ページ 18 - 代替案 - Agile CRM

DialShree

webrtc.elisiontec.com

DialShree は、ユニファイド コミュニケーション チャネルをサポートする人気のあるコールセンター ソリューションです。幅広い機能を備えています。 SLA 稼働率が 99.99% であることで有名です。これは拡張性が高く、堅牢かつ安全で機能が豊富なソリューションであり、あらゆる規模のビジネスやコールセンターでの使用に最適です。 DialShree の VoIP およびテレフォニーの専門家は、10 以上の業界にわたって 900 以上のオムニチャネル コミュニケーション ソリューションを導入してきました。 BPO、KPO、法人企業、収納代行会社、企業、電話勧誘販売会社、コールセンター、銀行、ヘルスケア、電子商取引、自動車、政府

Youform

youform.com

Youform は、リード、アンケート、フィードバックを収集するための会話形式のフォームを作成するコード不要のフォーム ビルダーです。

Formplus

formpl.us

Form+ は、誰でも簡単にフォームを作成し、クラウド ストレージ サービスで回答を受け取ることができるフォーム作成オンライン ソフトウェアです。誰でもモバイル対応のフォームを数秒で作成でき、これらのフォーム上であらゆる種類のファイル、あらゆるサイズのファイルを収集できます。

FormNX

formnx.com

FormNX は、コード不要のフォーム ビルダー Web アプリケーションです。 登録フォーム、フィードバック フォーム、イベント フォーム、アンケート フォーム、アンケート、求人応募フォーム、同意フォーム、問い合わせフォーム、見込み顧客獲得フォーム、RSVP フォーム、注文フォーム、ファイル アップロード フォーム、クイズ、コスト計算フォームなどを作成するのに役立ちます。他のフォームもコーディングせずに数分で作成できます。 コード不要のフォーム ビルダーである FormNX は、次のような機能を提供します。 * 数千もの自由形式のテンプレート * 無制限の提出 * 無制限のフォーム * 高度なスパム保護 * パスワード保護 * 無制限のカスタマイズ * 条件付きフィールド ※自動整理番号 * Webhook、Stripe、その他の統合。 * Google プレイスとの統合 * 高度な検証ルール * パーソナライズされた「ありがとう」ページ * リアルタイムの電子メール通知 * 埋め込み/フィードバック/ライトボックス コード * 終了/スクロール/時間インテントを備えたポップアップフォーム * スマートフォームのスケジュール設定 * レポートとチャート * 計算 * プログレスバー * マルチステップフォーム * 重複チェック * クイズモード * GDPR準拠

Brandkandy

brandkandy.com

Brandkandy は、中小企業の経営者や個人事業主の成功への道のりを簡素化するために設計された、オールインワンのブランディングおよびマーケティング プラットフォームです。 AI コピー クリエーター、ロゴ メーカー、ウェブサイト ビルダー、オンライン ストア、CRM、クリエイティブ デザイン スイートなどの使いやすいツールとソリューションのスイートを提供し、強力なブランドを構築し、より多くの顧客を引き付けるのに役立ちます。

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

stepFORM

stepform.io

stepFORM は、フォーム、クイズ、さまざまなオンライン アンケートを作成するためのビルダーです。その助けを借りて、顧客の連絡先データを収集し、段階的な調査を実行し、製品やサービスのコストの自動計算を提供できます。フォーム作成プロセスは非常にシンプルです。すべてがビジュアル モードで行われるため、特別な知識や投資は必要ありません。

OnCustomer

oncustomer.asia

OnCustomer は、ベトナムを代表するオムニチャネル コミュニケーション プラットフォームです。 OnCustomer は単なるライブ チャット ツールではありません。これは、企業がパーソナライズされたコンテンツと広範なコミュニケーション チャネルを使用して顧客とつながるプラットフォームです。 OnCustomer は、リアルタイムのコンバージョン率を高め、収益の成長を促進し、顧客維持とロイヤルティを向上させるのに役立ちます。

NovoChat

novochat.co

NovoChat は、WhatsApp、Telegram、Messenger、LINE を介して企業が顧客とコミュニケーションできるようにするオムニチャネル チャット プラットフォームです。

JustReply

justreply.ai

JustReply は、初期段階の企業が大規模にユーザーと有意義なサポート会話を行うことを可能にする、AI を活用したカスタマー サポート ツールです。

Gridlex

gridlex.com

Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワン アプリ ビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマー サービス、ヘルプ デスク チケット発行、マスター データ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマー サクセス チームによってサポートされ、シームレスな実装と運用が保証されます。このため、Gridlex は、カスタマイズ可能な統合ソフトウェア環境を通じてプロセスを合理化し、サービス提供を強化したいと考えている企業にとって理想的な選択肢となっています。 製品説明： >>超カスタマイズ可能なアプリビルダー: * カスタム モデル: データ管理を強化するために、他のモデルやフィールドと相互リンクできるデータベースのような構造を開発します。 * カスタム アプリ: ビジネス プロセスと要件に独自に適合したアプリケーションを構築します。 * カスタム UX: 直感的で組織のワークフローに合わせたユーザー エクスペリエンスを作成します。 * カスタム フォーム: 運用プロセスとユーザーのニーズに合わせてフォームを設計します。 * カスタム フィールド: ビジネス固有のデータ キャプチャ要件に合わせてデータ フィールドを調整します。 * カスタム レポート: ビジネスの指標と分析のニーズに合わせたレポートを生成します。 * カスタム統合: 他のシステムやアプリケーションとシームレスに統合して、統一された運用エコシステムを作成します。 * カスタマイズ サポート: 特定のビジネス ニーズに合わせてプラットフォームを調整するための専用サポートにアクセスします。 * シングル サインオン (SSO) の統合: すべてのアプリケーションにわたる単一の認証ポイントでユーザー アクセスを簡素化します。 * データの移行と読み込み: 既存のデータを Gridlex システムに効率的に転送して整理し、すぐに使用できるようにします。 >>アプリスイート: * CRM: 包括的な CRM 機能スイートを使用して顧客関係を効果的に管理します。 * 共有受信トレイ: 通信チャネルを一元化して通信を合理化し、コラボレーションを強化します。 * カスタマー サービス、ヘルプ デスク、チケット発行: 統合されたサービスおよびチケット管理システムを通じて、優れたカスタマー サポートを提供します。 * IT サービス管理 (ITSM): 効率的な ITSM プロセス用に設計されたツールを使用して IT サービスを最適化します。 * マスター データ管理: 組織の重要なデータを統合して管理し、意思決定と運用効率を向上させます。

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウド コンタクト センター (インタラクション センター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマー サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポート チケット システム。

Keeping

keeping.com

Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマー サポート プラットフォームです。カスタマー サポート リクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定することをすべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのに忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけてくれてうれしいです。

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 主な特徴: * チケット: チケットを即座に検索して確認し、コメントやスタッフノートを投稿し、優先順位を付け、タグ付けし、解決します。 * 管理: 連絡先、エージェント、グループ、チーム、チケット キューなど、ヘルプデスク アカウントのさまざまな側面を管理します。 * 管理: 管理者が利用できる、請求、セキュリティ、アドオン、その他のアカウント設定。 * レポート: さまざまなレポート (ダッシュボード、チケット数、経過時間の概要など) を表示および管理します。 * 複数のヘルプデスク アカウント: 少なくともエージェントの役割を持つ複数のヘルプデスク アカウントをサポートします。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロフェッショナル、カスタマー サービス マネージャー、エージェントにとって最高の選択肢です。中小企業、学校や教育機関、医療機関、政府機関などで使用されています。数分で開始し、会社または組織の Google Workspace に接続して、リクエストの管理、ナレッジベース記事の作成、アセットの管理、SLA ベンチマークの設定、追跡とレポートを開始します。

Hiver

hiverhq.com

Hiver は、Google Workspace を使用している組織が顧客、従業員、ベンダーと有意義に関わるのに役立つ強力なコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。 Hiver を使用するチームは、マルチチャネル通信を効率的に管理し、セルフサービスを提供し、単調な作業を自動化し、お気に入りのアプリと統合し、SLA 準拠を確保し、リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を得ることで、ビジネスの成果を向上させることができます。 Gmail を離れることなく。 Hiver は、使いやすさ、学習不要、ワールドクラスのセキュリティとコンプライアンス、24 時間 365 日の最高評価のサポートにより、世界中の 2,000 社以上の信頼できるソフトウェアとなっています。 Flexport、Pluralsight、ハーバード大学、Appsflyer、Oxford Business Group、Upwork などが Hiver を利用しています。

StarterCRM

startercrm.com

StarterCRM は、中小企業向けに特別に設計された Web ベースのアプリケーション スイートです。これらのツールは、顧客および見込み顧客の情報を管理し、顧客とより良い関係を構築し、より多くの取引を成立させるのに役立ちます。 * 見込み客を管理 - 「昔ながらの」顧客関係管理ソリューションのコストと複雑さに不満を抱いていて、顧客データを管理および追跡するもっと簡単な方法があればいいのにと思っているなら、当社がその答えを持っています。連絡先管理アプリケーションは、ビジネスを整理するのに役立ちます。予定のスケジュール、販売データの追跡、カスタマイズされたレポートの作成、顧客や見込み客の情報の管理などに使用します。 * より多くの取引を成立させる - 独自の販売書類を作成するのに時間を無駄にすることにうんざりしていませんか?セールスレターや提案書がもっとプロフェッショナルなものだったらよかったと思いませんか?主要な顧客や見込み顧客との連絡をより適切に保ちたいと思いませんか?そうであれば、答えは見つかります。マーケティング コミュニケーション アプリケーションは、企業がマーケティング キャンペーンを作成したり、何百もの販売文書テンプレートにアクセスしたり、顧客や見込み客とコミュニケーションしたりして、より多くの取引を成立させるために使用できる Web ベースのツールです。 * より良い関係を構築 - StarterSuccess 顧客サービス/問題追跡アプリケーションは、連絡先管理アプリケーションとシームレスに統合される強力な顧客サービスおよびサポート ツールです。これにより、規模の大小を問わず、あらゆる企業が顧客の問題や問題により効果的に対応できるようになります。リクエスト。この Web ベースのアプリケーションを使用すると、顧客の問題をすべて追跡、優先順位付けして解決し、問題解決の責任をチームのメンバーに割り当てることができます。この素晴らしいツールを使用すると、顧客サービスの問題はより迅速に解決され、顧客はより満足し、より良い、より永続的な顧客関係を構築できるようになります。

Onstro

onstro.com

顧客データを管理し、売上を上げるための戦略を定義し、営業チームと生産的に連携します。リード管理を超えて、営業チームのコラボレーションを最適化します。 * 専用の連絡先データベースを活用 - 連絡先、チーム、組織の詳細について 360 度の洞察を取得し、ビジネスの成長に合わせてデータを拡張します。 * リードを管理 - すべてのリードを 1 か所で管理し、すべてのリードに対して情報に基づいた意思決定を行うことで、リードを取引に変換します。 * リードのワークフローを定義する - 効果的なワークフロー プロセスを設定することで、チームの共同作業やリードの処理が容易になります。 * 販売パイプラインをナビゲートする - 複数のパイプラインを処理し、戦略を活用して機会を取引成立に結び付けます。 * より多くの取引と機会を獲得 - すべての見込み客を管理し、直接コミュニケーションをとり、より迅速に取引を成立させるための詳細情報を取得します。

Munshify CRM

munshify.com

Munshify CRM: 顧客関係を管理および育成し、販売プロセスを強化し、顧客満足度を向上させるための顧客関係管理ソフトウェア。

Evidence.io

evidence.io

Evidence.io は、同じ強力なリアルタイムの社会的証明を Web サイトに提供します。 4 分間の簡単なセットアップの後、サイト訪問者は、現在の Web サイト訪問者、最近の購入、予約済みの予約、または購入者の信頼を高め、緊迫感を高めるのに役立つその他の前向きなエンゲージメントに関するリアルタイムの通知を確認できるようになります。

Wisepops

wisepops.com

Wisepops は、Web サイト訪問者を魅了し、変換し、維持する初のオンサイト マーケティング プラットフォームです。 Wisepops のオンサイト マーケティング プラットフォームは、最も重要な人、つまり Web サイト訪問者との関わりを支援します。 Wisepops は、あらゆる種類のオンライン ブランドがポップアップ、バー、埋め込み、通知フィードなどの複数の形式を通じて訪問者にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できるようにするエンドツーエンドのプラットフォームを提供します。 Wisepops は、53 か国の 2,000 のブランドを支援し、毎年 20 億のパーソナライズされたオンサイト メッセージを配信しています。 Asfalte、Blume、Decathlon、Heineken、Jaguar などのブランドは、Wisepops を使用してブランドとのつながりを構築し、そのつながりを忠実な顧客に変えています。

SmartMessage

smartmessage.com

SmartMessage は、企業が複数のチャネルにわたって高度にパーソナライズされた魅力的な顧客エクスペリエンスを作成できるようにするオールインワン マーケティング プラットフォームです。 SmartMessage の堅牢なツール スイートを使用すると、マーケティング担当者はマーケティング キャンペーンをシームレスに調整し、顧客データを管理し、カスタマー ジャーニーを自動化し、AI を活用したチャットボットを構築し、OTP を介して顧客とのやり取りを保護できます。 SmartMessage を選ぶ理由オムニチャネル エクセレンス: SmartMessage を使用すると、企業は電子メール、SMS、プッシュ通知、チャットボット チャネルを通じて、一貫したカスタマイズされたメッセージングを配信できます。これにより、顧客は一貫性のあるパーソナライズされたエクスペリエンスを確実に受けられるようになり、エンゲージメント率とコンバージョン率が向上します。オーディエンス管理: SmartMessage のオーディエンス マネージャーを使用すると、企業は顧客データを収集、保存し、単一のプロファイルに統合できます。この統合されたビューにより、詳細な顧客のセグメント化が可能になり、適切なメッセージが適切な視聴者に確実に届けられます。マーケティング オートメーション: このプラットフォームはマーケティング オートメーションを合理化し、最適化と生産性を強化します。マーケティング担当者はカスタマー ジャーニーを自動化し、データに基づいた洞察を活用して情報に基づいた意思決定を行うことができ、その結果、より効果的なキャンペーンを実現できます。セキュリティ: SmartMessage の OTP マネージャーは、認証と検証のための OTP (ワンタイム パスワード) の送信を有効にすることで、顧客とのやり取りのセキュリティを確保します。 SmartMessage を数字で見る: 17 年以上の業界経験 3 大陸に 100 名以上の従業員が在籍 20 か国以上で事業展開 500 名以上の顧客から信頼されている 業界リーダーから世界的に信頼されている: SmartMessage は、当局、業界リーダー、トップ マーケティング担当者に選ばれるプラットフォームです。このプラットフォームの優秀性は、Deloitte、EBA、The International Business Awards などの組織によって認められています。

Loclweb

loclweb.com

Loclmark は、より多くのレビューを生成したり、オンラインでビジネスを掲載したりすることを簡単にするローカル マーケティング オートメーション プラットフォームです。レビュー生成プロセスは完全に自動化されており、セットアップして顧客情報を追加するだけで、プロセスが開始されます。レビューに関する貴重な情報が大量に得られ、Loclmark ですぐに返信できます。

GoCRM

gocrm.io

GoCRM は、フルファネル マーケティング アプローチを提供する唯一の CRM として、完全に社内で設計および開発された CRM プラットフォームです。 GoCRM は、強力なマーケティング機能と販売機能をカスタマイズ可能な完全に統合されたプラットフォームに組み合わせます。当社のプラットフォームは中小企業にとって使いやすく、手頃な価格です。これは、スケーラブルなビジネスの成長をサポートし、販売プロセスを合理化し、全体的な顧客エクスペリエンスを向上させる堅牢なプラットフォームを手に入れることを意味します。

Ryzeo

ryzeo.com

Ryzeo は、e コマース企業の収益増加を支援します。カリフォルニアに本拠を置く Ryzeo は、e コマース クライアントの収益増加を支援することを使命として、2017 年末に StreamSend から独立しました。 Ryzeo の Browse Abandonment を使用すると、まだ商品をカートに追加していない買い物客を Browse Abandonment でコンバートすることで、ウィンドウ ショッパーを購入者に変えることができます。カート放棄の 4 倍のコンバージョンをもたらします。 ROIは保証されています。主な機能: ウェルカム シリーズ カート放棄 製品アップセル メール 購入後のメール ニュースレター メール 育成メール メール CRM e コマース ダッシュボード サブスクリプション フォーム レスポンシブ メール サイト追跡 自動化目標 スマート メッセージング統合: Magento カスタム カート Magento Miva BigCommerce 3D カート Shopify Volusion X-Cart Able Commerce WooCommerce SparkPay OSCommerce OpenCart Zen Cart Woo Commerce Suite Commerce Advance OS Commerce N/A K-eCommerce Freestyle Solutions FDM4 キーワード: カート放棄電子メール マーケティング ソフトウェア 電子メール マーケティング プラットフォーム e コマース ダッシュボード 行動自動化電子メール セグメンテーション 動的コンテンツ レスポンシブ電子メール カート統合 コンバージョン追跡 スプリット テスト

Netmera

netmera.com

Netmera は、パーソナライズされた顧客エクスペリエンスを提供するオムニチャネル顧客エンゲージメント マーケティング プラットフォームです。このプラットフォームを使用すると、デジタル マーケティング担当者やプロダクト マネージャーは、モバイルおよび Web プッシュ通知、アプリ内メッセージング、ポップアップ、分析、AI を活用したマーケティング オートメーションによって収益と ROI を向上させることができます。 Netmera は世界中で 4 億 5,000 万人のユーザーにリーチし、毎月 120 億件のプッシュ通知を送信します。 Netmera は、企業が顧客に到達し、顧客を獲得し、維持するのを支援します。

Upsellit

us.upsellit.com

UpSellit は、インターネット最大手のブランドが売上を伸ばし、新規登録のリードを獲得し、放棄を阻止し、新規顧客の獲得を増やすのに役立つ管理されたコンバージョンの最適化を提供します。社内のクリエイティブチームと開発チームは、コンバージョンファネルの対象段階で UpSellit のテクノロジーを完璧に調整し、マーケティング チームの延長として機能します。 UpSellit の柔軟な価格設定モデルは、あらゆる企業のニーズを満たすのに役立ち、あらゆる規模の小売業者がコンバージョン率の最適化に真の影響を与えることを可能にします。 UpSellit の管理サービス スイートには次のものが含まれます。 - 電子メール リマーケティング - インセンティブ戦略 - SMS キャンペーン - 価値主導戦略 - カート リビルダー テクノロジー - コントロール グループ - 高度な AB テスト - 行動解析 - 不正行為対策セーフガード

AidaForm

aidaform.com

AidaForm は、会話型および従来型の両方のオンライン フォーム、アンケート、ランディング ページ、注文フォーム、クイズを作成できる完全なサービスです。

Blueshift

blueshift.com

Blueshift は、ブランドが顧客とのあらゆるやり取りにおいて、関連性のある接続されたエクスペリエンスを提供できるように支援します。インテリジェントな顧客エンゲージメントのためのスマート ハブ プラットフォームは、リアルタイム データ統合、オーディエンス セグメンテーション、予測インテリジェンス、1:1 パーソナライゼーション、オムニチャネルなど、オムニチャネル ジャーニー全体にわたってリアルタイムで 1:1 エクスペリエンスをシームレスに提供するための完全なツールキットをブランドに提供します。オーケストレーションと比類のないスケール。柔軟で使いやすいプラットフォームは、あらゆるソースからの顧客データを統合し、カスタマイズ可能な AI でインテリジェンスを解放し、インテリジェントな意思決定を使用してリアルタイムでタッチポイント全体のデータを有効化します。収益を拡大し、結果を促進する顧客中心のエクスペリエンスを提供する道が、かつてないほど早くなりました。 Blueshift の Intelligent Customer Engagement プラットフォームは、データを統合し、情報を提供し、有効化することで、オムニチャネル ジャーニー全体にわたって関連性の高い接続されたエクスペリエンスを提供します。

Wyng

wyng.com

Wing は、ブランドが成長し、視聴者を理解し、より関連性の高いエクスペリエンスを提供できるよう支援します。 Wyng を使用すると、マーケティング担当者は、適切なタイミングで顧客を引き付け、好みやその他のゼロパーティ データを取得し、リアルタイムでパーソナライズするインタラクティブなデジタル エクスペリエンスを簡単に構築できます。エクスペリエンスが製品検索クイズ、プロモーション、プリファレンス センターのいずれであっても、Wing エクスペリエンスは常に適切なタイミングでユーザーフレンドリーであり、消費者に真の価値を提供します。 Wyng は、AAA、ディズニー、エスティ ローダー、ソニー、ユニリーバを含む 250 以上の世界的ブランドにサービスを提供しており、これらのブランドはオプトインの促進、売上の増加、消費者の信頼とブランドの親和性の強化に Wyng を使用しています。

Kickpages

kickpages.com

Kickpages を使用すると、ランディング ページ、販売目標到達プロセス、メンバーシップ サイト、完全な Web サイトなどを作成できます。 2017 年に設立された Kickpages は、アイルランドのドニゴールに拠点を置く First Ignition Media の一部です。 Kickpages は、グローバルに分散したデザインおよび開発チームを擁し、ページ ビルダー市場の最先端にある革新的なプラットフォームです。