Kaizan

Kaizan è una piattaforma di client intelligence che consente ai team di successo dei clienti di mantenere e aumentare le entrate. Utilizza modelli linguistici avanzati e intelligenza della conversazione per estrarre attività e azioni chiave dalle conversazioni per consentire il successo del cliente. Popola i flussi di lavoro dei clienti con riepiloghi di tutte le conversazioni, i passaggi successivi, i rischi e le opportunità che aiutano il team nella fidelizzazione e nella crescita dei clienti. Kaizan fornisce inoltre approfondimenti sugli argomenti di cui si parla, il sentiment e una visione imparziale di ciò che sta accadendo nel portafoglio clienti. Inoltre, offre risorse come una guida alle vendite consulenziali e un'esplorazione dell'intelligence del cliente come strumento aziendale chiave. Tutto ciò consente ai team di Client Success di comprendere meglio i propri clienti e gestirli, fidelizzarli e farli crescere.