Pagina 11 – Alternative - NICE inContact

Call Criteria

Call Criteria migliora le operazioni dei call center fornendo strumenti per la valutazione delle prestazioni e l'analisi delle chiamate, supportando la formazione e la conformità.

Arbeit

L'app Arbeit offre soluzioni VoIP e chiamate cloud per migliorare la comunicazione tra agenzie di recupero crediti, clienti e team.

MirrorFly

MirrorFly è una soluzione di comunicazione in tempo reale che offre SDK per chat, video e voce, con opzioni di hosting flessibili e funzionalità personalizzabili.

Assistbox

Assistbox è una piattaforma per comunicazioni video e audio che consente alle organizzazioni di offrire supporto remoto ai propri clienti.

Atomicwork

AtomicWork è un'app di gestione dei servizi che automatizza il supporto ai dipendenti e i processi aziendali tramite AI, migliorando produttività ed efficienza.

AuditCall

AuditCall offre soluzioni di analisi delle chiamate, gestione delle comunicazioni e integrazioni con vari strumenti per migliorare le operazioni aziendali e le relazioni con i clienti.

Infinity Portal

Infinity Portal consente di tracciare il percorso del cliente durante le chiamate e fornisce analisi dettagliate per migliorare le strategie di marketing e operazioni aziendali.

Pega

PEGA è una piattaforma low-code per la gestione dei processi aziendali e la trasformazione digitale, che facilita l'automazione e l'integrazione dei sistemi.

Worktual

Worktual è una piattaforma di comunicazione cloud che integra automazione intelligente e soluzioni per centri di contatto per migliorare l'interazione tra aziende e clienti.

Gradwell Wave

Gradwell Wave è un'app VoIP che permette chiamate aziendali semplici e di alta qualità tramite 3G, 4G e WiFi, con gestione avanzata delle chiamate.

Goldfish.ie

Goldfish.ie è un'app che offre servizi VoIP per aziende, consentendo di gestire le telecomunicazioni nel cloud e semplificare la gestione delle chiamate.

MCube

MCube è un'app di telecomunicazione cloud che gestisce le interazioni con i clienti, integrando funzionalità per call center e supporto automatizzato.

ScreenSteps

ScreenSteps è una piattaforma software per creare e gestire guide digitali e corsi di formazione, migliorando il trasferimento di conoscenze nelle aziende.

Richpanel

Richpanel è un'app per il servizio clienti che automatizza le risposte, gestisce richieste su più canali e fornisce report analitici per migliorare l'assistenza e l'efficienza.

HelpDocs

HelpDocs è un'app che permette di creare e gestire facilmente basi di conoscenza per il supporto clienti, facilitando l'accesso a informazioni utili.

AI Rudder

AI Rudder è un'app che utilizza l'automazione vocale AI per migliorare l'esperienza clienti nei call center, riducendo i costi e automatizzando le attività ripetitive.

menetalk

Menetalk è un sistema telefonico aziendale basato su cloud che consente di effettuare chiamate rapidamente e facilita la comunicazione del team da qualsiasi luogo.

Hoiio

L'app Hoiio semplifica la comunicazione aziendale tramite tecnologie cloud, offrendo flessibilità e controllo, oltre a API per sviluppatori di app con funzionalità telefoniche.

DialLink

DialLink è un sistema telefonico cloud per PMI e startup che centralizza chiamate e messaggi, facilitando la comunicazione senza necessità di competenze IT.

KnowledgeOwl

KnowledgeOwl è un'applicazione per la creazione e gestione di basi di conoscenza, ideale per clienti e dipendenti, con funzionalità intuitive e supporto multimediale.

Chatmasters

Chatmasters è un servizio di chatbot AI per supporto clienti e vendite, automatizzando risposte e richieste su vari canali di comunicazione.

Enthu.ai

Enthu.ai è un'app che migliora l'efficienza dei contact center grazie a analisi vocali e monitoraggio delle interazioni, supportando le performance degli agenti.

CallMiner

CallMiner analizza le interazioni con i clienti per migliorare l'esperienza e l'efficienza nei contact center, utilizzando intelligenza artificiale per fornire approfondimenti attuabili.

Nubitel CX

Nubitel CX è una soluzione di contact center cloud che gestisce interazioni multicanale, migliorando l'esperienza dei clienti attraverso routing e accesso centralizzato ai dati.

NuVoxx Cloud Contact Centre

NuVoxx Cloud Contact Centre è una soluzione di contact center basata su cloud per gestire comunicazioni in entrata e in uscita, migliorando l'esperienza cliente.

UJET

UJET è una piattaforma cloud che migliora le operazioni del servizio clienti con comunicazioni multicanale e integrazione dell'IA, semplificando le interazioni con i clienti.

interface.ai

interface.ai fornisce soluzioni AI per banche e cooperative, offrendo un'esperienza unificata attraverso canali vocali e digitali, migliorando l'automazione e la soddisfazione del cliente.

Mava

Mava è una piattaforma di supporto clienti per aziende guidate dalla comunità. Permette di gestire richieste e ottimizzare il supporto in un unico luogo.

Ada

Ada è una piattaforma di automazione del servizio clienti basata su AI che gestisce richieste dei clienti in diverse lingue e canali.

DeskAlerts

DeskAlerts è una piattaforma di comunicazione che invia avvisi istantanei e multicanali ai dipendenti, garantendo informazioni critiche in situazioni di emergenza.