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Knocket è una piattaforma di comunicazione con i clienti e chat dal vivo che aiuta aziende, creator e piccoli team a gestire le conversazioni su siti web, app mobile e una pagina di contatto condivisibile. Aggiungi un widget di chat web a un sito tramite uno script oppure integra un widget di assistenza mobile nelle app iOS e Android, così i visitatori potranno contattarti dove già utilizzano il tuo servizio. Knocket riunisce in un’unica casella di posta le conversazioni provenienti da web, app, email e Telegram, con la possibilità di rispondere tramite Telegram mantenendo le conversazioni collegate. Crea una pagina di contatto con i tuoi dati e la chat dal vivo e configura messaggi di benvenuto, tono e disponibilità. Un agente di assistenza basato sull’IA può utilizzare i documenti caricati e le FAQ per rispondere alle domande più comuni e, quando necessario, trasferire le conversazioni a un operatore umano.
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