Pagina 14 – Alternative - Skeepers

Lytics

lytics.com

Lytics è una delle principali piattaforme di dati dei clienti per i clienti Google Cloud e un CDP nativo di Google Cloud al 100%. Lytics CDP offre un'architettura componibile e moderna che si adatta e accelera la tua strategia di dati cloud. Integrato con i data warehouse cloud esistenti, Lytics aiuta le aziende a creare una base dati unificata di prima parte, risolvendo le identità per costruire e mantenere profili completi che siano conformi, estensibili e accessibili. Lytics si connette a un solido ecosistema per l'arricchimento e l'attivazione di terze parti utilizzando ETL inverso, intelligenza artificiale generativa e il set più completo di connessioni in tempo reale a DSP e sistemi di azione del settore. L'approccio unico di Lytics consente ai marchi di lavorare senza silos da una fonte affidabile di verità, reinventando il modo in cui sfruttano i dati dei propri clienti per aumentare il coinvolgimento dei clienti e aumentare il ROI, fornendo agli utenti aziendali le informazioni e gli strumenti di cui hanno bisogno per guidare l'azione consentendo al tempo stesso la conformità con le normative globali. residenza dei dati dei consumatori e norme sulla privacy.

Actito

actito.com

Actito è una società di automazione del marketing SaaS fondata nel 2000. Allora i tre fondatori volevano colmare il divario tra marchi e consumatori. Così hanno iniziato a creare il software che ora gli esperti di marketing adorano. Con Actito, puoi personalizzare le tue interazioni in un attimo, con centinaia, migliaia, persino milioni di clienti in tutto il mondo. Actito si rivolge alle aziende di medie e grandi dimensioni che desiderano gestire tutte le proprie attività di marketing da un'unica piattaforma facile da usare. Tutti i dati dei clienti che raccogli vengono centralizzati e consolidati su una piattaforma dati dei clienti e resi disponibili per personalizzare, indirizzare e personalizzare i messaggi al momento giusto attraverso i principali canali di marketing, ovvero e-mail, dispositivi mobili e web. Actito offre la piena conformità alle più recenti normative europee sulla protezione dei dati (GDPR), lasciando i professionisti del marketing liberi di concentrarsi sulla costruzione di relazioni durature e redditizie con i clienti. Actito gestisce le sue operazioni europee dalla sua sede in Belgio e ha uffici anche in Francia e nei Paesi Bassi. Actito è presente anche in Nord America con un ufficio in Canada. Oltre 250 clienti utilizzano la piattaforma in tutto il mondo, tra cui ABB, Friesland Campina, Biocodex, ARTE, WWF e KIA.

mParticle AU

mparticle.com

mParticle è la più grande piattaforma dati cliente indipendente. Semplifichiamo la gestione olistica dei dati dei clienti lungo l'intero ciclo di vita del prodotto e del cliente. Supportiamo input illimitati tramite SDK, importazioni batch e feed dei partner e output illimitati per oltre 300 integrazioni predefinite. Forniamo una suite di funzionalità di governance e qualità dei dati che gestiscono l'integrità dei dati e forniscono controlli granulari sulla privacy per rispettare gli stati di consenso. Attiviamo i dati dei clienti con strumenti come generatori di audience, calcoli senza codice per ricavare approfondimenti e API per restituire in modo programmatico i dati del profilo utente. I team di aziende come Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock e Venmo utilizzano mParticle per offrire ai clienti esperienze straordinarie e accelerare la crescita risolvendo le sfide fondamentali che impediscono il successo su larga scala.

mParticle US

mparticle.com

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Approfondimenti preziosi, chiari, considerevoli e straordinari da video, post sui social, dati di testo non strutturati delle pagine dei prodotti, per aiutarti a comprendere meglio i pensieri, i sentimenti, le motivazioni e i processi decisionali dei tuoi clienti. Comments Analytics è uno strumento di intelligenza artificiale che fornisce un'analisi approfondita dei dati di testo non strutturati, inclusa l'analisi del sentiment, le categorie di commenti, il riconoscimento delle entità_nominate e l'estrazione delle parole chiave. Principali vantaggi dei servizi CommentsAnalytics: 1 - Approfondimenti sui clienti 2 - Gestione della reputazione del marchio 3 - Sviluppo e Innovazione del Prodotto 4 - Miglioramento dell'esperienza del cliente

Brandlive

brandlive.com

Porta la magia della televisione ai tuoi webinar, eventi e riunioni con Brandlive, la tua piattaforma per creare esperienze video elevate. Che si tratti di webinar mensili, lancio di prodotti, riunioni con gli investitori o del più grande evento dell'anno, aiutiamo le aziende a trasformare progetti di qualsiasi portata e complessità da noiosi a degni di nota. Brandlive offre una combinazione unica di software e servizi che consente ai nostri clienti di creare contenuti incredibili, fornitori premurosi e ridurre le spese, il tutto spingendo all'azione il loro pubblico più importante. Visita brandlive.com per saperne di più.

Openprise

openprisetech.com

Openprise sta alimentando la rivoluzione nel RevOps. Openprise automatizza i processi RevOps critici per abbattere i silos e allineare i professionisti delle vendite e del marketing e le loro tecnologie per garantire una crescita esplosiva. Openprise è un'unica piattaforma senza codice che ti consente di semplificare il tuo stack RevTech, rispondere più rapidamente ai cambiamenti nel tuo mercato e ampliare le operazioni per raggiungere i tuoi obiettivi di fatturato. I team RevOps di leader del settore come UI Path, Freshworks, Zendesk, Zscaler e Okta dipendono da Openprise per generare entrate efficienti e prevedibili. Per ulteriori informazioni, visitare www.openprisetech.com.

Capturi

capturi.ai

Capturi è il software di intelligenza artificiale conversazionale leader in Scandinavia, progettato per analizzare automaticamente le interazioni della tua azienda con potenziali clienti, clienti e cittadini. Questa soluzione avanzata di intelligenza artificiale ti offre informazioni uniche che possono essere rapidamente tradotte in valore misurabile. Capturi offre tre soluzioni chiave che trasformano l'esperienza del cliente in una risorsa preziosa: Insights fornisce informazioni utili basate sui dati per aiutare il tuo team a raggiungere il suo pieno potenziale, migliorare la soddisfazione dei clienti, aumentare la fidelizzazione e lavorare in modo più efficiente. Queste informazioni gettano anche le basi per l’automazione dei flussi di lavoro. L'assistente funge da copilota per i tuoi agenti, garantendo che dispongano delle informazioni giuste per fornire risposte rapide e precise. L'Assistente comprende il problema del cliente e suggerisce la soluzione richiesta in modo che gli agenti siano ben preparati quando rispondono alla chiamata. AI Agent gestisce le richieste di routine, consentendo al tuo team di concentrarsi su attività più complesse. Le risposte di AI Agent si basano sulle migliori pratiche comprovate delle tue conversazioni passate. Se desideri iniziare una conversazione con il nostro team e vedere la piattaforma per uno sguardo di prima mano, la porta è sempre aperta, quindi sentiti libero di passare a prendere un caffè all'Ankersgade 12e, 1.tv ad Aarhus C, Danimarca.

Nosto

nosto.com

Sperimenta il commercio intelligente Nosto è la Commerce Experience Platform (CXP) intelligente che offre a brand e rivenditori strumenti progettati in modo intuitivo per aumentare le entrate online attraverso la gestione dell'esperienza commerciale end-to-end. Con experience.AI, Nosto aiuta i marchi ad arricchire e attivare i dati su clienti, prodotti e contenuti in tempo reale attraverso la personalizzazione, la scoperta di prodotti e i contenuti generati dagli utenti per offrire esperienze commerciali ad alte prestazioni su larga scala.

Heepsy

heepsy.com

Heepsy è una piattaforma di influencer marketing progettata per marchi e agenzie. Ottieni l'accesso a milioni di influencer da tutto il mondo, oltre agli strumenti di cui hai bisogno per trovare quello giusto per le tue campagne sui social media. Trova influencer su Instagram, YouTube e TikTok. Filtra la tua ricerca per posizione, categoria, numero di follower, tasso di coinvolgimento e altro. Heepsy fornisce anche rapporti analitici dettagliati su ciascun influencer. Analizza il loro coinvolgimento, la crescita dei follower, i dati demografici del pubblico e l'autenticità. Evita gli influencer con un pubblico altamente sospettoso e una crescita inorganica. Controlla la media dei Mi piace e dei commenti per post per vedere come potrebbero funzionare i contenuti creati per il tuo marchio. Organizza i tuoi influencer preferiti in elenchi. Vuoi ottenere informazioni di contatto in modo da poter iniziare a contattare gli influencer? Scarica i tuoi elenchi per ottenere informazioni di contatto e tutte le altre statistiche sugli influencer, in un unico posto salvato ovunque ti serva. Ma non solo offre ai brand la possibilità di trovare influencer, ma introduce anche l’opzione di un Marketplace in cui gli influencer possono trovare campagne pubblicate dai brand. Qui, i creatori hanno la flessibilità di selezionare le campagne che corrispondono ai loro interessi, con funzionalità che consentono loro di filtrare in base alla posizione della campagna, alla rete per la promozione, alla categoria promossa e altro ancora. Questa configurazione garantisce che gli influencer possano scoprire facilmente campagne in linea con le preferenze del proprio pubblico e il proprio stile di creazione dei contenuti. Pronto a provarlo? Heepsy offre una prova gratuita e piani mensili, così puoi provare la piattaforma prima di prendere qualsiasi impegno a lungo termine. Visitaci oggi per iscriverti gratuitamente e provalo.

CaliberMind

calibermind.com

In qualità di leader strategico B2B, devi avere il polso del mercato. Ma con tutti gli strumenti utilizzati dai tuoi team, è difficile unire i punti e capire se il tuo messaggio ha risonanza con il pubblico giusto al momento perfetto. La piattaforma CaliberMind organizza e dà un senso ai tuoi dati in modo che le tue informazioni siano più chiare. Certo, ci occupiamo di attribuzione, punteggio del coinvolgimento, analisi della canalizzazione e altro ancora. Ma il vero regalo che offriamo ai revenue leader è la capacità di individuare problemi e tendenze prima che chiunque altro possa farlo.

Mortar AI

mortarai.com

Mortar AI è la tua CDP (piattaforma dati cliente) di prossima generazione che pulisce, analizza e unifica tutti i tuoi dati frammentati in un'unica dashboard facile da usare in tempo reale.

Dreamdata

dreamdata.io

La piattaforma di attribuzione dei ricavi B2B di Dreamdata collega i dati provenienti da tutto lo stack tecnologico go-to-market per offrire informazioni senza precedenti sul percorso del cliente B2B. Dal primo contatto anonimo alla vittoria chiusa, Dreamdata mette fine alle supposizioni e fornisce un'analisi praticabile di ciò che realmente genera le tue entrate. Con Dreamdata, le aziende B2B possono eseguire modelli di attribuzione personalizzati basati su account, ottenere il ROAS di ogni campagna pubblicitaria, misurare il ROI dei contenuti, confrontare la crescita, prevedere le entrate e prendere decisioni basate sui dati su quali sforzi portare avanti.

Feefo

feefo.com

Feefo è più di una tipica società di recensioni. Perché? Perché raccoglie recensioni affidabili e costruttive da parte di clienti confermati che le aziende possono utilizzare per scoprire veramente cosa stanno facendo bene e dove possono migliorare. Feedback che comunica ai consumatori cosa pensano le persone come loro anche riguardo a diversi prodotti e servizi. Supporta oltre 6.000 marchi nella creazione di relazioni trasparenti e leali e nella fornitura di servizi eccezionali su cui i loro clienti possono contare, in ogni momento. Le sue soluzioni personalizzate di intelligenza artificiale, profilazione intelligente, revisione e conformità aiutano a incrementare le vendite dei clienti, ad ampliare la base di clienti e a ridurre il tasso di abbandono. In qualità di partner di Google, i suoi clienti possono anche migliorare i tassi di ricerca e di conversione a pagamento. Feefo è orgoglioso di lavorare con aziende, grandi e piccole, dai nomi familiari agli eroi locali. È altrettanto felice di godere della fiducia di milioni di consumatori in tutto il mondo.

Roundabout

roundabout.pro

Trova e attiva i tuoi Creatori! Potenzia la pianificazione, l'esecuzione e il monitoraggio delle tue campagne in oltre 100 nicchie con la piattaforma di marketing AI Power Influencer di Roundabout

ProvenExpert

provenexpert.com

Con ProvenExpert, bastano pochi clic per raggruppare tutte le tue recensioni (quantità e punteggio complessivo) in un unico posto. Ottieni il feedback di cui hai bisogno: utilizza i nostri modelli di indagine specifici del settore e adattali alle tue esigenze. L'analisi dei sondaggi ti consente di vedere quanto sono soddisfatti i tuoi clienti. Pubblica valutazioni e recensioni sul tuo profilo aziendale (dotato di una valutazione in stelle di Google, che può essere integrata nei risultati di ricerca del tuo sito web). Controllo al 100%! Non è mai stato così facile attirare nuovi affari! Potenzia la tua attività con le recensioni dei clienti. Più di 146.700 liberi professionisti, imprenditori e grandi aziende utilizzano ProvenExpert.com. cliente ideale: liberi professionisti, piccoli imprenditori, medie e grandi aziende (soluzioni aziendali), tutte le filiali che desiderano ottenere maggiori entrate con uno strumento di gestione della reputazione online facile da usare.

Kevel

kevel.com

Kevel offre le API dell'infrastruttura necessarie per creare rapidamente piattaforme pubblicitarie personalizzate per inserzioni sponsorizzate, promozioni interne, annunci nativi e altro ancora, consentendo ai brand di generare nuove entrate mettendo al primo posto l'utente. Kevel è impegnato nella visione secondo cui ogni rivenditore ed editore online dovrebbe essere in grado di aggiungere flussi di entrate pubblicitarie incentrati sulla privacy e riprendere Internet da Google, Amazon, Facebook e altri monopoli digitali. Clienti come Ticketmaster, Yelp, Strava, Klarna e molti altri hanno già lanciato piattaforme pubblicitarie di successo su Kevel. Scopri di più su www.kevel.com.

Mynewdesk

mynewsdesk.com

Fondata nel 2003, Mynewsdesk offre una moderna soluzione di PR digitale per consentire alle aziende di interagire con giornalisti, influencer, clienti e altre importanti parti interessate. La piattaforma PR all-in-one semplifica la creazione e la distribuzione di notizie e contenuti, il monitoraggio di ciò che viene detto nel settore e nei media, nonché il monitoraggio e la misurazione dei risultati. Con l'intelligenza artificiale e nuovi algoritmi più intelligenti aggiunti alla piattaforma, Mynewsdesk offre ai clienti una piattaforma più automatizzata per mostrare l'effetto dei tuoi sforzi di PR. Tutto è centralizzato in un unico posto, garantendo che comunicati stampa, eventi, foto e copertura video siano diffusi attraverso i canali giusti, al momento giusto, al pubblico giusto. Uno strumento di PR efficace per l'intero flusso di lavoro per farti risparmiare tempo e aumentare i risultati! Crea e pubblica i tuoi contenuti Pubblicare un comunicato stampa è uno dei modi più semplici per raggiungere giornalisti, influencer e altro pubblico importante. Mynewsdesk è il luogo in cui raccogliere, ordinare e pubblicare tutti i contenuti relativi alle PR. Aumentiamo l'esposizione e il coinvolgimento dei nostri clienti con ogni comunicato stampa, il 23% dei nostri clienti aumenta il tasso di apertura delle e-mail e il 53% aumenta la copertura mediatica. Costruisci e gestisci le tue liste di distribuzione Il nostro strumento di contatto consente ai nostri clienti di comprendere come ogni contatto interagisce con i propri contenuti e offre coinvolgimento a livello personale. Per aumentare il pubblico dei nostri clienti, offriamo un modo per costruire relazioni migliori accedendo al nostro database globale di giornalisti, blogger e influencer. Monitora il tuo settore e il tuo marchio Impostando profili di ricerca con parole chiave pertinenti, i nostri clienti possono monitorare costantemente il loro marchio, le tendenze e i problemi del settore e sono sempre i primi a saperlo. Il nostro strumento di monitoraggio offre una copertura forte e globale con milioni di fonti. Tieni traccia e misura i tuoi risultati PR Il nostro strumento di analisi fornisce dati e analisi aggiornati per valutare le prestazioni delle storie dei nostri clienti, della redazione e delle relazioni con i giornalisti. Raccogliendo e interpretando i dati, Mynewsdesk semplifica il modo in cui i nostri clienti possono misurare il loro successo nelle pubbliche relazioni, confrontare le loro prestazioni con quelle della concorrenza e scoprire i successi della stampa utilizzando l'intelligenza artificiale.

q4inc.com

Q4 Inc. è la prima piattaforma IR Ops con il più grande set al mondo di dati proprietari sugli investitori, creata appositamente per rimuovere gli ostacoli tra le società pubbliche e i loro investitori. Q4 offre ai leader delle relazioni con gli investitori e ai loro team gli strumenti per attrarre, gestire e comprendere gli investitori, tutto in un unico posto. La piattaforma Q4 IR Ops abilitata all'intelligenza artificiale vanta un sistema di gestione dei siti Web IR semplice ma potente, un software per eventi fluido, un robusto motore di analisi, un CRM semplificato per gli investitori e informazioni sugli azionisti con metriche migliorate per migliorare le strategie di targeting degli investitori. Q4 fornisce dati, approfondimenti e flussi di lavoro che danno ai team IR il potere di concentrarsi su ciò che conta davvero: strategia, relazioni e promozione di valutazioni premium per le loro aziende. L'azienda è un partner di fiducia di oltre 2.600 aziende pubbliche a livello globale, inclusi molti dei marchi più rispettati al mondo, e mantiene una cultura pluripremiata in cui i membri del team crescono e prosperano.

ViewPoint

viewpointfeedback.com

Trasforma la tua organizzazione con feedback in tempo reale utilizzando l'innovativa tecnologia di feedback touchscreen di ViewPoint. I nostri esclusivi sondaggi sulle faccine attirano, coinvolgono e incoraggiano gli utenti a condividere il loro feedback, con conseguente maggiore precisione e tassi di risposta. Chiedi ai tuoi dipendenti quali sono le loro esperienze nei tuoi spazi e trasforma i loro pensieri e sentimenti genuini in intuizioni utilizzabili. Le esclusive faccine sorridenti di ViewPoint catturano feedback approfonditi e accurati sul momento dell'esperienza, aiutando organizzazioni internazionali come Amazon, Microsoft, P&G, Aldi, NHS e Network Rail a migliorare significativamente la qualità del servizio. La nostra tecnologia di feedback interattivo coinvolge consumatori, pazienti, dipendenti e altre parti interessate per comprendere la loro soddisfazione o insoddisfazione. Utilizzando la piattaforma leader ViewPoint CX, sfruttiamo software potente e vari metodi di acquisizione dati, come chioschi multimediali, tablet, sondaggi online e sondaggi via SMS, per raccogliere feedback. Trasformiamo quindi questo feedback in analisi attuabili che guidano la strategia aziendale e il miglioramento del servizio. Fondata nel 2001, ViewPoint è rinomata per l'eccellente servizio clienti, garantendo clienti fedeli anno dopo anno. Con sede centrale nel Regno Unito, abbiamo uffici regionali in Australia, Dubai, Nuova Zelanda e Stati Uniti. Prova il chiosco di feedback Pulse, un dispositivo elegante che scopre il "perché" dietro una singola valutazione, utilizzando domande di follow-up per ottenere informazioni più approfondite sull'esperienza. ViewPoint Pulse è flessibile, disponibile come soluzione da pavimento, da banco o con montaggio a parete e combina funzionalità ed estetica. Cattura feedback senza sforzo e ottieni risultati straordinari con ViewPoint.

Touchwork

touchwork.com

Touchwork è leader nelle soluzioni e nei servizi di customer experience (CX) che aiutano le organizzazioni ad acquisire, analizzare e agire sulla base delle informazioni in tempo reale, sempre e ovunque. Le soluzioni Touchwork mettono le informazioni giuste nelle mani giuste al momento giusto. In tal modo, le organizzazioni possono monitorare e raggiungere livelli di servizio al cliente di prima classe, migliorare l'esperienza del cliente, ridurre costi e responsabilità, generare ricavi e ottenere un vantaggio competitivo.

Talkadot

talkadot.com

Talkadot è la piattaforma principale progettata per aiutare i relatori professionisti a migliorare le loro presentazioni, coinvolgere il pubblico e far crescere la loro carriera. I suoi strumenti innovativi semplificano la raccolta del feedback del pubblico, l'acquisizione di informazioni preziose e la generazione di lead, tutto in un unico posto. Che tu stia tenendo discorsi chiave, conducendo sessioni di formazione o ospitando eventi virtuali, Talkadot è lo strumento essenziale per il coinvolgimento del pubblico. Cosa rende Talkadot unico? A differenza di altre piattaforme, Talkadot fornisce strumenti di feedback illimitati gratuitamente con il suo piano Lite, rendendo le funzionalità di livello professionale accessibili a tutti. I suoi piani Pro ed Elite offrono analisi avanzate, opzioni di branding e funzionalità avanzate di lead generation, il tutto a prezzi competitivi. Si concentra esclusivamente su relatori professionisti, garantendo che le sue funzionalità siano adattate per soddisfare esigenze specifiche. Caratteristiche principali: * Sondaggi sul pubblico: acquisisci feedback in tempo reale per perfezionare le tue presentazioni. * Analisi del coinvolgimento: misura le reazioni del pubblico e identifica le aree di miglioramento. * Lead Generation: raccogli facilmente le informazioni di contatto per far crescere la tua rete. * Integrazione degli eventi: ottimizza i tuoi eventi dal vivo o virtuali con strumenti che semplificano il coinvolgimento. Talkadot è ideale per: * Relatori professionisti: porta le tue presentazioni al livello successivo. * Formatori ed educatori: crea esperienze di apprendimento di grande impatto. * Organizzatori di eventi: aggiungi valore sia ai relatori che ai partecipanti. Perché scegliere Talkadot? Talkadot è stato creato per gli oratori da qualcuno che comprende il settore. La sua missione è consentirti di offrire presentazioni eccezionali, connetterti profondamente con il tuo pubblico e ottenere risultati misurabili. Offre la flessibilità di iniziare gratuitamente e di adattarsi alle proprie esigenze."

Tagado

tagado.com

Scopri la piattaforma di analisi del testo AI più avanzata, basata su modelli di machine learning (ML) ed elaborazione del linguaggio naturale (NLP) che democratizzeranno il feedback dei clienti aumentandone la soddisfazione e la fidelizzazione. Tagga, classifica e monitora automaticamente il feedback dei tuoi clienti in tempo reale in modo da smettere di indovinare e iniziare a sapere.

Player XP

playerxp.io

L'industria dei giochi ha più investimenti finanziari di Hollywood e della musica messi insieme, è fondamentale che gli editori e gli studi intervengano nella discussione sul loro marchio e gioco ascoltando la voce dei giocatori in questo settore. Player XP raccoglie e analizza i dati dei giocatori in modo da poter ottenere informazioni dettagliate sui punti critici che influiscono sul tuo marchio e sul sentiment del gioco. Con Player XP, editori e studi possono visualizzare istantaneamente una serie di parametri di dati in diverse parti del ciclo di vita del tuo gioco. Che tu stia analizzando segnalazioni di bug, commenti dei giocatori o monitorando il sentiment del gioco o del marchio, questa piattaforma offre al settore il potere di ascoltare i giocatori e agire di conseguenza. Dotato di un'elegante dashboard personalizzabile, gli utenti possono adattare la visualizzazione della dashboard alle esigenze del proprio team. Monitora le fonti interne o le conversazioni in tempo reale sui social media e nella chat di gioco mentre ricevi notifiche quando ha luogo una conversazione specifica. Ottieni una copertura globale dei tuoi giocatori e traduci i commenti in altre lingue in dati leggibili. Le tue opzioni sono illimitate e monitorare la risposta del tuo gioco rispetto ai benchmark e alla concorrenza del settore non è mai stato così facile.

Perspective

getperspective.ai

Raccogli feedback umano con la prospettiva dell'intelligenza artificiale L'intelligenza artificiale ti consente di condurre conversazioni di qualità mediate dall'intelligenza artificiale con clienti e colleghi per ottenere il loro prezioso contributo Perspective AI è una piattaforma Software-as-a-Service (SaaS) progettata per rivoluzionare il modo in cui aziende e individui raccolgono, analizzano e utilizzano il feedback. Serve come sostituto avanzato dei sondaggi tradizionali e potenzia gli incontri di persona, con l'obiettivo di acquisire feedback di alta qualità e trasformarli in informazioni fruibili su vari aspetti del business e della vita. CARATTERISTICHE PRINCIPALI: - Feedback simile a una conversazione su larga scala: Perspective AI combina la profondità e la fedeltà delle conversazioni personali con la scalabilità dei sondaggi. Affronta i limiti delle indagini tradizionali, che spesso mancano di profondità a causa del loro formato rigido. - Interviste guidate dall'intelligenza artificiale: l'intelligenza artificiale prospettica utilizza l'intelligenza artificiale per condurre interviste adattive, ponendo domande di follow-up e indagando più a fondo in base alle risposte, imitando un abile intervistatore umano. - Configurazione rapida: la creazione di una nuova prospettiva richiede solo circa 3 minuti e richiede la risposta a 3-5 domande. Questa configurazione rapida consente un'implementazione efficiente delle campagne di raccolta di feedback. Apprendimento continuo: l’intelligenza artificiale migliora rapidamente la comprensione del dominio, imparando da un’intervista all’altra. Ciò garantisce interazioni sempre più pertinenti e approfondite nel tempo. - Raccolta completa di feedback: può essere utilizzata per comprendere i problemi del mercato, le esperienze dei clienti e raccogliere approfondimenti su larga scala (ad esempio intervistando 500 persone) integrando al contempo riunioni di persona più piccole. Analisi interattiva: gli utenti possono "chattare" con le interviste raccolte, consentendo un'esplorazione e una comprensione più profonde delle informazioni raccolte. - Risultati fruibili: l'intelligenza artificiale di Perspective può trasformare le informazioni raccolte in vari formati utilizzabili come informazioni condivisibili, report, specifiche ed elenchi di attività, adattati alle esigenze dell'utente e del settore. - Condivisione collaborativa delle informazioni: la piattaforma facilita la creazione di "intuizioni condivisibili" che aiutano a stabilire una comprensione condivisa tra i membri del team o le parti interessate. - Applicazioni versatili: adatte a vari settori e casi d'uso in cui il feedback frequente è fondamentale, tra cui lo sviluppo del prodotto, l'esperienza del cliente (CX), la gestione dell'esperienza (XM) e come alternativa a determinati servizi di consulenza gestionale. - Collaborazione uomo-intelligenza artificiale: la piattaforma si presenta per conto di un vero essere umano, combinando l'efficienza dell'intelligenza artificiale con un tocco personale. COME FUNZIONA: - Un utente (il "cercatore") inserisce la propria domanda o argomento di interesse. - L'intelligenza artificiale prospettica pone al ricercatore alcune domande per stabilire la domanda principale, gli obiettivi e il contesto. Questo processo dura circa 3 minuti. - Utilizzando queste informazioni, un assistente AI conduce interviste con il pubblico target. - L'intelligenza artificiale adatta le sue domande in base alle risposte, garantendo un feedback approfondito e pertinente. - Il sistema apprende e migliora la propria comprensione del dominio con ogni intervista. - Dopo aver raccolto le interviste, gli utenti possono interagire con i dati "chattando" con le interviste per ottenere informazioni più approfondite. - Gli utenti possono richiedere a Perspective AI di generare vari risultati finali in base alle informazioni raccolte, ad esempio: riepiloghi di informazioni condivisibili, report dettagliati, documenti sui requisiti del prodotto (PRD), storie degli utenti, elenchi di attività o ticket, specifiche di progettazione, altri output specifici del dominio - Questi risultati possono essere utilizzati per stabilire una comprensione condivisa tra i membri del team, informare i processi decisionali e guidare l'azione tra le varie funzioni aziendali.

moinAI

moin.ai

MoinAI è la soluzione chatbot AI ad autoapprendimento per la comunicazione digitale con i clienti per le aziende. Non importa se marketing, vendite o servizio clienti: moinAI è la soluzione di automazione che aiuta a reagire in modo rapido ed efficiente alle richieste dei clienti 24 ore su 24. A seconda del caso d’uso, ciò si traduce in vantaggi come una maggiore soddisfazione del cliente, più lead automatizzati, un aumento del tasso di conversione e una riduzione del volume di supporto. Numerose aziende di diversi settori hanno già ottimizzato la comunicazione con i clienti con moinAI. Questi includono Dräger, Geberit, Velux e Abus. La gamma di casi d'uso spazia dal supporto di primo livello alle campagne di marketing, alle strategie di e-commerce e molto altro. Tuttavia, una cosa è vera per ciascuno dei casi d’uso sopra menzionati: gli impressionanti KPI risultanti dall’automazione. Ciò che rende moinAI così speciale è la sua capacità di apprendere da solo. Il cosiddetto autoapprendimento funziona attraverso diversi principi di intelligenza artificiale e garantisce che moinAI sia un autocorriere nel vero senso della parola. Una volta che il chatbot AI è stato addestrato e implementato presso la rispettiva azienda, non sono necessarie ulteriori e costose sessioni di formazione da parte dell'azienda. Inoltre, la comprensione del linguaggio è basata sull’elaborazione del linguaggio naturale (basata sulla NLP), il che significa che l’intelligenza artificiale non comprende le query degli utenti basate su parole chiave ma identifica invece relazioni semantiche, permettendole di comprendere frasi lunghe e complicate. Attraverso la PNL e l'intelligenza artificiale, moinAI comprende quindi anche messaggi complessi e apprende in modo indipendente da ogni conversazione dell'utente. moinAI offre quindi un sistema che cresce con le esigenze e le esigenze dell'azienda. MoinAI è inoltre un prodotto della knowhere GmbH. Knowwhere è un'azienda tedesca di Amburgo, fondata nel 2015 e specializzata nella realizzazione di chatbot intelligenti per siti web e app di messaggistica.

Mesma

mesma.co.uk

Mesma collabora con fornitori di istruzione, fornitori di sostegno all'occupazione, regolatori ed enti di accreditamento per semplificare i loro processi di garanzia della qualità dando loro lo spazio per investire tempo ed energia nel fare ciò che conta di più per le persone che contano di più per loro.

Hoick

hoick.io

La missione di Hoick è sbloccare il potenziale di esperienza per tutti! Hoick consente alle aziende di ascoltare il feedback dei clienti e dei dipendenti, comprendere e analizzare ciò che sentono e agire per migliorare e progettare nuove esperienze. Aiuta le organizzazioni ad acquisire e ad agire in base alle informazioni su clienti, mercato, marchio, prodotto e dipendenti, tutto in un unico posto. I suoi prodotti e servizi includono anche Borrow our Brain, una pratica strategica che aiuta le aziende a comprendere, immaginare e articolare i dati come strategia. Sfruttando i dati come una potente strategia aziendale, le organizzazioni possono sbloccare tutto il loro potenziale e favorire il successo nel panorama odierno. Quando lo utilizzerai, lavorerai al fianco di alcuni degli strateghi più esperti e ossessionati dal consumatore per sbloccare soluzioni moderne alle tue più grandi sfide aziendali. Fondata nel 2020 con quartier generale a Dubai, Hoick attualmente serve clienti negli Emirati Arabi Uniti, Qatar, Arabia Saudita e Cipro.

Hear

hear.ai

La piattaforma Hear Contact Center Intelligence consente alle aziende di sbloccare facilmente il valore dei dati delle proprie conversazioni. Con Hear, le organizzazioni possono centralizzare il feedback dei clienti da chiamate, sondaggi, e-mail, chat, ticket e altro ancora per ottenere una chiara comprensione di ciò che i clienti desiderano, necessitano e si aspettano dai loro prodotti e servizi. Hear consolida tutte le informazioni sui clienti in un'unica piattaforma intuitiva, sfruttando l'intelligenza artificiale per analizzare i dati su larga scala e fornire informazioni utili. Caratteristiche principali: * Chat interattiva di approfondimenti * Cruscotto dati * Rapporti avanzati * Monitoraggio rischi e avvisi * Monitoraggio della conformità * Valutazione delle prestazioni dell'agente * Integrazione API perfetta Hear si integra con qualsiasi piattaforma! Trasforma l'esperienza del tuo cliente e promuovi la crescita del business con la potenza di Hear.

Feelingstream

feelingstream.com

Il toolkit Feelingstream è una piattaforma che trascrive (con modelli ASR), classifica (con modelli NLP) e fornisce visibilità entusiasmante (con strumento di Business Intelligence). Può essere utilizzato per scoprire nuovi lead di vendita, rilevare conversazioni che indicano l'abbandono dei clienti ma anche colli di bottiglia nei processi o errori nel servizio clienti. Le grandi aziende perdono enormi quantità di denaro se non si concentrano sui clienti esistenti. Feelingstream protegge i dati sensibili fornendo sicurezza dei dati in sede o persino mascheramento e anonimizzazione dei dati. L'impatto dell'utilizzo dello strumento Feelingstream per le grandi organizzazioni sta ottenendo maggiore visibilità ma sta anche aumentando alle stelle i ricavi delle vendite. Con lo strumento Feelingstream i team del Contact Center vedono quanto bene servono i propri clienti in termini di qualità, ma in più le unità di prodotto sono in grado di avvicinarsi al cliente. Essere più vicini al cliente significa che i processi progettati sono visibili, tracciabili e rilevabili: un ottimo modo per migliorare l'esperienza di clienti e dipendenti. Ciò significa conversazioni più significative e migliori tassi di fidelizzazione per le aziende.