Yedric

Yedric è una piattaforma di assistenti IA per prodotti software che aiuta gli sviluppatori ad aggiungere alle app web supporto conversazionale e automazione delle attività. Gli utenti possono descrivere in linguaggio naturale ciò che desiderano, mentre l’assistente integrato utilizza le conoscenze sul prodotto e gli strumenti autorizzati per rispondere alle domande o eseguire azioni tramite API collegate. Collega documentazione, PDF, file e URL per fornire a Yedric conoscenze specifiche sul prodotto. Gli sviluppatori possono definire le azioni che l’assistente è autorizzato a eseguire, fornirgli un contesto — come l’utente attuale o la pagina visualizzata — e personalizzarne l’aspetto e il comportamento in base alla propria app. Yedric può supportare attività come l’onboarding, la risoluzione dei problemi, la configurazione e l’assistenza clienti: non si limita a indirizzare gli utenti verso le istruzioni. La piattaforma include anche strumenti per monitorare conversazioni e azioni, così da aiutare i team a comprendere le domande degli utenti, le risposte dell’assistente e gli eventuali problemi. Le opzioni di autenticazione includono JWT, chiavi API, sessioni firmate e flussi di sessione Shopify. Gli sviluppatori possono usare le proprie chiavi per provider di modelli compatibili, tra cui OpenAI, Anthropic e Gemini.

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