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mParticle Customer
mparticle.com
mParticle è la più grande piattaforma dati cliente indipendente. Semplifichiamo la gestione olistica dei dati dei clienti lungo l'intero ciclo di vita del prodotto e del cliente. Supportiamo input illimitati tramite SDK, importazioni batch e feed dei partner e output illimitati per oltre 300 integrazioni predefinite. Forniamo una suite di funzionalità di governance e qualità dei dati che gestiscono l'integrità dei dati e forniscono controlli granulari sulla privacy per rispettare gli stati di consenso. Attiviamo i dati dei clienti con strumenti come generatori di audience, calcoli senza codice per ricavare approfondimenti e API per restituire in modo programmatico i dati del profilo utente. I team di aziende come Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock e Venmo utilizzano mParticle per offrire ai clienti esperienze straordinarie e accelerare la crescita risolvendo le sfide fondamentali che impediscono il successo su larga scala.
VideoPeel
videopeel.com
Soluzione per sondaggi video per il coinvolgimento dei dipendenti, il feedback dei clienti e l'assistenza clienti. Inizia a raccogliere video di dipendenti, clienti e candidati in meno di 5 minuti. VideoPeel è la principale piattaforma di acquisizione video remota che consente alle aziende di acquisire, rispondere, analizzare e condividere i video dei propri clienti. VideoPeel aiuta le aziende a 10 volte la quantità di contenuti video generati dagli utenti, in modo che possano aumentare il 20% in più di conversioni, traffico, soddisfazione e approfondimenti sui consumatori.
Forsta
forsta.com
Forsta, una società di Press Ganey, alimenta la piattaforma HX (Human Experience), una piattaforma completa di esperienza e tecnologia di ricerca che abbatte i silos tra CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), ricerca di mercato, in modo che le aziende possano ottenere un comprensione più profonda e completa delle esperienze del loro pubblico. La piattaforma HX raccoglie e analizza i dati e traduce i risultati in azioni condivisibili per informare il processo decisionale e favorire la crescita. La tecnologia di Forsta, combinata con il suo team di consulenti esperti, serve organizzazioni in una varietà di settori tra cui servizi finanziari, sanità, ospitalità, ricerche di mercato, servizi professionali, vendita al dettaglio e tecnologia. Forsta è riconosciuta come leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2021 per la voce del cliente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.forsta.com.
Vizury
vizury.com
Vizury, lanciato nel 2007, è una soluzione Martech incentrata sulle prestazioni che consente ai marchi di ottenere conversioni a imbuto più elevate e fidelizzazione dei clienti. Fin dall'inizio, il focus dei nostri servizi unici basati sulla tecnologia è sempre stata la possibilità di riportare i clienti sul sito Web, l'app mobile o il negozio al dettaglio di un marchio e migliorare l'acquisizione, la fidelizzazione e la fidelizzazione del marchio di nuovi clienti. Dopo aver lanciato e raggiunto la scala globale, la piattaforma e le attività di Vizury sono state acquisite da Affle nel 2018.
NPAW
npaw.com
NPAW è orgogliosa di presentare la sua suite di soluzioni analitiche. Una piattaforma di analisi video e applicativa potente, intuitiva e in tempo reale, destinata a rivoluzionare il settore della video intelligence, consentendo a OTT, società di telecomunicazioni, società di media ed emittenti di tradurre miliardi di punti dati in informazioni aziendali utilizzabili da monitorare, analizzare, e trarne vantaggio, il tutto mentre gli utenti guardano. Nel settore dello streaming in rapido sviluppo, le aziende che forniscono contenuti agli utenti si trovano ad affrontare un problema serio: la mancanza di visibilità su una catena di distribuzione dei contenuti proibitivamente complessa. Come possono reagire alla frustrazione degli utenti se non sanno cosa è andato storto? Come possono rispondere allo sviluppo delle tendenze di consumo per dispositivo se non hanno accesso a questi dati? NPAW Suite offre ai fornitori di video una panoramica completa dell'esperienza di streaming dei loro utenti finali in tempo reale, integrandosi con i giocatori per ottenere i dati grezzi che contano e traducendoli in dashboard personalizzabili e facilmente leggibili che non solo forniscono alle aziende tutti i dati di cui hanno bisogno. potrebbero aver bisogno, ma anche consentire loro di comprenderlo e di agire di conseguenza in modo significativo. La sfida che avevamo era quella di sviluppare un'evoluzione del nostro prodotto in grado di convertire informazioni estremamente complesse in un sistema di progettazione visiva sufficientemente intuitivo da consentire ai clienti di identificare, creare e impilare i propri modelli di KPI, metriche e dimensioni in base ai dati per il loro servizio individuale. Lavorando a stretto contatto con i clienti e cercando sempre di realizzare una versione migliore del nostro prodotto, siamo stati in grado di creare un linguaggio di progettazione visiva sufficientemente semplice da consentire agli utenti di ottenere la visibilità dei dati di cui hanno bisogno.
TrulyInbox
trulyinbox.com
TrulyInbox è uno strumento di riscaldamento della posta elettronica che aiuta le aziende a migliorare la reputazione del mittente e ad aumentare le possibilità che le proprie email arrivino nella posta in arrivo. Funziona interagendo con la tua casella di posta in modo umano, ad esempio inviando e ricevendo e-mail a intervalli variabili, aprendo e rispondendo alle e-mail e contrassegnando le e-mail come importanti e contrassegnate come speciali. Ciò aiuta a creare fiducia con i fornitori di servizi di posta elettronica (ESP) e a mostrare loro che il tuo account è attivo e coinvolto. Di conseguenza, è più probabile che gli ESP consegnino le tue e-mail alla casella di posta, il che può portare a una migliore consegna delle e-mail, a un maggiore coinvolgimento e a una riduzione dei reclami di spam.
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI aiuta i contact center a migliorare le entrate e la fidelizzazione dei clienti attraverso approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale. Enthu.AI consente il monitoraggio al 100% delle conversazioni dei clienti, evidenzia automaticamente le interazioni che contano e aiuta i team di qualità a migliorare le prestazioni degli agenti attraverso coaching e formazione personalizzati e mirati. Adatto sia per le funzioni di ricavo che di supporto, Enthu.AI aiuta a ottimizzare le prestazioni degli agenti con conseguenti guadagni misurabili in termini di efficienza del QA delle chiamate, punteggio di soddisfazione del cliente, onboarding di nuovi agenti e tempo di formazione e coaching degli agenti, con un impatto finale sulle entrate. Per ulteriori informazioni, visitare https://enthu.ai
Successeve
successeve.com
Successeve è una piattaforma di customer intelligence basata su cloud. La nostra serie di prodotti fornisce punteggi e analisi utilizzabili in ogni fase del percorso del cliente per facilitare gli sforzi dei team di vendita, marketing e successo del cliente. Il nostro obiettivo è aiutare le aziende ad aumentare la propria crescita convertendo, fidelizzando ed espandendo più clienti. I prodotti Successeve sono alimentati da tre motori principali: la centralizzazione dei dati, i punteggi e le azioni automatizzate.
Agility CMS
agilitycms.com
Agility è l'unico CMS headless che rivoluziona il digital storytelling integrando la gestione del layout. Gestisci e distribuisci senza problemi contenuti accattivanti su tutte le piattaforme con il nostro approccio API-first, assicurando che il messaggio del tuo marchio risuoni ovunque.
Upflowy
upflowy.com
Upflowy è uno strumento drag and drop senza codice per creare e ottimizzare le esperienze web. Effettua facilmente test A/B sui flussi di registrazione, sui canali di vendita, sull'onboarding dei clienti e altro ancora. Upflowy ti offre tutto ciò di cui hai bisogno per costruire una storia con cui vale la pena impegnarsi in pochi clic.
Eppo
geteppo.com
Eppo esegue test A/B affidabili e nativi del data warehouse. Rigore statistico di prim'ordine, gestione delle funzionalità e report sugli esperimenti, tutto in un unico strumento.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore offre una suite completa di customer engagement ed esperienza che consente agli operatori di marketing di creare esperienze cliente personalizzate. La sua piattaforma consente agli esperti di marketing di connettere i dati dei clienti attraverso canali e sistemi, creare segmenti mirati e offrire esperienze significative attraverso canali digitali come Web, e-mail, notifiche app, WhatsApp, SMS e RCS. Con la sua solida analisi, Netcore Cloud aiuta i marchi a comprendere meglio il proprio pubblico, consentendo campagne di marketing mirate che incontrano i clienti a livello personale. Le funzionalità di intelligenza artificiale e machine learning della piattaforma garantiscono che ogni interazione con il cliente sia ottimizzata per il coinvolgimento e la conversione, rendendo ogni punto di contatto un'opportunità per impressionare e fidelizzare. Netcore gode della fiducia di oltre 6.500 marchi in settori quali e-commerce, vendita al dettaglio, servizi bancari e finanziari, media e intrattenimento e viaggi per offrire esperienze basate sull'intelligenza artificiale. Alcuni dei suoi principali clienti globali includono Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's e molti altri. Netcore è orgogliosa di essere stata certificata come Great Place to Work per sei anni consecutivi in India, affermando il suo impegno verso una cultura del posto di lavoro eccezionale. L'azienda ha una presenza globale in oltre 20 uffici in Nord America, Sud America, Europa e APAC. Netcore è il sistema operativo Martech che aiuta un'azienda a promuovere la crescita dei ricavi, massimizzare il valore della vita del cliente e accelerare il suo percorso verso la redditività.
BambooBox
bamboobox.ai
BambooBox aiuta i team di marketing in crescita a incrementare le entrate attraverso i movimenti GTM, vale a dire. acquisizione, cross-sell e upsell. La piattaforma è composta da 4 elementi costitutivi: 1. Un potente motore CDP Acquisisci, ripulisci, organizza, visualizza e analizza i dati attraverso i punti di contatto dei clienti. 2. Punteggio 6-D basato sull'intelligenza artificiale Determina le fasi del viaggio e assegna la priorità ai clienti chiave. 3. Informazioni sulla prossima azione migliore Ricevi consigli utili lungo tutto il percorso dell'acquirente per aumentare la velocità della canalizzazione. 4. Segmentazione e orchestrazione robuste Segmentazione intelligente per l'esecuzione di campagne multicanale. Aziende B2B in rapida crescita come airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic e Arrowstream hanno scelto BambooBox per aumentare le entrate più rapidamente. Vuoi provare tu stesso la differenza? Contattaci e scoprilo. www.bamboobox.ai
AODocs
aodocs.com
AODocs è una piattaforma di servizi di contenuti basata sull'intelligenza artificiale progettata per semplificare la gestione dei documenti e i processi dei contenuti. Nata nel cloud, questa piattaforma offre agilità e scalabilità, rendendola adattabile alle esigenze in evoluzione delle aziende. Vanta inoltre una facile integrazione con i sistemi esistenti, migliorando l'efficienza del flusso di lavoro. Con AODocs, le organizzazioni possono automatizzare i propri processi documentali utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò significa che è possibile controllare i documenti critici, gestire i processi organizzativi e trasformare i contenuti in dati strutturati, il tutto senza intervento manuale. Questa funzionalità di automazione aiuta a risparmiare tempo ed elimina il rischio di errore umano. AODocs si rivolge a vari settori e dipartimenti. Concentrandosi sulle esigenze specifiche del settore, come scienze della vita, servizi finanziari, governo e produzione, garantisce soluzioni su misura. Inoltre, offre funzionalità specifiche per dipartimento, tra cui risorse umane, legale, contabilità, contabilità fornitori e IT. La piattaforma fornisce una gamma di risorse aggiuntive per supportare gli utenti, come integrazioni con altri strumenti, una guida ai prezzi, recensioni dei clienti, informazioni di successo storie e una libreria di risorse. Un centro di sicurezza completo garantisce la protezione dei dati e sono disponibili linee guida di supporto tecnico per assistenza. AODocs offre servizi professionali per un supporto più personalizzato e un centro video per l'apprendimento visivo. Una base di conoscenza e una pagina di stato sono accessibili agli utenti per trovare informazioni e aggiornamenti pertinenti. Il sito Web dell'azienda fornisce maggiori dettagli sull'azienda, sui suoi partner, sulle carriere e sulle informazioni di contatto. In sintesi, AODocs fornisce una piattaforma di gestione dei documenti e servizi di contenuti basata sull'intelligenza artificiale che consente alle aziende di automatizzare i processi, migliorare l'efficienza e organizzare i propri documenti in modo efficace.
Summize
summize.com
Summize è pioniere nella contrattazione digitale con una soluzione CLM che mette al primo posto l'esperienza dell'utente. Adotta un approccio deliberatamente diverso incorporando i flussi di lavoro direttamente nelle tecnologie esistenti che tu (e la tua azienda) già conoscete e utilizzate quotidianamente, inclusi Teams, Slack e Word. Questo approccio unico consente una maggiore adozione da parte degli utenti, cicli contrattuali più rapidi, efficienze misurabili e rischi mitigati. Ora, i team legali interni possono dare vita istantaneamente ai contenuti di un contratto con riepiloghi di metadati basati sull’intelligenza artificiale, risparmiando ore di revisione manuale. Analisi complete e repository centralizzato forniscono tutte le informazioni necessarie per prendere decisioni informate. È CLM con una differenza.
Reoon
reoon.com
Aumenta l'efficienza aziendale automatizzando le attività manuali. Reoon fornisce le migliori soluzioni software e strumenti professionali per supportare la tua attività.
Rapid7
rapid7.com
Accelera la trasformazione del cloud con soluzioni di sicurezza informatica innovative per i professionisti. Migliora le funzionalità SecOps con MDR, XDR, SIEM, informazioni sulle minacce e VM. Agire con sicurezza per prevenire violazioni con un partner leader nel MDR. Le organizzazioni di tutto il mondo si affidano alla tecnologia, ai servizi e alla ricerca di Rapid7 per avanzare in sicurezza. La visibilità, l'analisi e l'automazione fornite attraverso il nostro cloud Insight semplificano le attività complesse e aiutano i team di sicurezza a ridurre le vulnerabilità, monitorare comportamenti dannosi, indagare e arrestare gli attacchi e automatizzare le attività di routine.
Lifesight
lifesight.io
Fai contare ogni dollaro di marketing: sfrutta i tuoi dati con misurazioni basate sull'intelligenza artificiale per prendere decisioni di marketing ottimali. Non sono richiesti analisti o scienziati di dati. La piattaforma di Lifesight consente ai professionisti del marketing moderno di ottenere risultati migliori assumendo la proprietà dei dati dei clienti, mitigando la perdita di ID, alimentando esperienze personalizzate sui canali di proprietà e consentendo misurazioni rispettose della privacy.
Survicate
survicate.com
Survicate è un software per sondaggi intuitivo ma potente, perfetto per raccogliere informazioni continue sui clienti su larga scala e su più canali. Misura la soddisfazione del cliente (CSAT) e il Net Promoter Score (NPS) in modo efficace e raccogli feedback cruciali sul tuo sito web, prodotto e app mobile con Survicate per comprendere meglio le esigenze dei tuoi clienti. Perché scegliere Sopravvivere? - Crea facilmente sondaggi personalizzati per iniziare a ricevere feedback dai clienti in pochi minuti - Esegui sondaggi mirati su vari canali: e-mail e link, sul tuo sito web, nel prodotto o nelle app mobili. - Integra Survicate con i tuoi strumenti esistenti come Hubspot, Salesforce e Mailchimp attraverso integrazioni native con un clic per una comprensione più olistica dei tuoi clienti. - Acquisisci risposte parziali ai sondaggi e indirizza strategicamente i tuoi sondaggi per coinvolgere il pubblico giusto al momento ottimale, aumentando i tassi di risposta e garantendo approfondimenti più pertinenti. - Analizza le informazioni sui clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, che ordina il feedback in argomenti e categorie chiari, così puoi prendere decisioni informate più rapidamente. Con Survicate puoi: - Ottieni flussi costanti di approfondimenti dai tuoi clienti da più punti di contatto per comprendere meglio le loro esigenze e preferenze. - Scopri cosa pensano i clienti del tuo sito web, della tua app, del tuo prodotto o del tuo servizio clienti e ottieni dati per convalidare le tue idee. - Automatizza la raccolta continua di feedback per monitorare e migliorare le metriche chiave nel tempo. - Agire in base al feedback per aumentare la soddisfazione e la fedeltà dei clienti, creare prodotti migliori e sviluppare strategie di marketing più efficaci. Trasforma le informazioni sui clienti in opportunità di crescita con Survicate.
RudderStack
rudderstack.com
RudderStack è il principale CDP nativo per warehouse. Con la piattaforma end-to-end di RudderStack e strumenti flessibili e potenti, i data team possono facilmente raccogliere, unificare e attivare i dati dei clienti per favorire la crescita dell'intera azienda. Oltre 30.000 siti e app eseguono RudderStack tra cui Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds e altro ancora. RudderStack ha acquisito Blendo nel 2020
Eclipse AI
eclipse-ai.com
L'intelligenza artificiale di Eclipse trasforma le interazioni con i clienti provenienti da diverse fonti in informazioni che favoriscono la fidelizzazione e le entrate. Eclipse AI è uno strumento di intelligenza artificiale generativa che aiuta a prevedere e prevenire l'abbandono dei clienti. L'intelligenza artificiale di Eclipse unifica e analizza i dati della voce del cliente omnicanale e fornisce informazioni utili per favorire la fidelizzazione.
Squeezely
squeezely.tech
Aiutiamo le aziende ad aumentare la loro conversione trasformando le interazioni con i clienti in esperienze personalizzate, in un modo in cui tutti possono farlo. Squeezely CDP aiuta le aziende a promuovere la personalizzazione su larga scala in tre semplici passaggi: Raccolta: raccogli dati da tutte le fonti in un unico posto. Converti: converti i dati in segmenti e azioni, ad es. il nostro pubblico intelligente integrato e i consigli sui prodotti. Capitalizza: esperienze personalizzate verranno fornite nel tuo sito web, nell'email marketing e nelle campagne pubblicitarie. Punti di forza Integrazione rapida: sarai operativo in un batter d'occhio Disponibilità dei dati in tempo reale: nessun ritardo Personalizzazione su larga scala: approccio automatizzato e altamente pertinente per ogni singolo cliente Tecnologia avanzata di apprendimento automatico: per garantire le migliori prestazioni Supporto eccellente - Noi sono qui per aiutarti lungo il percorso verso il raggiungimento dei tuoi obiettivi Guarda i nostri video: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA
WEVO
wevo.ai
WEVO è una piattaforma di ricerca UX che scopre approfondimenti con uno sforzo notevolmente inferiore rispetto agli strumenti tipici. I team di ricerca, prodotto e marketing ottengono informazioni, punteggi e benchmark quantitativi e qualitativi sintetizzati in meno di 30 minuti di impegno. Utilizzando il tuo pubblico di destinazione, WEVO è l'unico strumento che individua i blocchi stradali di conversione e fornisce consigli per aumentare la conversione del sito web prima del live. Il feedback statisticamente significativo di WEVO riduce i rischi del processo decisionale, offrendo la fiducia necessaria per costruire preziose esperienze per i clienti. Crea le giuste esperienze cliente più velocemente con feedback degli utenti più accurati.
Olvy
olvy.co
Olvy è uno strumento di gestione del feedback basato sull'intelligenza artificiale che trasforma il feedback degli utenti in informazioni utili per i team di prodotto. Grazie ad analisi approfondite e comunicazioni in tempo reale, Olvy mantiene gli utenti al centro dello sviluppo del prodotto. È la chiave per creare prodotti apprezzati dagli utenti e garantire che le loro esigenze siano soddisfatte.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad è la principale piattaforma di marketing esperienziale che consente ai marchi di gestire e ottimizzare i propri eventi, tour, attivazioni e corsi per aumentare la fedeltà al marchio dei consumatori, generare maggiori entrate e aumentare il ROI su ogni esperienza. AnyRoad consente alle aziende di semplificare e scalare le proprie operazioni esperienziali con una piattaforma flessibile e configurabile e fornisce le potenti informazioni necessarie per accelerare la crescita del business. Marchi leader come Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg e Sierra Nevada contano tutti su AnyRoad per ottimizzare le operazioni e dimostrare l'impatto dei loro programmi di marketing esperienziale.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Il Termometro del cliente consente ai tuoi clienti di fornire feedback in modo semplice e veloce valutando il tuo servizio attraverso un sistema a semaforo. Il clic li porta a una pagina di ringraziamento con marchio, sulla quale possono lasciare commenti aggiuntivi, completi di pulsanti di social media e un collegamento ipertestuale tracciabile. Utilizza il software per rispondere direttamente ai clienti e misurare il tuo punteggio di promotore netto. I sondaggi sono completamente personalizzabili e funzionano su tutti i dispositivi mobili. I sondaggi Customer Thermometer ti consentono di aggiungere il logo della tua azienda e di scegliere tra un'ampia gamma di icone, emoticon, semafori, numeri, caselle di controllo e croci. Puoi selezionare icone stagionali e creare le tue icone con il marchio. In ogni sondaggio fai una domanda. Quindi seleziona 4 possibili risposte o aggiungi numeri per una domanda di voto. Carica l'elenco dei contatti desiderati e invia le tue e-mail immediatamente oppure programmane la spedizione in un secondo momento. Le e-mail vengono inviate tramite server di posta elettronica sicuri in modo che non finiscano nelle cartelle spam o spazzatura dei destinatari. Guarda i risultati arrivare in tempo reale e accedi alle informazioni sui singoli intervistati in modo da poter intraprendere le azioni appropriate.
Pecan
pecan.ai
Fondata nel 2018, Pecan è una piattaforma di analisi predittiva che sfrutta la sua pionieristica Predictive GenAI per rimuovere gli ostacoli all'adozione dell'intelligenza artificiale, rendendo la modellazione predittiva accessibile a tutti i dati e ai team aziendali. Guidate dall’intelligenza artificiale generativa, le aziende possono ottenere previsioni precise in vari ambiti aziendali senza la necessità di personale specializzato. Predictive GenAI consente una rapida definizione e formazione dei modelli, mentre i processi automatizzati accelerano l'implementazione dell'AI. Grazie alla fusione tra intelligenza artificiale predittiva e generativa di Pecan, realizzare l'impatto aziendale dell'intelligenza artificiale è ora molto più semplice e veloce. Scopri di più su www.pecan.ai.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk è un moderno software di help desk che semplifica il servizio clienti. Potente, personalizzabile e conveniente, consente alle aziende di semplificare le operazioni di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente. Offerto da Syncfusion, un fornitore di componenti e framework software che ha costruito la sua reputazione sia sulla forza dei suoi prodotti che sulla qualità dei servizi di supporto che li supportano.
Maildroppa
maildroppa.com
Semplice email marketing per fondatori impegnati. Maildroppa è uno strumento facile da apprendere per le startup che stanno costruendo qualcosa di nuovo. È il modo più semplice per entrare in contatto e crescere con il tuo pubblico.
AppEQ
appeq.ai
AppEQ.ai offre ai team di successo dei clienti, vendite e sviluppo aziendale nelle organizzazioni B2B uno spazio di lavoro digitale componibile. Integrando perfettamente informazioni contestuali e in tempo reale provenienti da più applicazioni aziendali come widget in-app, elimina il passaggio da un'app all'altra, consentendo decisioni più rapide e basate sui dati. AppEQ automatizza i flussi di lavoro e si adatta alle esigenze organizzative in evoluzione. Aumentando di 5 volte l'accessibilità ai dati, le aziende possono aumentare la produttività, semplificare le interazioni con i clienti e favorire la fidelizzazione e la crescita dei ricavi attraverso uno spazio di lavoro unificato e flessibile su misura per le loro esigenze specifiche.