統合する高度なMES（製造実行実行ソフトウェア）で、Shop FloorのセンサーとPLC（プログラム可能なロジックコントローラー）とマシンを接続します。 。 Epicorは、小売業者向けのソフトウェア、eコマースを含む高度なオムニチャネルを提供しています。
CareAR
carear.com
CareAR を使用すると、問題をより迅速に解決し、派遣を削減し、顧客満足度スコアを向上させることができます。当社のサービス エクスペリエンス管理 (SXM) プラットフォームは、顧客とサービス管理チームにリモート AR サポートとセルフガイドの指示を提供し、顧客、従業員、現場スタッフのエクスペリエンスを大幅に向上させます。 利点： • 解決までの時間の短縮: 瞬時に視覚的なコンテキストを取得 – 状況の評価ではなく、問題の解決に時間を費やします。 • 高い初回修正率: 注釈ツールボックスを活用してより高速な解決を実現します。 • コストのかかる派遣を回避する: 視覚的な支援とガイダンスにより、リモートの解像度を向上させ、不必要な派遣を削減します。 • 知識の伝達: スキルギャップを削減し、専門家がより若手の現場リソースや請負業者にアクセスしやすくなります。 • カスタマー エクスペリエンス: 比類のない品質、サービス、機能を通じて顧客満足度と NPS を向上させます。 • 二酸化炭素排出量を削減する: トラックの移動を排除または削減して、二酸化炭素排出量を削減し、コストを節約しながら問題解決を達成します。 • 自己解決エクスペリエンス: 各ユーザーのデバイス内でステップバイステップの AR 視覚的指示により、顧客と従業員の自己解決の効率を高めます。 CareAR Assist は、より迅速で効果的な問題解決を実現し、ダウンタイムを削減し、出張費や交通費を大幅に節約したいと考えているサービス管理チームにとって究極のツールです。 CareAR Instruct は、顧客と技術者に詳細な段階的な指示を提供し、顧客と技術者が問題を自己解決できるようにし、初回修理率の向上、顧客サービスへの問い合わせの削減、および手順の遵守の向上につながります。 CareAR Experience ビルドを使用すると、ビジネス ユーザーはコードなしのポイント アンド クリック インターフェイスを通じて、没入型の AR および AI を活用したデジタル作業指示を作成できます。 主な特長 • マルチパーティ コラボレーション: 高解像度のライブ ビデオ フィードを使用して、好きなだけ多くのチーム メンバーとリアルタイムでコラボレーションして、リモートで問題を解決できます。 • AR 注釈ツール: 業界をリードする CareAR の AR 注釈ツールボックスを使用して、ライブ ビデオ フィードや共有画像に注釈を付け、問題を迅速に解決するための詳細な視覚的なガイダンスを提供します。 • 自己解決手順: セットアップ手順、定期メンテナンス、トラブルシューティング ガイド、修理について顧客と技術者をガイドするための、豊富な自己ガイド付きのステップバイステップ手順を提供します。 • エクスペリエンス ビルダー: コードを使用しないポイント アンド クリックのエクスペリエンス ビルダーを使用して、エクスペリエンスを迅速に作成します。 3D コンテンツ、ビデオ、画像、テキストを使用してわかりやすい指示を作成し、顧客と技術者のセルフサービスを強化します。 • 統合検索: 自己解決エクスペリエンス内で直接検索機能を提供することで、情報へのユーザー アクセスを向上させます。 • 視覚的検証: 画像認識による AI を活用したオブジェクトと状態の検出を使用して、手順の遵守を推進し、タスクが正しく安全に完了することを保証します。 • 即時の知識共有: デジタル作業指示書を即座に公開し、リンク、QR コード、または CareAR モバイル アプリ経由で簡単にアクセスできます。 • 豊富な分析とダッシュボード: 管理者、マネージャー、チーム リーダーが利用できる CareAR の詳細なダッシュボードと分析を使用して、チームが現場の問題をどのように解決しているかについてより深い洞察を得ることができます。 • 調査: CareAR の調査ビルダーを使用して、組織にとって重要な主要業績評価指標を計測し、顧客や技術者から構造化されたフィードバックを収集して迅速に反復します。 • 真の ROI: CareAR によって利用可能なデータを活用して、パフォーマンスの向上、派遣の変更の増加、解決時間の短縮、トラックロール/オンサイト訪問の削減、および初回修理率の向上に関する投資収益率を決定します。 • ServiceNow: ServiceNow 用 CareAR は、ServiceNow CSM、FSM、および ITSM と互換性があります。 • Salesforce: CareAR for Salesforce は、Salesforce Service Cloud および Field Service Management への CareAR と互換性があります。 • API: Web API 経由で CareAR を独自のカスタマー サービスまたはフィールド サービス管理アプリケーションに簡単に統合します。
Epsilon3
epsilon3.io
Epsilon3 のソフトウェア プラットフォームは複雑な操作手順を管理し、オペレーターの時間を節約し、エラーを削減します。 統合やテストからライブ運用に至るまで、プロジェクトのライフサイクル全体をサポートします。 * 複数のプログラム/ミッションに対するインタラクティブなリアルタイム同期手順 * 承認、編集、インラインフィードバック、リビジョン間の変更追跡などの組み込みリリースプロセス * 実行時プロシージャのクエリ可能なデータベース * 手動および自動の手順ビューと機能 * 統合されたテレメトリー、コマンドアンドコントロール、およびミッションデータ * 詳細な分析、レポート、ダッシュボード
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - 顧客サポートのためのインテリジェントなプロセス オートメーション Zingtree は、複雑なワークフローを自動化し、エンタープライズ アプリケーションとシームレスに統合することにより、B2C 企業のカスタマー サポートを変革します。同社の AI プラットフォームはデータを分析し、解決時間を短縮しながら関連するアクションをトリガーするワークフローを構築します。エージェントと顧客エクスペリエンスのために複数のチャネルにわたって機能する 1 つの基本的なプラットフォームであり、ビジネス ユーザーによって安全に導入および管理されます。 同社は、B2C 企業、特に複雑な製品、厳格な規制遵守、多様な顧客セグメントを扱う企業向けのカスタマー サポート ワークフロー オートメーションを専門としています。主な産業分野には、ヘルスケア、金融サービス、保険、消費者向け製品とサービスが含まれます。 - エージェントの起動時間を最大 85% 短縮 - コンタクト センターのコストを最大 70% 削減 - チケット量の最大 50% を自動化
Evocon
evocon.com
Evocon は、製造会社の生産効率の管理と向上を支援するクラウドベースの生産監視ソリューションです。 Evocon は、生産機械からのデータ収集を自動化およびデジタル化します。その後、収集したデータをクラウドに転送し、メーカーがオンサイトまたはリモートでリアルタイムにデータにアクセスできるようにします。最後に、直感的な方法でデータを視覚化することで、データを実用的なものにします。これにより、メーカーはダウンタイムを追跡し、コストを削減し、生産設備の使用を最適化することができます。また、どこに投資するか、どの分野に最も注意を払う必要があるかなど、賢明な意思決定のためのプラットフォームも提供します。透明性を提供することで、企業がデータに基づいて前進する方法を見つけられるよう支援します。生産監視における 10 年以上の経験 50 か国以上で使用されている 14 の異なる業界をカバーしている 18 の言語で利用可能
Fulcrum
fulcrumpro.com
Fulcrum は、ERP、MRP、MES を Manufacturing Software-as-a-Service (SaaS) プラットフォームに置き換え、中小規模の製造業者がワークフローの最適化と自動データ収集を通じて効率を向上できるようにします。 Fulcrum は、機械学習、自動化、予測分析、高度なヒューリスティックを活用した完全デジタルのペーパーレス ワークフローを通じて価値を提供し、スループットと収益性を向上させます。 ソフトウェアは複雑である必要はありません。私生活で使用するソフトウェア (Facebook、Uber、Amazon など) は直感的に操作できるため、その仕組みを理解するためにトレーニングは必要ありません。ビジネス ソフトウェアがこれまでと異なる必要があるのはなぜでしょうか?当社は製造業者が、日常業務のストレスを軽減し、雇用が難しい優秀な従業員を最大限に活用し、退屈なタスクを自動化し、既存の製造ソフトウェアよりも効率的に動作する、最先端の将来性のあるソフトウェアへの移行を支援しています。今日のスペース。
DeepHow
deephow.com
DeepHow は、熟練したトレードのノウハウを取得およびトレーニングするための初の AI ソリューションです。これは本質的にビデオ プラットフォームおよびキャプチャ アプリであり、組織がスマート デバイス上でプロセスをキャプチャし、クラウド経由でプラットフォームにアップロードし、AI を活用してビデオをセグメント化し、転写し、ビデオをステップや関連言語に翻訳できるようにします。多言語を話す従業員。従業員はいつでもビデオにアクセスできるため、会社独自のプロセスを使用してより迅速にオンボーディングし、より効率的にスキルを向上させることができます。テキストベースの SOP などの従来の学習方法は効率的に更新することができず、今日の平均的な労働者は新しいスキルを学ぶためにビデオを利用することを望んでいます。彼らは画面上で専門家を直接観察し、その専門知識を自分でエミュレートすることができます。ビデオ コンテンツの作成は難しい必要はなく、高価な機材を備えたプロのビデオ制作チームのサポートも必要ありません。 DeepHow の AI を活用したビデオ トレーニング プラットフォームを使用して、ラインの稼働を維持し、チームの指導を改善します。
LeanDNA
leandna.com
LeanDNA は、世界的な製造業者が過剰在庫を削減し、重大な欠品を防ぎ、運用指揮を確立するのに役立つクラウドベースの SaaS プラットフォームです。このプラットフォームは工場中心であり、複雑なサプライチェーンと在庫業務と、レポート、分析、在庫意思決定のための時代遅れで労働集約的な方法との間のギャップを橋渡しします。このソフトウェアはあらゆる ERP システムと統合し、異種の ERP、計画ツール、その他のサプライ チェーン実行ツール全体でデータを正規化します。企業間の可視性を確立した後、プラットフォームは人工知能を使用して規範的かつ優先順位付けされた洞察を提供し、調達チームが自信を持って在庫を最適化し、持続可能なサプライチェーン効率を推進し、運転資本を削減し、新たなビジネスの成長を引き出すために使用します。
Katana
katanamrp.com
Katana Cloud Inventory を使用すると、在庫を一元的に表示して、すべての拠点にわたって最適な在庫レベルを維持し、販売可能な製品を効率的に追跡できます。すべての販売チャネルからの注文を簡単に管理し、Katana から直接注文書を発行して、適切なタイミングで適切な数量で補充できるようにします。 Katana を e コマース、会計、その他のビジネス ソフトウェアとシームレスに統合して、反復的なタスクを自動化し、日々の業務と業績をリアルタイムで可視化します。
Nrby
nrby.com
Nrby は、モバイル チームがコミュニケーションを図るためのよりスマートな方法です。 Nrby は、数十年の経験を持つ現場作業のベテランによって作成され、現場担当者、請負業者、管理者がモバイル、タブレット、デスクトップで簡単かつ直観的に使用できるように設計されています。このアプリは強力なロケーション インテリジェンス機能を備えており、経営陣、ディレクター、マネージャーにすべてのプロジェクト、そのステータス、タスク、作業者の安全などの包括的な概要を提供します。詳細については、https://nrby.com にアクセスするか、[email protected] に電子メールを送信してください。
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM は、業務運営を合理化し、顧客との対話を強化するために設計された包括的な顧客関係管理 (CRM) ソフトウェア システムです。 Tall Emu CRM は、さまざまな業界のビジネスのニーズを満たすために調整された幅広い機能と利点を提供します。 * 連絡先管理: Tall Emu CRM を使用すると、企業は顧客、リード、ベンダーなどの連絡先を 1 つの集中プラットフォームで効果的に管理できます。ユーザーは連絡先情報、通信履歴、やり取りに簡単にアクセスできます。 * 販売自動化: CRM は、リード管理、商談追跡、販売予測などの強力な販売自動化ツールを提供します。これは、営業チームが見込み顧客に優先順位を付け、販売パイプラインを追跡し、成長の機会を特定するのに役立ちます。 * マーケティング オートメーション: Tall Emu CRM を使用すると、企業は電子メール マーケティング、ソーシャル メディア統合、見込み客育成などのマーケティング キャンペーンを自動化できます。ユーザーは、パーソナライズされたマーケティング戦略を作成して、顧客を引きつけ、コンバージョンを促進できます。 * カスタマー サービス: 組み込みのカスタマー サービス機能により、企業は顧客からの問い合わせ、サポート チケット、サービス リクエストを効率的に管理できます。 CRM は、問題を解決し、優れた顧客サポートを提供するための統合プラットフォームを提供します。 利点： * 効率の向上: Tall Emu CRM はビジネス プロセスを合理化し、反復的なタスクを自動化し、手動でのデータ入力を排除し、効率と生産性を向上させます。 MYOB および Xero 会計ソフトウェアとのシームレスな統合により、二重入力がなくなり、エラーの可能性が減少します。 * 顧客関係の強化: 顧客データとやり取りを一元化することで、企業はパーソナライズされたエクスペリエンスを提供し、より強力な関係を構築し、顧客満足度を向上させることができます。 * 販売収益の増加: CRM の販売自動化機能は、営業チームがリードに優先順位を付け、取引をより迅速に成立させ、収益機会を最大化するのに役立ち、販売パフォーマンスの向上につながります。 * 効果的なマーケティング キャンペーン: Tall Emu CRM は、企業がターゲットを絞ったマーケティング キャンペーンを作成し、キャンペーンのパフォーマンスを追跡し、ROI を測定できるようにすることで、より効果的なマーケティング戦略と高いコンバージョン率を実現します。
Trainn
trainn.co
Trainn は、あらゆる規模の SaaS 企業向けの顧客教育プラットフォームであり、製品トレーニングとハウツー ビデオ、機能のウォークスルー、専用の顧客トレーニング アカデミーを使用して、大規模に顧客のオンボーディングとトレーニングを行います。 Trainn 氏は、幸せな顧客は生まれるものではないと信じています。彼らは訓練を受けています。顧客教育は、製品の採用、維持、支持、持続的な収益の増加を促進する確実な方法です。 Trainn プラットフォームは以下で構成されます。 1. さまざまな製品ビデオを作成、編集、共有するための完全なビデオ ツール キット 2. ビデオ オーサリング ツールキットとコース ビルダーを内蔵したゼロコードのアカデミー ビルダー 3. 動画のエンゲージメント、視聴者の行動、学習者の進捗状況を追跡するための動画分析 4. Zapier を介してビデオの洞察を CRM アプリなどの数千ものアプリに接続するための統合 Trainn の特徴は何ですか? > Trainn はビデオ主導の顧客教育のために構築された唯一のプラットフォームです > ビデオの作成、編集、複数のチャンネルへの埋め込み、パフォーマンスの追跡を 1 か所で行うことができます > オムニチャネル動画配信のサポート > ゼロコードアカデミービルダー Trainn ビデオ ツールキットの特徴 ** Chrome 拡張機能: Chrome プラグインをオンにして、画面を移動すると、Trainn がステップバイステップのアクションを完璧なビデオにキャプチャします。 - 製品のウォークスルーを作成する - ナレッジベースとヘルプセンター用のハウツービデオを作成します - インスタント画面レコードを作成する - カスタマー アカデミーのトレーニング コースを作成する ** スライドバイスライドビデオエディタ: - スクリプトを自動的にナレーションに変換します - さまざまな言語のナレーションと字幕を追加します - テキストと図形を使用する - スポットライトを追加してセクションを強調表示します - 隠したい部分をぼかします - ブランドのロゴ、色、テーマでビデオをカスタマイズします ** オムニチャネルビデオ配信: - ワンクリックでビデオを共有 - ナレッジベースとヘルプセンターにハウツービデオを配置します - トラッキングを有効にしてビデオハブを公開する - 独自の構造化学習センターをホストする ** ビデオ分析: - 360度ビデオパフォーマンスダッシュボード - 学習者ベースの視聴傾向の追跡 - 全体的なビデオ洞察のための CRM 統合 ** カスタマー アカデミー: - 内蔵ビデオオーサリングソフトウェア - コース、章、レッスン、認定資格を設計するコースビルダー - 評価とクイズを生成するクイズビルダー - ゼロコードアカデミービルダー
Starling
starlingsolutions.co.uk
Starling は、デジタル作業指示書を作成および使用し、ユーザーフレンドリーな方法でトレーニングを管理するためのプラットフォームです。 Starling は、ISO 9001 などの品質管理システムへの準拠を簡素化し、継続的な改善を推進します。モバイル、タブレット、デスクトップで使用できるため、どこからでも作業指示やトレーニングを更新できます。 電子作業指示ソフトウェアを使用する利点の一部を以下に示します。 ** バージョン管理による非準拠のリスクを軽減します - 常に 1 つのバージョンのみが有効です。 ** トレーニングの管理を改善 - トレーニングと手順を 1 か所にまとめます。 ** 所要時間を短縮 - タブレットまたはモバイル デバイスを使用して外出先で変更を加えます。 ** プロセスを自動化して時間を節約します。 ** ビデオを使用してトレーニングを改善します。
Wizardshot
wizardshot.com
Wizardshot は、画面をキャプチャするだけでステップバイステップのチュートリアルを作成できる Web アプリおよび Chrome 拡張機能です。記録されたアクションに基づいてチュートリアルを簡単に生成できるため、知識やプロセスを他のユーザーと簡単に共有できます。
Augmentir
augmentir.com
Augmentir は、AI ベースのコネクテッド ワーカー ソフトウェアを提供する世界で唯一のプロバイダーです。 Augmentir のソフトウェア プラットフォームは、AI を活用したコネクテッド ワーカー ツールのスイートであり、産業企業が今日の急速に変化する産業の最前線で働く従業員の安全性、品質、生産性を最適化するのに役立ちます。製造、サービス、エネルギー、建設の企業は、Augmentir の AI をプラットフォームのデジタル ワークフローおよびリモート コラボレーション機能と組み合わせて活用し、最前線の業務を最適化し、パフォーマンス サポート、トレーニング、人材育成の分野で大幅な成長と継続的な改善を実現します。
Knowmax
km.knowmax.ai
Knowmax は、CX の専門家によって構築された、AI を活用したフルスイートのナレッジ マネジメント ソリューションで、タッチポイント全体で最高の顧客エクスペリエンスを提供できるように支援します。私たちはフォーチュン 500 企業と協力して、戦略的なナレッジ マネジメントを通じて顧客に喜びを提供できるようにしてきました。 当社の KM モジュール、つまりナレッジ ベースの記事と FAQ、視覚的なハウツー ガイド、コグニティブ デシジョン ツリーは、最小限の労力でサポート チャンピオンや顧客がコンテキストに即した実用的な知識をすぐに利用できるようにすることを目的として構築されています。 コード不要の DIY コンテンツ作成機能を使用すると、コンテンツの作成に技術的な専門知識は必要ありません。 CRM およびコンタクト センター テクノロジーとのネイティブ統合により、ユーザーは複数の画面を切り替えることなく、どこからでも関連情報にアクセスできます。 コンタクト センターから誕生した私たちは、顧客中心の企業が直面する無数の障害を理解しており、適切なタイミングで適切な知識を得ることが顧客体験の形成に違いをもたらすと信じています。当社の次世代 KM プラットフォームは、この理解に基づいて構築されており、知識を活用して顧客の進化し続ける期待を上回ることができます。
Thrive.App
thrive.app
2011 年に設立された Thrive.App は、組織の内部コミュニケーションの「強化」を支援する従業員コミュニケーションおよびエンゲージメント アプリを提供しています。当社の直観的なコンテンツ管理システムにより、組織内の誰もが会社のコミュニケーションを担当し、単一の従業員コミュニケーション プラットフォームにコンテンツを作成および追加し、チームのモバイル デバイスに配信できるようになります。当社の顧客は中小企業から最大手の多国籍企業まで多岐にわたり、いずれも TheAppBuilder のプラットフォームを使用して独自の従業員コミュニケーション アプリを作成およびカスタマイズして、社内コミュニケーションを強化し、分散したチームの連携をさらに強化しています。このサービスとしてのソフトウェア ソリューションを使用すると、人事、マーケティング、社内コミュニケーション、企業コミュニケーション、IT およびその他の専門家が、重要で関連性のあるタイムリーなカスタマイズされた情報を作成し、「届きにくい」チームに宣伝することができます。電子メールにアクセスできない、または電子メールへのアクセスが制限されている人。他社とは異なり、当社は、SaaS プラットフォームとクライアントの成功のオンボーディングおよび継続的なサポートを通じて、デジタル変革の取り組みにおいてクライアントを刺激し、教育することに特化しています。 Thrive の従業員コミュニケーション プラットフォームは、多くの業界のクライアントによって世界中で使用されています。当社の顧客には以下が含まれます。カールスバーグ、SSE、ビファ、フェアチャイルド メディカル センター、エール フランス KLM、サントス ブラジル、アン ポスト、SGN など。詳細については、www.thrive.app をご覧ください。
BizeeBuy
bizeebuy.com
BizeeBuy は、B2B 商業ニーズ向けの包括的なクラウド ベースのプラットフォームです。 D2C ブランドのバックエンド商業運用を可能にします。 コンセプトは、すべての B2B 関係者を共通のクラウド プラットフォーム上に集め、B2B Commerce を自動化することです。効率的 |準拠。 クラウド プラットフォームは、ブランドが以下を扱う方法を変革します。 * 調達サプライヤー、サービスプロバイダー、メーカー ※上記関係者との取引管理 * バリューチェーンをインテリジェントにコントロール * 社内外の商業プロセスの最適化
Appward
appward.com
ソフトウェア会社はあなたのビジネスを理解していません。あるグループからは、高価で時間のかかる実装を必要とする厳格なソリューションが得られます。もう一方からは、接続されていないアプリケーションの寄せ集めが得られます。彼らはあなたの痛みを感じています。 Appward は、80 を超えるアプリのスマート セットを超高速のプライベート ワークスペースで提供し、ERP、CRM、プロジェクト管理、コミュニケーション、従業員管理、運用、品質、製造、サプライ チェーンなど、組織内のあらゆる機能の管理と改善に役立ちます。
Operations1
operations1.com
Operations1 は、業界にとって理想的なコネクテッド ワーカー プラットフォームです。 Operations1 を使用すると、アクティビティ計画や知識の提供から直感的なプロセス ガイダンス、文書化、ライブ分析、共同インシデント管理に至るまで、従業員主導の生産プロセスをエンドツーエンドでデジタル化できます。 Operations1 を使用すると、ボッシュ、ダイムラー トラック、ティッセンクルップ、トルンプ、スタビロなどの大手メーカーは、優れたオペレーション、高度な権限を与えられた従業員、将来を見据えたオペレーションの恩恵を受けることができます。このプラットフォームは、その優れた拡張性により、メンテナンス、生産、組立、品質、トレーニング、HSSE、監査のすべてのプロセスにわたって、世界中の 15 か国以上で使用されています。 フランクフルトとアウグスブルクに本拠を置く同社の使命は、設立以来、世界中のすべての従業員がより多くのことを達成し、スキルアップできるように支援することでした。 クリップボードがタブレットになり、複雑さがシンプルになり、盲点が透明になります。
Operandio
operandio.com
ビジネスに必要なものすべてを 1 つの強力なプラットフォームで提供できるように、最前線の従業員を支援します。トレーニングとクイズ、ブランド監査、タスク管理、従業員コミュニケーション、デジタル食品安全、ナレッジベースなど。
Zaptic
zaptic.com
Zaptic は、最前線のチームに仕事の指示とコラボレーションを提供するコネクテッド ワーカー プラットフォームであり、日常業務のデジタル変革を加速するために設計されたノーコード ツールキットです。 Zaptic を使用することで、世界的な製造およびサービス組織は、日常業務をスプレッドシート、紙、部族の知識から移行することで、インダストリー 4.0 の盲点を埋めています。そうすることで、生産性、品質、安全性が目に見えて向上するだけでなく、退職する労働者と新世代の労働者の間で知識をスムーズに伝達して、市場の回復力を向上させることも可能になります。
Elements.cloud
elements.cloud
Elements.cloud は、ビジネス変革の価値実現までの時間を短縮するのに役立つ Change Intelligence プラットフォームです。これにより、ビジネス分析ドキュメントにリンクされた強力な影響と依存関係の分析により、システム構成の共通理解に基づいてインテリジェントな変更決定を下すことができます。 AI を活用して、プロセス マップを生成し、完全なユーザー ストーリーを作成し、ソリューションを推奨し、データとチャットすることができます。それはチームを団結させ、知識のサイロを打破します。変更は自信を持ってより迅速に実装されます。手戻りが軽減されます。ユーザーの採用が急増しています。
