Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.
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Troopr
troopr.ai
Troopr è un assistente AI per la gestione dei progetti, automatizza attività, riunioni e fornisce analisi periodiche in un'interfaccia conversazionale.
Collato
collato.com
Collato è uno strumento di ricerca che aiuta a raccogliere e organizzare informazioni da fonti diverse, facilitando l'accesso alle risposte sui prodotti.
OnPlan
onplan.tech
OnPlan è una piattaforma software per gestire pacchetti di lavoro digitali per la messa in servizio e la manutenzione di asset industriali complessi.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.
ROO.AI
roo.ai
ROO.AI è una piattaforma per lavoratori che usa dispositivi mobili per fornire istruzioni, formazione e assistenza, migliorando efficienza, qualità e sicurezza nel lavoro.
Canvas Envision
canvasgfx.com
Canvas Envision è una piattaforma che consente di creare e utilizzare istruzioni di lavoro digitali interattive per migliorare formazione e produttività nei processi produttivi.
VidGuide
vidguide.com
VidGuide è un'app per catturare, condividere e monitorare i processi tramite video, facilitando la documentazione delle procedure operative standard.
UTrakk
utrakk.proactioninternational.com
UTrakk aiuta i manager a migliorare le loro prestazioni e l'esperienza dei dipendenti, digitalizzando 20 anni di esperienza in miglioramento continuo.
GembaDocs
gembadocs.com
GembaDocs è un'app per creare e gestire rapidamente procedure operative standard e documentazione, utilizzando foto, note, e collegamenti video.
Pilot.io
pilot.io
Pilot.io trasforma Google Drive in un hub di conoscenza potenziato dall'IA per il lavoro di squadra, semplificando la gestione dei dati e migliorando la produttività.
Guides.co
guides.co
Guides.co è un'app che permette di creare e condividere guide su vari argomenti, facilitando l'organizzazione e la comprensione delle informazioni.
Eniston
eniston.io
Eniston è un software di gestione della conoscenza intuitivo che facilita la creazione, l'aggiornamento e l'accesso a informazioni per team e aziende.
Beedoo
beedoo.com.br
Beedoo è una piattaforma di gestione della conoscenza e comunicazione per team operativi, che migliora efficienza e produttività tramite varie funzionalità.
Iris
heyiris.ai
Iris semplifica il processo di vendita per le aziende, generando contenuti personalizzati come RFP e questionari di sicurezza per accelerare i cicli di affari.
Near-Life
near-life.tech
Near-Life è una piattaforma intuitiva che consente a educatori di creare facilmente contenuti interattivi in video, VR e gamificati per esperienze immersive.
Auros
aurosks.com
Auros è un'app che gestisce e distribuisce conoscenze aziendali in modo efficiente, fornendo informazioni pertinenti al momento giusto.
Office Hours
officehours.com
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.
WorkfloPlus
intoware.com
WorkfloPlus è una piattaforma per gestire i flussi di lavoro operativi, garantendo processi standardizzati e decisioni basate sui dati in tempo reale.
Next Matter
nextmatter.com
Next Matter è un'app per la gestione e automazione dei flussi di lavoro, progettata per semplificare e personalizzare i processi aziendali senza necessità di codifica.
1up
1up.ai
1up è un'app per team di vendita e IT che consente di rispondere a RFP e questionari di sicurezza dieci volte più velocemente.
Azumuta
azumuta.com
Azumuta è una piattaforma digitale per le aziende manifatturiere che migliora produttività e qualità attraverso istruzioni di lavoro digitali e gestione dei processi.
Quilt
quilt.app
Quilt è un'app che offre assistenti di conoscenza per i team GTM, automatizzando la generazione di risposte e mantenendo aggiornati i dati senza manutenzione manuale.
Unleash
unleash.so
Unleash utilizza l'IA per ottimizzare l'accesso alle informazioni nei tool SaaS, integrandosi con Slack, Notion, Jira e Zendesk, consentendo ai dipendenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.
Wannadocs
wannadocs.com
Wannadocs è un'app per creare documentazione pubblica e basi di conoscenza interne con un'interfaccia intuitiva, adatta a clienti e team.
Cocoom
cocoom.com
Cocoom è uno strumento di comunicazione interna integrato in Teams che facilita la collaborazione tra i membri del team.
ProcessKit
processkit.com
ProcessKit semplifica l'onboarding dei clienti e gestisce processi ripetibili tramite checklist, Kanban, delega di compiti e integrazione con Zapier.
Elium
elium.com
Elium è una piattaforma per la condivisione e l'arricchimento della conoscenza aziendale, facilitando accesso e collaborazione tra i dipendenti.
Andonix
andonix.com
Andonix è un'app che ottimizza il lavoro operativo, monitorando anomalie in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro per aumentare produttività e conformità.
HelpJuice
helpjuice.com
HelpJuice è uno strumento cloud per gestire e distribuire conoscenze aziendali, migliorando l'assistenza clienti tramite una base di conoscenza accessibile.
Tulip
tulip.co
Tulip è una piattaforma operativa che permette alle aziende di creare applicazioni personalizzate per migliorare produttività ed efficienza, integrando dati in tempo reale.
CDS Visual
cdsvisual.com
Gyde
gyde.ai
Gyde è una piattaforma di adozione digitale che fornisce assistenza vocale, video di formazione e articoli utili per guidare gli utenti delle applicazioni web e mobile.
Plutomen
pluto-men.com
Plutomen è una piattaforma che utilizza la realtà aumentata per fornire assistenza remota, istruzioni di lavoro e formazione ai lavoratori in prima linea nelle industrie.
HINDSITE
hindsiteind.com
HINDSITE è una piattaforma di gestione del lavoro per le aziende METS, che offre istruzioni guidate per standardizzare il servizio e migliorare l'efficienza dei lavoratori in prima linea.
EZ Factory
ezfactory.nl
EZ Factory è un'app per migliorare le operazioni di fabbrica, offrendo strumenti per ottimizzare la produzione e facilitare il monitoraggio in tempo reale.
SymphonyAI
symphonyai.com
SymphonyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza l'efficienza operativa in vari settori, automatizzando i processi aziendali e migliorando la gestione dei servizi IT.
livepro
livepro.com
LivePro è un sistema di gestione della conoscenza che fornisce risposte accurate a dipendenti e clienti, facilitando accesso e collaborazione tra team.
anyRM
anyrm.de
L'app anyRM offre soluzioni digitali su misura per le aziende farmaceutiche e delle scienze della vita, semplificando processi e gestione della conformità.
systemHUB
systemhub.com
L'app systemHUB aiuta a creare sistemi aziendali per ridurre errori, aumentare l'efficienza e rendere l'attività meno dipendente dal proprietario.
Uberblick
uberblick.io
L'app Überblick facilita la comunicazione tra team remoti, permettendo l'invio di informazioni e la gestione di conferme, accessibile da web e mobile.
Way We Do
waywedo.com
Way We Do è un'applicazione che semplifica la gestione delle procedure operative standard, migliorando l'efficienza e la conformità nelle organizzazioni.
SwipeGuide
swipeguide.com
SwipeGuide è una piattaforma digitale per creare istruzioni di lavoro interattive, migliorando l'efficienza delle squadre in prima linea e riducendo gli errori.
Turf
useturf.io
Turf è una piattaforma per comunità di aziende SaaS, che offre forum, feedback, documentazione e eventi per facilitare interazioni tra utenti e supporto autonomo.
BOTWISE
botwise.io
BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.
dScribe
dscribedata.com
dScribe, fondato in Belgio nel 2021, aiuta le organizzazioni ad accedere facilmente ai dati, migliorando l'adozione delle informazioni attraverso una gestione dei metadati.
Calls9
calls9.com
Calls9 è un'agenzia di innovazione digitale che offre accesso alla tecnologia e competenze per aiutare le aziende a realizzare il loro potenziale senza barriere.
PaceKB
pacekb.com
PaceKB è un servizio di Knowledge Base che consente di organizzare e condividere informazioni, migliorando la produttività e riducendo i tempi di supporto.
HelpCenter.io
helpcenter.io
HelpCenter.io è una piattaforma per gestire l'assistenza clienti, con strumenti per ticketing, automazione, basi di conoscenza e integrazioni per migliorare l'efficienza del supporto.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar è una piattaforma SaaS che consente di creare guide interattive e demo di prodotto senza video editing, offrendo vari strumenti di personalizzazione e organizzazione.
ClickHelp
clickhelp.com
ClickHelp è uno strumento di documentazione online che permette di creare e gestire manuali utente, FAQ e tutorial in un unico portale, supportando contenuti multilingue.
Dawiso
dawiso.com
Dawiso è una piattaforma di governance dei dati che semplifica la gestione, l'accesso e l'analisi dei dati per le aziende, garantendo una migliore presa di decisioni.
ScreenSteps
screensteps.com
ScreenSteps è una piattaforma software per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione, migliorando il trasferimento di conoscenze nelle aziende.
Shelf
shelf.io
Shelf è una piattaforma di conoscenza che fornisce risposte rapide a domande di clienti e dipendenti, migliorando il servizio e la produttività delle aziende.
Taskimo
taskimo.com
Taskimo è un'app che gestisce ispezioni e istruzioni, permettendo di creare, assegnare e monitorare le attività per migliorare l'organizzazione e la produttività.
Tervene
tervene.com
Tervene è un'app che digitalizza la gestione operativa, standardizza i controlli e facilita la collaborazione tra reparti nelle fabbriche.
WorkClout
workclout.com
WorkClout è una piattaforma di gestione della qualità per i produttori di parti automotive, che semplifica e automatizza audit, controllo documenti e ispezioni.
Together Software
togetherplatform.com
Together Software è una piattaforma di mentorship che aiuta le aziende a gestire programmi di mentoring per i dipendenti, abbinando mentori e monitorando i progressi.
Ariglad
ariglad.com
Ariglad è una piattaforma AI che mantiene automaticamente la tua base di conoscenza, suggerendo nuovi articoli, aggiornando quelli esistenti e gestendo i duplicati.
ProcedureFlow
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ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.
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