QLess

Non hai ancora installato WebCatalog Desktop? Scarica WebCatalog Desktop.

QLess gestisce code virtuali e appuntamenti: permette ai clienti di entrare in fila via mobile, web o chioschi, invia avvisi e fornisce dati operativi in tempo reale.

Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per QLess su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.

Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.

Scarica WebCatalog Desktop

Qless offre la migliore esperienza del cliente al mondo alla prima esperienza dei clienti dei nostri clienti in una delle loro sedi con una gestione di attesa mobile, analisi, CRM mobile e piattaforma di marketing. È la prima piattaforma di accodamento mobile al mondo, affidata dai principali marchi e stabilimenti in sei continenti e oltre 100 milioni di utenti. Qless serve al dettaglio, assistenza sanitaria, istruzione, governo, industria, terminali portuali marini e ovunque le persone preferiscono aspettare una straordinaria esperienza del cliente. I clienti vanno da Fortune 500 alle piccole imprese e includono Kaiser Permanente, Vodafone, Tourneau, Johnstone Supply, AAA, Dow, NYU, Università della California, città di Filadelfia, Houston e Austin, il Capitol e il DP World, per citarne alcuni. Qless sostituisce le linee fisiche e le sale d'attesa con linee mobili virtuali. * I tuoi clienti possono inserire la linea dai loro telefoni cellulari, chioschi touchscreen o Web. Oppure, i tuoi dipendenti possono aggiungerli alla linea da Qless Coda Manager. * I tuoi clienti possono vagare liberamente mentre aspettano. * Qless invia loro un SMS o chiama poco prima dell'arrivo del loro turno. Qless FlexPointments Sostituisci il paradigma obsoleto degli appuntamenti statici che costringono le persone ad aspettare con Dynamic FlexAppoinments che aggiornano in bidirezionalmente in tempo reale. Senza soluzione di continuità con la nostra piattaforma di gestione di attesa. Qless Dashboard fornisce analisi della forza lavoro in tempo reale per migliorare il throughput, la resa e la produttività.

Qless è un'applicazione di gestione delle code progettata per modernizzare le esperienze di attesa sostituendo le linee fisiche con code virtuali. Consente agli utenti di unirsi alle code in remoto tramite dispositivi mobili, siti Web o SMS, fornendo aggiornamenti in tempo reale sullo stato della coda e tempi di attesa stimati per migliorare la convenienza e la gestione del tempo. L'app supporta la pianificazione degli appuntamenti, consentendo ai clienti di prenotare fasce di tempo specifiche, il che aiuta a ridurre i tempi di attesa e migliorare il flusso di servizio.

Le caratteristiche chiave di Qless includono opzioni di coda virtuale, notifiche in tempo reale e avvisi sulle modifiche alla coda e solidi strumenti di analisi e reporting che offrono approfondimenti sulle aziende sul comportamento dei clienti e sull'efficienza operativa. Il sistema supporta la comunicazione multicanale, tra cui SMS e notifiche di app, e si integra con varie piattaforme per semplificare la gestione delle code in settori come l'assistenza sanitaria, il governo e la vendita al dettaglio. Qless facilita la gestione delle code sia fisica che virtuale dalla stessa piattaforma, offrendo flessibilità in ambienti complessi.

L'app mira a ottimizzare il flusso dei clienti, ridurre la congestione e fornire trasparenza nell'erogazione del servizio. Tuttavia, può coinvolgere una curva di apprendimento per i nuovi utenti e potenziali sfide nell'integrazione con l'infrastruttura esistente. Nel complesso, Qless è una soluzione funzionale per le organizzazioni che desiderano digitalizzare i loro processi di gestione delle code e migliorare l'esperienza complessiva del cliente senza fare affidamento sulle linee di attesa fisica.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Categorie: BusinessSoftware per la pianificazione degli appuntamenti onlineSoftware per la gestione delle code

Sito web: qless.com

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a QLess. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.