Konvuno è un assistente web conversazionale che aiuta i visitatori a trovare risposte, prodotti, servizi e passaggi successivi attraverso domande in linguaggio naturale. Utilizza contenuti del sito Web approvati, domande frequenti e cataloghi strutturati per fornire informazioni pertinenti senza richiedere ai visitatori di effettuare ricerche in più pagine, filtri o moduli.

Le aziende possono importare domande frequenti, contenuti di siti Web, prodotti e servizi, quindi rivedere le informazioni prima di pubblicarle. I visitatori possono descrivere le loro esigenze per obiettivo, budget, posizione, categoria, prezzo o disponibilità. Konvuno può presentare offerte corrispondenti, spiegare informazioni pertinenti, indirizzare gli utenti alle opzioni di prenotazione o acquisto, acquisire contatti e fornire un passaggio umano quando è necessaria ulteriore assistenza.

La piattaforma include assistenza FAQ, ricerca conversazionale di prodotti e servizi, gestione del catalogo, acquisizione di lead, approfondimenti sulle prestazioni e un widget del sito Web incorporabile. Può essere installato su siti Web realizzati con semplice HTML, WordPress, Shopify, Nuxt e tag manager utilizzando un singolo tag script. Konvuno è progettato per le aziende che desiderano migliorare la navigazione del sito web, fornire un'assistenza clienti più rapida e creare un percorso più diretto dalle domande dei visitatori alle azioni pertinenti.

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