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Per i proprietari di negozi online che vogliono tenere informati i clienti e ricontattarli in caso di acquisti non completati, Karzoun collega un negozio a WhatsApp per automatizzare i messaggi ai clienti. Può inviare promemoria per i carrelli abbandonati, notifiche di nuovi ordini e sullo stato degli ordini, richieste di conferma per il pagamento alla consegna e richieste di recensioni. I messaggi possono includere dettagli come il nome del cliente, il numero e il valore dell’ordine e un link al checkout o al tracciamento. Karzoun supporta anche campagne di marketing su WhatsApp, risposte automatiche alle domande più comuni e integrazioni API. Può essere adatto ai negozi che desiderano ridurre i solleciti manuali relativi agli ordini e gestire tramite WhatsApp le comunicazioni di routine con i clienti.
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