ページ 7 - 代替案 - Appy Pie

Messagely

messagely.com

Messagely によるカスタマーサポートソフトウェアおよびメッセージングプラットフォーム。満足度の高い顧客とより有意義な会話を行い、ビジネスをより迅速に成長させましょう。

Relay.app

relay.app

Relay.app は、より深い統合、より優れた機能、より高い柔軟性を備えた、最新の巧妙に作られた自動化ツールです。 Relay.app は、ワンクリックの AI 支援と人間の監視を組み合わせて、繰り返しのタスクにかかる時間を節約する自動化ツールです。

Userlike

userlike.com

Userlike は、ドイツにおける顧客メッセージングおよびサポート自動化の主要なソフトウェアソリューションです。これは、企業がさまざまなチャネルからのメッセージを 1 つの中央受信箱で受信できるようにするユニファイドメッセージングソリューションです。 Web サイトのチャット、WhatsApp、Facebook Messenger、Telegram などを介して受信したすべてのリクエストは、Userlike のメッセージセンターに直接届きます。 Userlike は、見込み顧客の獲得と顧客のフォローアップのための最新の Web サイトメッセンジャーを提供します。カスタマーサービスチームは、音声メッセージ、ライブ翻訳、インテリジェントルーティングなどのプロフェッショナルサービス機能でサポートされています。複雑なリクエストの場合、サービスエージェントはチャットから画面共有を含むブラウザベースのビデオ通話に簡単に切り替えることができます。 Userlike の AI オートメーションハブを使用すると、わずか数ステップで AI を活用したチャットボット、スマート FAQ ページ、インタラクティブな問い合わせフォームを作成し、デジタルカスタマーサービスの約 70% を自動化できます。さらに優れた結果を得るには、世界で最も強力な大規模言語モデルのスキルをカスタマーサポートに追加する GTP-4 統合を選択してください。これにより、チャットボットはナレッジベースからの回答を創造的に組み合わせて、顧客に個別の回答を提供できるようになります。 AI サポートボットはチャットのコンテキストも記憶しているため、フォローアップの質問は分類され、正しく回答されます。 Userlike のチャットボット API を使用すると、既存のチャットボットをソフトウェアに統合することもできます。 Userlike は 10 年以上前に設立されて以来、データ保護が常に最優先事項でした。すべてのデータはドイツのサーバーに安全に保存され、Userlike は GDPR 準拠の顧客メッセージングソリューションとなっています。 Userlike は、安全なデータインフラストラクチャと特別な機能により、顧客、従業員、会社全体のデータ保護とセキュリティを保証します。 Userlike は、ソフトウェアが柔軟でニーズや目標に適応するため、あらゆる規模の企業に適しています。トヨタやエルメスなどの大企業だけでなく、中小企業もすでにユーザーライクに依存しています。

OnceHub

oncehub.com

OnceHub は、顧客の好みにリアルタイムで適応する予約スケジュールとデジタルエンゲージメントソリューションを使用して、規模の大小を問わず組織が販売を迅速化し、サービス提供を合理化できるように支援します。以前は ScheduleOnce として知られていた当社は、オンライン予約とカレンダー作成のフロントランナーとして広く知られていますが、当社のサービスはそれをはるかに超えて、最大限の効率と規制のもとでリードを獲得、認定、エンゲージメント、変換するように設計された市場をリードするツールの範囲にまで広がっています。準拠したセキュリティ。あらゆる業界のフリーランサー、オーナーオペレーター、代理店、関連会社、社内チームが、デジタルセールスとマーケティングを強化し、採用目標を達成し、1 対 1 またはチームで対面で質の高いサービスを提供するために、当社を信頼しています。、リモート、またはその両方。機会を選別して評価し、適切な担当者に自動的にルーティングし、チームのコラボレーションのためのリソースプールを管理し、部屋や設備を随時予約します。適切な時間が来たら、通話に参加したり、ビデオに切り替えたり、ライブチャットをしたりできます。無料で始めて、プランをアップグレードしてください。シンプルに始めましょう。信じられないほど近いです。

Simple Phones

simplephones.ai

Simple Phones は、企業に代わって電話に応答する AI 電話エージェントを企業に提供するため、顧客からの電話を見逃すことはありません。エージェントは、顧客のフォローアップ、潜在顧客との連絡の維持、自動操縦でコールドコールを行うためのアウトバウンドコールを実行することもできます。

CloudKarafka

cloudkarafka.com

Apache Kafka は、プロセス、アプリケーション、サーバー間でデータを送信するために使用される高スループットのメッセージングシステムです。すべての Kafka メッセージは Apache Kafka クラスター内のトピックに編成され、そこから接続されたサービスがこれらのメッセージを遅延なく利用できるため、高速で堅牢かつスケーラブルなアーキテクチャが作成されます。 Apache Kafka は大量のデータを処理するように構築されており、高スループットが必要な場合に最適なメッセージングシステムです。

MindOS

mindos.com

MindOS は、シンガポールに拠点を置く生成 AI 企業 Mindverse によって開発された作成ツールです。このツールは、企業の販売やサービスに使用できる仮想 AI を作成するために設計されています。 MindOS には、カスタマイズ可能な AI 存在、予約のスケジュール、人間へのエスカレーションなどの便利な機能のリストがあります。 MindOS を使用すると、カスタマイズされた AI エージェントの作成と展開を効率化し、Web サイトの機能とユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。データ統合から最終統合までの直感的なプロセスにより、AI が強力であり、特定の要件に完全に適合することが保証されます。 MindOS によるインテリジェントな Web インタラクションの未来を受け入れましょう。

eDesk

edesk.com

eDesk は、オンライン小売業者やブランドが販売するあらゆる場所で、非常に優れた顧客サービスを提供できるよう支援します。 eDesk は、顧客サポートプロセスとレポートを合理化し、応答時間を短縮して生産性と収益性を劇的に向上させる、受賞歴のある e コマースツールのスイート全体を提供します。同社のカスタマーサポートソフトウェアは、電子商取引企業がすべての顧客のクエリを統一的に把握できるように特別に設計されており、スマート受信箱を使用してすべてのサポートチャネル、ソーシャルメディア、ウェブストア、マーケットプレイスのメッセージを一元管理します。ビジネスニーズに基づいてメッセージに自動的に優先順位を付け、役割ベースのルールを使用してメッセージを割り当てるため、チームは顧客に 5 倍早く返信し、ロイヤルティを構築し、再購入を促進できます。顧客の質問に対処する際、AI 自動化により最適な回答と翻訳が提案されるため、エージェントは現地の言語で簡単に対応できます。オンライン販売に真剣に取り組んでいる企業は、自信を持って新しい市場に拡大し、顧客サービスを拡大できます。 eDesk は、他のどのカスタマーサポートソフトウェアプロバイダーよりも多く、200 以上のマーケットプレイス、ウェブストア、ソーシャルネットワーク、通信、物流チャネルからのデータをネイティブに統合および統合するため、ボタンをクリックするだけでエンドツーエンドの注文情報にアクセスできます。 eDesk は、Amazon および Walmart 開発者協議会における唯一のカスタマーサポートソリューションでもあり、オンライン小売業者やブランドがカスタマーサポートツールやプロセスとうまく連携した新しい販売チャネルを通じてビジネスを成長させるのに役立ちます。

Customerly

customerly.io

顧客にふさわしいサポートを提供します。 Customerly を使用すると、ビジネスの成長と拡大を図りながら、顧客にワールドクラスのサポートを提供し続けることが容易になります。

Leadpages

leadpages.com

Leadpages® は、中小企業が迅速かつ簡単にオンラインになれるように設計されたコード不要の Web サイトおよびランディングページビルダーです。このプラットフォームには完全な変換ツールキットが装備されているため、リード生成プロセスが簡素化され、オンラインビジネスを拡大および成長させることができます。あなたがテクノロジーに精通したマーケティング担当者であっても、Web デザインの初心者であっても、Leadpages はあなたとあなたの視聴者に愛されるオンラインプレゼンスを構築するのに役立ちます。 2013 年以来、信頼されるリーダーである Leadpages は、コンバージョンマーケティングの首謀者チームと地球上で最もフレンドリーな技術サポートチームによって支えられています。オンラインビジネスを構築するために Leadpages を選ぶ理由は何ですか?なぜなら、あなたのビジネスに役立ち、あなたと同じくらい熱心に取り組むウェブサイトが必要だからです。 Leadpages を使用すると、公開するすべてのページが、リードを収集して販売を成立させるために厳密に最適化されます。面倒な作業や技術的なスキルは必要ありません。プロがデザインしたテンプレートを選択し、ドラッグアンドドロップビルダーを使用して独自のテンプレートを作成し、[公開] をクリックして、世界と共有するだけです。

Instapage

instapage.com

Instapage を使用すると、マーケターはパーソナライズされ最適化されたランディングページを大規模に構築できるようになり、キャンペーンの結果と ROI が向上します。開発者は必要なく、ユーザーフレンドリーなインターフェイスを備えているため、複数の対象ユーザーやキャンペーン目標をサポートする、関連性の高い広告からランディングページまでのエクスペリエンスを迅速に作成できます。 Instapage は、市場で最も先進的なランディングページソリューションとして、広告マッピング、AI を活用したコンテンツと実験、組み込みの分析のための統合環境を提供します。

Chatbit

chatbit.co

Chatbit は、コーディングを必要とせずに、独自のデータに基づいてトレーニングされた独自の AI チャットボットアシスタントを構築できるツールです。主な特徴: * データのカスタマイズ: チャットボットをトレーニングするために、最大 1,100 万文字のカスタムデータ (ファイル、テキスト、Q&A) を追加できます。 * 外観のカスタマイズ: チャットボットの色、位置、ロゴ、名前をカスタマイズできます。 * 性格のカスタマイズ: チャットボットの性格とスタイルを定義して、創造性と精度のバランスを取ることができます。 * リード収集: チャットボットは訪問者の会話からリードを生成し、あなたに配信できます。その他の詳細: * Chatbit は無料版を提供しています。 * 複数の言語をサポートしていますが、特定の言語はリストされていません。 * ユーザーはニーズに基づいてチャットボットの応答を微調整できます。 * チャットボットの作成、データソースの追加、Web サイトへの統合のプロセスは 5 分以内に完了します。 * Chatbit に関するご質問は、[email protected] まで電子メールでお問い合わせください。要約すると、Chatbit は、独自のデータに基づいてトレーニングされ、Web サイトに直接統合されたカスタマイズされた AI チャットボットを作成する、ユーザーフレンドリーなコード不要のプラットフォームを提供して、エンゲージメントを高め、質問に答え、リードを獲得します。

orimon.ai

Orimon AI は、企業が顧客とやり取りする方法を変革するために設計された、最先端の生成 AI チャットボットプラットフォームです。当社のプラットフォームは、自然で人間のような会話を実現することに優れ、ユーザーに比類のないエクスペリエンスを提供し、販売と顧客満足度を新たな高みに引き上げます。 Orimon AI の中心となるのは、会話コマースをシームレスに実行する機能です。 Shopify、WooCommerce と統合する場合でも、カスタム製品シートを利用する場合でも、当社のチャットボットは熟練した販売員のように顧客と関わります。彼らはクエリに応答し、製品を推奨し、販売を成立させ、実際の人間とのやり取りの直観性を模倣します。この機能は電子商取引サイトにとって特に有益であり、AI を活用して売上を伸ばし、カスタマージャーニーを向上させることができます。 Orimon AI のもう 1 つの際立った特徴は、AI の効率性と人間味の完璧な融合を提供する高度なライブチャット機能です。複雑なクエリが発生した場合、または個別の対応が必要な場合、プラットフォームは対話を人間のエージェントにスムーズに移行し、顧客のクエリが常に注意深く処理されるようにします。 Orimon AI の多用途性は、幅広い統合機能にまで及びます。 Web サイトチャット、WhatsApp、Telegram、Facebook ダイレクトメッセージング、Slack、Discord などのさまざまなメッセージングチャネルにシームレスに接続し、顧客が最もよく使用するプラットフォーム全体でビジネスにアクセスできるようにします。さらに、当社のプラットフォームは、Zapier、Pabbly Connect、HubSpot、Salesforce などの主要な自動化ツールや CRM と統合されています。この統合により、効率的なリードの処理と管理が可能になり、すべてのやり取りが確実に取得され、ビジネスの成長に活用されます。当社のプラットフォームは顧客対応の役割に限定されません。社内業務のユースケースも含まれます。 Orimon AI は、単純なサポートクエリの処理から、複雑な販売プロセス、リードの認定、さらには人事、サポート、営業チームの内部アシスタントとしての機能まで、さまざまなビジネスニーズに応えるように設計された多用途ツールです。要約すると、Orimon AI は単なるチャットボットではありません。これは、ビジネスインタラクションのあらゆる側面を強化する、AI を活用した包括的なコミュニケーションソリューションです。これは、デジタルコマースと顧客サービスの進化する需要を満たすだけでなく、それを超えることを約束する最先端のテクノロジーへの投資です。

Snapps

snapps.ai

リードジェネレーター、マーケティング担当者、起業家向けのウェブサイトビルダー。

Exotel

exotel.com

Exotel は、CPaaS、オムニチャネルコンタクトセンター、会話型 AI を組み合わせた高度な顧客エンゲージメントプラットフォームで、インド、東南アジア、中東、アフリカの 7,100 以上の企業で毎日 7,000 万件以上の会話を推進しています。同社のプラットフォームは、AI を活用したより豊かなコンテキストに応じたインタラクションを促進するように設計されており、企業のコミュニケーションにおいて比類のないスピードとスケールを提供します。エンドツーエンド VoIP テレフォニーサービスの最近のライセンスにより、完全に準拠したクラウド通話オペレーターとしての地位が強化され、費用対効果が高く安全な通信ソリューションが可能になります。このプラットフォームは、顧客の意図、状態、感情の調子を統合することでコミュニケーションのサイロを打破し、適切なメッセージが常に適切なチャネルを通じて確実に配信されるようにします。 Exotel に不可欠な部分は、コンテキスト顧客データプラットフォームです。これは、生データをパーソナライズされた顧客の物語に変換し、各会話を強化する実用的な洞察を提供します。 Exotel を使用すると、企業はコミュニケーションを行うだけではありません。彼らは顧客と有意義につながり、あらゆる会話に信頼、パーソナライゼーション、共感を構築します。この戦略的アプローチにより、企業は顧客の声に耳を傾け、それぞれのやり取りを記憶し、顧客エクスペリエンスを継続的に向上させることができます。

Genesys Cloud

genesys.com

Genesys Cloud CX™ プラットフォームは、数千の中小企業、大企業から信頼されており、業界をリードするクラウドコールセンターソリューションおよびカスタマーエクスペリエンス (CX) プラットフォームとして世界中で認められています。顧客との会話がどこで始まっても、どこで終わっても、Genesys Cloud CX は顧客エクスペリエンスを変革します。チーム、ツール、インタラクション全体にわたる洞察を結びつけるので、顧客の問題に簡単に対処するためのデータを得ることができます。一連のデジタルチャネルを使用して、いつでも、どこでも、あらゆるチャネルで顧客に会えます。 * 成功した結果を自動化するチャネル全体で顧客とつながる方法を簡素化します。カスタマージャーニー全体にわたるスマートな自動化により、得られたデータと洞察を使用して、適切なタイミングで適切なアクションを実行し、最良の結果を生み出すことができます。 * 大規模なイノベーションエンゲージメントを促進し、顧客とのやり取りを改善し、チームのパフォーマンスを向上させるために構築されたツールで、従業員やコールセンターのエージェントに必要な情報を提供します。 * 重要なエクスペリエンスを再考する Genesys Cloud CX をオールインワンのクラウドコールセンターアプリケーションとして使用し、数百のパッケージ化された統合でスイートを簡単に拡張します。サードパーティの統合とアプリケーションを備えたコンポーザブルカスタマーエクスペリエンスプラットフォームを最大限に活用して、あらゆるチャネルでいつでも顧客にアプローチできるようにします。 Genesys Cloud CXのオールインワンのデジタル機能スイートにより、コールセンターの従業員と顧客は、チャット、電子メール、テキスト、ソーシャルメディアなどのデジタルチャネル全体でシームレスな会話を行うことができます。ボットと予測人工知能 (AI) を使用して顧客エクスペリエンスを強化し、顧客がより複雑なニーズを抱えている場合は人間のコールセンターエージェントにルーティングします。ジェネシスは、革新的なコールセンターソフトウェアで顧客エクスペリエンスを再定義しています。受賞歴のある Genesys Cloud CX は数日で導入でき、直感的に使用でき、毎週アップグレードして革新します。 Genesys Cloud CX は、リアルタイムダッシュボード、シンプルな管理ツール、分析を備え、ビジネスの運営に必要な洞察を提供します。また、エージェントの所在地や担当するチャネルに関係なく、コンタクトセンターと CX 戦略を明日につなげることができます。

SleekFlow

sleekflow.io

SleekFlow は、顧客エンゲージメントのための AI を活用したオムニチャネル会話スイートです。オールインワンの SleekFlow プラットフォームは、WhatsApp、Instagram、ライブチャットなど、誰もが利用するメッセージングチャネル全体でシームレスでパーソナライズされたカスタマージャーニーを作成します。 SleekFlow は、企業がすべてのワークフローを有意義な会話を中心に据えられるようにすることで、コミュニケーションの未来を形作ることに専念しています。 SleekFlow は、マーケティングや販売からサポートチームに至るまで、最先端の会話型 AI 機能を活用してビジネス運営を合理化します。日常業務を自動化し、顧客とのやり取りを最適化し、比類のないサポートを提供することにより、顧客第一のソリューションは企業が前例のない拡張性と成長を達成できるようにします。 SleekFlow は、シンガポール、香港、マレーシア、インドネシア、ブラジル、UAE にあります。 2022年、このスタートアップはタイガー・グローバル主導のシリーズA資金調達ラウンドで800万ドルを確保し、AEFグレーター・ベイ・エリア・ファンドとトランセンド・キャピタル・パートナーズの参加を得た。

Ontraport

ontraport.com

Ontraport は、サービスビジネスのシステム化と拡張を可能にするコード不要のビジネスソフトウェアです。 Ontraport は購入サイクル全体を管理および自動化し、ビジネスオーナーやチームがより多くの顧客価値を提供できるようにしながら、より迅速な成長をもたらします。 Ontraport のマーケティング、販売、業務運営機能のフルセットには、CRM、自動化、支払い、販売パイプライン、Web アプリ、追跡、電子メールと SMS、ランディングページ、会員サイトが含まれます。コンサルタントや代理店、コーチやアドバイザー、個人およびプロフェッショナルのサービスプロバイダーなど、あらゆる種類のサービスプロバイダーが、少ない労力でより大きな成長を達成できるとオントラポートを信頼しています。詳細については、www.ontraport.com をご覧ください。

ChatWizard

chatwizardai.com

ChatWizardAI は、企業向けにカスタム AI ベースのチャットボットを構築するためのプラットフォームを提供します。主なハイライトは次のとおりです。 * カスタム AI チャットボット: このプラットフォームを使用すると、企業は特定のニーズやブランディングに合わせた独自の AI を活用したチャットボットを作成できます。これらのチャットボットは、顧客サービス、販売、FAQ、その他のビジネスアプリケーションに使用できます。 * ChatGPT ベースのテクノロジー: ChatWizardAI プラットフォーム上に構築されたチャットボットは、ChatGPT のような言語モデルを活用しており、人間のような自然な会話を行うことができます。 * ノーコードチャットボットビルダー: このサービスは、企業が広範な技術的専門知識を必要とせずにチャットボットを簡単に構成およびカスタマイズできる、ユーザーフレンドリーなノーコードインターフェイスを提供します。 * データ統合: 企業は、Web サイトのコンテンツ、ドキュメント、FAQ などの既存のデータを統合して、AI チャットボットをトレーニングし、自社のドメインに関する知識を身に付けることができます。 * カスタマイズオプション: ユーザーは、ブランドアイデンティティに一致し、特定の要件に合わせてチャットボットの外観と動作をカスタマイズできます。 * シームレスな統合: チャットボットは、数行の HTML コードを使用して任意の Web サイトまたはプラットフォームに簡単に埋め込むことができ、さまざまなタッチポイントに迅速に導入できます。 * 24 時間年中無休の可用性: AI チャットボットは 24 時間年中無休で利用できるため、企業は継続的な顧客支援とサポートを提供できます。 * 多言語サポート: チャットボットは 30 以上の言語で顧客と会話でき、多様な顧客ベースに対応します。 * 価格とプラン: ChatWizardAI は、さまざまな規模や要件のビジネスのニーズに応えるために、スタータープラン、グロースプラン、ビジネスプランなどのさまざまなサブスクリプションプランを提供します。

Gmelius

gmelius.io

Gmelius は、Gmail の受信トレイから優れたチームワークを実現します。 Gmelius は、強力な共有受信箱、共有 Gmail ラベル、ビジュアルカンバンボード、Gmail 内でのスマートワークフロー自動化をはじめ、日常的に使用する他のアプリと統合する独自のコラボレーションプラットフォームを提供します。独自の双方向統合 (Slack や Trello を含む)、パブリック API、または Zapier を通じて、お気に入りのツールを接続します。 • 電子メール管理の簡素化 • 透明性と説明責任の向上 • ワークロードの分散の自動化と最適化 • ワークフローを合理化し、面倒な作業を自動化 Gmelius は市場をリードする共有受信トレイソリューションを提供しています。その理由は次のとおりです。 1. Gmelius は既存のソリューションとシームレスに統合します。ツール。 Gmelius は Gmail の受信トレイに常駐し、チームメイトが快適なエコシステムで作業できるようにします。移行、管理、トレーニングにかかる時間と費用を節約できます。 2. Gmelius はニーズに合わせて拡張します。当社の独自のアーキテクチャは、大小を問わず組織を日常的にサポートしています。当社の最大の顧客は、8,000 を超えるアクティブな共有受信トレイと数万のユーザーを数えます。 3. Gmelius は、厳格なプライバシーバイデザインモデルを強制します。当社の本社はヨーロッパのスイスにあり、プライバシーは常に当社のプラットフォームに積極的に統合されています。他のサービスとは異なり、Gmelius はメールの内容を保存しません。

Freshworks

freshworks.com

Freshworks (NASDAQ: FRSH) は、IT、カスタマーサポート、営業、マーケティングチーム向けに AI を活用したビジネスソフトウェアを作成し、チームの効率を高め、ビジネスに即座に影響を与えるより多くの価値を提供します。 Freshworks はカリフォルニア州サンマテオに本社を置き、American Express、Blue Nile、Bridgestone、Databricks、Fila、OfficeMax を含む 67,000 を超える顧客にサービスを提供するために世界中で事業を展開しています。

CloudCC

cloudcc.com

CloudCC は、非常に競争力のある価格設定で完全な CRM プラットフォームを提供し、マーケティングオートメーション、セールスフォースオートメーション、サービス管理、拡張可能なプラットフォーム、業界 CRM ソリューションなどをカバーするビジネスアプリを備えています。 CloudCC は SaaS と PaaS を提供しているため、当社が提供できる CRM ソリューションを見つけることができます。

Gladly

gladly.com

Gladly は、チケットではなく人を中心に構築された唯一のカスタマーサービスソフトウェアです。 AI は私たちの働き方やコミュニケーションの方法に革命をもたらしています。ブランドによってブランドがどのように知られ、扱われているかに対する消費者の期待は、かつてないほど大きくなっています。同時にブランドは、より少ないリソースでより多くのことを実現するというプレッシャーにさらされており、消費者に世界クラスのエクスペリエンスを提供しながら、AI と自動化によるコストの節約との間の緊張のバランスを取る必要があります。適切なエクスペリエンスは、つながり、ロイヤルティ、顧客生涯価値を生み出します。チケットに基づいて構築された顧客サービスソフトウェアは、この緊張を乗り越えることができません。そして、発券ソフトウェアに依存しているブランドは、この新しい経済において失敗しています。肥大化した技術スタック。チケットが重複している。消費者の繰り返しと不満。手探りで慌てるエージェントたち。 2 つの悪いサービス体験は顧客を一生失うことになります。 AI をさまざまな方法で喜んで適用し、コマースブランドが徹底的にパーソナルなコンシェルジュレベルの顧客サービスを大規模に提供できるように支援します。 Gladly を使用すると、消費者は必要なときに自分で対応でき、顧客サービス担当者はスーパーヒーローになり、効率と生産性が向上します。 Gladly でのすべての会話は、顧客が誰であるか、好み、ブランドとの会話や購入履歴、すべてのやり取りを 1 か所でリアルタイムに理解することから始まります。また、音声、電子メール、SMS、チャット、ソーシャルメッセージング、セルフサービスなど、あらゆるチャネルがネイティブに組み込まれているため、ブランドは顧客との 1 つの生涯にわたる会話ストリームを得ることができます。 Gladly の顧客は、オールバーズ、ボンバス、クレイト & バレル、デッカーズ、エディーバウアー、FTD、ノードストローム、REI、ウルタビューティー、ワービーパーカーなど、世界で最も愛されているブランドです。これらのブランドや数百以上のブランドが Gladly を活用して、深いつながりを通じて生涯忠実な顧客を構築します。

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。市場で最も完全で統合されたプラットフォームで、各サービスを収益機会に変え、顧客を喜ばせるチャンスに変えることができます。

typedesk

typedesk.com

返信定型文、スーパーチャージ！ typedesk は、同じことを何度も入力する無駄な時間を取り戻すための主要なアプリです。日常の文章やメッセージのテキストテンプレートを作成すると、typedesk を使用してそれらをすばやく簡単に再利用できます。 ➤ 仕組み / 文字の後にカスタムショートカットを使用すると、応答をすばやく挿入できます。たとえば、typedesk は次のように変換できます。

Robofy

robofy.ai

Robofy は、Web サイト統合用に設計された多用途の AI チャットボットビルダーです。 Web サイトのコンテンツを利用して、訪問者のクエリに対する自動応答を提供する、パーソナライズされたチャットボットの作成を提供します。 Robofy AI チャットボットは、ドキュメント、PDF、Web ページなどの Web サイトコンテンツに関するトレーニングによって動作します。ユーザーは URL を入力するか、トレーニング用のコンテンツを直接入力することで、チャットボットがこのデータに基づいてクエリに自動的に応答できるようになります。 Robofy は主に、Web サイトでの顧客サポートを強化するために使用されます。 24 時間 365 日の自動サポートを提供することで、顧客の質問に即座に対応し、ユーザーエクスペリエンスとエンゲージメントを向上させます。 Robofy は、色、言語、位置などのカスタマイズ可能な機能を備えたチャットボットウィジェットを提供します。これには、チャット履歴、おすすめの FAQ、超迅速な返信などの機能が含まれています。このプラットフォームは、WordPress ベースの Web サイトとシームレスに統合するための WordPress プラグインも提供します。 Robofy は簡単に統合して使用できるように設計されており、無料プランではクレジットカードは必要ありません。自動チャットボットトレーニングをサポートし、トレーニング目的で手動コンテンツ入力のオプションを提供します。

Tray.io

tray.io

Tray.io は、AI を活用したマルチエクスペリエンス iPaaS で、単一のプラットフォームで統合までの時間を数か月から数日まで短縮します。 Tray Universal Automation Cloud は、高度な社内および社外のビジネスプロセスを自動化するための異種のツールやテクノロジーの必要性を排除します。 Enterprise Core によって支えられた Universal Automation Cloud は、企業が迅速かつ共同で大規模な統合と自動化を開発するために必要な、基本的な構成可能性、弾力性、可観測性、ガバナンス、セキュリティ、および制御を提供します。自分の仕事を愛してください。残りを自動化します。™

Copilot

copilot.live

AI を活用したチャットボットが 100 倍優れたユーザーエクスペリエンスを提供できるのであれば、誰も旧式のワークフローチャットボットを使用すべきではありません。 Copilot.live は、Web サイト上で訪問者やユーザーと AI を活用した会話を行うのに役立ちます。 ChatGPT 機能を備えた、製品または Web サイト専用のチャットボットを想像してください。 Copilot.live は、Web サイト専用の Copilot を構築できるプラットフォームです。 Web サイトに Copilot を配置することは、訪問者のすべての質問に対応してサポートしてくれる、ブランドの賢い受付係を配置するようなものです。リードの獲得、スマートな顧客サポート支援、音声サポートなどの追加機能により、Copilot は超スマートアシスタントになります。カスタマイズしたチャットボットを 10 ～ 15 分以内に作成して公開できます。

Chatnode

chatnode.ai

ChatNode は、OpenAI の GPT テクノロジーを活用したインテリジェントなチャットボットを誰でも作成できる AI チャットボットビルダーです。 ChatNode を使用すると、Web サイト、PDF、ドキュメント、テキストなどの独自のデータでチャットボットをトレーニングできます。チャットボットは自然な会話を行い、データに関連する質問に答えることができます。 ChatNode を使用すると、Web サイトにチャットウィジェットを簡単に追加できます。無料お試しプランなど、さまざまな料金プランが用意されています。 ChatNode は、GPT-3 などの OpenAI の強力な自然言語処理モデルを利用します。 Web サイトに接続するかドキュメントをアップロードすることで、チャットボットのトレーニングに必要なデータを提供します。 ChatNode はこのデータを処理および分析してナレッジベースを作成します。次に、チャットボットが知識豊富な会話をできるように、データに基づいて AI モデルを微調整します。 Web サイト訪問者がチャットボットと対話すると、チャットボットはトレーニングに基づいて人間のような応答を生成します。提供されるデータが多ければ多いほど、チャットボットはより賢くなります。 * あらゆるデータでトレーニング - PDF、Word ドキュメント、テキストファイルをアップロードするか、Web サイトに接続してチャットボットをトレーニングします。データは多ければ多いほど良いです。 * どこにでも埋め込み - 数行のコードでチャットボットを Web サイトに簡単に追加できます。 ChatNode は埋め込み可能なウィジェットを提供します。 * 直感的なダッシュボード - ダッシュボードを使用すると、複数のチャットボットをトレーニング、管理、監視できます。会話を追跡し、チャットボットのパフォーマンスを最適化します。 * 外観のカスタマイズ - ビジネスに合わせてチャットボットの名前、アバター、色、ブランドをカスタマイズします。 * Slack の統合 - チャットボットを Slack と統合して、ワークスペースで質問に直接回答できます。 * API アクセス - 高度なカスタマイズのために、ChatNode はプラットフォーム上に構築するための API アクセスを提供します。 * 手頃な価格 - プランは無料で開始され、使用量の増加に応じて拡張されます。年間請求で 2 か月間無料でご利用いただけます。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、WhatsApp 向けのオールインワン B2B 販売プラットフォームです。特徴: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - コード不要の WhatsApp チャットボットビルダー - WhatsApp ブロードキャストと一括メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (HubSpot CRM、Pipedrive、Salesforce (近日)、Zapier を使用した 5000 以上のアプリなど) - iOS および Android 用のモバイルアプリ Rasayel は高速で信頼性が高く、直観的です。 Rasayel の共有チーム受信箱を使用すると、WhatsApp での顧客との会話を管理し、高品質な販売会話を確保し、優れた顧客エクスペリエンスを提供できます。チームは、Rasayel モバイルアプリを使用して、外出先でも顧客に対応できます。チャンスを逃したり、顧客を見失ったりすることはもうありません。 Rasayel はツールキットの残りの部分と統合して、チームが常に完全なコンテキストを把握できるようにすることで、人的エラーを減らし、時間を節約します。 - HubSpot: Rasayel の連絡先を HubSpot の既存の連絡先と自動的に照合します。すべてのアクティビティを記録し、WhatsApp データからネイティブ HubSpot レポートを作成します。 - Pipedrive: すべてのアクティビティをログに記録し、連絡先を自動的に照合し、レポートを作成します。 - Salesforce: 近日公開予定です。ベータ版に参加するには、お問い合わせください。 - Zapier: Rasayel を 5000 以上のアプリケーションやシステムに接続します。高度な使用例では、Rasayel の API によって Rasayel プラットフォームの能力が解放され、既存のシステムやプロセスなどに Rasayel プラットフォームを組み込むことができます。