ScanQueue

ScanQueue è pensato per le attività che accolgono clienti senza appuntamento, come ristoranti, barbieri, cliniche, locali per eventi e negozi, e che desiderano gestire le liste d’attesa senza costringere i clienti a restare in fila. I clienti scansionano un codice QR, si registrano dal browser del proprio telefono e, mentre aspettano altrove, possono controllare la propria posizione in coda e il tempo di attesa stimato. Possono ricevere aggiornamenti tramite notifica push, WhatsApp o SMS quando il loro turno si avvicina o è il momento di entrare. Il personale gestisce la coda da una dashboard aggiornata in tempo reale, dove può chiamare il cliente successivo, saltare o riordinare le voci e aggiungere manualmente i clienti senza appuntamento. ScanQueue supporta anche code separate per servizi diversi, risultando utile per i team che gestiscono più tipi di richieste o servizi nella stessa sede. Per mettersi in coda, i clienti non devono installare un’app.

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