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Kanal è una piattaforma di marketing WhatsApp per aziende di e-commerce, progettata per aiutare i negozi a recuperare i carrelli abbandonati, inviare campagne mirate e aumentare il valore della vita del cliente attraverso la messaggistica automatizzata. Si connette a Shopify per supportare i flussi di lavoro di marketing WhatsApp basati sui dati e la comunicazione con i clienti.
L'app include strumenti per il recupero del carrello, upselling e cross-selling post-acquisto, offerte VIP, pianificazione delle campagne, raccolta di recensioni, notifiche di back-in-stock e automazione del chatbot AI. Fornisce inoltre funzionalità di reporting che tengono traccia del coinvolgimento, delle entrate e del ROI, aiutando i commercianti a misurare l'impatto delle loro campagne WhatsApp in un unico posto.
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