Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.

Elements.cloud
Elements.cloud è una piattaforma di intelligence per la gestione dei cambiamenti in Salesforce, che ottimizza i processi e facilita la collaborazione tra i team.

Together Software
Together Software è una piattaforma di mentorship che aiuta le aziende a gestire programmi di mentoring per i dipendenti, abbinando mentori e monitorando i progressi.

OnPlan
OnPlan è una piattaforma software per gestire pacchetti di lavoro digitali per la messa in servizio e la manutenzione di asset industriali complessi.

Quilt
Quilt è un'app che offre assistenti di conoscenza per i team GTM, automatizzando la generazione di risposte e mantenendo aggiornati i dati senza manutenzione manuale.

Tervene
Tervene è un'app che digitalizza la gestione operativa, standardizza i controlli e facilita la collaborazione tra reparti nelle fabbriche.

Elium
Elium è una piattaforma per la condivisione e l'arricchimento della conoscenza aziendale, facilitando accesso e collaborazione tra i dipendenti.

Gyde
Gyde è una piattaforma di adozione digitale che fornisce assistenza vocale, video di formazione e articoli utili per guidare gli utenti delle applicazioni web e mobile.

Andonix
Andonix è un'app che ottimizza il lavoro operativo, monitorando anomalie in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro per aumentare produttività e conformità.

SlimWIki
SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team, che facilita la collaborazione e la gestione della conoscenza con un'interfaccia intuitiva.

Justclip
JustClip è un'app per organizzare informazioni e conoscenze, permettendo di catturare, annotare e connettere contenuti in modo efficiente.

Operations1
Operations1 è una piattaforma che digitalizza i processi produttivi aziendali, migliorando l'efficienza e la gestione delle operazioni in vari settori.

Starling
Starling è una piattaforma per creare istruzioni di lavoro digitali e gestire la formazione, migliorando la conformità e l'efficienza, accessibile da mobile, tablet e desktop.

Augmentir
Augmentir è un'app che fornisce strumenti AI per migliorare la produttività e l'efficienza dei lavoratori in prima linea in ambito industriale.

Tulip
Tulip è una piattaforma operativa che permette alle aziende di creare applicazioni personalizzate per migliorare produttività ed efficienza, integrando dati in tempo reale.

UTrakk
UTrakk aiuta i manager a migliorare le loro prestazioni e l'esperienza dei dipendenti, digitalizzando 20 anni di esperienza in miglioramento continuo.

Trainn
Trainn è una piattaforma di formazione per clienti, progettata per aziende SaaS, che offre strumenti per video, corsi e analisi, facilitando l'onboarding e l'educazione dei clienti.

Docsie
Docsie è una piattaforma web per la creazione, gestione e pubblicazione di documentazione di prodotto in più lingue, con analisi delle interazioni dei clienti.

Operandio
Operandio è un software di gestione per ristoranti che integra operazioni, formazione, analisi e comunicazione per migliorare l'efficienza e prendere decisioni informate.

Azumuta
Azumuta è una piattaforma digitale per le aziende manifatturiere che migliora produttività e qualità attraverso istruzioni di lavoro digitali e gestione dei processi.

ShiftX
ShiftX è uno strumento di modellazione dei processi facile da usare che integra risorse, flussi di lavoro e applicazioni per ottimizzare l'efficienza operativa.

ProcessKit
ProcessKit semplifica l'onboarding dei clienti e gestisce processi ripetibili tramite checklist, Kanban, delega di compiti e integrazione con Zapier.

CDS Visual
CDS Visual offre soluzioni cloud per la gestione dei dati sui prodotti industriali, integrate con visualizzazioni 3D e strumenti per la configurazione e la vendita online.

KnowledgeOwl
KnowledgeOwl è un'applicazione per la creazione e gestione di basi di conoscenza, ideale per clienti e dipendenti, con funzionalità intuitive e supporto multimediale.

Amploo
Amploo è una piattaforma di collaborazione per PMI che integra gestione progetti, flussi di lavoro e funzioni HR in un'unica soluzione per il lavoro di squadra.

Baklib
Baklib è un software per la creazione di documenti di supporto e basi di conoscenza professionali, utile per documenti complessi e guide ben strutturate.

beSlick
beSlick è un'app per la gestione dei processi aziendali che semplifica la pianificazione, l'automazione e il monitoraggio del flusso di lavoro.

Arphie
Arphie è un'app che utilizza intelligenza artificiale per semplificare la gestione di RFP, RFI e questionari di sicurezza, aggiornando automaticamente i contenuti.

Pilot.io
Pilot.io trasforma Google Drive in un hub di conoscenza potenziato dall'IA per il lavoro di squadra, semplificando la gestione dei dati e migliorando la produttività.

Guides.co
Guides.co è un'app che permette di creare e condividere guide su vari argomenti, facilitando l'organizzazione e la comprensione delle informazioni.

ClickHelp
ClickHelp è uno strumento di documentazione online che permette di creare e gestire manuali utente, FAQ e tutorial in un unico portale, supportando contenuti multilingue.

Siedisk
Siedisk è un'app per creare e gestire basi di conoscenza e pagine FAQ, con supporto per scrittura assistita da IA, sicurezza SSL e ottimizzazione SEO.

SymphonyAI
SymphonyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza l'efficienza operativa in vari settori, automatizzando i processi aziendali e migliorando la gestione dei servizi IT.

SwipeGuide
SwipeGuide è una piattaforma digitale per creare istruzioni di lavoro interattive, migliorando l'efficienza delle squadre in prima linea e riducendo gli errori.

WorkfloPlus
WorkfloPlus è una piattaforma per gestire i flussi di lavoro operativi, garantendo processi standardizzati e decisioni basate sui dati in tempo reale.

Next Matter
Next Matter è un'app per la gestione e automazione dei flussi di lavoro, progettata per semplificare e personalizzare i processi aziendali senza necessità di codifica.

Unleash
Unleash utilizza l'IA per ottimizzare l'accesso alle informazioni nei tool SaaS, integrandosi con Slack, Notion, Jira e Zendesk, consentendo ai dipendenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.

Helpmeh
Helpmeh è un'app per la creazione di basi di conoscenza e documentazione, utile per startup e progetti, riducendo il bisogno di supporto.

Neuron7.ai
Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.

livepro
LivePro è un sistema di gestione della conoscenza che fornisce risposte accurate a dipendenti e clienti, facilitando accesso e collaborazione tra team.

anyRM
L'app anyRM offre soluzioni digitali su misura per le aziende farmaceutiche e delle scienze della vita, semplificando processi e gestione della conformità.

Way We Do
Way We Do è un'applicazione che semplifica la gestione delle procedure operative standard, migliorando l'efficienza e la conformità nelle organizzazioni.

Turf
Turf è una piattaforma per comunità di aziende SaaS, che offre forum, feedback, documentazione e eventi per facilitare interazioni tra utenti e supporto autonomo.

BOTWISE
BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.

Guidejar
Guidejar è una piattaforma SaaS che consente di creare guide interattive e demo di prodotto senza video editing, offrendo vari strumenti di personalizzazione e organizzazione.

Auros
Auros è un'app che gestisce e distribuisce conoscenze aziendali in modo efficiente, fornendo informazioni pertinenti al momento giusto.

Office Hours
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.

WorkClout
WorkClout è una piattaforma di gestione della qualità per i produttori di parti automotive, che semplifica e automatizza audit, controllo documenti e ispezioni.

HelpJuice
HelpJuice è uno strumento cloud per gestire e distribuire conoscenze aziendali, migliorando l'assistenza clienti tramite una base di conoscenza accessibile.

ProcedureFlow
ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.

Wannadocs
Wannadocs è un'app per creare documentazione pubblica e basi di conoscenza interne con un'interfaccia intuitiva, adatta a clienti e team.

Stax.ai
Stax.ai semplifica l'amministrazione dei piani pensionistici per i TPA, migliorando l'efficienza e automatizzando la gestione dei dati.

DialogLoop
DialogLoop è una piattaforma per coinvolgere il pubblico durante eventi dal vivo, ibridi e remoti, tramite sondaggi, sessioni di Q&A e integrazione con PowerPoint.

PHPKB
PHPKB è un software di gestione della conoscenza che aiuta le squadre a creare e gestire basi di conoscenza, documentazione e manuali in modo intuitivo e accessibile.

Plutomen
Plutomen è una piattaforma che utilizza la realtà aumentata per fornire assistenza remota, istruzioni di lavoro e formazione ai lavoratori in prima linea nelle industrie.

HINDSITE
HINDSITE è una piattaforma di gestione del lavoro per le aziende METS, che offre istruzioni guidate per standardizzare il servizio e migliorare l'efficienza dei lavoratori in prima linea.

EZ Factory
EZ Factory è un'app per migliorare le operazioni di fabbrica, offrendo strumenti per ottimizzare la produzione e facilitare il monitoraggio in tempo reale.

dScribe
dScribe, fondato in Belgio nel 2021, aiuta le organizzazioni ad accedere facilmente ai dati, migliorando l'adozione delle informazioni attraverso una gestione dei metadati.

Calls9
Calls9 è un'agenzia di innovazione digitale che offre accesso alla tecnologia e competenze per aiutare le aziende a realizzare il loro potenziale senza barriere.

PaceKB
PaceKB è un servizio di Knowledge Base che consente di organizzare e condividere informazioni, migliorando la produttività e riducendo i tempi di supporto.

HelpCenter.io
HelpCenter.io è una piattaforma per gestire l'assistenza clienti, con strumenti per ticketing, automazione, basi di conoscenza e integrazioni per migliorare l'efficienza del supporto.
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