Hypersay
hypersay.com
Hypersay è lo sportello unico per i servizi tecnici di eventi. Il tuo evento, a modo tuo: da piccolo a globale, dai più linguistici a eventi di più giorni e tutto il resto. La sua famiglia di prodotti trasformerà anche l'evento più complesso in un'esperienza eccezionale e memorabile per tutti, dalla tua squadra ai tuoi ospiti. Con 10 anni di competenza nel migliorare le interazioni e la comunicazione nel mondo digitale, il team dietro Hypersay ha creato una piattaforma completamente nuova per l'hosting di eventi online.
Hovercast
hovercast.com
Hovercast crea strumenti che consentono al pubblico di interagire con spettacoli di streaming ed eventi. Il suo prodotto di punta consente a marchi, compagnie di media, musicisti e politici di costruire flussi interattivi multipiattaforma con grafica di calibro TV. Migliora il tuo flusso con sondaggi, contatori, chat in primo piano, gameplay, mappe, ticker per scorrimento, avvisi, integrazioni personalizzate e altro ancora.
Maestro
maestro.io
Maestro è una piattaforma video interattiva all-in-one e una soluzione di streaming live progettata per convertire il pubblico passivo in clienti attivi. La piattaforma proprietaria e facile da usare di Maestro sblocca il pieno potenziale di streaming live e contenuti su richiesta attraverso comunicazioni a due vie, esperienze personalizzate e approfondimenti aziendali misurabili. Maestro è utilizzato dai più grandi marchi e talenti del mondo come Apple, Billie Eilish, Fortnite, Pandora, Vidcon, Microsoft, Fortnite, Coachella, The Grammys, Activision Blizzard, Adweek, Dallas Cowboys, Adobe, Tim McGraw e molti altri. Maestro ha raccolto oltre 22 milioni di dollari da un gruppo distinto di aziende strategiche, società di capitali di rischio e titani del settore tra cui NetEase, Sony Music Entertainment, Acronimo Capitale di Venture, Seventisix Capital, Stadia Ventures, Twitch Co-fondatore Kevin Lin e Mike e Amy Morhaime Via Moonwell Capital.
movingimage
movingimage.com
MovingImage è un leader globale nella fornitura di soluzioni video aziendali sicure. In poche parole, vuole rivoluzionare il modo in cui le aziende usano i video. Molte imprese leader, tra cui società quotate a DAX come il Volkswagen Group, Deutsche Telekom, BMW, Deutsche Bank e Infineon, usano già la sua piattaforma video aziendale sicura (EVP). MovingImage consente alle aziende di connettersi con il loro pubblico in tutto il mondo usando la potenza del video. Sfruttando le tecnologie AI avanzate, la sua piattaforma migliora la creazione, la gestione e la distribuzione video, abilitando decisioni più intelligenti e basate sui dati che massimizzano l'impatto e l'efficienza. Dalla creazione e in streaming all'hosting e alla distribuzione, MovingImage offre uno sportello unico per tutte le applicazioni video, dal vivo e su richiesta. La soluzione centralizzata basata su cloud consente alle aziende di gestire tutti i tipi di contenuti video centralmente ed efficiente e trasmetterlo in una qualità superiore su qualsiasi dispositivo finale, creando un'esperienza video unica per il proprio pubblico. Oltre ai prodotti SAAS, l'esperto di produzione video di MovingImage supporta aziende di qualsiasi dimensione nella creazione di video aziendali di alta qualità e nella fornitura di eccellenza vivestreaming, in particolare per eventi dal vivo complessi.
Beladed
corporate.beladed.com
BELADED, una piattaforma vive-stream interattiva, pioniere l'uso di un voto live nei media digitali, offrendo un modo unico per creatori e marchi di connettersi con il pubblico attraverso livestream, e-commerce, marketing e pubblicità. Beladed sta trasformando i media digitali e live-event attraverso la partecipazione del pubblico, risolvendo il problema dei media passivi con funzionalità di votazione dal vivo su live streaming e pubblicità.
Yostream
yostream.io
Yostream è un software di streaming live e podcasting basato su browser che ti consente di registrare in alta qualità e streaming live utilizzando la personalizzazione con sovrapposizioni, loghi e altri elementi di branding. Yostream semplifica il processo di registrazione di podcast remoti e interviste video, offrendo qualità audio e video che rivaleggia con quello di uno studio da un milione di dollari. Yostream offre funzionalità di streaming live e di registrazione cloud di facile utilizzo per i creatori di tutti i tipi, tra cui individui, aziende e organizzazioni. È uno strumento essenziale per giornalisti, attivisti, esperti di marketing, insegnanti e coach di vita.
100ms
100ms.live
Integrano in tempo reale l'audio e la videoconferenza, lo streaming live interattivo e chatta nelle tue app con 100 ms. Con il supporto per lo streaming e la registrazione in diretta RTMP e RTMP, Picture-in-Picture (PIP), Callkit, VoIP, modalità di videochiamata individuale, sale audio, lettore video e molto altro, aggiungi comunicazioni immersive in tempo reale alle tue app. La piattaforma 100ms è l'infrastruttura che ti aiuta a costruire esperienze live in applicazioni mobili e web. Puoi utilizzare 100 ms per estendere e personalizzare l'applicazione per sviluppare la tua esperienza in diretta ideale. 100ms ti consente di creare riunioni video di alta qualità e streaming live nella tua app. Gli sviluppatori utilizzano 100 ms per costruire soluzioni personalizzate per aziende in settori come istruzione, assistenza sanitaria, fitness, shopping dal vivo, eventi e altro ancora. Alcune delle caratteristiche di 100 ms sono - -Videoconferenze di qualità in diretta di qualità HD e streaming live audio-video in tempo reale - Chat ricca con i partecipanti - Registrazione cloud - Condivisione dello schermo - Mobile-First Live Streaming (con HLS e RTMP) - alza la mano e BRB (torna subito) - autorizzazioni basate sul ruolo - RICHIESTA/RUFFICIMENTO CAMBIAMENTO DEI CORSI REMOTO - Peer Audio/Video Mute/Unmite - Rimuovere i pari - End & Lock Rooms - Anteprima della sala prima di unirsi - Modalità altoparlante attivo - Solo audio Modalità stanza - Modalità eroe - Modalità Spotlight Oltre ad essere ricchi di funzionalità, 100ms si occupa anche di ciò che serve per offrire una fantastica esperienza di videoconferenza o streaming. 100ms gestisce casi complessi di bordo audio -video in modo da non dover, alcuni dei quali - - Disconnessione integrata e gestione dell'interruttore di rete - Scelta automatica del server di latenza più bassa - Gestione del degradazione della rete integrata - Errori di acquisizione del dispositivo granulare
Resi
resi.io
Resi è leader nello spazio di consegna video specializzato in trasmissione di alta qualità per lo streaming Web, multisito e su richiesta. Resi fornisce streaming online, sito-to-site e video su richiesta con strumenti di qualità, affidabilità e potenti strumenti di automazione e analisi senza precedenti per crescere e coinvolgere il tuo pubblico online. Attraverso il protocollo di streaming resiliente brevettato (RSP), la trasmissione del contenuto del 100% su destinazioni simultanee è possibile anche attraverso interruzioni complete di Internet.
webinar.net
webinar.net
Webinar.net lanciato nel 2019, progettato per essere un'alternativa moderna agli strumenti di incontro datati che vengono spesso utilizzati per le applicazioni di marketing e formazione, è una piattaforma di presentazione online potente e facile da usare con interfacce utente raffinate. Webinar.net è la prima piattaforma di presentazione online completamente ospitata nel cloud. Questa architettura consente ai nostri clienti di raggiungere un pubblico molto grande senza problemi di capacità e godere di prezzi semplici ed economici. Il tuo marchio è completamente rappresentato quando si consegna presentazioni online tramite Webinar.net, non il tuo fornitore di tecnologia. Dovresti aspettarti che gli utenti saranno in grado di unirsi alle presentazioni dal proprio dispositivo mobile o desktop senza download di app o problemi. Webinar.net offre alle aziende una soluzione semplice ed economica per offrire potenti presentazioni audio e video a un pubblico globale. Con opzioni di trasmissione in diretta, simuli e su richiesta, hai il potere di controllare quando e come vengono consegnati i contenuti.
OnTheFly
onthefly.stream
OnThefly è una piattaforma in diretta e multistreaming che ti consente di trasmettere in streaming contemporaneamente a più piattaforme di social media. OnThefly è costruito per chiunque sia in streaming live, tra cui giocatori, marchi, educatori e chiunque abbia contenuti da condividere. OnThefly autorizza le aziende e i creatori di sfruttare il potere dello streaming live semplificando lo streaming multipiattaforma e il coinvolgimento del pubblico. OnThefly offre una piattaforma che ti consente di: ~ Ospitare eventi dal vivo di impatto: condurre interviste approfondite con leader del settore, svelare nuovi prodotti con dimostrazioni dinamiche o aumentare la consapevolezza per la tua causa attraverso eventi di raccolta fondi convincenti. ~ Raggiungi un pubblico globale: flusso in streaming su una vasta rete di spettatori attraverso le loro piattaforme preferite, massimizzando la portata e l'impatto. ~ Migliora l'interazione del pubblico: alimenta il coinvolgimento del pubblico attraverso esperienze di shopping dal vivo interattive o incorporando sessioni di domande e risposte dal vivo nei tuoi video podcast e trasmissioni di notizie. Stai al passo con la curva con le risorse OnThefly: ~ Simile del flusso di lavoro: accedi a guide e tutorial completi per i prodotti per ottimizzare la tua esperienza di streaming live. ~ Ottieni approfondimenti sul settore: impara dai principali professionisti dello streaming live attraverso serie perspicaci ospitate sul nostro canale. ~ Autorizza il tuo team: equipaggia il tuo team con le conoscenze e gli strumenti per eseguire flussi live ad alto impatto.
Wowza
wowza.com
Wowza è il partner esperto e affidabile per soluzioni video affidabili e scalabili. Per più di 15 anni, Wowza ha alimentato oltre 35.000 implementazioni video a livello globale in una serie di mercati finali, tra cui media, impresa, governo, aerospaziale, sanità e altro ancora. Il video su richiesta di Wowza (VOD) e le soluzioni di streaming live risolvono gli aspetti più impegnativi del video per i suoi clienti, garantendo esperienze di sicurezza e sicure di cui le aziende possono fidarsi da un fornitore conforme SOC 2.
UJET
ujet.cx
UJET è all'avanguardia nell'innovazione dei contact center basati sull'intelligenza artificiale, offrendo una piattaforma cloud a prova di futuro che ridefinisce l'esperienza del cliente con un'intelligenza artificiale all'avanguardia, una vera multimodalità e un approccio mobile-first. Infondiamo l'intelligenza artificiale in ogni aspetto del percorso del cliente e delle operazioni del contact center, per favorire l'automazione e l'efficienza. Le soluzioni AI di UJET potenziano gli agenti, ottimizzano i percorsi dei clienti e trasformano le operazioni dei contact center per esperienze elevate e informazioni fruibili. Costruito su un'architettura nativa del cloud con un esclusivo approccio CRM-first, UJET garantisce sicurezza, scalabilità e insight sui dati con priorità senza pari (senza archiviare le PII). Progettato per un utilizzo semplice, UJET collabora con le aziende per offrire interazioni eccezionali, processi decisionali più intelligenti e crescita accelerata nel mondo guidato dall'intelligenza artificiale.
Teloz
teloz.com
Teloz è l'apice della tecnologia avanzata nel mondo dei contact center cloud. Teloz è una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che offre un'esperienza omnicanale, combinando le funzionalità più recenti con un'efficienza senza precedenti. Con il suo contact center cloud all'avanguardia, Teloz garantisce interazioni fluide con i clienti su più canali. Sperimenta le capacità all'avanguardia di Teloz mentre trasforma il servizio clienti attraverso i suoi innovativi algoritmi di intelligenza artificiale e analisi avanzate. Porta le operazioni del tuo contact center a nuovi livelli con Teloz, dove la tecnologia incontra l'eccellenza.
Reecall
reecall.com
Strumenti di produttività AI per gestire le richieste in arrivo. L'eccellenza di un centro clienti infinito. Rispondi al 100% delle chiamate in entrata, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Automatizziamo fino al 60% delle richieste durante la telefonata. Moltiplica la produttività del tuo team e concentrati sulla consulenza ai tuoi clienti e risparmia tempo sull'elaborazione delle richieste. Sperimenta il successo dei clienti fin dalla prima settimana. Gestisci il ROI del tuo Contact Center e attiva le giuste leve per raggiungere l'Eccellenza. Questa è la chiamata giusta!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice fornisce una soluzione innovativa e pluripremiata di streaming e registrazione audio white label ospitata nel cloud che consente agli MSP e ai rivenditori di telecomunicazioni di vendere registrazioni audio professionali ad alto margine come parte delle loro proposte di telefonia e UC. Con il passaggio alla telefonia basata su cloud, PromptVoice ha sentito la necessità di reinventare completamente il modo in cui i messaggi, l'audio in coda e in attesa vengono forniti in una proposta Channel First. PromptVoice Portal è progettato specificamente per consentire ai rivenditori di recuperare il margine che in precedenza dovevano lasciarsi alle spalle. Questa soluzione altamente dirompente offre funzionalità eccezionali, con processi semplici e prezzi semplici, il tutto fornito attraverso un portale white label sicuro di proprietà esclusiva del rivenditore, ma gestito dall'utente finale. I fornitori di servizi di produzione (MSP) di piattaforme UCaaS e CCaaS possono incorporare PromptVoice come parte integrante della loro proposta, aggiungendo funzionalità preziose e margine aggiuntivo, differenziando al contempo la loro piattaforma e riducendo il tasso di abbandono dei clienti. L'integrazione tramite API e SSO è semplice e veloce e aiuta i fornitori di servizi a fornire istruzioni registrate professionalmente, audio in coda e in attesa, in un modo vantaggioso per loro stessi e per i loro partner.
plan.com
plan.com
Connetti la tua azienda, i tuoi clienti e i tuoi fornitori con la nostra piattaforma my.plan. Funziona su dispositivi mobili e reti multiple per la massima connettività. plan.com è il principale fornitore di comunicazioni aziendali del Regno Unito, impegnato a connettere team, clienti e fornitori attraverso le sue pluripremiate soluzioni software e partnership di rete. Da oltre un decennio plan.com rivoluziona il settore della telefonia mobile con il suo approccio basato sulla tecnologia alle comunicazioni aziendali. plan.com ha stabilito lo standard del settore per le comunicazioni aziendali con my.plan, la piattaforma di connettività definitiva. Scelto da clienti e partner, my.plan è l'unico strumento di cui le aziende hanno bisogno per gestire in modo completo la propria connettività mobile in un'unica piattaforma facile da usare.
Parlance
parlancecorp.com
La voce è uno strumento potente. Parlance ritiene che i consumatori meritino un accesso senza attriti e con comando vocale alle organizzazioni con cui comunicano ogni giorno. Parlance utilizza l'intelligenza artificiale conversazionale per modernizzare e migliorare il percorso di ogni chiamante consentendo alle organizzazioni di sfruttare il potere della voce. Parlance consente ai tuoi clienti di parlare in modo naturale e di connettersi rapidamente quando chiamano al telefono. Oltre 25 anni di esperienza nel settore sanitario, aziendale e dell'istruzione ci hanno insegnato che la tecnologia da sola non garantisce il nostro successo o il tuo. Invece, il successo deriva dalla creazione di solide partnership: conoscere la tua organizzazione, comprendere le tue sfide e sostenere i tuoi obiettivi. Come servizio gestito, Parlance offre non solo tecnologia leader del settore, ma anche un team di professionisti appassionati che garantiscono il ROI.
HoduSoft
hodusoft.com
In HoduSoft, si dedicano a rivoluzionare la comunicazione aziendale con le loro soluzioni innovative. In qualità di fornitore leader di software di comunicazione, consente alle aziende di tutto il mondo di migliorare l'esperienza dei clienti, semplificare le operazioni e promuovere la crescita. Con i loro prodotti di punta come HoduCC (Contact Center Software) e HoduPBX (IP PBX Software), offrono soluzioni all'avanguardia su misura per soddisfare le diverse esigenze delle imprese moderne. Che tu sia una piccola startup o una grande azienda, loro hanno gli strumenti e le competenze per trasformare la tua infrastruttura di comunicazione. La loro missione è semplice: aiutare le aziende a prosperare nell'era digitale fornendo soluzioni di comunicazione affidabili, scalabili e ricche di funzionalità. Dalle funzionalità avanzate del call center agli strumenti di collaborazione senza soluzione di continuità, sono qui per supportare la tua azienda in ogni fase del processo.
Geomant
geomant.com
Con uffici in tutto il mondo e certificazione da parte dei principali fornitori di tecnologia, tra cui Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys e Cisco, Geomant è uno sviluppatore di software e integratore di sistemi affermato e innovativo specializzato in soluzioni che migliorano l'efficienza, ottimizzano la forza lavoro e rafforzano i contact center. operazioni e un approccio incentrato sull’intelligenza artificiale. Come parte di Mtech, la business unit tecnologica avanzata del Gruppo Mplus, Geomant racchiude tecnologie AI all'avanguardia, come AI Studio, LiveCoach, Insights e molto altro. Sono qui per aiutare le aziende ad affrontare le sfide legate all'integrazione e alla gestione di soluzioni di comunicazione all'interno di più sistemi e ambienti.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage offre la flessibilità della gestione unificata di tutti i canali di comunicazione della tua strategia di comunicazione Omni-Chanel nell'era digitale emergente. Con un'unica piattaforma, sostituirai l'ambiente eterogeneo esistente di varie applicazioni monouso. Lo collegheremo individualmente a tutti i principali sistemi informativi aziendali e quindi ci fonderemo completamente con i vostri processi e procedure aziendali. Se mancano alcune applicazioni o processi specifici, li integreremo come modulo cliente sviluppato su ordinazione, in modo che non manchi alcun collegamento nella strategia di comunicazione complessiva e nelle procedure aziendali. Utilizzando tecnologie avanzate, intelligenza artificiale e machine learning, automatizzeremo le procedure ripetitive e aumenteremo la qualità delle cure fornite. FrontStage non solo svolgerà un ruolo nell'assistenza clienti, ma ti fornirà anche dati preziosi sulle interazioni e sulle esigenze dei tuoi clienti. La nuova generazione di FrontStage aumenterà la fedeltà dei tuoi clienti, aumenterà la tua conoscenza del loro comportamento e allo stesso tempo ridurrà drasticamente i costi operativi.
Fonada
fonada.com
Fonada offre soluzioni end-to-end di trasmissione del coinvolgimento dei clienti per le aziende. Aiuta le organizzazioni a inviare offerte promozionali, avvisi, aggiornamenti e altro tramite chiamate e SMS automatizzati. Fonada è stata fondata nel 2018 con la missione di aiutare le startup a raggiungere milioni di clienti e diventare un nome familiare. È stata fondata dal signor Nitish Gopalani e Sumit Mohan Saxena. Fin dalla sua nascita, ha fatto molta strada e ha aiutato oltre 200 aziende a innovare, rafforzare l'immagine del marchio e migliorare il ROI attraverso approfondimenti strategici rimanendo al passo con il mercato.
Edify
edify.cx
Edify è una piattaforma di comunicazione globale a finestra unica con gli strumenti per connettere ogni persona, sistema e canale all'interno e all'esterno di un'organizzazione. Unisce contact center (CCaaS), comunicazioni unificate (UCaaS) e API con ogni canale, basato sull'intelligenza artificiale, in un unico pacchetto no-code nativo del cloud. La missione di Edify è attivare il potere collettivo degli utenti aziendali e degli sviluppatori per creare esperienze apprezzate da dipendenti e clienti.
Dexem
dexem.com
Dexem, editore francese di software SaaS, aiuta le aziende a modernizzare la gestione delle chiamate e a creare collegamenti telefonici duraturi con i propri clienti. Con Dexem: - Analizza l'origine delle tue chiamate (campagne, media, fonti di traffico) e ottimizza i tuoi investimenti di marketing utilizzando il Call Tracking. - Automatizza la qualificazione e l'instradamento delle chiamate in entrata utilizzando l'Interactive Voice Server (IVR). - Gestisci le chiamate in entrata e in uscita dei tuoi team e migliora la loro efficienza con Call Manager. Più di 500 aziende si fidano di noi. Come loro, modernizza la gestione delle tue chiamate con Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. è un attore affermato (da oltre 20 anni) nel settore dell'interazione con i clienti/contact center, che offre soluzioni webphone, reporting e wallboard per agenti semplici da implementare e con cui è facile interagire per agenti, supervisori, manager e stakeholder aziendali . Le soluzioni Comstice supportano le tecnologie di contact center Avaya, Cisco e Amazon Connect e sono state implementate a livello globale in una vasta gamma di settori che includono dipartimenti governativi locali e nazionali, industria manifatturiera e automobilistica, banche, finanza e sanità. Aiutando i dipendenti a connettersi come una squadra, Comstice consente alle aziende di gestire un servizio clienti migliore, un business reattivo alle richieste dei clienti in continua evoluzione e di superare la concorrenza. Con uffici a Londra e negli Stati Uniti, Comstice fornisce servizi e supporto in tutto il mondo.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink offre alle aziende un vantaggio strategico digitale trasformativo sfruttando le nostre soluzioni tecnologiche full-stack da un'unica fonte integrate in un'unica applicazione cloud. Costruiamo reti ibride definite dal software (SD-WAN) di prossima generazione con sicurezza gestita integrata, unificate con il software di comunicazione e collaborazione cloud, completamente integrate nella piattaforma Command|Link SaaS. Il nostro supporto è un flusso di lavoro del servizio integrato con monitoraggio e avvisi, creazione automatica di casi di supporto e assegnazione a un team Command|POD dedicato di ingegneri certificati di livello 3 supportati da opzioni SLA con tempi di attività del 100%.
calldesk
calldesk.ai
calldesk consente ai contact center di automatizzare le chiamate in entrata ripetitive per offrire la migliore esperienza al cliente ottimizzando i costi. In qualità di pioniere europeo degli agenti vocali basati sull'intelligenza artificiale (agenti virtuali autonomi disponibili immediatamente, 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e senza tempi di coda), calldesk consente ai contact center di liberare migliaia di ore per concentrare i propri agenti su interazioni ad alto valore aggiunto. Gli agenti vocali calldesk sono in produzione nei servizi clienti di COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances e Dalkia e hanno gestito oltre 10 milioni di chiamate nel 2019.
Aheeva
aheeva.com
Creata nel 2000, Aheeva è specializzata in prodotti e servizi nell'ambito di soluzioni tecnologiche superiori per contact center. La suite software Aheeva riunisce tutte le funzionalità necessarie per gestire in modo efficiente i contact center: distribuzione intelligente delle chiamate in entrata e in uscita, modalità di composizione varie e performanti (predittiva, progressiva, anteprima), interfaccia multilingue, numero illimitato di report dettagliati, numero illimitato di script di instradamento, controllo qualità (ascolto remoto e in tempo reale), registrazione di chiamate audio e video, monitoraggio live audio e video, gestione del personale... Queste applicazioni renderanno virtuale la tua azienda, poiché sono integrate in una piattaforma semplice, completamente flessibile, accessibile da qualsiasi luogo, ovunque sia disponibile una connessione Internet. Con AheevaCCS, hai la possibilità di aumentare il ritorno sull'investimento del tuo contact center, indipendentemente dalle sue dimensioni, per ottenere un servizio clienti superiore e ottenere una maggiore redditività.
Telebroad
telebroad.com
Benvenuti in Telebroad, leader del settore nei sistemi telefonici PBX basati su cloud. Le nostre soluzioni sono progettate per essere flessibili, convenienti e affidabili, perfette per aziende di tutte le dimensioni. Perchè Telebroadcast? • Funzionalità avanzate: continuamente aggiornato con la tecnologia più recente. • Scalabilità: fai crescere facilmente il tuo sistema telefonico man mano che la tua azienda si espande. • Configurazione semplice: implementazione rapida e senza problemi. • Tempi di inattività minimi: manutenzione affidabile basata sul cloud. • Sicurezza: le tue comunicazioni sono sempre protette. • Supporto completo: il nostro team dedicato è qui per aiutarti. • Affidabilità: sperimenta una comunicazione fluida e senza interruzioni. Migliaia di aziende in tutta l'America si affidano a Telebroad per semplificare la loro comunicazione e aiutarle a prosperare. Telebroad è un innovatore del settore, che fornisce sistemi telefonici PBX basati su cloud flessibili, convenienti e sufficientemente affidabili da gestire le richieste e le sfumature di aziende di ogni tipo e dimensione. In Telebroad, la nostra missione è fornire il sistema di comunicazione più avanzato e ricco di funzionalità che sia flessibile, scalabile, facile da implementare, senza problemi da mantenere, assolutamente sicuro, continuamente aggiornato, completamente assistito e supportato e, soprattutto, affidabile.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ è il leader di mercato nei servizi di chiamata e ciclo di attesa intelligenti. È specializzato nell'ottimizzazione dell'esperienza del cliente nel settore dei servizi, portando sul territorio le sue soluzioni di servizio uniche. Con un portafoglio di prodotti basato sulla gestione intelligente del ciclo di attesa e sulla Voice Intelligence (AI), la nostra azienda di servizi tecnologici crea un mondo di servizi digitali orientato al cliente. La gestione intelligente del ciclo di attesa di virtualQ combina il meglio delle tecnologie di machine learning e data science: il nostro ciclo di attesa intelligente brevettato e il servizio di richiamata (coda virtuale) eliminano le attese nelle hotline di servizio. Un assistente virtuale prende il posto del chiamante e lo avvisa quando è il suo turno. In questo modo si evitano fastidiose attese ai clienti e si uniformano i picchi nell'arco della giornata. Utilizzando una gestione degli appuntamenti intelligente e basata sul carico di lavoro (virtualQ Appointment), puoi anche offrire spazi di consulenza individuali ai tuoi clienti per argomenti meno urgenti e ad alta intensità di consultazione, riempiendo così i periodi di inattività. In qualità di pioniere nel settore dei servizi, il portafoglio di prodotti di virtualQ comprende Voice Intelligence (AI) moderna e basata sui dati per fornire ai tuoi clienti un servizio innovativo e affidabile. Algoritmi intelligenti e tecnologia di automazione vocale classificano i clienti in base all'aiuto di cui hanno bisogno, garantendo che li stia aspettando un servizio più snello. Consente inoltre ai clienti di modificare le proprie informazioni personali senza coinvolgere gli agenti di chiamata. Inoltre, virtualQ Voice Intelligence (AI) può rispondere automaticamente alle domande ricorrenti dei clienti al telefono e risparmiare ai tuoi clienti una noiosa ricerca attraverso le tue FAQ. Ciò consente di creare un'esperienza cliente positiva e ridurre al minimo il numero di consultazioni.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared fornisce soluzioni di comunicazione vocale, VOIP, AI conversazionale, chatbot e SMS per team di vendita e supporto aziendali. Unisciti a oltre 1000 marchi e risolvi le tue esigenze di gestione delle chiamate in entrata e in uscita con la nostra soluzione, aumenta le tue vendite e fornisci un supporto migliore a tutti i tuoi clienti.
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