Pagina 3 – Alternative - SwiftFlowBot

Quidget

quidget.ai

Quidget è una soluzione di chat basata sull'intelligenza artificiale progettata per automatizzare una parte significativa dell'assistenza clienti di primo livello. Funziona analizzando i dati esistenti e la knowledge base per fornire risposte immediate e precise alle domande dei clienti. Quidget può essere configurato e distribuito sul tuo sito web in pochi minuti, senza richiedere alcuna esperienza di codifica. Questo strumento consente alle aziende di automatizzare le richieste di routine, consentendo ai team di assistenza clienti di concentrarsi su questioni più complesse. In media, ciò può far risparmiare agli agenti dell'assistenza fino a 3 ore al giorno, equivalenti di fatto al carico di lavoro di un ulteriore dipendente a tempo pieno. Quidget si integra perfettamente nel tuo sito web attraverso un semplice processo di onboarding, dopo il quale viene fornito un breve codice per incorporare il widget della chat. L'agente AI è facilmente personalizzabile per adattarsi al tono del tuo marchio e può essere adattato per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Progettato per migliorare l'efficienza del servizio clienti, Quidget è adatto ad aziende di tutte le dimensioni. Riducendo la necessità di intervento manuale nella gestione delle query comuni, aiuta a ridurre i costi operativi e rialloca le risorse verso attività più strategiche. Ciò si traduce in tempi di risposta più rapidi e in una maggiore soddisfazione del cliente.

Franki AI

franki.ai

Stiamo costruendo un agente AI-HR che automatizza le attività amministrative dispendiose in termini di tempo, consentendo ai team HR di concentrarsi sul lavoro strategico, costruendo una forte cultura aziendale e migliorando il coinvolgimento dei dipendenti. Semplificando processi quali onboarding, buste paga e monitoraggio delle presenze, Franki aiuta le aziende a migliorare l'efficienza, ridurre gli errori e abbassare i costi.

Debales AI

debales.ai

Trovi difficile migliorare il coinvolgimento dei clienti e incrementare le vendite sul tuo sito e-commerce? Debales AI Sales Agent è qui per rivoluzionare la tua strategia di vendita. Progettato con funzionalità di intelligenza artificiale avanzate, questo strumento non solo coinvolge i clienti, ma li guida anche a prendere decisioni di acquisto informate, proprio quando ne hanno bisogno. Caratteristiche principali: Consigli personalizzati: fornisci suggerimenti di prodotti personalizzati per migliorare l'esperienza di acquisto e favorire le conversioni. Supporto in tempo reale: rispondi immediatamente alle domande dei clienti per semplificare il processo di acquisto e aumentare la fiducia dei clienti. Processo decisionale guidato: assistere gli acquirenti nella scelta dei prodotti che soddisfano le loro esigenze specifiche, con conseguente maggiore soddisfazione e minori resi. Recupero carrelli abbandonati: coinvolgi nuovamente i potenziali acquirenti e incoraggiali a completare i loro acquisti. Impatto sulle metriche del tuo e-commerce: aumenta i tassi di conversione del 21%, consentendo a più acquirenti di diventare acquirenti. Aumenta il valore medio degli ordini del 41% con opportunità di upsell e cross-sell. Promuove un aumento del 15% delle vendite totali, migliorando i profitti. Recupera il 29% degli acquirenti del carrello abbandonato, massimizzando il potenziale di guadagno. Debales AI Sales Agent è la soluzione per creare un percorso cliente fluido, soddisfacente e redditizio sul tuo sito web. Migliora le prestazioni del tuo e-commerce e trasforma i visitatori in clienti fedeli con Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai è una potente piattaforma di bot AI senza codice creata per le aziende. Ha lo scopo di implementare l'intelligenza artificiale in particolari domini aziendali come marketing, servizio clienti, risorse umane, IT, analisi dei dati, ecc. per migliorare notevolmente la produttività.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex è uno strumento di intelligenza artificiale generativa per chiamate in uscita con una voce simile a quella umana. A differenza di una chiamata basata su macchina o robotica, Vodex parla con una voce simile a quella umana. Quindi quello che stiamo cercando di dire è: 1. Possiamo effettuare chiamate illimitate basate sull'intelligenza artificiale con voce umana. 2. Possiamo effettuare in media 10.000 chiamate in 60 minuti. 3. Integra Vodex nei tuoi sistemi CRM esistenti. 4. Servizi di integrazione WhatsApp, SMS e Truecaller. Con Vodex, uno strumento di intelligenza artificiale generativa per le chiamate in uscita, la tua azienda diventa più veloce, più fluida e migliore.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai fornisce strumenti ai team di vendita per migliorare la produttività e la strategia. Offre una guida alla scoperta adattiva, automatizza il processo di qualificazione delle vendite e crea materiali di vendita personalizzati. La piattaforma mira a migliorare la preparazione delle chiamate di vendita, la collaborazione e la supervisione della leadership attraverso l'adozione di playbook e l'analisi delle metriche MEDDICC. Inoltre, converte le informazioni qualitative in dati quantificabili, favorendo l'ottimizzazione della strategia di vendita e la previsione accurata.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai è una piattaforma CX totale senza codice leader con soluzioni di automazione CX pronte all'uso che aiutano le aziende ad automatizzare l'assistenza e il coinvolgimento dei clienti, creando così esperienze cliente eccezionali. Con modelli di intelligenza artificiale precostruiti specifici del settore pronti all'uso, un ambiente a codice zero, analisi intelligenti e altro ancora, Engagely trasforma il futuro della comunicazione aziendale. La piattaforma è una vasta gamma di moderne soluzioni aziendali all'avanguardia che includono contact center cloud, software di chat dal vivo, assistenza per agenti AI e Automation Cloud, una suite completa di assistenti virtuali intelligenti (IVA) basati sull'intelligenza artificiale che automatizza il supporto e i flussi di lavoro CX per ottenere flussi di lavoro personalizzati , conversazioni orientate ai risultati tramite chat, voce ed e-mail. Il trasformativo Contact Center Cloud di Engagely automatizza il supporto end-to-end e i flussi di lavoro CX con un'esperienza unificata per clienti e agenti con tempi di implementazione minimi e costi ridotti. Inoltre, l'aggiornamento con Engagely Voice Bot può aiutare a fornire conversazioni in tempo reale e simili a quelle umane in più lingue globali, un'ampia gamma di dialetti, stili di conversazione ed emozioni fornendo risposte istantanee, precise e personalizzate con il riconoscimento vocale intelligente automatizzato basato sull'intelligenza artificiale. e tecnologia di risposta. AI Agent Assist è un altro ottimo componente aggiuntivo della soluzione cloud per contact center che offre un vantaggio AI agli agenti con consigli intelligenti in ogni interazione per aiutare a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti, migliorando al tempo stesso l'efficienza degli agenti. La piattaforma omnicanale, con il suo esclusivo motore di azione-intento, è in grado di comprendere le intenzioni dei clienti per favorire coinvolgimenti eccezionali attraverso oltre 35 canali aziendali moderni e 120 lingue globali. Engagely.ai ha implementato oltre 100 bot di livello aziendale per rinomate organizzazioni in India, Australia, Canada, Messico, Myanmar, Perù, Filippine, Singapore, Sud Africa, Tailandia, Emirati Arabi Uniti e Stati Uniti.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya è un essere umano digitale con intelligenza artificiale avanzata che rivoluziona le interazioni dei clienti con avatar realistici e risposte umane. L'assistente Digital Human di Kimiya, basato sull'intelligenza artificiale, rivoluziona il servizio clienti fornendo una soluzione coerente, scalabile ed economica 24 ore su 24, 7 giorni su 7, che affronta i principali punti critici del servizio clienti basato sull'uomo. Questa piattaforma innovativa sfrutta la tecnologia avanzata di intelligenza artificiale conversazionale per offrire interazioni naturali e simili a quelle umane, consentendo alle aziende di offrire ai clienti esperienze eccezionali.

Puzzel

puzzel.com

In Puzzel, credono fondamentalmente che le fantastiche esperienze dei clienti non dovrebbero essere complicate. Questo è il motivo per cui hanno creato la piattaforma CX leader in Europa che aiuta le aziende come la tua a fornire un servizio clienti di prima classe a ogni cliente. Premiata come azienda più innovativa nel 2023, la loro piattaforma CX combina funzionalità di contact center, self-service e intelligenza artificiale, offrendo un'unica piattaforma per risolvere tutte le interazioni automatizzate e guidate dall'uomo in modo semplice ed efficiente, deliziando ogni cliente. L'intelligenza artificiale viene sfruttata in ogni punto di contatto per automatizzare le attività, fornire informazioni e personalizzare servizio e supporto. La piattaforma Puzzel CX è amata dagli agenti e apprezzata dai leader dei contact center.

DialOnce

dialonce.ai

DialOnce è un editore di software specializzato in AI generativa e omnicanale per il servizio clienti, con una suite software progettata per ospitare, orchestrare e gestire percorsi di contatto con clienti e consulenti. Fornisce a clienti, agenti e supervisori strumenti integrati per ottimizzare le prestazioni del servizio clienti e trasformare l'esperienza del cliente.

Vozy

vozy.ai

Vozy è una piattaforma vocale di intelligenza artificiale che aiuta le aziende a cambiare il modo in cui interagiscono con i propri clienti, utilizzando assistenti vocali e intelligenza artificiale conversazionale. La piattaforma dell'azienda combina intelligenza artificiale (AI) conversazionale e assistenti vocali contestuali per automatizzare la comunicazione attraverso l'autogestione o chat individuali su misura, consentendo alle aziende incentrate sul cliente di offrire esperienze cliente personalizzate su larga scala riducendo i costi.

eGain

egain.com

eGain è una piattaforma di conoscenza leader basata sull'intelligenza artificiale progettata per aumentare il coinvolgimento dei clienti e migliorare l'efficienza operativa in vari settori. Con l'obiettivo di fornire conoscenze affidabili e know-how sui processi, eGain offre una gamma di soluzioni che aiutano le organizzazioni a gestire le interazioni con i clienti in modo efficace. Caratteristiche principali: * AI Knowledge Hub: questa soluzione centralizzata aiuta a creare, curare e fornire conoscenze su larga scala, garantendo che i team del servizio clienti abbiano accesso alle informazioni giuste al momento giusto. * Hub di conversazione: eGain facilita la comunicazione multicanale senza soluzione di continuità, consentendo alle aziende di interagire con i clienti attraverso varie piattaforme tra cui chat, e-mail e social media. * Analytics Hub: la piattaforma fornisce analisi approfondite per misurare le prestazioni, la soddisfazione del cliente e l'efficienza operativa, consentendo il miglioramento continuo.

Ada

ada.cx

Ada è l’azienda leader a livello mondiale nell’automazione del servizio clienti. Realizzata per le imprese in trasformazione digitale, la piattaforma di automazione del servizio clienti basata sull'intelligenza artificiale di Ada aiuta le aziende a risolvere facilmente le richieste dei clienti in qualsiasi lingua o canale. Dal 2016, Ada ha alimentato oltre 4 miliardi di interazioni automatizzate con i clienti per aziende come Meta, Verizon, AirAsia, Yeti e Square. Nata a Toronto, Ada serve aziende e i loro clienti in tutto il mondo.

Enjo

enjo.ai

Enjo è il tuo copilota AI per la gestione del supporto. Risolvi automaticamente la maggior parte delle richieste di supporto e ottieni l'accelerazione basata sull'intelligenza artificiale per il resto. I copiloti Enjo sono alimentati da una piattaforma di intelligenza artificiale generativa di livello aziendale creata appositamente per i team di supporto.

Aissist.io

aissist.io

Aissistant è un'azienda innovativa con la visione di rivoluzionare la produttività e la scalabilità aziendale per le PMI in rapida crescita. Mirano a creare una super intelligenza artificiale, sfruttando la tecnologia di intelligenza artificiale generativa approfondita per integrare e analizzare perfettamente tutte le informazioni aziendali. Questa tecnologia AI avanzata è progettata per semplificare le operazioni, migliorare i processi decisionali e favorire una sostanziale crescita aziendale. Aissistant mira a consentire alle aziende di raggiungere il loro pieno potenziale sbloccando nuove opportunità attraverso approfondimenti e soluzioni basate sull'intelligenza artificiale. La loro missione è trasformare il modo in cui operano le aziende incorporando al centro l’intelligenza e l’efficienza.

heynet

heynet.ai

Trasforma il tuo apprendimento, il tuo lavoro e le tue connessioni con gli agenti di messaggistica di testo basati sull'intelligenza artificiale. Goditi risposte in tempo reale e aggiornamenti proattivi. Scopri oggi stesso il futuro dell'assistenza AI. * Interagisci con agenti IA che ricordano le tue conversazioni e ti assistono in modo proattivo nelle attività quotidiane. Dalle risposte immediate agli aggiornamenti meteo quotidiani e ai fatti interessanti, la nostra intelligenza artificiale migliora la produttività e la vita quotidiana. * heynet funziona con gli smartphone tramite messaggi di testo, consentendo un facile accesso all'assistenza AI senza app aggiuntive. Disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, gli utenti ricevono supporto in tempo reale sempre e ovunque, aumentando la produttività e l'efficienza per studi, lavoro e obiettivi personali. * Progettato per chi cerca conoscenza, heynet soddisfa esigenze uniche, offrendo supporto per la crescita accademica, professionale e personale. Con l’assistenza generata dall’intelligenza artificiale, gli utenti raggiungono uno stile di vita equilibrato e una migliore qualità della vita.

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse è una piattaforma avanzata di intelligenza artificiale volta ad automatizzare i processi di servizio al cliente. Attraverso l'uso di chatbot AI, DeepConverse migliora l'esperienza del cliente e contribuisce alla crescita del business. Le funzionalità chiave dello strumento AI includono l'uso di chatbot di supporto di prossima generazione per facilitare un supporto più efficiente e guidato e alberi decisionali interattivi per la gestione di ticket complessi. DeepConverse utilizza anche un motore di risposta, sfruttando le risorse di conoscenza esistenti per un avvio rapido. Il sistema si integra con Zendesk LiveChat, dotato di funzionalità di trasferimento degli agenti in cui può eseguire rapidamente la scansione degli agenti di supporto pertinenti. Fornisce analisi avanzate che aiutano a prendere decisioni informate e a risparmiare sui costi di supporto, insieme a un generatore di moduli integrato per semplificare i processi di supporto. DeepConverse è programmato con più di 50 integrazioni, offrendo una compatibilità versatile. Supporta vari canali tra cui web, e-mail e messaggi tramite Facebook Messenger e SMS. DeepConverse è applicabile in diversi settori quali giochi, vendita al dettaglio, istruzione, elettronica di consumo e altro ancora, offrendo un'esperienza di supporto automatizzata e migliorata per varie domande dei clienti.

Netomi

netomi.com

Supportato dai migliori leader mondiali nel campo dell'intelligenza artificiale e apprezzato dai più grandi marchi globali, Netomi è leader nell'intelligenza artificiale per l'esperienza del cliente per le aziende. Netomi fornisce un'intelligenza artificiale generativa sanzionata multimodale e omnicanale, garantendo conversazioni sicure per il marchio su larga scala con controlli di governance dell'intelligenza artificiale integrati per accuratezza, sicurezza e privacy dei dati. La nostra innovativa implementazione dell'intelligenza artificiale garantisce risparmi sui costi, efficienza operativa e aumento della soddisfazione, della fidelizzazione, dei ricavi e della redditività dei clienti. La soluzione senza codice di Netomi si distribuisce in poche settimane, si ridimensiona automaticamente e offre strumenti completi per utenti non tecnici per gestire facilmente l'intelligenza artificiale CX su larga scala. Ciò si traduce in un costo totale di proprietà inferiore, un time-to-market più rapido e una minore dipendenza dalle risorse degli sviluppatori. Fondata nel 2016, Netomi sfrutta gli ultimi sviluppi dell'intelligenza artificiale per migliorare l'esperienza del cliente, offrendo ai marchi supporto automatizzato di alta qualità e strumenti per potenziare i team di agenti umani. In un panorama dell’intelligenza artificiale in rapida evoluzione, Netomi consente ai marchi di soddisfare facilmente le crescenti aspettative dei clienti e fornire un servizio eccezionale.

Posh AI

posh.ai

Posh è una società di intelligenza artificiale conversazionale sostenuta da venture capital nata dal laboratorio di intelligenza artificiale del MIT nel 2018. Ci impegniamo a democratizzare l’accesso ai servizi bancari e ad accelerare l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale da parte degli istituti finanziari, trasformando il modo in cui servono le comunità e i dipendenti. Trasformiamo il modo in cui le società di servizi finanziari si connettono con i propri clienti e automatizziamo il flusso di lavoro dei contact center. La nostra piattaforma AI abbraccia canali di messaggistica e vocali.

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork è il fornitore leader di moderni software di gestione dei servizi, che consente ai team IT di automatizzare il supporto dei dipendenti e l'erogazione dei servizi tramite l'intelligenza artificiale. Atomicwork riunisce dipendenti, sistemi IT, operazioni HR e automazione dei processi aziendali per generare un impatto sulla produttività in tutta l'organizzazione. Atomicwork ti aiuta a migliorare la produttività dei dipendenti e l'efficienza aziendale offrendoti un'esperienza aziendale digitale per tutti i processi aziendali con l'automazione dei flussi di lavoro basata sull'intelligenza artificiale.

Kenyt

kenyt.ai

Il prodotto di Kenyt.AI è una piattaforma conversazionale di coinvolgimento dei clienti, che aiuta le aziende a interagire profondamente con i propri clienti attraverso un'esperienza umana di alta qualità. I chatbot e i voicebot di Kenyt supportano più lingue e producono un coinvolgimento superiore dei clienti grazie al suo motore di intelligenza artificiale avanzato con una precisione del 95%, che è molto superiore alla media del settore. Il sistema è costituito da più flussi di lavoro riutilizzabili, come la scelta di un articolo su un portale di e-commerce, l'elaborazione dei pagamenti, la prenotazione di un appuntamento, ecc. e allo stesso tempo la creazione di un canale back-channel permanente per il marketing tramite app di messaggistica. Mentre l'informatica passa dal tocco/digitazione alla chat e alla voce nei prossimi anni, Kenyt.AI con la sua profonda intelligenza conversazionale e del flusso di lavoro è nella posizione migliore per fornire un'esperienza di conversazione di alta qualità alle aziende di tutto il mondo, sfruttando opportunità di mercato fino a 5 miliardi di dollari /anno. Il team fondatore proviene da IIT Roorkee e IIT Mumbai, ciascuno con 15 anni di esperienza nel settore.

Supervity

supervity.ai

Supervity (in precedenza Techforce.ai) consente ai team aziendali di ottenere risultati più rapidi consentendo loro di automatizzare e condividere rapidamente il lavoro delle conoscenze con il suo AI Coach. Oggi, oltre 12.000 utenti aziendali, da aziende affermate a start-up in rapida crescita, utilizzano la piattaforma abilitata all'intelligenza artificiale senza codice di Supervity che ha trasformato il luogo di lavoro. I casi d'uso variano a seconda dei settori e delle funzioni aziendali e aiutano le aziende a migliorare i risultati di vendita fino al 30% e ad aumentare la produttività operativa fino al 70%. Le soluzioni offerte da Supervity possono coprire i processi aziendali delle aziende di software e dei loro clienti. La soluzione supporta integrazioni basate sia sull'interfaccia utente che su API per consentire ai team aziendali di automatizzare il loro lavoro manuale. La piattaforma è costruita ponendo al centro la collaborazione del team per consentire agli utenti di creare e condividere automazioni senza codice come competenze digitali riutilizzabili con colleghi e clienti. Supervity consente inoltre alle aziende guidate dai prodotti di aiutare i propri utenti finali a ottenere risultati più rapidi con AI Coach. È una delle pochissime aziende che offre funzionalità RPA, AI conversazionale e AI OCR integrate “as-a-service” nel modello white label. Attualmente l'azienda collabora con grandi integratori di sistema come KPMG, IBM e Accenture e costruisce soluzioni specifiche per il settore nei segmenti dei servizi finanziari, della sanità e del mercato federale.

Espressive

espressive.com

Espressive offre assistenza digitale sul posto di lavoro pronta per l'azienda che riduce i costi e allo stesso tempo migliora l'esperienza, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti fin dal primo giorno. Espressive Barista, il nostro agente di supporto virtuale (VSA) per l'azienda, combina la perfetta combinazione di esperienza digitale, intelligenza e automazione per offrire ai dipendenti un servizio di auto-aiuto che supera la capacità umana di migliorare l'esperienza di ottenere aiuto sul lavoro. Il barista assume il ruolo dell'agente di servizio, portando il meglio dell'esperienza umana con il meglio dell'intelligenza artificiale. Sfruttando un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario e specifico per dominio, l'Employee Language Cloud, nonché l'integrazione con LLM generalizzati, Barista automatizza la risoluzione di domande, problemi e richieste dei dipendenti con esperienze personalizzate che si traducono in un'adozione da parte dei dipendenti da 80 a 85 % e ridotto il volume delle chiamate all'help desk dal 50% al 70%.

Assembled

assembled.com

Assembled è una piattaforma di gestione della forza lavoro che offre ai team di supporto moderni maggiore precisione nell'assegnazione del personale, maggiore facilità e controllo nella creazione della pianificazione e una migliore visibilità dei dati tra i team che li aiuta a migliorare le prestazioni e a difendere se stessi. Ci integriamo con la maggior parte delle principali piattaforme di contatto, Google Calendar e Slack per un flusso di lavoro che soddisfa te e il tuo team dove già vi trovate. Oggi, la nostra soluzione aiuta brand incentrati sul cliente come Stripe, Webflow, Imperfect Produce ed Etsy a creare esperienze cliente di livello mondiale. La differenza assemblata: → Onboarding rapido e successo e supporto da stella d'oro → Pianificazione veloce, intuitiva e completamente personalizzabile → Visibilità significativa tra i team → Previsioni potenti, accurate e attuabili → Reportistica centralizzata, solida e pertinente