Lightster
lightster.co
Lightster è l'unica piattaforma che ti circonda istantaneamente di potenziali clienti che possono testare il tuo prodotto, parlarti dei loro punti deboli e darti il loro feedback. Cosa puoi fare su Lightster: - Condurre sessioni di scoperta dei clienti. - Testare progetti e prototipi di prodotti. - Raccogliere idee. - Convalida dei contenuti di marketing.
UXArmy
uxarmy.com
UXArmy è una piattaforma di ricerca degli utenti. Con UXArmy, la creazione di un test utente richiede pochi minuti e le risposte degli utenti iniziano ad arrivare entro poche ore dal lancio del test. UXArmy Online Usability Testing cattura il video dello schermo mentre i tester seguono le istruzioni e le attività che hai impostato per loro. Puoi vedere il loro schermo e sentirli pensare ad alta voce mentre navigano nel tuo sito web o nella tua app mobile. Durante l'esame dei risultati del test puoi modificare i video per creare brevi clip dei risultati principali. Il fornitore afferma che condividendo feedback video con product manager, sviluppatori e responsabili del marketing è possibile ottenere un impatto maggiore dai risultati della ricerca sugli utenti.
Voxpopme
voxpopme.com
Noi di Voxpopme crediamo che non dovresti sacrificare la qualità per ottenere le informazioni di cui hai bisogno rapidamente, a un costo ragionevole. I team Insights sono sottoposti a un'enorme pressione per fornire risposte affidabili a domande aziendali cruciali con risorse limitate. Possiamo aiutare. Voxpopme trasforma i team che si occupano di insight raccogliendo, centralizzando e analizzando dati qualitativi. La piattaforma Qualitative Insights di Voxpopme combina la velocità dei sondaggi video, il nostro strumento completo per sondaggi video, con la profondità delle interviste dal vivo, il nostro prodotto IDI e focus group e la potenza di AI Insights per un'analisi 60 volte più rapida. Sempre più marchi si affidano a Voxpopme per arricchire i propri studi di ricerca e trasformare radicalmente il modo in cui costruiscono prodotti migliori e danno forma ad aziende visionarie. Vuoi sapere come aiutiamo a risolvere questi problemi? Visita www.voxpopme.com oggi.
Clueify
clueify.com
Clueify ti fornisce feedback cruciali sulle prestazioni dei tuoi concetti prima di lanciarli. Utilizzando la nostra intelligenza artificiale, puoi prevedere con una precisione del 92% dove guarderanno gli utenti e come percepiranno il tuo design. È come avere centinaia di utenti di prova a portata di clic, ma senza i costi associati. Segui un approccio di progettazione basato sui dati per ottenere risultati migliori.
Plotline
plotline.so
Plotline è una piattaforma di coinvolgimento in-app per le aziende Internet di consumo. I team di prodotto e marketing possono configurare messaggi in-app o solleciti altamente personalizzabili per migliorare l'adozione delle funzionalità e favorire le conversioni. Completamente senza codice.
Upsiide
upsiide.com
Upsiide è una piattaforma SaaS costruita e continuamente migliorata dagli esperti di consumo di Dig Insights. Upsiide ti consente di affinare e convalidare le tue idee di innovazione in modo più efficiente ed efficace. ... Mostra di più Le organizzazioni che spostano il loro processo di innovazione sulla piattaforma Upsiide vedono un time-to-market significativamente ridotto e un successo sul mercato notevolmente migliorato. L’innovazione è spesso associata a nuovi prodotti. Ma l’innovazione è molto più ampia e comprende nuovi prodotti, nuove varianti, nuove funzionalità, nuovi servizi, nuove affermazioni, nuova comunicazione, ecc. Upsiide è un’unica piattaforma per testare ogni innovazione in ogni categoria. Sfruttando i nostri esperti interni di ricerca sui consumatori e la loro esperienza decennale, abbiamo reinventato 3 elementi fondamentali della ricerca tradizionale: - L'esperienza degli intervistati: l'interfaccia gamificata di Upsiide favorisce un migliore coinvolgimento degli intervistati e dati più accurati. - L'esperienza di analisi: visualizzazione intuitiva dei dati che facilita l'analisi strategica e il processo decisionale. - Creazione di uno studio: modelli di studio personalizzabili e creati da esperti che coprono una vasta gamma di esigenze di innovazione. Upsiide è molto flessibile e può essere utilizzato nel modo desiderato: come piattaforma di insight sull'innovazione per l'intera organizzazione o semplicemente per condurre studi individuali. Fai clic sui pulsanti in alto per provare Upsiide di persona, senza rischi, o per chattare con il nostro team di vendita per una demo!
Hoory Conversations
hoory.com
Hoory è un assistente di assistenza clienti basato sull'intelligenza artificiale che aiuta la tua azienda ad automatizzare le comunicazioni con i clienti e fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 senza ritardi, trasformando ogni interazione in un'esperienza cliente perfetta. Basato sull'intelligenza artificiale conversazionale, sull'apprendimento automatico e sull'elaborazione del linguaggio naturale, Hoory va oltre l'automazione. Comprende le intenzioni dei clienti, fornisce risposte pertinenti e migliora la fedeltà dei clienti, il tutto risparmiando tempo e riducendo i costi aziendali. E oltre alle sue funzionalità avanzate di intelligenza artificiale, Hoory funge anche da casella di posta condivisa, offrendo ai tuoi agenti un modo semplice per comunicare con i clienti. Caratteristiche principali ● Posta in arrivo Prendi il controllo di tutte le comunicazioni con i tuoi clienti attraverso questo sistema di gestione completo in cui puoi: eseguire e tenere traccia di tutte le interazioni con i clienti - lasciare che i tuoi agenti prendano il controllo delle conversazioni dal tuo assistente AI - accedere alla cronologia delle conversazioni dei tuoi clienti e ad altri dati (incluse informazioni di contatto, posizione e altri identificatori) - filtrare le conversazioni per tag, stato della query, assegnatari, posizione, ecc. - analizzare la cronologia di navigazione e delle attività degli utenti per comprendere meglio il loro percorso - organizzare le conversazioni aggiungendo tag e note - contrassegnare le conversazioni prioritarie con una stella a identifica meglio gli utenti selezionati ● Formazione Forma il tuo assistente AI per fornire un supporto accurato ed efficiente ai tuoi clienti - identifica le domande comuni dei clienti e insegna a Hoory a fornire risposte immediate per ogni domanda - rendi le conversazioni più interattive e mirate aggiungendo pulsanti, collegamenti e immagini - aggiungi personalizzazione a ogni interazione facendo in modo che Hoory utilizzi il nome dei clienti, faccia riferimento alla loro posizione, ecc. ● Collaborazione di squadra Invita i membri del team a utilizzare insieme il tuo assistente AI e supportare i clienti in modo collaborativo. Gestisci le autorizzazioni individuali e assegna compiti specifici agli esperti giusti. ● Stile widget personalizzabile Hoory per adattarlo all'identità del tuo marchio assegnando un nome al widget, scegliendo una delle tante opzioni avatar e impostando la giusta combinazione di colori. ● Riconoscimento vocale Offri ai tuoi clienti più opzioni di comunicazione facendo in modo che il tuo assistente AI converta facilmente la voce in testo e viceversa. Funzionalità future ● Persone Accedi all'intera base clienti nell'app Persone con la ricerca avanzata per visualizzare e gestire tutte le interazioni con gli utenti finali. ● Supporto multilingue Lavori in un mercato multilingue? Fornisci assistenza clienti in oltre 100 lingue formando Hoory in più lingue contemporaneamente, creando un unico dialogo. ● Moduli Raccogli più informazioni sui clienti e ottieni di più dal tuo assistente AI utilizzando le conversazioni per attivare i moduli di raccolta dati corretti. ● Entità Fornisci una maggiore personalizzazione creando entità personalizzate e consentendo al tuo assistente AI di riconoscere queste entità (ad esempio paese, e-mail, numero di telefono, numero di conto, ecc.) nelle query dei clienti e intraprendere azioni condizionali basate su quelle. ● Dialoghi Chiedi al tuo assistente di svolgere conversazioni in più fasi e creare dialoghi coinvolgenti con i tuoi clienti.
Certainly
certainly.io
La sua missione è certamente quella di aiutare le aziende a creare esperienze utente incredibili per l'e-commerce, sostituendo i clic con le conversazioni. Il software Certamente Conversational AI si connette perfettamente tra le piattaforme su cui gestisci la tua attività e abbiamo clienti e partner in oltre 20 paesi in tutto il mondo. Con il suo Chatbot Builder senza codice, la piattaforma di intelligenza artificiale certamente conversazionale offre un'esperienza di costruzione semplice e divertente. Il prodotto offre esperienze utente di alta qualità su tutti i canali, integrazioni perfette con decine di sistemi aziendali e una potente intelligenza artificiale proprietaria che rileva qualsiasi lingua e offre contenuti pronti all'uso in oltre 14 lingue. Sicuramente gode della fiducia di marchi come Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk e AKQA.
UserBit
userbit.com
UserBit è una piattaforma all-in-one per liberi professionisti UX e agenzie di design per gestire e fornire il proprio lavoro di ricerca. Organizza con facilità: mantieni tutti i dati dei tuoi clienti al sicuro in spazi di lavoro separati. L'archivio di ricerca di UserBit offre la gestione di partecipanti, interviste e sondaggi insieme a trascrizioni video e audio in oltre 50 lingue. Immergiti in profondità nei dati: scomponi i dati qualitativi grezzi con i potenti strumenti analitici di UserBit. Sfrutta il tagging, l'analisi della frequenza e l'analisi delle correlazioni per creare esperienze utente accattivanti. Interagisci senza problemi con i clienti: il portale clienti dedicato di UserBit ti consente di comunicare informazioni in modo efficace. Puoi anche condividere risultati di progettazione dettagliati come report di casi di studio, profili di utenti, mappe di percorso, flussi di utenti e altro ancora. Che tu voli da solo o collabori con un team, UserBit ti consente di tradurre i dati dei clienti in informazioni fruibili, aiutandoti a fornire valore di alto livello e indirizzare i tuoi progetti verso il successo.
User Evaluation
userevaluation.com
User Evaluation è una piattaforma basata sull'intelligenza artificiale focalizzata sulla fornitura di approfondimenti e analisi per migliorare la progettazione del prodotto e la comprensione del cliente. Offre una suite di strumenti per la ricerca dei clienti e la generazione di approfondimenti. Utilizzando l'intelligenza artificiale, la piattaforma consente la creazione rapida di informazioni provenienti direttamente dai tuoi contenuti. Si adatta bene ai dati multimodali, offrendo la possibilità di trascrivere e analizzare formati di file audio e video, nonché file di testo e CSV, in varie lingue. La piattaforma è dotata di tagging basato sull'intelligenza artificiale per identificare modelli, analisi del sentiment per comprendere le emozioni dei clienti e utilizza modelli di intelligenza artificiale avanzati come GPT-4 per i suoi servizi. Strumenti degni di nota includono una chat AI in grado di analizzare dati e fornire grafici e diagrammi di flusso su richiesta, e un generatore di report e presentazioni che utilizza l'intelligenza artificiale per generare rapidamente documenti di ricerca. Ulteriori funzionalità consistono in un lettore audio/video avanzato per una facile navigazione degli approfondimenti, bacheche Kanban intuitive per organizzare gli approfondimenti e una funzione Notetaker per la registrazione, la trascrizione e l'analisi automatiche delle riunioni. La valutazione utente enfatizza anche la collaborazione efficiente, offrendo opzioni per condividere progetti , esporta contenuti in vari formati e si integra con oltre 100 app per funzionalità incrociate fluide tra gli strumenti. Garantisce la sicurezza dei dati con protocolli di crittografia all’avanguardia, promettendo di non utilizzare i dati degli utenti per addestrare i modelli di intelligenza artificiale. Ciò lo rende una soluzione solida e sicura per generare insight approfonditi e utilizzabili dai dati dei clienti.
Posh AI
posh.ai
Posh è una società di intelligenza artificiale conversazionale sostenuta da venture capital nata dal laboratorio di intelligenza artificiale del MIT nel 2018. Ci impegniamo a democratizzare l’accesso ai servizi bancari e ad accelerare l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale da parte degli istituti finanziari, trasformando il modo in cui servono le comunità e i dipendenti. Trasformiamo il modo in cui le società di servizi finanziari si connettono con i propri clienti e automatizziamo il flusso di lavoro dei contact center. La nostra piattaforma AI abbraccia canali di messaggistica e vocali.
Mosaicx
mosaicx.com
Mosaicx è un prodotto basato su cloud che utilizza tecnologie di intelligenza artificiale conversazionale, apprendimento automatico ed elaborazione del linguaggio naturale per automatizzare le interazioni con clienti e dipendenti. La sua tecnologia IVA offre un servizio rapido, semplice e personalizzato attraverso funzionalità di riconoscimento vocale e messaggistica digitale leader del settore, creando interazioni positive che favoriscono una maggiore soddisfazione di clienti e dipendenti. Mosaicx rende l'IA conversazionale sorprendentemente semplice.
Fundamento
fundamento.ai
Fundamento è un bot vocale AI per contact center aziendali. Progettato appositamente per le imprese, in particolare nel settore dei servizi finanziari, il bot vocale AI di Fundamento è in grado di gestire conversazioni complesse con i clienti con i suoi modelli di estrazione di entità migliori della categoria. Fundamento è una società finanziata da Google e sta lavorando a lungo con aziende come Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar per fornire miglioramenti rivoluzionari nell'efficienza dei profitti e delle perdite attraverso una maggiore scala e costi drasticamente ridotti. I clienti di Fundamento beneficiano di: - Riduzione dei costi fino al 60% in soli 12 mesi - Miglioramento senza precedenti nell'ottimizzazione del funnel di vendita - Notevole diminuzione dell'AHT - Focus costante su CSAT e CX Come? L'agente virtuale di Fundamento è intuitivo e supera facilmente problemi comuni come la latenza, errori di sintesi vocale (STT) e complicazioni linguistiche che si riscontrano tipicamente tra i concorrenti. Il suo sistema può anche gestire abilmente dati non strutturati e complessi traducendo, trascrivendo e comprendendo le intenzioni dei clienti in ogni momento. Fundamento collabora con le imprese in molteplici casi d'uso, da semplici a complessi, lungo tutto il ciclo di vita del cliente: - Assistenza clienti - Qualificazione del leader - Gestione dell'imbuto - Collezioni - Convalida dei dati
Atomicwork
atomicwork.com
Atomicwork è il fornitore leader di moderni software di gestione dei servizi, che consente ai team IT di automatizzare il supporto dei dipendenti e l'erogazione dei servizi tramite l'intelligenza artificiale. Atomicwork riunisce dipendenti, sistemi IT, operazioni HR e automazione dei processi aziendali per generare un impatto sulla produttività in tutta l'organizzazione. Atomicwork ti aiuta a migliorare la produttività dei dipendenti e l'efficienza aziendale offrendoti un'esperienza aziendale digitale per tutti i processi aziendali con l'automazione dei flussi di lavoro basata sull'intelligenza artificiale.
Cuber
cuber.ai
Cuber AI è una società SaaS impegnata a rivoluzionare il mercato dell'iperautomazione con BotzForce, la sua piattaforma di automazione a basso costo. Rovesciamo il vecchio modo di fornire help desk IT, automazione dei processi di vendita e assistenza clienti con soluzioni di automazione e intelligenza artificiale generativa di nuova generazione. La nostra piattaforma BotzForce consente alle aziende di gestire attività lunghe e ripetitive in modo più efficiente e di ridurre i costi automatizzando l'infrastruttura con soluzioni moderne come l'intelligenza artificiale conversazionale, funzionalità cloud e una semplice piattaforma senza codice. Cuber AI ha sede nella Silicon Valley, con uffici situati a Hyderabad, in India.
bluecap.ai
bluecap.ai
Svolgi le tue attività in modo più rapido, intelligente e su larga scala Immagina riepiloghi quasi in tempo reale, attivando attività contestuali e inserendo informazioni pertinenti automatizzate e integrate perfettamente nei tuoi flussi di lavoro: Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho e altro ancora.
babelforce
babelforce.com
babelforce è la piattaforma vocale componibile che unisce agenti e automazione. La nostra piattaforma ti dà il potere di creare le esperienze cliente che hai sempre desiderato, con strumenti che chiunque può utilizzare. Se puoi disegnarlo su una lavagna, puoi costruirlo con babelforce. * Automatizza il 90% delle attività di routine * Ottieni 1 milione di euro di risparmio per 50 postazioni agente * Distribuisci VoiceBot in oltre 70 lingue * Crea automazioni self-service e del flusso di lavoro * Aggiungi CCaaS di livello aziendale a Zendesk e ad altre soluzioni
Kenyt
kenyt.ai
Il prodotto di Kenyt.AI è una piattaforma conversazionale di coinvolgimento dei clienti, che aiuta le aziende a interagire profondamente con i propri clienti attraverso un'esperienza umana di alta qualità. I chatbot e i voicebot di Kenyt supportano più lingue e producono un coinvolgimento superiore dei clienti grazie al suo motore di intelligenza artificiale avanzato con una precisione del 95%, che è molto superiore alla media del settore. Il sistema è costituito da più flussi di lavoro riutilizzabili, come la scelta di un articolo su un portale di e-commerce, l'elaborazione dei pagamenti, la prenotazione di un appuntamento, ecc. e allo stesso tempo la creazione di un canale back-channel permanente per il marketing tramite app di messaggistica. Mentre l'informatica passa dal tocco/digitazione alla chat e alla voce nei prossimi anni, Kenyt.AI con la sua profonda intelligenza conversazionale e del flusso di lavoro è nella posizione migliore per fornire un'esperienza di conversazione di alta qualità alle aziende di tutto il mondo, sfruttando opportunità di mercato fino a 5 miliardi di dollari /anno. Il team fondatore proviene da IIT Roorkee e IIT Mumbai, ciascuno con 15 anni di esperienza nel settore.
AutomationEdge
automationedge.com
AutomationEdge è il fornitore preferito di soluzioni di iperautomazione, automazione dei processi robotici e automazione IT. Il suo RPA intelligente altamente avanzato riunisce tutte le funzionalità essenziali richieste per l'automazione aziendale come intelligenza artificiale, apprendimento automatico, chatbot, ETL, integrazioni API pronte e automazione IT. AutomationEdge ha già fornito la sua soluzione innovativa a grandi multinazionali a livello globale come American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank e Genpact, solo per citarne alcune. AutomationEdge aiuta le organizzazioni ad automatizzare le loro attività banali e ripetitive basate su regole in tutti i settori verticali, sia nelle risorse umane, nell'IT, nel front office, nel middle office o nel back office. AutomationEdge è elencato in Salesforce AppExchange e BMC Marketplace.
Supervity
supervity.ai
Supervity (in precedenza Techforce.ai) consente ai team aziendali di ottenere risultati più rapidi consentendo loro di automatizzare e condividere rapidamente il lavoro delle conoscenze con il suo AI Coach. Oggi, oltre 12.000 utenti aziendali, da aziende affermate a start-up in rapida crescita, utilizzano la piattaforma abilitata all'intelligenza artificiale senza codice di Supervity che ha trasformato il luogo di lavoro. I casi d'uso variano a seconda dei settori e delle funzioni aziendali e aiutano le aziende a migliorare i risultati di vendita fino al 30% e ad aumentare la produttività operativa fino al 70%. Le soluzioni offerte da Supervity possono coprire i processi aziendali delle aziende di software e dei loro clienti. La soluzione supporta integrazioni basate sia sull'interfaccia utente che su API per consentire ai team aziendali di automatizzare il loro lavoro manuale. La piattaforma è costruita ponendo al centro la collaborazione del team per consentire agli utenti di creare e condividere automazioni senza codice come competenze digitali riutilizzabili con colleghi e clienti. Supervity consente inoltre alle aziende guidate dai prodotti di aiutare i propri utenti finali a ottenere risultati più rapidi con AI Coach. È una delle pochissime aziende che offre funzionalità RPA, AI conversazionale e AI OCR integrate “as-a-service” nel modello white label. Attualmente l'azienda collabora con grandi integratori di sistema come KPMG, IBM e Accenture e costruisce soluzioni specifiche per il settore nei segmenti dei servizi finanziari, della sanità e del mercato federale.
Cognigy
cognigy.com
Cognigy sta rivoluzionando il settore del servizio clienti sfruttando la tecnologia AI più all'avanguardia sul mercato. La sua soluzione pluripremiata, Cognigy.AI, consente alle aziende di fornire un servizio eccezionale, istantaneo, personalizzato, in qualsiasi lingua e su qualsiasi canale. Combinando perfettamente l'intelligenza artificiale generativa e conversazionale per creare agenti AI, Cognigy sta plasmando il futuro del servizio clienti, aumentando la soddisfazione del cliente e supportando i dipendenti in tempo reale. Costruito sulla base della piattaforma AI conversazionale leader a livello mondiale, Cognigy.AI offre un servizio clienti di nuova generazione con una suite di soluzioni chiavi in mano tra cui agenti AI vocali, agenti AI di chat digitale e Agent Copilot. Dotata di decine di competenze pre-addestrate, la piattaforma funziona perfettamente con i sistemi aziendali esistenti e impara dai tuoi agenti, conferendo loro superpoteri. Oltre 1000 marchi in tutto il mondo si affidano a Cognigy e alla sua vasta rete di partner per creare agenti del servizio clienti AI per la loro attività. L'imponente portafoglio clienti mondiale di Cognigy comprende Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz e Toyota.
Boost.ai
boost.ai
Impegnata a offrire ai clienti esperienze eccezionali, Boost.ai è all'avanguardia nell'intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale. Spinto a consentire interazioni senza precedenti tra persone e organizzazioni, Boost.ai sfrutta la tecnologia all'avanguardia per ampliare i confini dell'intelligenza artificiale in modo responsabile. La sua piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale ad autoapprendimento consente alle aziende di automatizzare le interazioni su larga scala, migliorando l'efficienza e ottenendo risultati positivi. Scelti da aziende di vari settori, gli agenti virtuali di Boost.ai mantengono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%, automatizzando migliaia di interazioni quotidiane. Fondata nel 2016, Boost.ai è sostenuta da Nordic Capital e opera dalla sua sede centrale a Sandnes, in Norvegia, con uffici globali in città tra cui Los Angeles, Copenaghen e Londra.
Espressive
espressive.com
Espressive offre assistenza digitale sul posto di lavoro pronta per l'azienda che riduce i costi e allo stesso tempo migliora l'esperienza, la produttività e la soddisfazione dei dipendenti fin dal primo giorno. Espressive Barista, il nostro agente di supporto virtuale (VSA) per l'azienda, combina la perfetta combinazione di esperienza digitale, intelligenza e automazione per offrire ai dipendenti un servizio di auto-aiuto che supera la capacità umana di migliorare l'esperienza di ottenere aiuto sul lavoro. Il barista assume il ruolo dell'agente di servizio, portando il meglio dell'esperienza umana con il meglio dell'intelligenza artificiale. Sfruttando un modello linguistico di grandi dimensioni (LLM) proprietario e specifico per dominio, l'Employee Language Cloud, nonché l'integrazione con LLM generalizzati, Barista automatizza la risoluzione di domande, problemi e richieste dei dipendenti con esperienze personalizzate che si traducono in un'adozione da parte dei dipendenti da 80 a 85 % e ridotto il volume delle chiamate all'help desk dal 50% al 70%.
Laiye
laiye.com
Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.
Quallie
quallie.com
Software per focus group online: chat dal vivo, diari e forum di discussione, bacheche, forum, sondaggi e altre funzionalità. Puoi combinare tutti i moduli in un unico progetto di ricerca. Per studi di ricerca qualitativa.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ è la prima soluzione di ricerca sugli utenti completamente remota che si rivolge a ricercatori e tester dell'area MENA, con opzioni di test in arabo e inglese, utilizzando un gruppo di tester locali. La nostra missione è rendere la ricerca UX accessibile a ogni marchio, manager e ricercatore nella regione MENA. Utilizzando il nostro pannello UserQ ottieni accesso immediato a oltre 10.000 utenti nella regione MENA, di 100 nazionalità e diversi dati demografici. Puoi reclutare da una vasta gamma di tester di qualità che corrispondono al tuo pubblico di destinazione. I nostri strumenti di test remoto includono le soluzioni più popolari per ottenere tutti i tipi di feedback dai tuoi utenti target in poche ore. UserQ ti consente di creare facilmente ordinamenti di carte, test ad albero, test di preferenza, test di prototipi e molto altro. Tutti i nostri strumenti di test possono essere creati e pubblicati in inglese o arabo, rendendo la ricerca araba accessibile a ogni marchio locale che si concentra sulla popolazione araba. Quando viene selezionata la lingua araba, i tester sperimenteranno un'interfaccia completamente speculare per garantire la massima chiarezza sul contenuto dello studio. Con UserQ dici addio a canoni mensili o annuali costrittivi. Come Uxers comprendiamo l'importanza di poter fare affidamento su uno strumento di ricerca che ci segua durante i percorsi di progettazione non lineare e iterativa. Il nostro modello di credito flessibile significa che paghi solo per ciò che utilizzi. I nostri crediti non scadono mai.
SenseCheck
sensecheck.com
La piattaforma SenseCheck ti fornisce un feedback obiettivo sul tuo materiale di marketing da parte del nostro vasto gruppo di professionisti esperti. Una prospettiva esterna che ti aiuta a migliorare i tuoi risultati ed evitare costosi fallimenti. Ottieni feedback su qualsiasi materiale, ad esempio siti Web, pagine di destinazione, e-mail, annunci, social media, espositori o brochure. Una seconda opinione utile prima di spendere il tuo prezioso budget. Basta caricare la tua idea, questa verrà esaminata da 5 membri del panel e riceverai un rapporto confidenziale via e-mail. Inoltre, diventa un membro e fornisci recensioni ad altre persone per risparmiare denaro e ottenere test gratuiti.
PrepsUs
prepsus.io
Il software di ricerca utente aiuta i product manager a identificare i principali problemi degli utenti che si tradurranno nei risultati di prodotto e di business desiderati
Parative
parative.com
Parative si concentra nel mettere informazioni utili sull'utilizzo dei prodotti e sul comportamento dei clienti nelle mani dei dipendenti che ne hanno più bisogno - team di entrate e fidelizzazione in prima linea - senza la necessità del supporto di un data team, CDP o data warehouse. Parative è progettato per aiutare i team a rispondere a tre domande: * Come identifichiamo quali comportamenti dei clienti sono indicatori principali di conversione, fidelizzazione ed espansione? * Come monitoriamo questi comportamenti chiave in tempo reale in una popolazione di clienti per valutare la preparazione di ciascun cliente a questi risultati? * Quando vediamo che questi comportamenti chiave si verificano (o meno), quale dipendente allertiamo e quale azione vogliamo automatizzare in un altro strumento che utilizziamo? In breve, la Customer Behavior Platform di Parative identifica quando l’utilizzo del prodotto da parte dei tuoi clienti segnala la disponibilità alla conversione, all’abbandono o all’espansione. Meglio ancora, non è richiesto l'accesso a Parative. Le intuizioni che Parative acquisisce, gli avvisi che attiva e le azioni che automatizza esistono tutte interamente all'interno degli strumenti che già utilizzi, da Slack al CRM. Quindi, indipendentemente dal segmento di clientela, indipendentemente dal segnale comportamentale, Parative offre ai team addetti alle entrate e alla fidelizzazione le informazioni di cui hanno bisogno per svolgere meglio il proprio lavoro, senza la necessità di dashboard aggiuntivi.
Digsite
digsite.com
Digsite è sempre stato un esperto nella qualità online, ma sapevamo che era necessaria una soluzione più ampia per soddisfare le crescenti e diversificate esigenze dei clienti. La soluzione doveva essere una piattaforma molto più fluida e integrata sia per l'iterazione qualitativa che per la convalida quantitativa. Abbiamo deciso di creare una piattaforma olistica e integrata per l'iterazione qualitativa e la convalida quantitativa PIÙ il campione in modo che tu possa ricontattare i partecipanti e ottenere risposte di qualità. Volevamo una soluzione che ti permettesse di svolgere l'intero studio da solo, ma con servizi di supporto e consulenza su richiesta se ti rendi conto di aver bisogno di assistenza o desideri passare a un approccio più complesso. Inoltre, puoi essere reattivo e flessibile rispetto alle esigenze del tuo team senza dover cambiare fornitore o piattaforma nel corso del processo. Con Digsite Sprint, i partecipanti possono annotare concetti, votare idee e condividere esperienze attraverso foto e video o persino interviste video interattive dal vivo. Con Digsite Pulse puoi testare rapidamente aree di opportunità, concetti, annunci e altro ancora. Follow-up con partecipanti quantitativi selezionati in un Digsite Sprint qualitativo per approfondire ancora di più. Con tutto, dagli studi quantitativi automatizzati agli studi qualitativi a servizio completo che possono essere reclutati dall'oggi al domani, l'agile piattaforma all-in-one di Digsite può fornirti rapidamente le informazioni di cui hai bisogno. Inoltre puoi passare da quant a qual (e viceversa) in un'unica piattaforma integrata. Questa è flessibilità!
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