Il software di gestione della conoscenza, o software KM, fornisce un approccio strutturato per identificare, acquisire, recuperare e condividere le risorse informative. Si concentra su come svolgere compiti, gestire situazioni, comprendere processi e completare lavori. Queste risorse possono includere documenti di testo, presentazioni, immagini, file audio e video e vari tipi di dati. L'obiettivo principale del software di gestione della conoscenza è acquisire e diffondere la conoscenza, consentendo ai membri dell'organizzazione, nonché ai partner e ai clienti, di accedere e utilizzare le informazioni in modo efficace. Mantenendo un archivio centralizzato di questa conoscenza, le organizzazioni creano un'unica fonte di verità, riducendo la confusione e minimizzando il tempo impiegato nella ricerca delle informazioni. La gestione della conoscenza comprende una varietà di prodotti software specializzati, classificati in quattro tipologie principali: software per base di conoscenza, software per piattaforma di domande e risposte, software per procedure operative standard e software per istruzioni di lavoro. Mentre alcuni prodotti rientrano perfettamente in una categoria, altri con caratteristiche sovrapposte possono estendersi a più categorie.
Elements.cloud
Elements.cloud è una piattaforma di intelligence per la gestione dei cambiamenti in Salesforce, che ottimizza i processi e facilita la collaborazione tra i team.
Near-Life
Near-Life è una piattaforma intuitiva che consente a educatori di creare facilmente contenuti interattivi in video, VR e gamificati per esperienze immersive.
Together Software
Together Software è una piattaforma di mentorship che aiuta le aziende a gestire programmi di mentoring per i dipendenti, abbinando mentori e monitorando i progressi.
OnPlan
OnPlan è una piattaforma software per gestire pacchetti di lavoro digitali per la messa in servizio e la manutenzione di asset industriali complessi.
VidGuide
VidGuide è un'app per catturare, condividere e monitorare i processi tramite video, facilitando la documentazione delle procedure operative standard.
Andonix
Andonix è un'app che ottimizza il lavoro operativo, monitorando anomalie in tempo reale e automatizzando i flussi di lavoro per aumentare produttività e conformità.
Quilt
Quilt è un'app che offre assistenti di conoscenza per i team GTM, automatizzando la generazione di risposte e mantenendo aggiornati i dati senza manutenzione manuale.
Elium
Elium è una piattaforma per la condivisione e l'arricchimento della conoscenza aziendale, facilitando accesso e collaborazione tra i dipendenti.
Gyde
Gyde è una piattaforma di adozione digitale che fornisce assistenza vocale, video di formazione e articoli utili per guidare gli utenti delle applicazioni web e mobile.
Auros
Auros è un'app che gestisce e distribuisce conoscenze aziendali in modo efficiente, fornendo informazioni pertinenti al momento giusto.
WorkClout
WorkClout è una piattaforma di gestione della qualità per i produttori di parti automotive, che semplifica e automatizza audit, controllo documenti e ispezioni.
Archbee
Archbee è una piattaforma per la creazione e gestione della documentazione, permettendo collaborazione e integrazione di conoscenze aziendali.
Operations1
Operations1 è una piattaforma che digitalizza i processi produttivi aziendali, migliorando l'efficienza e la gestione delle operazioni in vari settori.
NbliK
NbliK è una piattaforma comunitaria per creatori, organizzazioni e marchi, che consente di integrare una comunità personalizzata nei propri siti o app.
Tulip
Tulip è una piattaforma operativa che permette alle aziende di creare applicazioni personalizzate per migliorare produttività ed efficienza, integrando dati in tempo reale.
Starling
Starling è una piattaforma per creare istruzioni di lavoro digitali e gestire la formazione, migliorando la conformità e l'efficienza, accessibile da mobile, tablet e desktop.
Augmentir
Augmentir è un'app che fornisce strumenti AI per migliorare la produttività e l'efficienza dei lavoratori in prima linea in ambito industriale.
Method Grid
Method Grid è una piattaforma di gestione della conoscenza e dei progetti che aiuta i team a creare playbook personalizzati per gestire progetti e servizi.
Operandio
Operandio è un software di gestione per ristoranti che integra operazioni, formazione, analisi e comunicazione per migliorare l'efficienza e prendere decisioni informate.
UTrakk
UTrakk aiuta i manager a migliorare le loro prestazioni e l'esperienza dei dipendenti, digitalizzando 20 anni di esperienza in miglioramento continuo.
Trainn
Trainn è una piattaforma di formazione per clienti, progettata per aziende SaaS, che offre strumenti per video, corsi e analisi, facilitando l'onboarding e l'educazione dei clienti.
Docsie
Docsie è una piattaforma web per la creazione, gestione e pubblicazione di documentazione di prodotto in più lingue, con analisi delle interazioni dei clienti.
SwipeGuide
SwipeGuide è una piattaforma digitale per creare istruzioni di lavoro interattive, migliorando l'efficienza delle squadre in prima linea e riducendo gli errori.
Pilot.io
Pilot.io trasforma Google Drive in un hub di conoscenza potenziato dall'IA per il lavoro di squadra, semplificando la gestione dei dati e migliorando la produttività.
Amploo
Amploo è una piattaforma di collaborazione per PMI che integra gestione progetti, flussi di lavoro e funzioni HR in un'unica soluzione per il lavoro di squadra.
ShiftX
ShiftX è uno strumento di modellazione dei processi facile da usare che integra risorse, flussi di lavoro e applicazioni per ottimizzare l'efficienza operativa.
ProcessKit
ProcessKit semplifica l'onboarding dei clienti e gestisce processi ripetibili tramite checklist, Kanban, delega di compiti e integrazione con Zapier.
CDS Visual
CDS Visual offre soluzioni cloud per la gestione dei dati sui prodotti industriali, integrate con visualizzazioni 3D e strumenti per la configurazione e la vendita online.
Guides.co
Guides.co è un'app che permette di creare e condividere guide su vari argomenti, facilitando l'organizzazione e la comprensione delle informazioni.
beSlick
beSlick è un'app per la gestione dei processi aziendali che semplifica la pianificazione, l'automazione e il monitoraggio del flusso di lavoro.
Arphie
Arphie è un'app che utilizza intelligenza artificiale per semplificare la gestione di RFP, RFI e questionari di sicurezza, aggiornando automaticamente i contenuti.
ClickHelp
ClickHelp è uno strumento di documentazione online che permette di creare e gestire manuali utente, FAQ e tutorial in un unico portale, supportando contenuti multilingue.
Next Matter
Next Matter è un'app per la gestione e automazione dei flussi di lavoro, progettata per semplificare e personalizzare i processi aziendali senza necessità di codifica.
Unleash
Unleash utilizza l'IA per ottimizzare l'accesso alle informazioni nei tool SaaS, integrandosi con Slack, Notion, Jira e Zendesk, consentendo ai dipendenti di trovare ciò di cui hanno bisogno.
Siedisk
Siedisk è un'app per creare e gestire basi di conoscenza e pagine FAQ, con supporto per scrittura assistita da IA, sicurezza SSL e ottimizzazione SEO.
SymphonyAI
SymphonyAI è una piattaforma di intelligenza artificiale che ottimizza l'efficienza operativa in vari settori, automatizzando i processi aziendali e migliorando la gestione dei servizi IT.
BOTWISE
BOTWISE è una base di conoscenza per il servizio clienti che migliora la gestione delle informazioni aziendali, riducendo i tempi di risposta e di formazione.
SlimWIki
SlimWiki è una piattaforma wiki basata su cloud per team, che facilita la collaborazione e la gestione della conoscenza con un'interfaccia intuitiva.
Office Hours
Office Hours è un marketplace per la condivisione di conoscenze che connette clienti con esperti per chiamate di consulenza da 30 a 60 minuti.
WorkfloPlus
WorkfloPlus è una piattaforma per gestire i flussi di lavoro operativi, garantendo processi standardizzati e decisioni basate sui dati in tempo reale.
ProcedureFlow
ProcedureFlow è un software di gestione della conoscenza che aiuta le aziende a visualizzare e semplificare le procedure operative standard.
Helpmeh
Helpmeh è un'app per la creazione di basi di conoscenza e documentazione, utile per startup e progetti, riducendo il bisogno di supporto.
Stax.ai
Stax.ai semplifica l'amministrazione dei piani pensionistici per i TPA, migliorando l'efficienza e automatizzando la gestione dei dati.
DialogLoop
DialogLoop è una piattaforma per coinvolgere il pubblico durante eventi dal vivo, ibridi e remoti, tramite sondaggi, sessioni di Q&A e integrazione con PowerPoint.
Neuron7.ai
Neuron7.ai è un'app per l'intelligenza nella risoluzione dei servizi, che offre deviazione delle chiamate e indicazioni per una rapida risoluzione dei problemi in vari contesti.
livepro
LivePro è un sistema di gestione della conoscenza che fornisce risposte accurate a dipendenti e clienti, facilitando accesso e collaborazione tra team.
anyRM
L'app anyRM offre soluzioni digitali su misura per le aziende farmaceutiche e delle scienze della vita, semplificando processi e gestione della conformità.
Way We Do
Way We Do è un'applicazione che semplifica la gestione delle procedure operative standard, migliorando l'efficienza e la conformità nelle organizzazioni.
Turf
Turf è una piattaforma per comunità di aziende SaaS, che offre forum, feedback, documentazione e eventi per facilitare interazioni tra utenti e supporto autonomo.
Guidejar
Guidejar è una piattaforma SaaS che consente di creare guide interattive e demo di prodotto senza video editing, offrendo vari strumenti di personalizzazione e organizzazione.
Dawiso
Dawiso è una piattaforma di governance dei dati che semplifica la gestione, l'accesso e l'analisi dei dati per le aziende, garantendo una migliore presa di decisioni.
HelpJuice
HelpJuice è uno strumento cloud per gestire e distribuire conoscenze aziendali, migliorando l'assistenza clienti tramite una base di conoscenza accessibile.
Wannadocs
Wannadocs è un'app per creare documentazione pubblica e basi di conoscenza interne con un'interfaccia intuitiva, adatta a clienti e team.
PHPKB
PHPKB è un software di gestione della conoscenza che aiuta le squadre a creare e gestire basi di conoscenza, documentazione e manuali in modo intuitivo e accessibile.
Plutomen
Plutomen è una piattaforma che utilizza la realtà aumentata per fornire assistenza remota, istruzioni di lavoro e formazione ai lavoratori in prima linea nelle industrie.
HINDSITE
HINDSITE è una piattaforma di gestione del lavoro per le aziende METS, che offre istruzioni guidate per standardizzare il servizio e migliorare l'efficienza dei lavoratori in prima linea.
EZ Factory
EZ Factory è un'app per migliorare le operazioni di fabbrica, offrendo strumenti per ottimizzare la produzione e facilitare il monitoraggio in tempo reale.
dScribe
dScribe, fondato in Belgio nel 2021, aiuta le organizzazioni ad accedere facilmente ai dati, migliorando l'adozione delle informazioni attraverso una gestione dei metadati.
Calls9
Calls9 è un'agenzia di innovazione digitale che offre accesso alla tecnologia e competenze per aiutare le aziende a realizzare il loro potenziale senza barriere.
PaceKB
PaceKB è un servizio di Knowledge Base che consente di organizzare e condividere informazioni, migliorando la produttività e riducendo i tempi di supporto.
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