QLess

Qless offre la migliore esperienza del cliente al mondo alla prima esperienza dei clienti dei nostri clienti in una delle loro sedi con una gestione di attesa mobile, analisi, CRM mobile e piattaforma di marketing. È la prima piattaforma di accodamento mobile al mondo, affidata dai principali marchi e stabilimenti in sei continenti e oltre 100 milioni di utenti. Qless serve al dettaglio, assistenza sanitaria, istruzione, governo, industria, terminali portuali marini e ovunque le persone preferiscono aspettare una straordinaria esperienza del cliente. I clienti vanno da Fortune 500 alle piccole imprese e includono Kaiser Permanente, Vodafone, Tourneau, Johnstone Supply, AAA, Dow, NYU, Università della California, città di Filadelfia, Houston e Austin, il Capitol e il DP World, per citarne alcuni. Qless sostituisce le linee fisiche e le sale d'attesa con linee mobili virtuali. * I tuoi clienti possono inserire la linea dai loro telefoni cellulari, chioschi touchscreen o Web. Oppure, i tuoi dipendenti possono aggiungerli alla linea da Qless Coda Manager. * I tuoi clienti possono vagare liberamente mentre aspettano. * Qless invia loro un SMS o chiama poco prima dell'arrivo del loro turno. Qless FlexPointments Sostituisci il paradigma obsoleto degli appuntamenti statici che costringono le persone ad aspettare con Dynamic FlexAppoinments che aggiornano in bidirezionalmente in tempo reale. Senza soluzione di continuità con la nostra piattaforma di gestione di attesa. Qless Dashboard fornisce analisi della forza lavoro in tempo reale per migliorare il throughput, la resa e la produttività.