Yelp Guest Manager

Yelp Guest Manager è uno strumento completo progettato per aiutare i ristoranti a gestire in modo efficiente il flusso degli ospiti e a migliorare l'esperienza culinaria. Questa piattaforma consente agli ospiti di iscriversi a una lista d'attesa direttamente attraverso vari canali, tra cui l'app Yelp, la ricerca Google o le piattaforme di social media. Integrando un pulsante "Iscriviti alla lista d'attesa" sui profili Google My Business, i ristoranti possono semplificare la gestione degli ospiti e fornire stime accurate dei tempi di attesa, aiutando i clienti a pianificare le loro visite in modo più efficace.

Le funzionalità principali di Yelp Guest Manager includono notifiche SMS per gli ospiti in lista d'attesa, fornendo aggiornamenti quando si iscrivono e quando il loro tavolo è pronto. Il sistema supporta anche il trattenimento della carta di credito per ridurre le mancate presentazioni e offre messaggi di testo bidirezionali per una comunicazione continua con gli ospiti. Inoltre, soddisfa le politiche e le preferenze sui posti a sedere, garantendo un'esperienza personalizzata per i commensali. Sfruttando queste funzionalità, i ristoranti possono ottimizzare l'utilizzo dei tavoli, migliorare l'efficienza operativa e favorire un'esperienza più coinvolgente per gli ospiti.