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Software per la gestione delle code - App più popolari - Stati Uniti
Il software di gestione delle code gestisce digitalmente le code dei clienti o dei visitatori di un'azienda o di un'organizzazione. Sostituisce il tradizionale sistema "prendi un biglietto" consentendo ai visitatori di mettersi in coda tramite un chiosco digitale, un dispositivo mobile o online da casa. Questi strumenti migliorano il servizio clienti fornendo ad agenti e impiegati informazioni dettagliate sui visitatori, inclusi i dettagli personali e lo scopo della loro visita. Funzionalità avanzate come l'analisi predittiva e il flusso automatizzato dei clienti aiutano a semplificare la gestione delle code, rendendo il processo più rapido ed efficiente. Molte soluzioni di gestione delle code includono anche funzionalità integrate come la pianificazione degli appuntamenti online, la gestione dei visitatori e la segnaletica digitale. Se combinate, queste funzionalità consentono alle aziende di gestire senza problemi gli appuntamenti, i check-in e le code dei clienti da un'unica piattaforma. Inoltre, alcuni fornitori offrono soluzioni specifiche del settore su misura per settori come la sanità, la vendita al dettaglio, il settore bancario e il governo.
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WaitWell
waitwell.ca
WaitWell è una piattaforma di prenotazione e accodamento progettata per luoghi di servizio molto affollati, garantendo che i visitatori arrivino nel posto giusto, al momento giusto e completamente preparati per il loro servizio. I nostri casi d'uso principali includono: - Gestione delle code: sostit...
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Waitthrough è il sistema di gestione delle code e di pianificazione degli appuntamenti più intuitivo sul mercato, progettato per semplificare le operazioni e migliorare l'esperienza del cliente con liste d'attesa virtuali, pianificazione degli appuntamenti senza soluzione di continuità, messaggistic...
Skiplino
skiplino.com
Sistema di gestione delle code Skiplino. Mantieni le aree di attesa libere e i clienti felici riducendo i tempi di attesa. Gestisci i tuoi agenti con metriche in tempo reale e conosci i tuoi clienti con moduli e feedback.
Qwaiting
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Qwaiting, un servizio di gestione delle code basato su cloud e SaaS, è molto noto. Questo sistema ha una ricca funzionalità, un potente sistema di attesa incentrato sull'utente e creato per aiutare le aziende di tutte le dimensioni a fornire la migliore esperienza possibile al cliente. Consente alle...
JRNI
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JRNI è la prima e unica soluzione aziendale globale a integrare l'intelligenza artificiale e l'elaborazione del linguaggio naturale (NLP) in e-mail, chat e altri canali di comunicazione per automatizzare la pianificazione degli appuntamenti, la gestione degli eventi e le code. L'automazione basata s...
Qminder
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Sconto del 20% su Qminder per tutti i clienti Qless! >>> Qminder consente alla tua organizzazione di offrire esperienze di attesa eccezionali e consente ai manager di migliorare la qualità del servizio. Semplifichiamo i flussi del servizio clienti con soluzioni di facile utilizzo sia per il personal...
KABOB
kabob.io
Kabob Retail Cloud è una piattaforma tecnologica di vendita al dettaglio completa progettata per supportare catene di negozi e marchi. La piattaforma fornisce una suite di applicazioni principali ed estese per aiutare le aziende ad automatizzare e semplificare vari aspetti delle loro operazioni. Le...
Engageware
engageware.com
Engageware è l'unico fornitore completo di soluzioni di coinvolgimento dei clienti, che consente ad aziende e organizzazioni di risolvere le esigenze dei propri clienti fin dalla prima interazione. La piattaforma end-to-end di coinvolgimento dei clienti di Engageware è alimentata dall'intelligenza a...