Mappatura del percorso del cliente | Migliori app e software

MURAL

MURAL è un'app per la collaborazione visiva che consente ai team di pianificare progetti, fare brainstorming e lavorare insieme in tempo reale.

TheyDo

TheyDo è una piattaforma di gestione dei viaggi che facilita la collaborazione tra i team, migliorando l'analisi e la progettazione dell'esperienza del cliente.

FlowMapp

FlowMapp è un'app che consente ai team di progettare flussi utente, mappe del sito e prototipi, facilitando la pianificazione UX e la collaborazione in tempo reale.

Gleek.io

Gleek.io è un'app per creare diagrammi di vario tipo usando solo la tastiera, inclusi grafici Gantt e diagrammi di relazioni di entità.

UXPressia

UXPressia è una piattaforma collaborativa per la mappatura dell'esperienza cliente, che consente di creare e condividere mappe del percorso e personas online.

InMoment

InMoment è una piattaforma che analizza il feedback dei clienti e dei dipendenti, fornendo approfondimenti per migliorare le interazioni e le esperienze aziendali.

Confirmit

Confirmit è una piattaforma per la raccolta e analisi del feedback dei clienti su più canali, migliorando l'esperienza e la soddisfazione del cliente.

Custellence

Custellence è uno strumento di mappatura del percorso del cliente che aiuta le aziende a ottimizzare le esperienze dei clienti attraverso analisi collaborative.

Pathmode

Pathmode converte ricerche utenti e mappe del percorso in specifiche di progettazione pronte per lo sviluppo, collegando insight, generando requisiti e mantenendo tracciabilità.

Glassbox

Glassbox è un'app che analizza le interazioni degli utenti su siti web e app, fornendo approfondimenti per migliorare l'esperienza digitale e aumentare le conversioni.

Cemantica

CEMantica è un'app che consente di creare e personalizzare mappe del percorso del cliente per identificare e risolvere i punti critici e comprendere le esigenze degli utenti.

JourneyTrack.io

JourneyTrack.io è una piattaforma SaaS per mappare e ottimizzare il percorso dei clienti, facilitando la collaborazione e l'analisi delle interazioni per migliorare l'esperienza.

SupaFlow

Crea flussi utente, customer journey e wireframe UX con una lavagna AI per trasformare idee in diagrammi e mappe visive, pensata per designer e team di design.

CustomerSure

CustomerSure è un'app che permette alle aziende di raccogliere e analizzare feedback dai clienti per migliorare l'esperienza e la soddisfazione del cliente.

Pisano

Pisano è un'app che migliora l'esperienza cliente attraverso la raccolta e l'analisi del feedback, aiutando le aziende a personalizzare le interazioni e ottimizzare i punti di contatto.